Tenerife Experience Hostel

Я бы не рекомендовал этот хостел — он явно пришел в упадок.
В хостеле нет никакой атмосферы: никаких социальных мероприятий, никакой музыки, никакой обстановки. Фотографии, создающие ощущение общности и сплоченности, вводят в заблуждение. Хотя персонал дружелюбный, это один из немногих плюсов. Расположение также является недостатком — хостел находится далеко от центра города, поэтому вам придется довольно долго идти пешком, чтобы добраться до чего-нибудь интересного.
В номерах отсутствуют элементарные стандарты хостела: нет индивидуального освещения под кроватью, а двухъярусные кровати плохо спроектированы, и на нижней кровати невозможно сидеть, не ударившись головой.
Ванные комнаты неудобные и плохо содержатся. Под раковинами нет мусорных ведер, поэтому мусор скапливается на них. Раковины расположены нечетко и не имеют надписей — один гость подумал, что они сломаны, и воспользовался кухонной раковиной. Нет полотенец для рук, сломанные сантехнические приборы и замки остаются неисправными в течение нескольких дней, а плохой сток воды в душевых регулярно затапливает пол за пределами душевых, создавая угрозу безопасности.
Пользоваться кухней крайне неудобно: нет горячей воды, изношенные кастрюли и нехватка основных продуктов (даже чая или сахара), несмотря на наличие контейнеров. Места для хранения вещей мало, и они непрактичны.
На Тенерифе есть гораздо лучшие хостелы. Я бы не стал останавливаться здесь снова и не стал бы рекомендовать этот хостел другим.

Плюсы:
Приветливый персонал.
Удобное расположение.
Доступ к кухне и обеденной зоне внутри.
Двухместный номер с собственной ванной комнатой.
Удобные кровати, простой, но приемлемый номер.
➖ Минусы:
Ванная – я долго ждала горячую воду.
Проблема с освещением в ванной – свет постоянно выключался сам по себе.
Немного плесени в ванной.
В целом, в хостеле было немного холодно.
Итог:
Приятное пребывание благодаря дружелюбному персоналу и расположению, хотя ванная комната и низкая температура в хостеле сделали его менее комфортным.

Мы остановились в номере люкс (двуспальная кровать и собственная ванная комната). Номер был очень чистым, а в хостеле есть прекрасная терраса на крыше. Однако нам пришлось долго ждать, пока сотрудник подойдет и выдаст нам ключи от номера. В остальном, хорошее соотношение цены и качества, и дружелюбный персонал!

Отличное место для отдыха, рядом со всем необходимым, чисто, а персонал очень дружелюбный, особенно Мартин; он действительно знает, как обращаться с путешественниками.
Настоятельно рекомендую!

Настоящая находка. Прекрасная атмосфера, отличное расположение, удобные кровати и чистые ванные комнаты. Настоятельно рекомендую.

Хостел очень удачно расположен в Санта-Крус! 10 минут ходьбы 👣 от центрального автовокзала. Номера и душевые 🚿 были чистыми. Кухня была просторной. Вход, который служит гостиной, был немного мал для многих людей, но, к счастью, была большая солнечная терраса ☀️ Спасибо за прием!

Превосходное расположение в самом центре города, всего в нескольких метрах от главного стадиона города. Персонал приветливый, а отель тихий, с очень солнечной крышей.

Общие номера великолепны, потому что здесь всего 4 кровати, и у каждой есть свой шкафчик. Вы оставляете 1 евро в шкафчике и открываете и закрываете его. В целом это чистый хостел, однако расположение кажется немного далеко от центра. Чтобы добраться туда пешком, придется преодолеть крутой подъем. В целом, хороший сервис. Рекомендуется.

Внимание! Заражение клопами.
Когда я добрался до комнаты «Гарачико», я обнаружил, что она довольно грязная. Худшее наступило ночью, когда я понял, что всю кровать заполонили клопы.
На следующий день менеджер Эсекьель Ивальди узнает о заражении и говорит мне, что немедленно уберет комнату. В то время он относился ко мне правильно.
Через два дня я снова вижу клопов и вижу, что в номере не совсем чисто. Я понимаю, что это не роскошный отель, но здесь должны быть минимальные гигиенические условия.
При всем при этом я уведомляю его лично, что собираюсь запросить письмо с жалобой на произошедшее, на что он мне говорит, что оно есть только онлайн и что он отправит его мне по почте.
На следующий день мне говорят, что заражение клопами могло возникнуть в моем чемодане, но сами присылают мне документ о том, что в хостеле Tenerife Experience за три дня до моего приезда произошло серьезное заражение клопами, поэтому они якобы действуют в номере, не называя, какой он и соответствует ли он моему номеру. При этом я приезжаю прямо из дома, не проезжая ранее ни одного отеля или хостела и никогда не испытывая проблем (клиент бронирования более 15 лет).
Очевидно, что в сложившейся ситуации я собираюсь подать жалобу в компетентные учреждения для расследования дела и, прежде всего, принятия силовых мер, тем более, что речь идет о проблеме общественного здравоохранения.

За такую цену холодный душ и один туалет на 12 человек — это просто недопустимо. Мы не можем оплатить картой, только наличными. Одеяла нет, только небольшая простыня. Крыша закрывается на час раньше указанного времени. Кровать просто умирает… когда кто-то забирается на двухъярусную кровать, она вот-вот рухнет.

Хостел поддерживает очень хорошее соотношение цены и качества.
В будущем было бы хорошо сменить двухъярусные кровати, поскольку, поскольку на них вы путешествуете, они скрипят каждый раз, когда кто-то двигается. Я думаю, что смогу оптимизировать сервис и комфорт.
Также было бы хорошо, если бы внутри комнаты было место для хранения вещей. Были, но вне их.
Помимо этих наблюдений, я чувствовал себя очень комфортно в течение четырех ночей, проведенных в хостеле Тенерифе.
Спасибо!

Хостел Tenerife Experience удобно расположен в самом центре города Санта-Крус, Капитолия Тенерифе. Это чистый хостел, в котором работает дружелюбный персонал больницы. Это хорошее соотношение цены и качества, поэтому я вернулся довольным гостем. Двухъярусные кровати можно было бы обновить, но на этом все. Хорошая солнечная терраса наверху и хорошая кухня, где можно приготовить ужин. (Нет духовки для пиццы) В целом, это уютное место, где можно провести несколько дней в качестве пит-стопа лучше, чем в большинстве хостелов на острове. И по расположению идеально.

Я остановился в хостеле Tenerife Experience в канун Нового года, и мне было весело. Хозяин приготовил нам еду, а мы купили напитки. Чувствовал себя как дома. Хозяин был очень теплым и гостеприимным. Лучший хостел на острове Тенерифе.

Ненадежное пребывание: за час до заезда с нами связались по электронной почте и сказали, что только наличные, а карты не принимают. После 10 звонков без ответа и отправки им электронного письма без ответа до 8 часов…
На самом деле мне не нравится, что они не могут связаться по чему-то важному в такой короткий срок. Закончилась отмена и поиск более надежного проживания.
ОБНОВЛЕНИЕ (в ответ на ложный ответ владельцев). Подотчетность важна.
После звонков, звонков, писем по электронной почте и отсутствия ответа мне было важно найти надежное жилье, которого здесь явно нет. Общение является ключевым моментом, и я предлагаю предоставить клиентам прямой доступ в таких ситуациях.

Из Бостона сюда, и этот хостел, несомненно, был лучшим хостелом в моих путешествиях по Европе. Дружелюбный персонал, который относится ко всем как к семье. Чистые комнаты, отличная крыша, где можно расслабиться с людьми, и расположение было потрясающим, чтобы добраться до любой точки острова. Настоятельно рекомендую всем, кто приезжает на Тенерифе, приезжать только сюда. Я обязательно вернусь снова.

Это было нормальное пребывание.
У них определенно не хватает ванных комнат для такого количества людей, которые там живут, и вам часто приходится ждать. Матрасы были очень изношены, и вы действительно могли почувствовать и увидеть вмятины на матрасах и пятна на самом матрасе.
Персонал был замечательным и старался изо всех сил. Особенно испанская девушка на стойке регистрации очень дружелюбна и гостеприимна.

Я прекрасно провел время в хостеле в Санта-Крус-де-Тенерифе! Гостеприимство здесь поистине выдающееся: и волонтеры, и владелец делают пребывание здесь особенным. С самого начала вы чувствуете себя как дома. Владелец со страстью заботится о своих гостях, знает лучшие советы по острову и создает семейную атмосферу, которая позволяет сразу же расслабиться. Волонтеры также очень дружелюбны, всегда готовы помочь и дарят хорошее настроение. Если вы ищете отдых с индивидуальным подходом, это подходящее место для вас. Спасибо за незабываемые дни!