Casa Alcala Отель Отели Гия-де-Исора, Отели в Teide National Park
Calle los Chorrillos Nr.15 a, 38686 Alcalá, Spain, Гия-де-Исора, Гия-де-Исора, 38686
9.1/10
Превосходно
Представьте себе уединение, где шум города сменяется шепотом прибрежного ветра. Отель «Casa Alcala» предлагает незабываемый отдых недалеко от сокровищ природы Тенерифе. Расположенный в живописном Гия-де-Исоре, отель находится в 5 километрах от центра города и в непосредственной близости от самых прекрасных пляжей острова – Tenerife Beaches, Playa de los Tarajales и Playa de Punta Blanca.
Меня обманули, потому что при бронировании номера в этом отеле фотографии и описание услуг отличались от того, что я получила по прибытии. Мне дали совершенно другой номер, я забронировала номер с балконом, но его не получила. Вместо этого мне достался номер с видом на окно другого человека, то есть он мог меня видеть, и у меня не было никакой приватности. Это выглядело как тюрьма. Все, что было указано в описании на сайте, мы не получили. Когда я попыталась поговорить об этом с администрацией, они запросили с меня еще 400 фунтов за номер с балконом и видом из окна, хотя я уже заплатила за все, что они обещали. Они объяснили это тем, что предоставленные фотографии давали лишь общее представление об отеле, а не отдельные снимки, и что виновата я, так как не прочитала весь договор. Я очень разочарована этим отелем и его администрацией. Больше сюда не вернусь. Пустая трата денег.