Exclusive Villa in Bahia del Duque

Отвратительно.
Какой «гений» сделал такую эргономику в ванной комнате-загадка. Поручень для полотенец, который на раковине, не дает оторваться двери в туалет. Вероятность разбить возрастает кратко открыванию спросонья. Открывать можно только от себя. Иначе удар стеклом по металлу и дверь разбита. Ремонт просто позорный! Как в какой-то богадельне или хостеле, прости Господи. Самая дешмансккя мебель. Просто копеечная! Шкафы без доводчиков. Все гремит и стучит. Кондиционер работает очень шумно и он вообще допотопный. В зонах, где происходит ремонт номеров даже пленка не натянута. Вся грязь разносится везде. Шум ремонта с 8 утра! И плевать они хотят на отдых гостей. Наслаждайся звуком перфоратора на улице (что-то там чинят всю неделю) и звуками передвигающейся мебели в номерах где ремонт.
Завтрак посредственный. Всего много, а есть нечего. Еда в ресторанах абсолютно не вкусная! Гаспаччо был прокисший. Отравились.
Анимация для детей просто мрачная. Это не танцы для детей, а хождение вперед-назад. Буквально: пошли вперед, два хлопка, пошли назад. Детям скучно и неинтересно. Развлечений для детей нет от слова совсем.
Хорошо, что есть хотя бы садовые шахматы.
Грязный! Убирают очень плохо или не убирают вообще. Пол в номере не мыли ни разу за 10 дней, постель не меняли ни разу! Даже обращалась к администрации, с просьбой прояснить ситуацию и повлиять. Никаких изменений не последовало. Официанты разговаривают «через губу», ходят и обслуживают с таким видом, вроде бы их побеспокоили.

Были третий раз в отеле и первый раз в Casas Ducales — чистый маркетинг, по моему мнению. Чуть лучше расположение, немного интереснее и больше номер (но тут как повезет, они все разные), послеобеденный чай и мини-закуски перед ужином — не стоят переплаты в 1, 5 раза по сравнению с обычным номером. Мы алкоголь почти не пьем, так что лаунж не часто использовали. Не знаю, как можно предпочесть ограниченный завтрак в лаунже полноценному на террасе ресторана с прекрасным видом на море?! Жаль, что когда искала отзывы, встречались все только восторженные. Хорошо, что только на три дня забронировали — просто посмотреть, что это такое.
Архитектура по-прежнему нравится, как и ландшафт бассейнов. Если ещё вернусь сюда, то только из-за них. Бассейны — это действительно сильная сторона отеля: один с морской водой, несколько с пресной, один с подогревом; красивое оформление, мостики, зелень. Однако не мешало бы их почаще чистить.
Персонал показался менее дружелюбным, чем в прошлые годы. То ли условия труда и оплата стали хуже, то ли проходившее во время нашего посещения движение против массового туризма повлияло на настроение… Надеюсь, это временное явление.
Слышимость в номере в этот раз была очень высокая — слышно и из коридора, и от соседей. В предыдущих, самых дешёвых номерах, хотя бы дверь между прихожей зоной и комнатой имелась, шум из коридора не мешал засыпать. Еще пол в нашей комнате в одном месте скрипел так, что наверняка было слышно соседям.

Уже много лет Байа является нашим любимым отелем на Тенерифе. Радует, что отель не теряет своего высокого уровня, а наоборот развивается и улучшается. Мы любим здесь всё, начиная от прекрасных ресторанов и чудесного огромного парка с птицами, до лучшего пляжа на побережье.

На данный момент в отеле идет ренновация, насколько изменятся комнаты, мне не известно. Изначально нас заселили в номер, рядом с комнатами, в которых идет ремонт, но раньше времени заезда. У нас тут же прорвало какую-то трубу сверху и ванную стало топить. Впечатление было испорчено, после этого нас переселили в другой номер… Отель находится в среднем состоянии и требуется масштабная ренновация номерного фонда. Территория большая, местами вытоптана трава на газонах, бассейны внутри без керамики, а просто покрашены. Два теплых, остальные холодные. Много лестниц, причем, большинство тоже в очень плохом состоянии, особенно короткие. Персонал, вроде, старается, но получается так себе. Два утра подряд мне делали бенидикт с лососем, а через день отказали, сказав, что такого здесь не делают… продукты весьма обычного качества, ничего сверхъестественного… есть дневная и вечерняя программа с развлекаловом. Дочка ходила с удовольствием. Ресторанов много, но сказать, что было очень вкусно, не могу. Какие-то блюда удаются лучше, какие-то хуже. Как и с официантами, вроде бы днем был отличный сервис, а вечером уже ходят сонные. Не спасали даже чаевые. В целом, жена с дочкой были довольны, я улетел на пятый день и не могу сказать, что хотелось остаться, но когда они улетали, то дочка хотела остаться еще :-)
А так, место хорошее, красивое, есть куда двигаться… нужно сделать хороший ремонт, всё обновить и поднять ценник. Но будет ли спрос?

Лучший отель на острове, по моему мнению. Внутри слово роскошно не передаёт сути, но сказать что все идеально, тоже нет, есть свои нюансы с ресторанами и бронированием номеров. В сравнении с остальными это ТОП.

Провели 10 дней в этом прекрасном отеле. Два соединенных номера с видом на море, безупречный сервис и — самое поразительное — стиль и дизайн всего, что построено на этой огромной территории. Итальянский дворец с множеством ярусов и дорожек для прогулок, свой пляж на берегу океана, внутри семь бассейнов, один из них с морской водой. Вкусные и разнообразные завтраки, большой выбор ресторанов, среди которых — как вулкан Тейде — высится японский Кенсей, лауреат звёзды Миглен.
Огорчил ресторан Хаисенда. Там с порога менеджер сразу рассказал нам, как многим мы ему обязаны за то, что он принял нас по просьбе отеля, потому что весь зал у него якобы занят. Было занято два стола из 20. Нас посадили на солнце. Я попросил пересадить за другой стол в тень. Менеджер аж вскричал, что никак нельзя, больше нет у него столов свободных. Было по-прежнему занято два стола. Хорошо, что среди официантов там были нормальные люди, один из них пересадил нас в тень и быстро обслужил. Когда мы уходили через час, две трети столов пустовали.
В остальных ресторанах сервис на хорошем уровне.
Если хотите отдохнуть душой и в приятной глазу атмосфере, очень рекомендую этот отель!

Отличный отель. Большая, красивая территория, есть где погулять. Питание в главном ресторане очень разнообразное и на любой вкус. А-ля карт рестораны тоже очень понравились. Правда, по утрам можно долго ждать кофе/молоко/сок и в итоге не дождаться.
Хорошие шоу по вечерам, особенно понравился вечер фламенко.
Пляж Эль-Дюк, на который попадаешь сразу при выходе из отеля, пожалуй, самый лучший в этой части острова. Из недостатков пляжа — очень многолюдный и лучше не брать туда ценные вещи.
Номера в отеле в отличном состоянии, видно, что недавно был сделан ремонт, новая мебель, сантехника. Уборка в номере очень достойная и в удобное для вас время. В целом очень понравилось, но в ресторане персоналу надо быть пошустрее:)

Останавливался в отеле три раза за 12 лет. Был не очень доволен номерами и сервисом, по этому в последний раз выбрал виллы.
Обстановка и планировка там лучше чем в основном корпусе.
Но обслуживание и сервис в целом на том же уровне. При этом есть свой бассейн, в котором относительно мало клиентов, что комфортно.
Странное решение — платный вход в спа. Это нововведение появилось в этом году. Когда был в прошлый раз пару лет назад, вход для постояльцев был free.
В общем, если суммировать все впечатления: очень хорошая природа на острове, отличный спа (хоть и платный), номера среднего качества, сервис не очень. Но счет который вы получаете при выезде вполне разумный и балансирует не очень хорошие моменты.

Все говорят, что это лучший отель на острове с лучшим пляжем. Я лично не проверяла, но охотно верю. Замечательный сервис, персонал и меню есть на всех языках, в том числе на русском. Уборка в номере потрясающая — до обеда сделают уборку, после обеда зайдут задернут шторы, взобьют подушки, оставят шоколадные конфетки и информационный лист с программой и прогнозом погоды на следующий день. Все дружелюбные, улыбчивые и всегда здороваются. У нас был вид на океан и это потрясающе, погуляв по территории поняли, что вид на сад тоже очень привлекательный. Готовят изумительно вкусно, меню есть на всех языках, персонал всегда старается сказать хоть что-то на вашем родном языке, все очень доброжелательные. Во время отдыха под солнцем на лежаках, ходит официант и угощает свежими фруктами на шпажках.
Все очень понравилось.