Hotel Acuazul

Мы провели выходные в отеле, оформленном в стиле Хэллоуина. Мероприятия были отлично организованы и ориентированы на детей, которые прекрасно провели время. Номера были чистыми, а еда – вкусной и обильной. Обслуживание всего персонала отеля было превосходным.

Музыка гремела до часу ночи, так что если вы рано встали и хотите отдохнуть, это невозможно. Очереди на ужин в буфете были 30 минут, а еды было мало и она была некачественной. У моего сына целиакия, и он заказал два блюда из безглютенового меню, но их не оказалось. В итоге он заказал что-то другое, и заказ даже не дошёл до кухни — ещё 40 минут ожидания. Сам зал был неплохой, но то, что в нём не было звукоизоляции, было неприемлемо. Персонал был дружелюбным, особенно официант по имени Александр, который на Хэллоуин нарядился Бэтменом — настоящая находка.

У нас был номер на четверых… дети спали на диване-кровати, но диван ужасный, а человек, спящий внизу, практически на полу. К тому же, один из диванов-кроватей был не застелен, и за подушками не убирали, потому что я нашла бутылку физиологического раствора. Мы приехали в конце октября в поисках тишины и покоя, а в буфете были огромные очереди. Не понимаю, почему кто-то говорит, что еда в буфете хорошая. Еда низкого качества, без какого-либо шарма, люди стоят в очереди за каждым местом, столики стоят слишком близко друг к другу, а десерты ужасные. Представляю, каким был бы бассейн летом… он крошечный, и для шезлонгов места мало. Зона отдыха — тот же бар со столом для пинг-понга и бильярда.
По телевизору в номере идёт цифровое телевизионное вещание; даже фильмом развлечься невозможно, настолько он устарел. Кухонная утварь была завёрнута в полиэтиленовую плёнку… Номер на четверых, а стаканов было два…
Я ​​бы точно никому не рекомендовал этот отель; нам он не понравился.

Мы были там в эти выходные, потому что там устраивали хэллоуинские развлечения. Во-первых, нам дали апартаменты с ужасным видом на поле, полное веток. Квартира была вся в паутине и пыли. Кто знает, когда там последний раз убирались? Отопление не работало, и было довольно холодно.
Развлечения были довольно простыми и не очень приятными.
В ресторане со шведским столом было царить хаос: слишком много людей, дети бросали еду на пол, и все задевали вас, проходя мимо столика. Это был настоящий бардак. Мы туда больше не придём.

Мы только что провели замечательные выходные на Хэллоуин с семьёй. Номера были чистыми, а персонал очень внимательным. Развлечение на Хэллоуин было просто потрясающим, очень рекомендую. Профессионализм Патрисии, как на стойке регистрации, так и в организации других мероприятий, просто превосходен. Спасибо всей команде за то, что сделали всё так весело.

Летний отель. Все выходные лил дождь, и он не оборудован для того, чтобы держать людей внутри.
Слишком много очередей, чтобы попасть в столовую, столовая маленькая для такого количества людей, и ужасно, когда тебя обслуживают, когда люди пытаются протиснуться. А кафетерий и зона отдыха слишком малы для всего отеля. Повторюсь, они не работают из-за дождя. Удобства как новые, в гараже много мест, а персонал очень дружелюбный.

Моим родителям пришлось вернуться из-за проблем со здоровьем, и у них оставалась всего одна ночь. Они вернули деньги за проживание без каких-либо проблем и вопросов.
Они также уважили наши пожелания по бронированию, хотя и не были обязаны это делать. Они уже два года возвращаются и обязательно вернутся.
Вот так и формируется лояльность клиентов. Спасибо.

Я останавливался на несколько дней во второй половине августа в апартаментах с двумя кроватями, диваном-кроватью и кухней.
Я снизил общую оценку, поскольку были некоторые детали, которые я посчитал важными:
— Матрасы на двух взрослых кроватях сильно провисали. В конце концов, треть отпуска проводишь на матрасе.
— Завтрак был разнообразным, но такого основного блюда, как овсянка, не было.
— Из шести дней моего пребывания только один раз был натуральный йогурт.
Из плюсов:
— Иван, повар, был очень внимательным и услужливым, 10 баллов.
— Повар в чёрной шляпе у бара очень ловко обращался с микрофоном.
— Отель очень хорошо предложил перекусить (чипсы, наггетсы, пиццу и т. Д. ) перед едой, что входит в стоимость полного пансиона.
Я уезжал с чувством, что больше сюда не вернусь. Посмотрим, будет ли второй шанс.

Отель очень удачно расположен относительно моря, прямо напротив него. До песчаного пляжа можно дойти за две минуты. Видно, что недавно был сделан ремонт, и я бы отметил высокое качество материалов в ванных комнатах и ​​напольных покрытиях. Мне не понравились плотные шторы; если смотреть на восток (на восход солнца🌅), света много.
Столовая просторная, хотя и бывает многолюдно, поскольку отель известный и многолюдный. Иногда приходится подождать, чтобы попасть внутрь, но это совсем немного — около 5 минут. Еда довольно вкусная для такого количества блюд. Каждый день на выбор около 30 блюд, а то и больше. Лично я бы предпочёл уменьшить выбор, чтобы получить оценку за качество.
Персонал очень дружелюбный; несмотря на летний сезон с толпами отдыхающих, персонал всегда улыбчив и отзывчив. Развлечения тоже плюс.
Расположение относительно города не самое удачное (1, 5 км до центра), но, эй, я могу прогуляться за 15 минут, что неплохо.
В целом, очень рекомендую. Обязательно вернусь и порекомендую.
Спасибо!

В номере очень шумно. Постоянно перетаскивают мебель, кровати, стулья… Звукоизоляции нет, а с 8 утра до 12 ночи, в любое время суток, всё громче: хлопают двери, террасы… в первых номерах по коридору… слышно, как бегают дети, как работают уборщицы и лифт. Невозможно вздремнуть без берушей или спать до часу ночи. Могли бы хотя бы надеть накладки на ножки мебели, это не так уж сложно. Ёршики для унитаза застревают в ведре, и приходится их выбивать… очень приятно. Можно было бы повесить таблички «Бегать по коридорам запрещено» или «Уважать других гостей», потому что, очевидно, не все думают о других, но отелю стоит это сделать. В остальном, еда была приличной, особенно свежевыжатый сок на завтрак. Бассейн немного маловат для такого количества людей и детей. Расположение отличное: пляж прямо напротив, а до замка всего 2 км, что приятно. Однако, учитывая уровень шума, мы сюда не вернёмся, потому что это просто кошмар – ждать следующего столкновения, драга, бега и т. Д.

Начну свой отзыв с того, что очень жаль. Очень жаль, что такой замечательный отель с прекрасными апартаментами, прекрасными удобствами и внимательным персоналом настолько переполнен, что невозможно поплавать в бассейне; он всегда переполнен, и невозможно пообедать, поужинать или позавтракать, если не приехать в 13:15, 20:00 или 8:30 утра. Очень жаль, ведь отель отличный, но не может же быть, чтобы все были забиты. Шведский стол был довольно хорошим. Мне не понравился отпуск, с этим нужно что-то делать.

Этот отель ориентирован на семьи с детьми, так как для них есть развлечения в течение всего дня.
Номера просторные, с террасой, а чистота довольно хорошая.
Шведский стол разнообразный, но качество еды оставляет желать лучшего. Приходить нужно пораньше, иначе придётся стоять в очереди.
Расположение — самое худшее: он немного далековат от центра.
Короче говоря, если вы путешествуете с детьми, этот отель очень рекомендую.

Мы провели в апарт-отеле первую неделю августа с нашей двухлетней дочерью. Номера отличные, с кухней и прекрасным видом. Номер был чистым, а в остальном всё было хорошо, не было никакого шума. Шведский стол был приемлемым, но, на мой взгляд, качество было несколько ниже, чем в других 4-звёздочных отелях, где я останавливался; временами казалось однообразным. Из плюсов можно отметить возможность пообедать у бассейна по предварительному заказу, выбрав блюда по меню (мясо и рыба на гриле) и несколько закусок. Ужин был очень вкусным. Кроме того, если вы поедете на автобусе в 12:30, у бассейна отеля бесплатно предложат гамбургеры, хот-доги, наггетсы, картофель фри и т. Д. Это было здорово. Минус в том, что здесь довольно многолюдно. Приходится стоять в очереди на завтрак, обед и ужин. Территория у бассейна слишком мала для всех гостей, поэтому там очень многолюдно. Тем не менее, расположение отеля идеальное. Рядом с отелем и в 20 минутах от центра города.

Мы покинули отель чуть меньше месяца назад и остались очень довольны. Расположение просто идеальное, прямо напротив набережной. Еда отличная, поздравляю всю команду кухни и столовой! Я читал о качестве и количестве в других отзывах… на мой взгляд, ОТЛИЧНО.
Номера, постельное белье и полотенца чистые. Напитки в столовой платные, а парковка неоправданно дорогая (20 евро), но можно припарковаться на улице дешевле.

Номер был вполне приличным. Уборка была довольно хорошей. В некоторые номера может быть сложно попасть, если у вас есть проблемы с подвижностью (детские коляски и т. Д. ). Еда была довольно вкусной, но не разнообразной, а некоторые продукты иногда заканчивались, и их приходилось пополнять в течение нескольких дней (например, шоколад для блинов). Постоянно возникало ощущение, что на стойке регистрации не всегда можно было получить информацию о баре, ресторане, играх и других услугах отеля. Напитки были очень дорогими, а фильтрованной воды не было, поэтому приходилось покупать воду, так как водопроводная вода была очень низкого качества (гарантированная проблема со здоровьем, если вы не привыкли к воде). Аквапарк Aqualandia, куда можно было бесплатно попасть, был очень хорошим. Команда аниматоров была превосходной. Слишком много людей курили у бассейна, учитывая, что это отель для семейного отдыха.

Идеальный отель для детей.
Мы останавливались там три года подряд, и за эти три года качество обслуживания и обслуживания клиентов ухудшилось. В ресторане уволили официанта-женщину и заменили его южноамериканцем, который совершенно не понимал, как обращаться с гостями.
Он пытался заставить нас сесть за столик на двоих-четверых, но мы отказались.
Подобные вещи заставили нас передумать возвращаться в этот отель.
Я настоятельно рекомендую руководству разобраться с жалобами клиентов и нанять соответствующий персонал.

Замечательный отдых. Отель, который приятно удивил. Персонал внимательный. А команда аниматоров (вся команда) просто превосходна. 10/10 за детей.
Единственный недостаток — большая группа семей, которые, похоже, являются постоянными гостями уже много лет и считают отель своим. Они даже смотрят на других детей свысока. Все остальные гости замечают, что они забирают всё, кроме них. Если руководство позволит…