Hotel Servigroup Romana

Номер был довольно маленьким, меньше, чем в других отелях Servigroup, где мы останавливались. В частности, терраса нашего номера едва ли представляла собой балкон, достаточно большой только для небольшого столика и двух стульев, и передвигаться по ней было практически невозможно.
Еда, как всегда, была довольно хорошего качества для гостиничного шведского стола, ее быстро пополняли, а персонал был очень дружелюбным.
Лучшее в этом отеле для меня — это бассейн, так как их два, поэтому там никогда не бывает слишком многолюдно, и всегда можно найти свободные шезлонги (по крайней мере, в последнюю неделю июня). До пляжа всего минута ходьбы, и это очень хороший пляж, который ни разу не был переполнен.
Как всегда, мы считаем, что соотношение цены и качества хорошее, но терраса показалась нам немного смешной; мы никогда не останавливались в гостиничном номере с такой маленькой террасой.

Наш опыт пребывания в отеле был исключительно позитивным во всех отношениях. Район Ла-Романа прекрасен и отлично подходит для купания, здесь чудесный пляж.
Нам очень понравились номера в стиле апартаментов: приятный вход, просторная кухня (хотя мы ею не пользовались), хорошая гостиная/столовая, хорошая ванная комната с большой душевой кабиной, большая спальня и огромная терраса, что сделало наше пребывание очень комфортным.
Моя жена пользуется ходунками, и у нас не было проблем с передвижением по отелю.
Персонал был превосходным. Столовая большая, с большим количеством места для передвижения. Для пенсионеров, таких как мы, очень важна еда, и в этом отеле она очень хорошая и разнообразная. Возможно, им следовало бы повесить у входа в столовую табличку с надписью: «Пенсионеры, пожалуйста, оставьте свои лекарства дома, чтобы вы могли в полной мере насладиться едой! » :)

Нам очень понравилось наше пребывание в отеле La Romana в Алькоссебре; всё было просто фантастически. Персонал был невероятно вежливым и внимательным. Номер и удобства были идеальными, а шведский стол и завтрак – разнообразными. Кроме того, место было идиллическим, а погода – прекрасной.
Особая благодарность Луису, координатору развлекательной программы. Он всегда заботился о том, чтобы нам было весело и комфортно, был очень дружелюбным и с отличным настроением. Видно, что он увлечен своим делом. Спасибо, Луис, за создание такой оживленной атмосферы! Мы обязательно увидимся с тобой снова этим летом.

Как всегда, чудесно. Сегодня я встретила человека, который всегда мне помогал и решал мои проблемы. У меня проблемы с ногой, и мне приходилось много раз отменять и менять даты поездок в отель, и вот тут-то и пригодилась Сильвия. Она всегда обо мне заботилась и всё решала с удивительной вежливостью и дружелюбием. Сегодня, наконец, в Алькосебере, я встретилась с ней лично; я наконец увидела её лицо. И я по-прежнему думаю так же, как и в прошлый раз: ОНА ЗАМЕЧАТЕЛЬНАЯ. Большое спасибо.

Идеальное расположение, очень близко к морю. В плане комфорта никаких нареканий. Очень чистый и ухоженный отель.
Единственное, что мне показалось, — вода в бассейне была немного прохладной.

Хороший отель с точки зрения соотношения качества и цены, очень хорошие и чистые номера, разнообразное питание (шведский стол), отличные удобства, и отдельная благодарность команде аниматоров.

Для нас это не 10-звёздочный отель, а 12-звёздочный! Этим летом он нам понравился ещё больше! Мы возвращались сюда с июня 2019 года, 21 сентября, 22 августа, а в последний раз – 25 сентября, потому что это невероятно затягивает. Отель расположен напротив тихого пляжа, с удобным подъездом даже для инвалидных колясок, а на пляже Ла-Романа дежурят спасатели. В отеле есть бассейн, популярный среди семей, и ещё один прямоугольный бассейн с небольшим бассейном, где можно поплавать более расслабленно. В отеле есть дневные развлечения с играми, хорошие детские мероприятия и детский клуб с талисманом отеля, так как это очень семейный отель.
Номера были отремонтированы, и, честно говоря, в них есть всё необходимое, и всё работает идеально. Есть даже небольшая терраса и мини-верёвка для полотенец, которые не вывешиваются на балконы, что портит внешний вид отеля. Расположение фантастическое, удобства отличные, но самое главное — это две вещи: еда, которая с каждым годом становится всё качественнее, разнообразнее и эффективнее, а также превосходный человеческий подход: оперативный, внимательный и дружелюбный. Здесь чувствуешь себя очень, очень комфортно, поэтому мы возвращаемся. Честно говоря, я пользуюсь тремя звёздами, чтобы получить более выгодную цену как участник клуба Servigroup, но обслуживание, которое мы получаем, всегда на уровне четырёх и выше.
Поэтому я и посвятил своё время проведению этого подробного опроса.

Персонал отеля, от стойки регистрации до горничных и, конечно же, персонал ресторана, был первоклассным. Дружелюбный, исполнительный, приятный (всегда с улыбкой) и очень приятный.
Могу сказать только, что с нетерпением жду следующего лета, чтобы вернуться.
Еда была разнообразной и красиво оформленной. И, на мой взгляд, довольно вкусной.
И чего не случалось почти ни в одном отеле, так это того, что мини-холодильник действительно работал!
Это был очень позитивный опыт.
Большое спасибо всему персоналу за такое приятное пребывание.

Детские кроватки оплачиваются посуточно, так что… если мой ребёнок спит со мной в одной кровати, будет ли с меня взиматься плата за кровать за ночь?
Честно говоря, вы платите за услугу, которая включает все кровати, кроме детской. Я понимаю, что если отель разрешает проживание с домашними животными, с вас берут плату посуточно, но: детская кроватка? Мы говорим о младенце… Мне приходилось путешествовать с двумя взрослыми детьми и младенцем, и мне пришлось взять с собой детскую кроватку. Это единственный минус. В остальном, уборка была внимательной, а весь персонал — отличным.

Наш первый отпуск с ребёнком, и к нам отнеслись очень хорошо. Пребывание было очень гостеприимным, особенно персонал на стойке регистрации, аниматоры и ресторан. Большое спасибо за этот опыт; мы обязательно вернёмся.

Персонал был превосходным, а развлечения – не менее превосходными. Апартаменты очень комфортабельные и с большой террасой. Расположение отеля идеальное – прямо на берегу пляжа Романа. Стоит улучшить чистоту в номерах, которая несколько ограничена, завтрак очень ограничен для людей с аллергией на орехи, а также акустику в столовой, поскольку уровень шума довольно высокий.

Я останавливаюсь в этом отеле уже два года. Он очень уютный и тихий, как для семейного отдыха. Всё отлично, хотя мы заметили, что качество еды немного ухудшилось по сравнению с предыдущим годом. Но персонал ресторана (особенно мисс Ванесса) создаёт ощущение домашнего уюта, невероятно дружелюбный и радушный.
Недостаток: прожив восемь дней в частном порядке и дважды не воспользовавшись ужином, мы попросили заменить его на обед в последний день, но нам отказали, заявив, что это запрещено. Но хуже всего было то, что мы спросили метрдотеля или управляющего рестораном, как это сделать, и он сказал нам, что нам нужно взять талон на стойке регистрации, оплатив стоимость меню. Настал последний день, и когда мы уже собирались взять талон, нам позвонили в ресторан, и управляющий сказал, что мы не можем, потому что уже слишком много людей. Мы, очевидно, выразили своё недовольство, учитывая, что мы приехали не из другого отеля, а жили там уже восемь дней. После жалобы на ресепшен нам разрешили заплатить и поесть.
Уже один этот факт отбивает у нас желание вернуться в этот отель сети, поскольку ни в одном из отелей Servigroup мы никогда не сталкивались с подобной проблемой.

Мы здесь уже второй раз, и это, безусловно, лучший из всех, где мы когда-либо останавливались. Номера очень чистые, обслуживание внимательное, удобства отличные, и пляж находится недалеко… очень тихо и подходит для семейного отдыха. Отель немного в стороне, если вы хотите что-то посмотреть, но вам не нужно уезжать: здесь есть отличные развлечения как для взрослых, так и для детей. Еда вкусная и разнообразная. Пляж совсем рядом — достаточно перейти дорогу. Он не слишком многолюдный и отличного качества, без привычного песка, который к нему прилипает. Мы обязательно вернёмся, потому что это один из лучших пляжей, которые мы когда-либо видели…

Вся семья прекрасно провела время. Расположение отеля и удобства отличные, а персонал очень профессиональный и дружелюбный. Шведский стол превосходен как на завтрак, так и на обед и ужин. Мы обязательно вернёмся. До скорой встречи!

Отличный отель для спокойного отдыха. Превосходный персонал на стойке регистрации, а также отличное обслуживание в целом, как в плане состояния номеров, так и шведского стола.
Шведский стол был очень хорошим, с хорошо приготовленной и качественной едой. Расположение идеальное.
Настоятельно рекомендую.

Нам очень понравился этот отель, и мы возвращались сюда уже несколько раз. Отдельно хочу отметить отличный шведский стол и общую чистоту. Персонал очень дружелюбный.

Мы жили неподалёку несколько дней и заглянули в бар отеля. Нам очень понравилось, настолько, что мы возвращались сюда несколько раз! Отличные цены и атмосфера, но особенно персонал бара. Очень дружелюбный и внимательный; видно, что всё организовано и продумано до мелочей. Мы обязательно вернёмся. Спасибо за всё.