INNSiDE by Meliá Tenerife Santa Cruz

Мы остановились в номере-лофте и были в полном восторге от номера и вида! Завтрак превзошел все наши ожидания, предлагая вкуснейшие региональные испанские продукты, а также разнообразные блюда европейской кухни. Отель идеально расположен для пеших прогулок по городу и походов по магазинам. Бассейн хорош для быстрого купания, но не подходит для полноценного отдыха у бассейна. Обслуживание в отеле было неизменно дружелюбным и внимательным. Мы чувствовали себя очень комфортно и с удовольствием вернулись бы сюда снова!

Мы провели одну ночь всей семьей в отеле INNSiDE by Meliá, и в целом впечатления остались очень положительными. Это отель с современным дизайном, очень чистый и с приятной атмосферой, что мы очень оценили.
Что нам понравилось больше всего:
• Номера: Очень комфортабельные и со вкусом оформленные. Встроенная подсветка в изголовье кровати создает очень уютную атмосферу ночью. Кровати превосходные, гарантирующие хороший ночной сон для всех.
• Детали стиля: Нам очень понравился ретро-стиль с дисковым телефоном в номере и минималистичный декор. Очевидно, что они уделяют внимание имиджу и стилю.
• Обслуживание: Персонал был дружелюбен с момента регистрации, что сделало наше пребывание с детьми комфортным.
Что следует учитывать:
• Семейная обстановка: Хотя номера просторные, если вы путешествуете с большим количеством багажа или оборудования (например, фотоаппаратов или сумок с подгузниками), прикроватные тумбочки могут быть немного тесными.
• Отличный завтрак "шведский стол"
• Атмосфера: Отель ориентирован в основном на деловых путешественников и пары, хотя семьи здесь тоже приветствуются. Вывод: Прекрасный вариант на Тенерифе, если вы ищете что-то современное, удачно расположенное и с высокими стандартами качества. Идеально подходит для короткой поездки в город или в качестве базы для изучения острова, с ноткой дизайна.

Мы остановились в этом отеле на последние выходные карнавала. Расположение было идеальным — мы наблюдали за парадами прямо у входа, а из окна нашей спальни — за одной из музыкальных площадок. До большинства мест, которые мы хотели посетить, было легко дойти пешком. Номер был очень современным и комфортабельным. Персонал был чрезвычайно дружелюбным и приветливым, а завтрак — разнообразным и вкусным. Было также приятно иметь собственный бар на крыше. Мы обязательно остановимся здесь снова, если вернемся в Санта-Круз.

Номера очень хорошие и современные. Отличная удобная кровать и хорошие подушки. Бар на крыше выглядит неплохо.
Персонал на ресепшене был потрясающим. Когда нам понадобились дополнительные полотенца, а сейф не работал, сотрудники ресепшена пришли на помощь.

Две ночи, в течение которых я смог очень комфортно отдохнуть.
Обслуживание персонала превосходное.
Пабло, человек, который меня регистрировал, был особенно любезен и объяснил все доступные услуги отеля.
Район отличный, с оживленной атмосферой. Самый большой недостаток, пожалуй, это парковка, но это того стоит.

Я останавливался здесь на 5 ночей в январе 2026 года с другом во время отпуска на Тенерифе.
Номер в отеле очень просторный и чистый. В номере есть мини-холодильник с двумя бутылками воды и двумя бесплатными безалкогольными напитками, которые ежедневно пополняют. Также был чайник, мини-холодильник и чайные пакетики, но кружек не было, пришлось попросить на ресепшене, мне дали бумажные стаканчики. Расположение идеальное, множество магазинов и ресторанов в шаговой доступности. Я не завтракал здесь, поэтому не могу оценить еду. Ресторан отеля закрыт в определенные дни, поэтому нужно уточнять. Есть бар на крыше, но бассейн был закрыт во время моего пребывания.
Дверь в туалет и душевая кабина стеклянные. Они разделены, однако нет общей двери в ванную комнату, поэтому, если вы путешествуете с деловыми партнерами или друзьями, вам, возможно, придется учитывать отсутствие приватности. Из моего номера не было вида. Ночью в отеле было очень тихо. Но утром уборщики шумят и могут разбудить вас, громко разговаривая и стуча шваброй и тележкой по коридору. В целом, очень хороший отель, и персонал был очень любезен, когда мы попросили заказать для нас такси. У них также есть очень маленький тренажерный зал, но без беговой дорожки. Цена и расположение отличные.

Отличное расположение. Прямо в пешеходной зоне, все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший бар и бассейн на крыше. Однако бассейн подходит только для быстрого купания и довольно маленький. Есть шезлонги. Номера отличные, кровати превосходные. Большой телевизор с несколькими немецкими каналами. Завтрак классический, с большим упором на сладости. Хороший хлеб и свежие булочки, хамон серрано – есть все, что можно пожелать. Кофе, однако, ужасный и даже не заслуживает названия. Очень жаль, так как это портит общее впечатление. Персонал дружелюбный, но недооцененный; они не всегда справляются. Мы были там на Новый год и нам очень понравился город. Мы обязательно вернемся и снова остановимся в этом отеле.

Отличное пребывание!
+ Расположение действительно отличное, всё рядом, район очень удобен для пеших прогулок.
+ Персонал очень приветливый, помогал нам по любому поводу.
+ Номера довольно новые и современные.
Отзыв:
* Было бы хорошо иметь в номере отдельный стол для ноутбука.
* Температура воды в душе довольно непостоянная, было бы здорово это исправить.

Новый отель, светлые и комфортабельные номера, отличное обслуживание в номерах, включая воду и фруктовые соки. Расположение в центре, все в шаговой доступности. Приветливый и компетентный персонал на ресепшене, особенно Вероника, говорит по-итальянски и всегда готова ответить на любые вопросы или дать совет.

Очень современный и комфортабельный отель, где гостей ежедневно балуют свежей водой и бесплатными напитками из мини-бара в номере. Молодой и приветливый персонал всегда готов помочь в решении любых проблем. В частности, на стойке регистрации работает Вероника, которая говорит по-итальянски и всегда готова порекомендовать рестораны, пляжи, достопримечательности и т. Д.
Завтрак "шведский стол" предлагает богатый выбор блюд, а по запросу доступны веганские и безглютеновые варианты. Поистине превосходный отель в самом центре города!

Очень разочаровывающий опыт. После 4 ночей пребывания мы можем подтвердить, что, несмотря на нашу просьбу о тихом номере, которая была подтверждена при регистрации, спать на улице было невозможно из-за криков бездомных всю ночь, постоянного шума мусоровозов, полицейских машин и т. Д. А также шума из коридора и от уборщиков. Также было невозможно получить лед, несмотря на наличие двух баров! Одна из плотных штор отсутствовала! Не говоря уже о частом отсутствии персонала во время завтрака, из-за чего попасть внутрь было невозможно. Короче говоря, избегайте этого места!

Я совершенно не понимаю негативных отзывов. Очень современный, очень чистый, очень дружелюбный персонал. Бесплатные освежающие напитки в мини-баре. Идеальное расположение в центре. Все услуги, которые только можно пожелать. Неужели люди ожидают спа-курорт в центре города? Это городской отель, и очень, очень хороший.

Честно говоря, я должна начать с того, что мы не можем оценить сам отель, так как не останавливались там из-за последующих событий. Однако для нас особенно важно оценить процесс бронирования и обслуживание, и особенно предупредить других владельцев домашних животных.
Через несколько месяцев после подтверждения бронирования нам сообщили, что общая цена увеличится с 864 евро до 1564 евро — исключительно из-за того, что мы привозим хорошо воспитанную маленькую собаку (5 кг). В частности, с нас должны были взимать 40 евро в день за питомца, а также обязательную доплату за номер (+60 евро в день). Эта комбинация привела к огромному и, на наш взгляд, совершенно непропорциональному увеличению цены. +100 евро в день только за маленькую собаку?
Особенно проблематична непрозрачность процесса бронирования: в мобильной версии при добавлении ребенка постоянно отображается только одна конкретная категория номера, создавая впечатление, что бронирование простое. Лишь спустя несколько месяцев нам сообщили о необходимости повышения категории номера, а также о высокой доплате за размещение с животными.
Это никак не связано с гостеприимством по отношению к животным, и уж тем более с хорошим сервисом. Четкое и прозрачное информирование при бронировании было абсолютно необходимо.
В итоге мы были рады возможности отменить бронирование. Исходя из этого опыта, я, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель – особенно путешественникам с домашними животными.

Отель в целом довольно хороший, и наше впечатление началось очень позитивно. Администраторы с самого начала были очень дружелюбны и внимательны, что было очень приятно.
Однако наше впечатление изменилось, когда мы с женой поднялись на террасу, чтобы немного отдохнуть. Официант по имени Фран сообщил нам, что это частная вечеринка и что нам не будут подавать напитки, но сделал это очень грубо и невежливо, чего мы не ожидали от отеля такого уровня.
Жаль, что такая мелочь испортила в остальном приятное пребывание. Надеюсь, они будут уделять больше внимания обслуживанию клиентов в подобных ситуациях.

Отличное пребывание в самом центре столицы Тенерифе!
Единственное, что я бы предложила, это иметь в номерах ёршики для унитаза. Несправедливо заставлять уборщиц этим заниматься только ради экономии денег! У каждого должна быть возможность чистить свой туалет самостоятельно. Это так просто.

Хороший отель в отличном месте, но завтрак стал большим разочарованием.
Недавно мы останавливались в отеле INNSiDE by Meliá Tenerife Santa Cruz и забронировали номер высшей категории. Сам номер был современным и красиво оформленным — немного меньше по размеру, но вполне приемлемым для городского отеля. Регистрация прошла гладко, а в баре на крыше царила прекрасная атмосфера в начале вечера. Нависающий над отелем бассейн — интересная особенность, отлично подходящая для фотографий, хотя он слишком мал (и холодный! ), чтобы считаться полноценным бассейном.
Парковка была достаточно удобной, и стоимость проживания типична для центра города.
Однако, больше всего отель подвел завтрак. Горячие блюда были, честно говоря, худшими из всех, что я встречал в отелях — а я останавливался в сотнях отелей по всему миру. Еда явно была не свежеприготовленной; казалось, она простояла на улице с начала обслуживания в 7 утра. Мы спустились в 9:30 утра, и все было сухим, сморщенным и просто несъедобным. Я сообщила об этом на ресепшен, но, к сожалению, никто не пришел проверить, пока мы еще были в ресторане, и в тот момент нам не предложили никакой альтернативы.
К чести отеля, после официального обращения они быстро отреагировали, признали проблему и вернули деньги за завтрак. Они также сообщили, что завтрак предоставляется сторонним концессионером, и что они сами недовольны его качеством, и сейчас принимаются меры для его улучшения.

Расположение этого отеля просто фантастическое, так как до большинства достопримечательностей Санта-Круза можно дойти пешком. Персонал был дружелюбным, приветливым и услужливым, отвечал на все наши вопросы. Наш номер был чистым, современным и комфортабельным. В лобби есть ресторан, где подают завтрак и ужин (возможно, и обед, я не уверена). Он соответствовал всем нашим требованиям при поиске отеля на Тенерифе. К сожалению, были два больших минуса. Во-первых, с парковкой очень сложно. На территории отеля нет парковки, на ресепшене нам указали на несколько общественных парковок поблизости, но из-за одностороннего движения (и строительства) в старом городе нам потребовалось 15 минут, чтобы добраться до ближайшей общественной парковки. Обратный путь был короче, так как одностороннее движение больше не представляло проблемы, но об этом стоит помнить, если вы приезжаете на машине. Во-вторых, я не уверена, из чего сделаны стены и двери, но мы слышали все, что происходило внутри и снаружи отеля. Каждое открывание и закрывание двери, каждый разговор, каждый проезжающий мимо автомобиль. Шум был и днем, и ночью.