Hotel Acuazul

Наше пребывание в отеле Acuazul было просто замечательным. Мы — группа пожилых людей и пенсионеров из Серранильос-дель-Валье и Кубас-де-ла-Сагра, и мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность всей команде за их профессионализм, доброту и за то, что они создали для нас домашнюю атмосферу во время нашего пребывания.
Мы хотели бы особо отметить Рауля, чьи лидерские качества и преданность делу отражаются в великолепной работе всего персонала. Мы также хотим поздравить шеф-повара Брайана с качеством блюд и вниманием к деталям, а также Марину, которая просто очаровательна и всегда обслуживала нас с улыбкой и огромной теплотой.
Наша самая искренняя благодарность команде ресепшена. Несмотря на различные трудности, возникавшие во время нашего пребывания, они всегда справлялись с ситуацией, помогая нам с терпением, профессионализмом и превосходным сервисом. Встреча с такими преданными своему делу людьми — это настоящее удовольствие.
Мы увозим с собой драгоценные воспоминания об этом отдыхе и хотим поблагодарить каждого сотрудника отеля Acuazul за их доброту. От имени всей группы пожилых людей и пенсионеров из Серранильос-дель-Валье и Кубас-де-ла-Сагра мы передаем вам большой привет и искреннюю благодарность за то, что сделали это путешествие незабываемым.
Большое спасибо всем, и до новых встреч!
⭐⭐⭐⭐ Этот отель настоятельно рекомендуется за его удобства, кухню и, прежде всего, за замечательных людей, благодаря которым это стало возможным.

Я бы с удовольствием поставил более высокую оценку, так как расположение и сам отель очень хороши, но они допустили ряд непростительных ошибок. Главный недостаток — заселение в 16:00, из-за чего вы уже теряете половину дня. Еще один минус — в некоторые дни наш номер не убирали к 13:00. А сотрудники ресепшена не информировали нас обо всех мероприятиях и зонах отеля. Из положительных моментов — расположение, ресторан-буфет и удобства хорошие, хотя бассейн обычно переполнен. Wi-Fi был достаточным.

Приехав в номер, я обнаружила, что кондиционера нет. Мне сказали, что поменять номер невозможно, потому что ВЕСЬ отель занят (ложь). Принесли вентилятор, который выглядел так, будто ему 60 лет, и мне пришлось ждать до следующего дня. Вдобавок ко всему, номер находится рядом с лифтом, и такое ощущение, что весь день по тротуару стучит какая-то машина. Парковочные карты (12 евро в день) никогда не работают. Добраться до ресторана — целая проблема, хотя, учитывая то, что там подают, я не уверена, что лучше просто купить бутерброд с рубленым мясом у уличного торговца. Каждый день — рис с разными добавками, одни и те же салаты, одни и те же десерты, картошка фри и почти ничего больше. Это отель для отдыха с детьми, чтобы они могли поесть немного картошки фри, потому что пожилым людям еды мало. Вдобавок ко всему, они смотрят на тебя с презрением, когда ты просишь вторую бутылку воды (хотя на улице 35 градусов Цельсия, и нас четверо), когда кто-то встает. Они совершенно невнимательны; вместо того, чтобы быть осторожными, они таскают стулья и столы и шумят изо всех сил. Хотя, это неудивительно, учитывая рабочую обстановку. Должно быть, здесь очень напряженно. Я думаю, что 4-звездочный рейтинг основан на отеле в Конго, и при всем уважении к ним, я бы туда не вернулся, даже если бы это было бесплатно. Не говоря уже о виде на болото и кваканье лягушек из номера.

Мы путешествовали в межсезонье. В это время проходило довольно много поездок в рамках программы IMSERSO. Но даже несмотря на это, по выходным у нас были развлечения для детей, и они прекрасно провели время. Шведский стол был разнообразным и качественным. Нам было очень комфортно.

Это отель для семей с маленькими детьми летом, но ресторан не переполнен. Там даже есть мини-буфет с основными блюдами для детей: молоко и печенье, рис, макароны… Еда просто фантастическая! Все блюда очень изысканные и вкусные для любого возраста; например, апельсиновый сок на завтрак свежевыжатый.
Единственный недостаток — напитки не включены в стоимость, и с нас взяли 3, 75 евро за бутылку воды объемом 0, 5 литра. Я бы возвращалась сюда каждый год.

Я останавливалась в этом отеле на выходные. Мой номер находился на 7-м этаже, с огромной террасой, все было совершенно новое, а вид на Пеньисколу был прекрасен. Завтрак был превосходным. Я обязательно вернусь. Рекомендую на 100%.

Отличный отель для семей с детьми. Номера очень просторные и комфортабельные, шведский стол разнообразный, еда качественная, а часы работы — на испанском языке. Ежедневно проводятся мероприятия для детей, включая контактный зоопарк. Отель расположен очень близко к пляжу.

Сказать, что отель нам совсем не понравился, – ничего не сказать; он был очень дорогой для своей цены. Еда больше ориентирована на подростков. Неплохая, но ничего особенного, и даже напитки во время еды платные. Всё остальное было очень посредственным, отсюда и моя претензия к цене. Отель себя окупил, и, думаю, ему осталось недолго. Стоит также отметить, что он расположен в нескольких километрах от центра города. Честно говоря, мы остались не очень довольны.

Мы провели выходные в отеле, оформленном в стиле Хэллоуина. Мероприятия были отлично организованы и ориентированы на детей, которые прекрасно провели время. Номера были чистыми, а еда – вкусной и обильной. Обслуживание всего персонала отеля было превосходным.

Музыка гремела до часу ночи, так что если вы рано встали и хотите отдохнуть, это невозможно. Очереди на ужин в буфете были 30 минут, а еды было мало и она была некачественной. У моего сына целиакия, и он заказал два блюда из безглютенового меню, но их не оказалось. В итоге он заказал что-то другое, и заказ даже не дошёл до кухни — ещё 40 минут ожидания. Сам зал был неплохой, но то, что в нём не было звукоизоляции, было неприемлемо. Персонал был дружелюбным, особенно официант по имени Александр, который на Хэллоуин нарядился Бэтменом — настоящая находка.

У нас был номер на четверых… дети спали на диване-кровати, но диван ужасный, а человек, спящий внизу, практически на полу. К тому же, один из диванов-кроватей был не застелен, и за подушками не убирали, потому что я нашла бутылку физиологического раствора. Мы приехали в конце октября в поисках тишины и покоя, а в буфете были огромные очереди. Не понимаю, почему кто-то говорит, что еда в буфете хорошая. Еда низкого качества, без какого-либо шарма, люди стоят в очереди за каждым местом, столики стоят слишком близко друг к другу, а десерты ужасные. Представляю, каким был бы бассейн летом… он крошечный, и для шезлонгов места мало. Зона отдыха — тот же бар со столом для пинг-понга и бильярда.
По телевизору в номере идёт цифровое телевизионное вещание; даже фильмом развлечься невозможно, настолько он устарел. Кухонная утварь была завёрнута в полиэтиленовую плёнку… Номер на четверых, а стаканов было два…
Я ​​бы точно никому не рекомендовал этот отель; нам он не понравился.

Мы были там в эти выходные, потому что там устраивали хэллоуинские развлечения. Во-первых, нам дали апартаменты с ужасным видом на поле, полное веток. Квартира была вся в паутине и пыли. Кто знает, когда там последний раз убирались? Отопление не работало, и было довольно холодно.
Развлечения были довольно простыми и не очень приятными.
В ресторане со шведским столом было царить хаос: слишком много людей, дети бросали еду на пол, и все задевали вас, проходя мимо столика. Это был настоящий бардак. Мы туда больше не придём.

Мы только что провели замечательные выходные на Хэллоуин с семьёй. Номера были чистыми, а персонал очень внимательным. Развлечение на Хэллоуин было просто потрясающим, очень рекомендую. Профессионализм Патрисии, как на стойке регистрации, так и в организации других мероприятий, просто превосходен. Спасибо всей команде за то, что сделали всё так весело.

Летний отель. Все выходные лил дождь, и он не оборудован для того, чтобы держать людей внутри.
Слишком много очередей, чтобы попасть в столовую, столовая маленькая для такого количества людей, и ужасно, когда тебя обслуживают, когда люди пытаются протиснуться. А кафетерий и зона отдыха слишком малы для всего отеля. Повторюсь, они не работают из-за дождя. Удобства как новые, в гараже много мест, а персонал очень дружелюбный.

Моим родителям пришлось вернуться из-за проблем со здоровьем, и у них оставалась всего одна ночь. Они вернули деньги за проживание без каких-либо проблем и вопросов.
Они также уважили наши пожелания по бронированию, хотя и не были обязаны это делать. Они уже два года возвращаются и обязательно вернутся.
Вот так и формируется лояльность клиентов. Спасибо.

Я останавливался на несколько дней во второй половине августа в апартаментах с двумя кроватями, диваном-кроватью и кухней.
Я снизил общую оценку, поскольку были некоторые детали, которые я посчитал важными:
— Матрасы на двух взрослых кроватях сильно провисали. В конце концов, треть отпуска проводишь на матрасе.
— Завтрак был разнообразным, но такого основного блюда, как овсянка, не было.
— Из шести дней моего пребывания только один раз был натуральный йогурт.
Из плюсов:
— Иван, повар, был очень внимательным и услужливым, 10 баллов.
— Повар в чёрной шляпе у бара очень ловко обращался с микрофоном.
— Отель очень хорошо предложил перекусить (чипсы, наггетсы, пиццу и т. Д. ) перед едой, что входит в стоимость полного пансиона.
Я уезжал с чувством, что больше сюда не вернусь. Посмотрим, будет ли второй шанс.

Отель очень удачно расположен относительно моря, прямо напротив него. До песчаного пляжа можно дойти за две минуты. Видно, что недавно был сделан ремонт, и я бы отметил высокое качество материалов в ванных комнатах и ​​напольных покрытиях. Мне не понравились плотные шторы; если смотреть на восток (на восход солнца🌅), света много.
Столовая просторная, хотя и бывает многолюдно, поскольку отель известный и многолюдный. Иногда приходится подождать, чтобы попасть внутрь, но это совсем немного — около 5 минут. Еда довольно вкусная для такого количества блюд. Каждый день на выбор около 30 блюд, а то и больше. Лично я бы предпочёл уменьшить выбор, чтобы получить оценку за качество.
Персонал очень дружелюбный; несмотря на летний сезон с толпами отдыхающих, персонал всегда улыбчив и отзывчив. Развлечения тоже плюс.
Расположение относительно города не самое удачное (1, 5 км до центра), но, эй, я могу прогуляться за 15 минут, что неплохо.
В целом, очень рекомендую. Обязательно вернусь и порекомендую.
Спасибо!