Alcocebre Suites Hotel

Весьма разочаровывающий опыт от начала до конца.
Мы забронировали номер, четко указав, что нам нужны две односпальные кровати. Однако по прибытии нам предоставили номер с маленькой двуспальной кроватью. Наш рост превышает 1, 80 метра, поэтому такая ситуация была явно неудобной. Когда мы сообщили об этом менеджеру, нам сказали, что отель занят и они не могут предложить никакого решения.
Но на этом проблемы не закончились.
Перед ужином мы включили кондиционер, чтобы охладить номер. Вернувшись, мы обнаружили, что номер затоплен. По-видимому, система отвода конденсата кондиционера была либо неправильно установлена, либо отключена. Первым делом персонал просто убрал воду и оставил нам в номере портативный кондиционер. Естественно, мы отказались оставаться в номере, который только что затопило. В конце концов, нас переселили в апартаменты подальше, что доставило нам еще больше неудобств и потратило время впустую.
И в довершение всего, еще один неприятный сюрприз во время завтрака. Мы заплатили 15 евро за размещение с собакой, но по прибытии в зал для завтраков нам сообщили, что собака не допускается. Никакой вывески, никакой предварительной информации, никаких указаний вообще. Взимать дополнительную плату за питомца, а затем вводить ограничения, которые не были четко доведены до сведения клиента, как минимум, непрофессионально.

У нас был фантастический отдых. С того момента, как мы вошли в номер, мы были удивлены его просторностью, комфортом и красотой. Инфраструктура отеля очень хорошо поддерживается; бассейн замечательный, всегда чистый, и есть прекрасная лужайка для отдыха. Нам также очень понравилась комфортная температура на протяжении всего пребывания.
Нам очень понравилась еда, с большим разнообразием блюд на любой вкус. Хочу также отметить огромную террасу, идеально подходящую для отдыха или приятного времяпрепровождения. Наверху находится великолепная терраса с потрясающим видом, тренажерный зал с оборудованием, а также отель расположен очень близко к пляжу и ресторанам, где можно прекрасно поесть.
Наконец, я хочу особо поблагодарить персонал, который всегда был очень дружелюбным и профессиональным. Мелина, в частности, отлично о нас позаботилась и помогла сделать наше пребывание еще лучше.
Без сомнения, это очень рекомендуемый отель, в который мы с удовольствием вернемся. 😊

Номер был в очень плохом состоянии. Мы нашли использованное нижнее белье в шкафу, по всему номеру стоял очень сильный и неприятный запах, не было горячей воды, а телефон в номере даже не работал, чтобы связаться с ресепшеном.
Кроме того, была сырость, мебель была повреждена водой, на стенах и потолке были пятна, и явно отсутствовало техническое обслуживание. Ночью мы попросили одеяла, и нам сказали, что их нет, только две простыни.
Хуже всего было отсутствие решения проблемы. Первым делом утром нас заставили ждать администрацию, затем попросили еще больше времени, и тем временем мы так и не получили реального решения. Мы приложили фотографии, потому что ситуация сильно отличалась от того, что мы ожидали. Очень разочаровывающий опыт.

Этот отель расположен в исключительно удобном месте, вдали от центра города и толпы, но при этом в пешей доступности. Он находится на берегу моря и рядом с сосновым лесом, что обеспечивает уединение.
Обслуживание на ресепшене, в обслуживающем персонале и на завтраках было очень дружелюбным и эффективным.
Номера просторные, с террасой и гостиной зоной в стиле апартаментов. В гостиной есть столешница с раковиной, холодильник и кухонные шкафы, но нет плиты, микроволновой печи или посуды, поэтому я не совсем понимаю концепцию. Возможно, летом они предоставляют необходимую посуду, но я не знаю.

У этого места было много преимуществ. Расположение хорошее, всего в нескольких метрах от пляжа. Но в нашем номере были проблемы. Хотя он был довольно просторным, кондиционер не работал. Нам предоставили портативные обогреватели, чтобы нагреть комнату до нужной температуры. Дверные петли тоже ужасно шумели. Надеюсь, они смогут это исправить.

Это место находится в стороне от проторенных дорог, но оно того стоило. Номер был очень просторным, плюс у нас была гостиная с кухней, и оно располагалось совсем рядом с пляжем и всего в нескольких минутах ходьбы от местных ресторанов.

Я остановился в квартире, а не в отеле. Квартира была очень старой и обветшалой; ей срочно требовался ремонт, особенно ванной комнате. Всё было очень грязным. Единственное, что понравилось, — это наличие удобств на улице. Мы планировали остановиться на неделю, но прожили всего пять дней. Крайне не рекомендую.

Отель, в котором нет ничего, кроме номеров. Мы жили в люксе, и он лучше, чем его название. Душевая комната находится в гостиной. Завтрак? Если вы очень голодны, то он такой же. Если хотите позавтракать, лучше пойти куда-нибудь. Персонал — 10/10, чистота — 8/8, а расположение хорошее.
В целом, 5, 5.

Они берут деньги за всё, а за кондиционер нужно платить! Кроме того, у них слишком много правил и положений (это очевидно), но немного неприятно, когда они говорят, что вас оштрафуют или лишат залога за такие элементарные вещи, как выключенный свет, оставленное открытым окно или человек, не забранное постельное бельё или оставленное в указанном месте, невысушенная кухонная утварь и немытый пол… 🥴И многое другое! … НЕ ВЕРНУСЬ И НЕ РЕКОМЕНДУЮ С ДЕТЬМИ.

Очень тихий отель, полноценный завтрак и скромный, но качественный ужин! Бассейн большой, с травянистой зоной; шезлонгов нет. Отель для спокойного отдыха; если вы приедете с детьми, им будет скучно! Не помешал бы и более тщательный ремонт, но в целом всё отлично!

Нам очень понравилось это место. Персонал очаровательный, а номер, который нам дали, был просто потрясающим – люкс с гостиной, отдельной спальней и ванной комнатой. Единственное, чего мне не хватало, – это обслуживания в ресторане: кроме завтрака, обеда и ужина, ничего больше не было. Это единственная претензия, потому что всё остальное было действительно гостеприимным.

Мы приехали в отель, а горячей воды не было. Нам сказали, что она есть, но через день горячей воды так и не было! Это настоящий третий мир! Номер, который нам дали, предназначен для людей с ограниченными возможностями, и чистота оставляет желать лучшего. Шторка в душе отвратительная, хотя, конечно, раз горячей воды нет, я её тоже не пробовала. Мне не понравились ни завтрак, ни ужин, так как выбор был очень скудным, особенно для беременных! В общем, мы больше никогда не вернёмся в этот отель, и хотя у нас есть ещё один день, думаю, мы уедем сегодня, но не раньше, чем оставим отрицательный отзыв и напишем жалобу!
В конце концов, нам пришлось покинуть этот отель, а когда мы попросили бланк жалобы, нам его не дали, потому что, по словам сотрудника, нам пришлось ждать управляющего отеля! Это какой-то сюрреализм; каждый имеет право жаловаться, и это не значит, что кто-то должен присутствовать! В любом случае, я категорически не рекомендую этот отель; Это худшее, что есть в мире!
P. S. В нашем номере даже не убрались.

Место, куда я бы никогда не вернулась. Кондиционер не работает, а еще предлагают переносного пингвина, и вдобавок ко всему, за ту же цену, 10 евро в день! Какая жалость! По прибытии вам не выдают полотенец. Комплект полотенец, конечно же, стоит 10 евро. Как и было указано мелким шрифтом при бронировании, они моют руки. Холодильник не охлаждает. Завтрак стоит 10, 50 евро с человека, поэтому мы завтракали дома. Пляж через дорогу бесполезен (он очень галечный). Если вам нужен пляж с мелким песком, вам придется пройти около 10 минут. Виды ужасные; пляж едва виден через маленькую щель. Бассейн неплохой, но вы найдете там обслуживающего персонала с одеждой (неизвестно чем он занимается).
Свет в номере не работает, в шкафах даже нет полок, чтобы нормально хранить одежду; Их придётся оставить в чемодане, а вешалок всего четыре.
На террасе есть джакузи, и если вы захотите ею воспользоваться, то, полагаю, за неё взимается отдельная, более понятная плата. Здесь мы платим за электричество, воду и всё остальное, что они попросят.
В это место я бы не поехала; оно в 40 минутах ходьбы от центра. Рекомендую заплатить больше в другом месте; если учесть все эти дополнительные расходы, то цена будет такой же.
Жаль, что я не могу вернуть деньги за квартиру, которую они сдают, в которой даже спать негде.
Не понимаю, как у этого отеля три звезды; я бы не поставила и половины.

Мы провели пять дней на полупансионе и нам очень понравилось. Еда была восхитительной, а лучше всего — обслуживание Мелины. Мы хотим подчеркнуть ее изысканный, уважительный и теплый прием, а также ее улыбку и доброту.
Обстановка замечательная, со скалистыми пляжами, где можно потеряться и скрыться от мира.

Очень тихий отель. Расположен вдали от города. Еда была вкусной, но не разнообразной. На ужин можно было бы добавить пасту или пиццу для детей. Wi-Fi не дотягивает до номеров; не так уж сложно было бы установить усилители по всему зданию. В столовой некоторые кондиционеры протекали. Просторные номера, удобные кровати и, самое главное, очень тихо, отлично для отдыха.

Приятный и невообразимый сюрприз. Мы забронировали уикенд с пятницы по воскресенье как пара. На их сайте мы выбрали люкс с видом на море. Мы ожидали номер с ванной и балконом, но вместо этого нашли этот суперпросторный номер с полноценной ванной комнатой и огромной гостиной с выходом на балкон — невероятно.
Мы выбрали полупансион и еще один приятный сюрприз: очень полный завтрак и ужин. Еда была превосходной.
Обслуживание было непревзойденным, внимательным и всегда улыбающимся.
Бассейн и расположение были очень тихими, без суеты людей или шума.
Пляж был прямо по соседству, а магазины были поблизости для предметов первой необходимости.
Чистота была на высшем уровне.
Настоятельно рекомендуем, и мы обязательно вернемся.

Хуже всего то, что я даже не знаю, с чего начать. Мы вошли в номер, а свет не работал. Они сказали, что работают только некоторые выключатели. Сливной бачок унитаза не работал, а это значит, что как только вы пойдете в туалет, вы застрянете там, пока не выйдете. Это было ужасно. Мебель была сломана и воняла, и, наконец, и это отвратительно, вся комната была покрыта собачьей и кошачьей шерстью. Ее не пылесосили. У меня аллергия, и я чуть не получил сердечный приступ, не говоря уже о волосах на моей одежде. Теперь о кухне. Кстати о собаках, вы даже не кормите собаку тем, что нам подали. Худшее ризотто в мире и самый сухой, худший стейк, который я когда-либо видел. Все это оставалось на тарелке. И если этого недостаточно, даже несмотря на то, что я заплатил за полупансион, они берут с вас плату за каждую заказанную вами газировку. Ужасный опыт, не то место, куда я когда-либо вернусь. Оскорбления, обман и отсутствие нормального обслуживания. Худшее из худшего.