Aparthotel Acuazul

Музыка гремела до часу ночи, так что если вы рано встали и хотите отдохнуть, это невозможно. Очереди на ужин в буфете были 30 минут, а еды было мало и она была некачественной. У моего сына целиакия, и он заказал два блюда из безглютенового меню, но их не оказалось. В итоге он заказал что-то другое, и заказ даже не дошёл до кухни — ещё 40 минут ожидания. Сам зал был неплохой, но то, что в нём не было звукоизоляции, было неприемлемо. Персонал был дружелюбным, особенно официант по имени Александр, который на Хэллоуин нарядился Бэтменом — настоящая находка.

Мы были там в эти выходные, потому что там устраивали хэллоуинские развлечения. Во-первых, нам дали апартаменты с ужасным видом на поле, полное веток. Квартира была вся в паутине и пыли. Кто знает, когда там последний раз убирались? Отопление не работало, и было довольно холодно.
Развлечения были довольно простыми и не очень приятными.
В ресторане со шведским столом было царить хаос: слишком много людей, дети бросали еду на пол, и все задевали вас, проходя мимо столика. Это был настоящий бардак. Мы туда больше не придём.

Мы только что провели замечательные выходные на Хэллоуин с семьёй. Номера были чистыми, а персонал очень внимательным. Развлечение на Хэллоуин было просто потрясающим, очень рекомендую. Профессионализм Патрисии, как на стойке регистрации, так и в организации других мероприятий, просто превосходен. Спасибо всей команде за то, что сделали всё так весело.

Летний отель. Все выходные лил дождь, и он не оборудован для того, чтобы держать людей внутри.
Слишком много очередей, чтобы попасть в столовую, столовая маленькая для такого количества людей, и ужасно, когда тебя обслуживают, когда люди пытаются протиснуться. А кафетерий и зона отдыха слишком малы для всего отеля. Повторюсь, они не работают из-за дождя. Удобства как новые, в гараже много мест, а персонал очень дружелюбный.

Моим родителям пришлось вернуться из-за проблем со здоровьем, и у них оставалась всего одна ночь. Они вернули деньги за проживание без каких-либо проблем и вопросов.
Они также уважили наши пожелания по бронированию, хотя и не были обязаны это делать. Они уже два года возвращаются и обязательно вернутся.
Вот так и формируется лояльность клиентов. Спасибо.

Я останавливался на несколько дней во второй половине августа в апартаментах с двумя кроватями, диваном-кроватью и кухней.
Я снизил общую оценку, поскольку были некоторые детали, которые я посчитал важными:
— Матрасы на двух взрослых кроватях сильно провисали. В конце концов, треть отпуска проводишь на матрасе.
— Завтрак был разнообразным, но такого основного блюда, как овсянка, не было.
— Из шести дней моего пребывания только один раз был натуральный йогурт.
Из плюсов:
— Иван, повар, был очень внимательным и услужливым, 10 баллов.
— Повар в чёрной шляпе у бара очень ловко обращался с микрофоном.
— Отель очень хорошо предложил перекусить (чипсы, наггетсы, пиццу и т. Д. ) перед едой, что входит в стоимость полного пансиона.
Я уезжал с чувством, что больше сюда не вернусь. Посмотрим, будет ли второй шанс.

Двухместные номера очень просторные и удобные. В ванной комнате отсутствует непременное биде. Некоторые номера слишком маленькие, с открытыми балконами, такими же, как в одноместных номерах на верхних этажах. Отель расположен прямо на берегу моря, вдали от замка Папа Луна и центра города. Виды из окон вполне приемлемые. Завтрак разнообразный и превосходный. Обед и ужин хорошие, но без излишеств. Обслуживание в ресторане превосходное. Удобства отличные. Настоятельно рекомендую.

Отель очень удачно расположен относительно моря, прямо напротив него. До песчаного пляжа можно дойти за две минуты. Видно, что недавно был сделан ремонт, и я бы отметил высокое качество материалов в ванных комнатах и ​​напольных покрытиях. Мне не понравились плотные шторы; если смотреть на восток (на восход солнца🌅), света много.
Столовая просторная, хотя и бывает многолюдно, поскольку отель известный и многолюдный. Иногда приходится подождать, чтобы попасть внутрь, но это совсем немного — около 5 минут. Еда довольно вкусная для такого количества блюд. Каждый день на выбор около 30 блюд, а то и больше. Лично я бы предпочёл уменьшить выбор, чтобы получить оценку за качество.
Персонал очень дружелюбный; несмотря на летний сезон с толпами отдыхающих, персонал всегда улыбчив и отзывчив. Развлечения тоже плюс.
Расположение относительно города не самое удачное (1, 5 км до центра), но, эй, я могу прогуляться за 15 минут, что неплохо.
В целом, очень рекомендую. Обязательно вернусь и порекомендую.
Спасибо!

В номере очень шумно. Постоянно перетаскивают мебель, кровати, стулья… Звукоизоляции нет, а с 8 утра до 12 ночи, в любое время суток, всё громче: хлопают двери, террасы… в первых номерах по коридору… слышно, как бегают дети, как работают уборщицы и лифт. Невозможно вздремнуть без берушей или спать до часу ночи. Могли бы хотя бы надеть накладки на ножки мебели, это не так уж сложно. Ёршики для унитаза застревают в ведре, и приходится их выбивать… очень приятно. Можно было бы повесить таблички «Бегать по коридорам запрещено» или «Уважать других гостей», потому что, очевидно, не все думают о других, но отелю стоит это сделать. В остальном, еда была приличной, особенно свежевыжатый сок на завтрак. Бассейн немного маловат для такого количества людей и детей. Расположение отличное: пляж прямо напротив, а до замка всего 2 км, что приятно. Однако, учитывая уровень шума, мы сюда не вернёмся, потому что это просто кошмар – ждать следующего столкновения, драга, бега и т. Д.

Начну свой отзыв с того, что очень жаль. Очень жаль, что такой замечательный отель с прекрасными апартаментами, прекрасными удобствами и внимательным персоналом настолько переполнен, что невозможно поплавать в бассейне; он всегда переполнен, и невозможно пообедать, поужинать или позавтракать, если не приехать в 13:15, 20:00 или 8:30 утра. Очень жаль, ведь отель отличный, но не может же быть, чтобы все были забиты. Шведский стол был довольно хорошим. Мне не понравился отпуск, с этим нужно что-то делать.

Мы провели в апарт-отеле первую неделю августа с нашей двухлетней дочерью. Номера отличные, с кухней и прекрасным видом. Номер был чистым, а в остальном всё было хорошо, не было никакого шума. Шведский стол был приемлемым, но, на мой взгляд, качество было несколько ниже, чем в других 4-звёздочных отелях, где я останавливался; временами казалось однообразным. Из плюсов можно отметить возможность пообедать у бассейна по предварительному заказу, выбрав блюда по меню (мясо и рыба на гриле) и несколько закусок. Ужин был очень вкусным. Кроме того, если вы поедете на автобусе в 12:30, у бассейна отеля бесплатно предложат гамбургеры, хот-доги, наггетсы, картофель фри и т. Д. Это было здорово. Минус в том, что здесь довольно многолюдно. Приходится стоять в очереди на завтрак, обед и ужин. Территория у бассейна слишком мала для всех гостей, поэтому там очень многолюдно. Тем не менее, расположение отеля идеальное. Рядом с отелем и в 20 минутах от центра города.

Мы покинули отель чуть меньше месяца назад и остались очень довольны. Расположение просто идеальное, прямо напротив набережной. Еда отличная, поздравляю всю команду кухни и столовой! Я читал о качестве и количестве в других отзывах… на мой взгляд, ОТЛИЧНО.
Номера, постельное белье и полотенца чистые. Напитки в столовой платные, а парковка неоправданно дорогая (20 евро), но можно припарковаться на улице дешевле.

Номер был вполне приличным. Уборка была довольно хорошей. В некоторые номера может быть сложно попасть, если у вас есть проблемы с подвижностью (детские коляски и т. Д. ). Еда была довольно вкусной, но не разнообразной, а некоторые продукты иногда заканчивались, и их приходилось пополнять в течение нескольких дней (например, шоколад для блинов). Постоянно возникало ощущение, что на стойке регистрации не всегда можно было получить информацию о баре, ресторане, играх и других услугах отеля. Напитки были очень дорогими, а фильтрованной воды не было, поэтому приходилось покупать воду, так как водопроводная вода была очень низкого качества (гарантированная проблема со здоровьем, если вы не привыкли к воде). Аквапарк Aqualandia, куда можно было бесплатно попасть, был очень хорошим. Команда аниматоров была превосходной. Слишком много людей курили у бассейна, учитывая, что это отель для семейного отдыха.

Идеальный отель для детей.
Мы останавливались там три года подряд, и за эти три года качество обслуживания и обслуживания клиентов ухудшилось. В ресторане уволили официанта-женщину и заменили его южноамериканцем, который совершенно не понимал, как обращаться с гостями.
Он пытался заставить нас сесть за столик на двоих-четверых, но мы отказались.
Подобные вещи заставили нас передумать возвращаться в этот отель.
Я настоятельно рекомендую руководству разобраться с жалобами клиентов и нанять соответствующий персонал.

Замечательный отдых. Отель, который приятно удивил. Персонал внимательный. А команда аниматоров (вся команда) просто превосходна. 10/10 за детей.
Единственный недостаток — большая группа семей, которые, похоже, являются постоянными гостями уже много лет и считают отель своим. Они даже смотрят на других детей свысока. Все остальные гости замечают, что они забирают всё, кроме них. Если руководство позволит…

Я гость отеля и останавливался там несколько раз. В этом году я возвращаюсь по нескольким причинам: превосходное расположение, развлечения и развлечения, шведский стол и дружелюбный персонал. Отдельно хочу отметить Марию Хесус (менеджера по бронированию), поскольку по личным обстоятельствам мне пришлось немного перенести наш отпуск на другие даты. С самого момента моего звонка Мария Хесус проявила невероятную чуткость и профессионализм, предложив мне различные варианты и удобства, чтобы я мог наслаждаться теми же днями на самых равных условиях. Большое спасибо за ваш интерес и помощь. Эта сеть отелей, безусловно, не перестаёт нас приятно удивлять каждый год. Настоятельно рекомендую.

В отеле есть детский бассейн и бассейн только для взрослых с шезлонгами, а также бар, где можно заказать напитки (с бесплатными закусками тапас при каждой покупке), любуясь видом на море и бассейн. Крытый бар довольно большой, с несколькими диванами, несколькими столиками и удобными креслами.