Hotel Sercotel Plana Parc

Нам дали комнату рядом с группой молодых студентов. В пятницу мне пришлось спуститься на ресепшн, чтобы попросить их подняться из-за шума, который несколько детей создавали в своих комнатах, а в субботу в 4:30 мне тоже пришлось спуститься на ресепшн, потому что мы никак не могли выспаться. Мой главный приоритет — поспать. В ответ они сказали: «Мы это запишем в журнал». Сотрудники прачечной и бассейна были очень дружелюбны. Однако персонал по уборке тоже невероятно шумит рано утром.
Это не вина отеля, что люди приходят и шумят, но это вина распределения комнат, так как учителя детей жили довольно далеко.
Из положительных моментов — номера чистые.

Брюнетка-администратор очень резка и совершенно лишена эмпатии; она даже не здоровается и едва отвечает на ваши вопросы… но всё остальное было очень хорошо. Завтрак был превосходным, номера тоже, и другие уборщики, с которыми я общалась, были очень хорошими; я слышала о них много хорошего. Мужчина, работающий в ресторане, очень дружелюбный, и отель идеально чистый, за исключением девушки на ресепшене (иностранки).
В целом, всё было очень хорошо.

Суббота, 17 января 2026 года, 12:15. Наше прибытие в отель прошло примерно так:
«Доброе утро, у нас забронирован четырехместный номер».
«Ничего до 4:00, я выезжаю».
Ни «доброго утра», ни намека на вежливость или дружелюбие от темноволосой администраторши с иностранным акцентом.
Мы пошли встречать остальных членов нашей группы, которые тоже остановились в этом отеле. Несколько человек зашли спросить, и, видя, что они не собираются выходить, остальные зашли. Оказалось, что заселение стало возможным только через 15 минут.
И вот тогда администраторша начала свою череду лжи. Она утверждала, что мы приехали в 11:30 (ЛОЖЬ), требуя наш номер (ЛОЖЬ). И еще целую кучу других несвязанных вещей она начала говорить, пытаясь оправдать свою непрофессиональную работу. Девушка, я думаю, тебе не место в сфере обслуживания клиентов.
Номер был в порядке. Мы даже не ходили на завтрак или в ресторан.
Хочу добавить, что ночная администраторша, блондинка, была очень приятной и проявила профессионализм и такт. Когда мы с сыном приехали первыми, он попросил дополнительную подушку, за которой вежливо сходил. Как только он вернулся, чтобы отдать её нам, приехали моя дочь и муж, и ему пришлось идти за другой подушкой. Она четыре раза ходила туда-обратно, не жалуясь и не говоря ничего неуместного, в отличие от иностранки-брюнетки, которая, несомненно, сделала бы это.

Много дизайна, мало основы. Отель плохо продуман для комфортного проживания. Нет места, куда можно повесить полотенца или оставить косметичку. В ванной комнате был холодильник, а отопление переключалось между горячим и холодным воздухом. Шумно.
Не стоит своих денег. Продолжайте поиски, наверняка есть варианты получше.

Персонал этого отеля создает ощущение домашнего уюта. Их профессионализм и дружелюбие намного превосходят средний уровень. Они внимательны и всегда готовы помочь.
Отель Sercotel de les Alqueries — наш единственный выбор, когда мы бываем в этом районе, и мы продолжаем возвращаться сюда из-за того, как хорошо к нам относятся.
Чистые и ухоженные номера. Полный и качественный завтрак.
10 из 10 во всех отношениях, 100% РЕКОМЕНДУЮ.

Я провёл в отеле одну ночь. Там было тихо, чисто и аккуратно. Мне очень понравился полноценный завтрак. Кофе был восхитительным. Соотношение цены и качества просто превосходное! Настоятельно рекомендую.

Я жена человека, который пожаловался, потому что вы продали ему номер с ванной. Мы заплатили на 21 евро больше, 91 евро всего за одну ночь в номере без горячей воды. И у вас хватает наглости говорить нам, что мой муж повернул кран, хотя этот кран можно было повернуть только специальным инструментом. Потому что это отель, и из соображений безопасности во всех отелях обычно так делают, и у вас тоже.
Хуже всего то, что вы это знаете, но вместо того, чтобы взять на себя вину, приходите сюда и лжете. Мы не хотели полного возврата денег; мы хотели заплатить 61 евро за обычный номер, который у нас был, и без горячей воды. Или хотя бы какую-то компенсацию.
Если те из вас, кто останавливается в этом отеле, могут прочитать отзывы, то, если у вас есть проблема, эти люди умывают руки, пусть и холодной водой.

Обслуживание было просто кошмарным. Мы приехали с женой, около двух часов ночи, мы уезжали со свадьбы. Изначально мы хотели получить обычный номер. Приехав, мы получили номер чуть лучше, чем те, что были у них, с ванной. Мы получили номер из-за ванны, убрав вещи. Сюрприз! Горячей воды не было, так как было три часа ночи, и мы были измотаны. Мы легли спать, думая, что утром нам предложат какую-нибудь компенсацию. Утром они пошли проверить и поняли, что я был прав. Девушка посмотрела на меня и сказала: «Извините», и больше ничего. Она сказала, что мне следовало бы сообщить им об этом! В три часа! Я не хотел полного возврата денег, но ожидал чего-то большего, чем просто «извините». Ужасно. Когда я сказал, что заплатил за «дополнительную» услугу, которая мне не понравилась, она нагрубила и отказалась предложить какую-либо компенсацию. Я был бы рад, если бы они пригласили нас на кофе! Я не сторонник споров и всего такого. Но в любом случае, я не вернусь, даже если мне заплатят.

Мы остановились здесь на одну ночь по пути в другой город, и нам очень понравилось. Молодой человек, который помогал нам на ресепшене, был очень дружелюбным. Несмотря на то, что он увидел, что мы пара и (по неосторожности) забронировали номер с двумя односпальными кроватями, он без проблем предоставил нам номер с двуспальной кроватью.
Бассейн небольшой, но в нём можно было искупаться.
Номер был комфортным и чистым. Напор воды в душе хороший. Никаких нареканий.

Чистые номера (небольшие двухместные номера и очень просторные люксы). Очень хорошая чистота в номерах и на территории. Ресторан был хороший (очень вкусная еда и очень дорогие напитки). Ужасный приём (мы приехали в 15:30, а номер всё ещё не был готов. С нас взяли деньги за неустановленную в номере детскую кроватку и за парковку, за которую мы не отвечали. В конце концов, мы договорились с администратором о возврате денег). Много комаров у бассейна, и все гости уходили искусанными.

Отель недалеко от главной автомагистрали, ведущей в Валенсию.
Очень уютный отель, расположенный в очень тихом районе недалеко от Буррианы.
Пляжи Буррианы (Плайя-дель-Ареналь) находятся примерно в 10 минутах езды.
Красивый, чистый номер и душ.
Прекрасный душ с большим количеством горячей воды благодаря комбинации тропического и обычного душа.
Номер был просторным для троих.
Хорошие, жёсткие матрасы.
В наличии сейф. В нашем номере не было мини-бара, но был хорошо работающий, регулируемый и бесшумный кондиционер.
Очень обильный завтрак по очень разумной цене (10 евро с человека).
Высококачественная кухня с выбором различных меню, но также можно заказать блюда по меню. Цены также оказались на удивление низкими.
Хорошее, дружелюбное обслуживание.
Просторная открытая парковка.
Открытая терраса с небольшим бассейном, где можно освежиться.
Также есть душ на открытом воздухе и бар на открытом воздухе с диванами, стульями и шезлонгами на искусственном газоне. Всё в хорошем состоянии. Не могу сказать об этом отеле ничего, кроме положительного.

Мы приехали в Кастельон на чемпионат Испании по плаванию, но нам было так комфортно и так хорошо, что нам было грустно уезжать. Администраторы были очень приветливы. Завтрак «шведский стол» на 10/10. Номер был комфортным, светлым и чистым. Ночью было невероятно тихо. Бесплатная парковка у входа. Мы ехали на чемпионат, но вернулись в лучшем настроении, чем после отпуска. 👍👏🙂

Хороший отель с не самым удачным расположением.
Конечно, всё сразу не скажешь, но в этом отеле хорошие цены, полный спектр услуг, бассейн, бар, ресторан, просторные номера с большими кроватями и хорошая ванная комната.
Мне очень понравилось, потому что я был там по работе; отель расположен в своего рода индустриальном парке. Если хочешь куда-то пойти, придётся ехать на машине, даже на пляж.
Если ты в этом уверен, то это очень хороший вариант.

Самое удобное расположение при поездке с юга Франции на юг Испании, всего в 2 минутах от съезда с автострады! Обслуживающий персонал был очень любезен и говорил на многих языках, включая английский и французский. Место кажется новым. Номера обставлены рационально. Небольшой холодильник был бы отличным дополнением. Очень тихое место. Охраняемая подземная парковка по запросу. Удобная кровать. Хороший завтрак «шведский стол».

Очень хорошие впечатления. Отель предлагает отличное соотношение цены и качества. Завтрак потрясающий, с большим выбором и всем вкусным. Атмосфера очень спокойная, идеальная для отдыха. Бассейн и терраса первоклассные, идеальные для отдыха. Я обязательно вернусь.

Сотрудникам стойки регистрации:
Если вы спросите меня, оплачено ли бронирование, и я скажу, что не знаю, вы не можете ответить «Вы узнаете».
Во-первых, я не знаю, потому что бронирование было сделано кем-то другим.
Во-вторых, выражения вроде «Вы узнаете» не являются надлежащим способом обращения к гостю. Мы не доверяем мне использование фамильярной формы.
В-третьих, неуместно предлагать мне оставить чаевые, если я хочу. Это первый раз в моей жизни, когда стойка регистрации отеля сделала мне такое предложение.
В-четвертых, вам следует проверить настройки водонагревателя, поскольку он предлагает только два варианта: «Лава» и «Точка кипения».
Увидимся позже, Марикармен.

Это отель для транзитных и следящих за гражданами путешественников. Он располагает современными и обновленными помещениями. Уютные общие помещения. В отеле есть тренажерный зал и бассейн. Обслуживание хорошее. Завтрак был немного скудным, но не очень дорогим. Спальни становятся все более модными, поскольку в них включают зону ванной комнаты. Ночью может быть некомфортно из-за шума от техники, жужжания и работы внешних механизмов. В остальном вполне хорошо, соответствует цене. Много парковочных мест. Мало просмотров.