Hotel Acuazul

Мне очень понравился этот отель. Он расположен немного в стороне от центра, поэтому находится в очень тихом районе и прямо на пляже, что является настоящим удовольствием. Кровати были очень удобными, и все было безупречно чисто. Персонал был очень внимательным, но я хочу особо отметить доброту и отзывчивость администратора по имени Сара. Информация, которую она предоставляет с момента вашего прибытия, очень ценна, и она делает это с невероятной добротой и вниманием. Я бы обязательно вернулась. Стоит отметить, что это в первую очередь отель для семей с детьми, но он также очень хорош, если вы путешествуете взрослым.

Плюсы.
Хорошие номера и шведский стол с хорошим соотношением цены и качества. Очень внимательное обслуживание в ресторане. Непревзойденное расположение, если вы ищете пляж.
Минусы.
Удивительно, что руководство не контролирует персонал на ресепшене, и позвольте мне объяснить. Персонал в целом очень внимательный и дружелюбный, за исключением администратора, с которым мы столкнулись, хотя именно от него ожидаешь самых профессиональных сотрудников, поскольку он является лицом отеля для клиента. В нашем случае, после 500-километровой поездки, нас встретили два сварливых и, в некоторой степени, грубых администратора. Я имею в виду, что вы едете в отпуск, ожидая, что по прибытии вас не просто увидят с улыбкой, но хотя бы не будут относиться к вам так, будто вы для них ничего не значите и просто один из многих ничего не подозревающих туристов, которые проезжают мимо. На всякий случай, если руководство заинтересуется, мы приехали в прошлую субботу, 27 июня. Следует также отметить, что джентльмен, который, похоже, был менеджером, заметил и быстро разрешил неприятную ситуацию, созданную двумя администраторами. Как я уже говорил, это очень жаль, потому что в остальном впечатления довольно хорошие. Еще один момент, который я не могу понять: почему у них не работает пивной кран, а пиво теплое, в 4-звездочном отеле летом на пляже… это просто непостижимо.

Всё было довольно хорошо, персонал был превосходным, и расположение тоже отличное. Мы забронировали номер в отеле, но нас поселили в апартаменты, более высокой категории, но мне они не очень понравились. Когда заходишь, а там неприятный запах, как будто всё закрыто, чувствуешь себя некомфортно. Еда была очень хорошая, хотя, возможно, ей не хватало разнообразия. Но в остальном всё было фантастически.

Наше пребывание в отеле Acuazul было просто замечательным. Мы — группа пожилых людей и пенсионеров из Серранильос-дель-Валье и Кубас-де-ла-Сагра, и мы хотим выразить нашу искреннюю благодарность всей команде за их профессионализм, доброту и за то, что они создали для нас домашнюю атмосферу во время нашего пребывания.
Мы хотели бы особо отметить Рауля, чьи лидерские качества и преданность делу отражаются в великолепной работе всего персонала. Мы также хотим поздравить шеф-повара Брайана с качеством блюд и вниманием к деталям, а также Марину, которая просто очаровательна и всегда обслуживала нас с улыбкой и огромной теплотой.
Наша самая искренняя благодарность команде ресепшена. Несмотря на различные трудности, возникавшие во время нашего пребывания, они всегда справлялись с ситуацией, помогая нам с терпением, профессионализмом и превосходным сервисом. Встреча с такими преданными своему делу людьми — это настоящее удовольствие.
Мы увозим с собой драгоценные воспоминания об этом отдыхе и хотим поблагодарить каждого сотрудника отеля Acuazul за их доброту. От имени всей группы пожилых людей и пенсионеров из Серранильос-дель-Валье и Кубас-де-ла-Сагра мы передаем вам большой привет и искреннюю благодарность за то, что сделали это путешествие незабываемым.
Большое спасибо всем, и до новых встреч!
⭐⭐⭐⭐ Этот отель настоятельно рекомендуется за его удобства, кухню и, прежде всего, за замечательных людей, благодаря которым это стало возможным.

Я бы с удовольствием поставил более высокую оценку, так как расположение и сам отель очень хороши, но они допустили ряд непростительных ошибок. Главный недостаток — заселение в 16:00, из-за чего вы уже теряете половину дня. Еще один минус — в некоторые дни наш номер не убирали к 13:00. А сотрудники ресепшена не информировали нас обо всех мероприятиях и зонах отеля. Из положительных моментов — расположение, ресторан-буфет и удобства хорошие, хотя бассейн обычно переполнен. Wi-Fi был достаточным.

Приехав в номер, я обнаружила, что кондиционера нет. Мне сказали, что поменять номер невозможно, потому что ВЕСЬ отель занят (ложь). Принесли вентилятор, который выглядел так, будто ему 60 лет, и мне пришлось ждать до следующего дня. Вдобавок ко всему, номер находится рядом с лифтом, и такое ощущение, что весь день по тротуару стучит какая-то машина. Парковочные карты (12 евро в день) никогда не работают. Добраться до ресторана — целая проблема, хотя, учитывая то, что там подают, я не уверена, что лучше просто купить бутерброд с рубленым мясом у уличного торговца. Каждый день — рис с разными добавками, одни и те же салаты, одни и те же десерты, картошка фри и почти ничего больше. Это отель для отдыха с детьми, чтобы они могли поесть немного картошки фри, потому что пожилым людям еды мало. Вдобавок ко всему, они смотрят на тебя с презрением, когда ты просишь вторую бутылку воды (хотя на улице 35 градусов Цельсия, и нас четверо), когда кто-то встает. Они совершенно невнимательны; вместо того, чтобы быть осторожными, они таскают стулья и столы и шумят изо всех сил. Хотя, это неудивительно, учитывая рабочую обстановку. Должно быть, здесь очень напряженно. Я думаю, что 4-звездочный рейтинг основан на отеле в Конго, и при всем уважении к ним, я бы туда не вернулся, даже если бы это было бесплатно. Не говоря уже о виде на болото и кваканье лягушек из номера.

Мы путешествовали в межсезонье. В это время проходило довольно много поездок в рамках программы IMSERSO. Но даже несмотря на это, по выходным у нас были развлечения для детей, и они прекрасно провели время. Шведский стол был разнообразным и качественным. Нам было очень комфортно.

Это отель для семей с маленькими детьми летом, но ресторан не переполнен. Там даже есть мини-буфет с основными блюдами для детей: молоко и печенье, рис, макароны… Еда просто фантастическая! Все блюда очень изысканные и вкусные для любого возраста; например, апельсиновый сок на завтрак свежевыжатый.
Единственный недостаток — напитки не включены в стоимость, и с нас взяли 3, 75 евро за бутылку воды объемом 0, 5 литра. Я бы возвращалась сюда каждый год.

Я останавливалась в этом отеле на выходные. Мой номер находился на 7-м этаже, с огромной террасой, все было совершенно новое, а вид на Пеньисколу был прекрасен. Завтрак был превосходным. Я обязательно вернусь. Рекомендую на 100%.

Отличный отель для семей с детьми. Номера очень просторные и комфортабельные, шведский стол разнообразный, еда качественная, а часы работы — на испанском языке. Ежедневно проводятся мероприятия для детей, включая контактный зоопарк. Отель расположен очень близко к пляжу.

Сказать, что отель нам совсем не понравился, – ничего не сказать; он был очень дорогой для своей цены. Еда больше ориентирована на подростков. Неплохая, но ничего особенного, и даже напитки во время еды платные. Всё остальное было очень посредственным, отсюда и моя претензия к цене. Отель себя окупил, и, думаю, ему осталось недолго. Стоит также отметить, что он расположен в нескольких километрах от центра города. Честно говоря, мы остались не очень довольны.

Мы провели выходные в отеле, оформленном в стиле Хэллоуина. Мероприятия были отлично организованы и ориентированы на детей, которые прекрасно провели время. Номера были чистыми, а еда – вкусной и обильной. Обслуживание всего персонала отеля было превосходным.

Музыка гремела до часу ночи, так что если вы рано встали и хотите отдохнуть, это невозможно. Очереди на ужин в буфете были 30 минут, а еды было мало и она была некачественной. У моего сына целиакия, и он заказал два блюда из безглютенового меню, но их не оказалось. В итоге он заказал что-то другое, и заказ даже не дошёл до кухни — ещё 40 минут ожидания. Сам зал был неплохой, но то, что в нём не было звукоизоляции, было неприемлемо. Персонал был дружелюбным, особенно официант по имени Александр, который на Хэллоуин нарядился Бэтменом — настоящая находка.

У нас был номер на четверых… дети спали на диване-кровати, но диван ужасный, а человек, спящий внизу, практически на полу. К тому же, один из диванов-кроватей был не застелен, и за подушками не убирали, потому что я нашла бутылку физиологического раствора. Мы приехали в конце октября в поисках тишины и покоя, а в буфете были огромные очереди. Не понимаю, почему кто-то говорит, что еда в буфете хорошая. Еда низкого качества, без какого-либо шарма, люди стоят в очереди за каждым местом, столики стоят слишком близко друг к другу, а десерты ужасные. Представляю, каким был бы бассейн летом… он крошечный, и для шезлонгов места мало. Зона отдыха — тот же бар со столом для пинг-понга и бильярда.
По телевизору в номере идёт цифровое телевизионное вещание; даже фильмом развлечься невозможно, настолько он устарел. Кухонная утварь была завёрнута в полиэтиленовую плёнку… Номер на четверых, а стаканов было два…
Я ​​бы точно никому не рекомендовал этот отель; нам он не понравился.

Мы были там в эти выходные, потому что там устраивали хэллоуинские развлечения. Во-первых, нам дали апартаменты с ужасным видом на поле, полное веток. Квартира была вся в паутине и пыли. Кто знает, когда там последний раз убирались? Отопление не работало, и было довольно холодно.
Развлечения были довольно простыми и не очень приятными.
В ресторане со шведским столом было царить хаос: слишком много людей, дети бросали еду на пол, и все задевали вас, проходя мимо столика. Это был настоящий бардак. Мы туда больше не придём.

Мы только что провели замечательные выходные на Хэллоуин с семьёй. Номера были чистыми, а персонал очень внимательным. Развлечение на Хэллоуин было просто потрясающим, очень рекомендую. Профессионализм Патрисии, как на стойке регистрации, так и в организации других мероприятий, просто превосходен. Спасибо всей команде за то, что сделали всё так весело.

Летний отель. Все выходные лил дождь, и он не оборудован для того, чтобы держать людей внутри.
Слишком много очередей, чтобы попасть в столовую, столовая маленькая для такого количества людей, и ужасно, когда тебя обслуживают, когда люди пытаются протиснуться. А кафетерий и зона отдыха слишком малы для всего отеля. Повторюсь, они не работают из-за дождя. Удобства как новые, в гараже много мест, а персонал очень дружелюбный.