Servatur Isora Suites

Были в отеле во время пасхальной недели. Всё очень понравилось. Хорошее меню, приветливый персонал, отличная уборка номеров. Были небольшие минусы, но они не испортили общее впечатление от отдыха.

Отель не соответствует стоимости. Территория обшарпанная и не красивая. Облазит краска, местами на отвалившуюся краску докрашивают сверху, что сильно похоже на Египетские 3*.
Нет локаций для красивых фото на территории отеля, вообще территория некрасивая и неухоженная. Да и за пределами отеля особо красивых мест нет. В 10-15 мин ходьбы пляж, идти по склонам. Особенно сложно обратно под горку — тяжело, особенно с детьми.
Номер с видом "на океан" сильно преувеличен, его видно через здание другого отеля, балкон с отвалившейся краской. Фото на букинге не соответствуют действительности. Номера хорошие, нет халатов и тапок (на фото есть). Полотенца не меняют. Есть кухня с плитой, нет в чем готовить и чайника нет:) Бассейн, который с подогревом, такой же температуры как и все остальные. В марте купаться невозможно — очень холодно. Инфраструктуры рядом нет. Есть сувенирные лавки, очень скромный супермаркет и кафешки. До Меркадоны 2, 6 км.
Парковка есть. Кормят хорошо. Интернет отвратительный.
Отель не рекомендую, есть намного круче, красивее, ухоженнее и дешевле почти 2 раза.

Отличные завтраки и ужины. Место без толпы туристов. Каждый день анимация и вечерние концерты. Можно гулять вдоль океана по пешеходной дороже, около 4-5 км в одну сторону.

Требуется ремонт. Еда вкусно, уборка отлично, анимация отлично, персонал отлично.

Мы останавливались на 2 недели. Все понравилось.
Удобные мягкие кровати. Номера безупречно чистые, милые горничные, можно было пользоваться только 1 бассейном, остальные были слишком холодными. Мы пользовались шезлонгами каждый день в любое время.
Моему сыну (4 года) очень понравилась мини-дискотека. Алекс, в частности, был великолепен с детьми. Он работает оооочень много дней подряд. Такой трудолюбивый.
Регистрация заезда/отъезда была простой, все мелкие вопросы решались мгновенно.
Стены ТОНКИЕ, поэтому, если вы спите чутко, беруши вставляйте в уши, у нас были дети с обеих сторон, которые кричали в 5 утра, к счастью, мой сын все это проспал.
Идеальное расположение, пляж находится ниже по склону, но для людей с крепким здоровьем до него можно дойти пешком.
Отличное расположение, все магазины в 2/5 минутах ходьбы.
Еда была вкусной, большой выбор, стандарт "все включено".
Мы с нетерпением ждем возможности вернуться сюда снова, настоятельно рекомендуем.

ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ПРИЕЗЖАЙТЕ В ЭТОТ ОТЕЛЬ! ЭТО ДАЖЕ НЕ 1-ЗВЕЗДОЧНЫЙ ОТЕЛЬ!
Объясняю с самого начала, что мы приехали в наши апартаменты, и место было абсолютно отвратительным, так как я приложу видео / фотографии, если позволит fb, они совсем не соответствуют фотографиям! Плитка на полах также разбита, что представляет опасность для детей! Были разбиты прикроватные лампы, но, к счастью, наш малыш не обжегся, не было горячей воды, и они так и не разобрались с этим!
Наш 2-летний ребенок пролил напиток на пол, мы пошли на ресепшен, и вместо того, чтобы они разобрали его, как это сделали бы в 4-х звездочном отеле, нам дали швабру и спрей и сказали, чтобы мы убирали сами, мы также попросили заменить пуховое одеяло из-за пролившегося, но они отказались нам это сделать. Новый, так что нам пришлось прикрыться полотенцами.
Нам сказали, что по крайней мере в одном из бассейнов есть подогрев, но ни в одном из них этого нет! У нашего ребенка стали фиолетовыми губы, и у нас тоже!
Однажды мы пошли позавтракать и собирались занять один из единственных свободных столиков, когда подошла женщина, крича, что мы не премиум-класса, поэтому мы не можем занять места за этими столиками (нет никакой разницы или знаков, говорящих о чем-либо), она повернулась к нам спиной и ушла, нам пришлось отказаться. На завтрак еда тоже невкусная, и нам приходится идти и есть на улице, тратя деньги, в которых не было необходимости!

Отличный персонал! Внимательные, дружелюбные, семейные.
Забавная анимация.
Разнообразные и вкусные блюда.
Внимательный официант, терпеливый и доброжелательный.
Поздравляем уборщиц и рабочую группу. Отличная команда.
Мы вернемся!

Клопы! В номере С104. Я приехала 7 декабря 2023 г. Я не спала в этом отделе с самого первого дня! Укусы появились с первой ночи. Я подумала — комары! Не обратила внимания. Вторую ночь я искусана была вся! На третью ночь я не могла долго заснуть из-за зуда, и тут я поняла, что мест укусов стало больше! Резко включила фонарь на телефоне и нашла клопа! (Первое фото) На ресепшене мне тут же поменяли номер, но придя в него на подушке (под наволочкой) я обнаружила характерные пятна. (второе фото) Понятно стало, что тут тоже давили клопов до меня! Подушки я не трогаю, Я лежу поперёк кровати, боясь поднять простыню, не сплю! Я хочу спать! Я приехала сюда — ВЫСЫПАТЬСЯ! Отдых испорчен, хочется плакать от обиды…Долго планировала отпуск и муж наконец отпустил меня выспаться и отдохнуть таким образом!

Начну с того что все негативные отзывы про еду правда: на завтраке заканчиваются чашки для кофе, никто не пополняет, на ужине тарелки, рыба, мясо резиновые, овощи сырые. Мест не хватает народ начинает есть в очереди за едой. Территория не освещена. В номере (апартаменты) нет никакой посуды, даже стакана для зубной щетки.

В данный момент отдыхаем здесь. Номер с видом на море. Интернет не работает в номере. Состояние самого номера — это совсем не 4*. Отдыхали в других отелях этой сети-есть с чем сравнить-здесь все очень плохо. Питание и сам ресторан-также отличаются от отелей этой сети. Выпечка не вкусная, круассаны-это не круассаны. Еда есть — и то хорошо. В самом ресторане все грязное. Официанты стараются-но качество еды и чистота-это не их ответственность.

Прекрасный отель. Были по системе все включено. Шикарный ресторан с собственной выпечкой (ну или им кто-то поставлял прям каждое утро всё свеженькое) ) ). Еда очень разнообразная и вкусная. Прекрасный выбор всего: начиная от 100500 салатов, заправок к ним и соусов и заканчивая 100500 видами десертов). Респект — шеф-повару. Очень разнообразный "полдник" (от фруктов до хот-догов). Алкоголь хороший, коктейли вкусные. Приветливый персонал. Есть русскоговорящий администратор (прекрасная общительная девушка). По номеру — вообще нет вопросиков: двухкомнатный номер с мини-кухней и огромнейшей террасой! Супер-плюс этого отеля — в пешей доступности пляж Ля Арена с черным песком + магазинчики всякие. Вай-фай по большей части на ресепшене ловит идеально, в номерах — с переменным успехом. Мне очень понравился данный отель. Все было супер.

Отличное место, рекомендую. Убирают ежедневно. Персонал отзывчивый. Везде чисто. Кайфуем. Хочу добавить ещё отзыв, отдельно напишу благодарность женщине что убирается по имени Ioana, спасибо вам большое 👍👍👍💯💯💯❤️❤️❤️

Прекрасный отель! только что вернулся домой с удивительного отпуска, Солнце было так любезно к нам!
Этот отель великолепен! Персонал слышит, что они так трудолюбивы! нет особых хлопот! так любезно отзывчивый дружелюбный! Я не могу не подчеркнуть, насколько потрясающим был каждый сотрудник, который у нас был, был просто потрясающим!
Номера красивые и массивные! содержался в чистоте! каждая часть отеля на самом деле была убрана по высоким стандартам!
Еда хорошая, столько выбора! что-то для всех! из мяса/рыбы, приготовленной перед вами на гриле! к пасте, рису, пицце, чипсам, столько свежего салата и мясного ассорти, красивый хлеб,
Завтрак хорошие блины, кондитерские изделия, пончики, хлопья, фрукты, хлеб, мясо, яйца, тосты, просто так много на выбор и всегда посыпать!
Интертамент был хороший смешной дефо лучше, если вы собираетесь с детьми и семьей,
В общем, у нас был потрясающий отдых и мы на 100% вернемся!
Спасибо Allergo isora за замечательный отдых 💖

Прекрасное место, приветливый персонал, отличная еда и хорошая погода!

Мы очень наслаждались нашим временем здесь с нашими двумя сыновьями (6 и 8). Место идеально подходит, если вы хотите расслабиться и знать, что ваши дети развлекаются и находятся в безопасной и дружественной обстановке.

Очень приятное семейное место, еда и напитки очень хорошие, персонал приветливый и отзывчивый, чисто. Я бы сказал одну вещь НИКОГДА не бронируйте через Эстер в отеле какие-либо поездки. Она мега милая леди, но понятия не имеет, что она бронирует. Нам пришлось провести более 3 часов в грязном душном автобусе по дороге в парк Лоро. Она продолжала говорить, что это будет 1 час поездки. Очевидно, что нет. Более 3 часов туда и столько же обратно! Я бы сказал, спросите, что такое трансферное время, но, похоже, все равно не поможет. Очень очень разочаровывает и представьте себе испорченный опыт!

Рекомендовала бы этот отель всем, кто приезжает на playa arena. Он ориентирован на семью, он чистый, и еда вне этого мира пейте столько, сколько вам нравится. Всегда есть мероприятия. Мы надеемся, что вернемся с нашей семьей, увидимся в ближайшее время, allegro isora.