INNSiDE by Meliá Tenerife Santa Cruz

Отличное расположение. Прямо в пешеходной зоне, все достопримечательности в шаговой доступности. Хороший бар и бассейн на крыше. Однако бассейн подходит только для быстрого купания и довольно маленький. Есть шезлонги. Номера отличные, кровати превосходные. Большой телевизор с несколькими немецкими каналами. Завтрак классический, с большим упором на сладости. Хороший хлеб и свежие булочки, хамон серрано – есть все, что можно пожелать. Кофе, однако, ужасный и даже не заслуживает названия. Очень жаль, так как это портит общее впечатление. Персонал дружелюбный, но недооцененный; они не всегда справляются. Мы были там на Новый год и нам очень понравился город. Мы обязательно вернемся и снова остановимся в этом отеле.

Новый отель, светлые и комфортабельные номера, отличное обслуживание в номерах, включая воду и фруктовые соки. Расположение в центре, все в шаговой доступности. Приветливый и компетентный персонал на ресепшене, особенно Вероника, говорит по-итальянски и всегда готова ответить на любые вопросы или дать совет.

Очень современный и комфортабельный отель, где гостей ежедневно балуют свежей водой и бесплатными напитками из мини-бара в номере. Молодой и приветливый персонал всегда готов помочь в решении любых проблем. В частности, на стойке регистрации работает Вероника, которая говорит по-итальянски и всегда готова порекомендовать рестораны, пляжи, достопримечательности и т. Д.
Завтрак "шведский стол" предлагает богатый выбор блюд, а по запросу доступны веганские и безглютеновые варианты. Поистине превосходный отель в самом центре города!

Очень разочаровывающий опыт. После 4 ночей пребывания мы можем подтвердить, что, несмотря на нашу просьбу о тихом номере, которая была подтверждена при регистрации, спать на улице было невозможно из-за криков бездомных всю ночь, постоянного шума мусоровозов, полицейских машин и т. Д. А также шума из коридора и от уборщиков. Также было невозможно получить лед, несмотря на наличие двух баров! Одна из плотных штор отсутствовала! Не говоря уже о частом отсутствии персонала во время завтрака, из-за чего попасть внутрь было невозможно. Короче говоря, избегайте этого места!

Я совершенно не понимаю негативных отзывов. Очень современный, очень чистый, очень дружелюбный персонал. Бесплатные освежающие напитки в мини-баре. Идеальное расположение в центре. Все услуги, которые только можно пожелать. Неужели люди ожидают спа-курорт в центре города? Это городской отель, и очень, очень хороший.

Честно говоря, я должна начать с того, что мы не можем оценить сам отель, так как не останавливались там из-за последующих событий. Однако для нас особенно важно оценить процесс бронирования и обслуживание, и особенно предупредить других владельцев домашних животных.
Через несколько месяцев после подтверждения бронирования нам сообщили, что общая цена увеличится с 864 евро до 1564 евро — исключительно из-за того, что мы привозим хорошо воспитанную маленькую собаку (5 кг). В частности, с нас должны были взимать 40 евро в день за питомца, а также обязательную доплату за номер (+60 евро в день). Эта комбинация привела к огромному и, на наш взгляд, совершенно непропорциональному увеличению цены. +100 евро в день только за маленькую собаку?
Особенно проблематична непрозрачность процесса бронирования: в мобильной версии при добавлении ребенка постоянно отображается только одна конкретная категория номера, создавая впечатление, что бронирование простое. Лишь спустя несколько месяцев нам сообщили о необходимости повышения категории номера, а также о высокой доплате за размещение с животными.
Это никак не связано с гостеприимством по отношению к животным, и уж тем более с хорошим сервисом. Четкое и прозрачное информирование при бронировании было абсолютно необходимо.
В итоге мы были рады возможности отменить бронирование. Исходя из этого опыта, я, к сожалению, не могу рекомендовать этот отель – особенно путешественникам с домашними животными.

Отель в целом довольно хороший, и наше впечатление началось очень позитивно. Администраторы с самого начала были очень дружелюбны и внимательны, что было очень приятно.
Однако наше впечатление изменилось, когда мы с женой поднялись на террасу, чтобы немного отдохнуть. Официант по имени Фран сообщил нам, что это частная вечеринка и что нам не будут подавать напитки, но сделал это очень грубо и невежливо, чего мы не ожидали от отеля такого уровня.
Жаль, что такая мелочь испортила в остальном приятное пребывание. Надеюсь, они будут уделять больше внимания обслуживанию клиентов в подобных ситуациях.

Отличное пребывание в самом центре столицы Тенерифе!
Единственное, что я бы предложила, это иметь в номерах ёршики для унитаза. Несправедливо заставлять уборщиц этим заниматься только ради экономии денег! У каждого должна быть возможность чистить свой туалет самостоятельно. Это так просто.

Хороший отель в отличном месте, но завтрак стал большим разочарованием.
Недавно мы останавливались в отеле INNSiDE by Meliá Tenerife Santa Cruz и забронировали номер высшей категории. Сам номер был современным и красиво оформленным — немного меньше по размеру, но вполне приемлемым для городского отеля. Регистрация прошла гладко, а в баре на крыше царила прекрасная атмосфера в начале вечера. Нависающий над отелем бассейн — интересная особенность, отлично подходящая для фотографий, хотя он слишком мал (и холодный! ), чтобы считаться полноценным бассейном.
Парковка была достаточно удобной, и стоимость проживания типична для центра города.
Однако, больше всего отель подвел завтрак. Горячие блюда были, честно говоря, худшими из всех, что я встречал в отелях — а я останавливался в сотнях отелей по всему миру. Еда явно была не свежеприготовленной; казалось, она простояла на улице с начала обслуживания в 7 утра. Мы спустились в 9:30 утра, и все было сухим, сморщенным и просто несъедобным. Я сообщила об этом на ресепшен, но, к сожалению, никто не пришел проверить, пока мы еще были в ресторане, и в тот момент нам не предложили никакой альтернативы.
К чести отеля, после официального обращения они быстро отреагировали, признали проблему и вернули деньги за завтрак. Они также сообщили, что завтрак предоставляется сторонним концессионером, и что они сами недовольны его качеством, и сейчас принимаются меры для его улучшения.

Расположение этого отеля просто фантастическое, так как до большинства достопримечательностей Санта-Круза можно дойти пешком. Персонал был дружелюбным, приветливым и услужливым, отвечал на все наши вопросы. Наш номер был чистым, современным и комфортабельным. В лобби есть ресторан, где подают завтрак и ужин (возможно, и обед, я не уверена). Он соответствовал всем нашим требованиям при поиске отеля на Тенерифе. К сожалению, были два больших минуса. Во-первых, с парковкой очень сложно. На территории отеля нет парковки, на ресепшене нам указали на несколько общественных парковок поблизости, но из-за одностороннего движения (и строительства) в старом городе нам потребовалось 15 минут, чтобы добраться до ближайшей общественной парковки. Обратный путь был короче, так как одностороннее движение больше не представляло проблемы, но об этом стоит помнить, если вы приезжаете на машине. Во-вторых, я не уверена, из чего сделаны стены и двери, но мы слышали все, что происходило внутри и снаружи отеля. Каждое открывание и закрывание двери, каждый разговор, каждый проезжающий мимо автомобиль. Шум был и днем, и ночью.

В двух словах: Отличный отдых в самом сердце Санта-Круса.
Отель расположен прямо на краю главных пешеходных улиц Санта-Круса. Это прекрасный район с множеством ресторанов, кафе и магазинов (по словам моей жены, это того стоит).
Прямо напротив входа в отель находится красивая площадь (Площадь Принсипе-де-Астуриас), полная деревьев, зелени и тени.
Пляж и порт находятся в пешей доступности.
Сам отель выглядит новым и современным.
Наш номер был просторным, залитым естественным светом, с прекрасным видом на океан. Кровать была большой и очень удобной.
Ванная комната тоже была просторной, а душ – просто прелесть. Полотенца и туалетные принадлежности были очень качественными.
В номере был кондиционер, сейф, очень сильный и стабильный Wi-Fi, а также мини-бар с двумя бесплатными соками и двумя бутылками воды, которые пополнялись ежедневно.
Завтрак был разнообразным и хорошо приготовленным, с большим выбором блюд местной кухни. В номере было много мест, где можно было посидеть, несколько кофемашин, и можно было прямо на месте выжать свежевыжатый апельсиновый сок.
Обслуживание во всем отеле было превосходным: на стойке регистрации, в ресторане и у горничных.
Единственный минус — отсутствие собственной парковки. Можно найти бесплатную парковку на улице неподалёку, но это сложно, и многие места ограничены. У отеля есть договорённость с близлежащим гаражом: 18 евро в сутки с неограниченным въездом и выездом, и он находится примерно в 4 минутах ходьбы от отеля.

Очень жаль, ведь отель отличный, но сразу после выезда я забыл в номере какие-то (довольно дорогие) лекарства. Не прошло и получаса, как я попросил заселиться обратно, а их уже украли.
Как я уже сказал, очень жаль, ведь отель отличный, но подобные вещи портят работу всего персонала.
Более того, они даже не попытались найти виновника и просто умыли руки.
Рекомендую этот отель, если хотите приятно провести время, но при этом уехать с меньшим количеством вещей, чем взяли с собой.

Этот отель расположен в центре Тенерифе и должен открыться в 2024 году.
Однако само здание, похоже, уже существовало, так что, возможно, его сменили название или отремонтировали.
Внутри было чисто, а обстановка — современной.
Персонал на стойке регистрации был вежливым, как и ожидалось от отеля Melia.
Я забронировал обычный номер, но мне бесплатно предоставили номер с балконом.
Балкон не очень большой, но было приятно любоваться городским пейзажем.
Я не завтракал, так как на следующее утро мне нужно было рано вставать, но в целом это был безопасный и комфортный отель, и я рекомендую его, особенно учитывая цену.
Видеообзор номера можно посмотреть на YouTube.
Ищите по названию отеля или по названию hakurepo (泊レポ).

Мы постоянные клиенты сети Meliá. Этот отель расположен в центре города, до него можно добраться всего за несколько минут. Номера очень хорошо оборудованы.
Завтрак можно было бы улучшить: нам не хватало качественных йогуртов, тартов с джемом, качественной ветчины и бананов во фруктовом отделе.
Персонал в зале для завтраков плохо обучен и работает неохотно.
В целом, отель неплохой, но некоторые детали требуют внимания.

Безупречный отель. Номера очень чистые и с чудесным ароматом.
Персонал очень дружелюбный. Они оставляют бесплатные напитки в мини-баре, что очень приятно. Телевизор современный, а кондиционер работает отлично. Терраса тоже очень красивая.
Настоятельно рекомендую.
Внешний вид отеля тоже очень космополитичный.
Если бы я мог что-то улучшить, я бы немного продлил часы работы террасы.

Добрый вечер. Мы с подругой очень расстроены, потому что сегодня днём пришли туда провести вечер, а нас выгнали. Ведь пентхаус якобы забронирован. Больше всего меня расстроило то, что, во-первых, они не сообщили нам при входе, что пентхаус забронирован на определённое время, а, что хуже всего, нас выгнали, как животных.
МЫ БОЛЬШЕ НИКОГДА НЕ ПОЁМ В ЭТО МЕСТО.

Очень приятные впечатления от пребывания в этом современном отеле, расположенном в самом сердце Санта-Крус-де-Тенерифе. Очень просторные номера с великолепным видом, ухоженная инфраструктура в идеальном состоянии, особенно стеклянный консольный бассейн. Нам очень понравилось.
Единственный недостаток — небольшая терраса для загара, на которой, соответственно, мало шезлонгов.