Catalonia Punta del Rey

Отель расположен в 15 минутах езды от аэропорта. Гостям рекомендуется воспользоваться услугами трансфера для удобства перемещения.

Большинство гостей оценивают персонал как очень милого, дружелюбного, улыбчивого и профессионального. Сотрудники стараются оперативно решать все возникающие запросы. Однако был зафиксирован случай негативного опыта с персоналом бара, где гость столкнулся с наглым обманом при оплате коктейля и неверной информацией о ценах в меню.

В отеле действует система «все включено» со шведским столом, где представлены разные мировые кухни: азиатская, мексиканская, греческая. Многие гости в восторге от разнообразия и качества еды, отмечая отличные мясные блюда, салаты и сладости. Также с 10 до 18 часов у бассейна доступны разнообразные закуски. Тем не менее, есть и негативные отзывы: некоторые гости жаловались на повторение блюд, их холодную температуру, а в одном случае в еде был обнаружен таракан.

Мнения о номерах разделились: часть гостей считает их чистыми с отличными матрасами и подушками, другие описывают их как старые, обшарпанные и требующие ремонта, с зажелтевшими пятнами и плесенью в ванной. Некоторые гости жаловались на присутствие тараканов в номерах. Уборка проводится ежедневно, при этом кровать застилают идеально, но есть замечания к качеству мытья полов и сантехники. В некоторых номерах отсутствуют чайники или маленькие холодильники.

В номерах есть балконы с видом на море и горы. Гости отмечают, что на лоджиях можно комфортно загорать целый день.

В отеле есть лифты, но один из них может быть неисправен. Гости отмечали, что оставшиеся два лифта не справляются с потоком людей, из-за чего иногда проще подняться пешком, что может быть затруднительно для жителей высоких этажей.

На территории есть два бассейна, джакузи и инфинити-бассейн с баром (доступ по карте). Гости отмечают, что вода в бассейнах очень холодная, что затрудняет плавание. Есть серьезные жалобы на состояние бассейна у моря — он описывается как запущенный и ветхий. Также упоминалось, что бассейны очищаются от грязи редко.

В отеле очень активная анимационная программа: каждый час проходят разные активности, включая аквааэробику и игру в Падл. Вечерние шоу у бассейна и музыкальное сопровождение (например, песни группы Queen) оставляют положительные впечатления. Аниматоры описываются как очень приятные и инициативные.

На территории отеля есть спортзал, теннисные корты и площадка для падел-тенниса.

Атмосфера в целом спокойная, многие описывают её как «Акуна Матата». Контингент гостей в основном состоит из европейцев старше 55 лет. Некоторые молодые пары чувствовали себя некомфортно, сравнивая атмосферу с домом престарелых.

Гости отмечают наличие очень качественного и стабильного Wi-Fi по всей территории отеля.