La Perla

Ужасное расположение.
Очень плохой шведский стол.
Телевизор работает через Wi-Fi и ужасно, постоянно отключается.
Плохие удобства, кафетерий довольно маленький.
Развлечения: развлекательная программа заканчивается в 22:00, а бар закрывается в 23:00. Поскольку поблизости абсолютно нечего делать, это все равно что лечь спать в 23:00.
Я не понимаю, какие критерии использует IMSERSO (испанская государственная программа туризма для пожилых людей) для оценки отелей, потому что, хотя все платят одинаково, разница между ними очень большая.
Единственный плюс — персонал, который в целом довольно дружелюбный.

Нам понравилось расположение, потому что мы могли припарковаться прямо перед отелем. Это был очень тихий жилой район, идеально подходящий для прогулок.
Номера были очень чистыми и комфортабельными, с холодильником и микроволновой печью.
Еда была довольно хорошей.
Персонал был превосходным.
Мы останавливались по программе Inserso, и это было здорово.
Есть несколько негативных отзывов об этом отеле, но я с ними не согласна.
Они уже начали его ремонт.

Недавно отремонтированный, небольшой, семейный отель. Персонал был исключительно дружелюбным, особенно Мария Хосе, Эстебан и все остальные. Шведский стол был неплохим, а небольшой, но очень чистый и ухоженный бассейн – просто замечательным. Номера были безупречно чистыми. Отличное соотношение цены и качества для 3-звездочного отеля. Надеюсь, у них будет фантастическое открытие после ремонта.

Отель, который вполне подошел бы в качестве хостела. Далеко от центра города, с крутыми склонами, предназначенными для пожилых людей. Уборка плохая (я не осуждаю сотрудников, думаю, они работают наперегонки со временем). А еда… хуже и быть не может. Участие в программе для пожилых людей не означает, что мы не заслуживаем приличного питания. Эта еда — позор, одно и то же каждый день. Лучшее в меню — салат.
Только обслуживание в зале и баре заслуживает упоминания. М. Хосе великолепна; ее преданность этой компании, которая, на мой взгляд, этого не заслуживает, просто поразительна. Весь персонал зала заслуживает моей благодарности за их самоотверженность в попытке спасти то, что невозможно: позорную кухню. Мои наилучшие пожелания М. Хосе и всем, кто с ней работает, за попытку исправить этот невыносимый и вышедший из-под контроля беспорядок.

Вопреки многим негативным отзывам, мы остались особенно довольны нашим пребыванием в отеле Perla Puerto de la Cruz на Тенерифе.
Отель очень гостеприимный, как по своей планировке, так и благодаря превосходному обслуживанию местного персонала, который создает очень комфортную атмосферу. Их доброта и профессионализм поистине замечательны. Правда, в настоящее время в отеле проводятся ремонтные работы, поэтому я понимаю, что для их завершения потребуется некоторое время, как упоминалось в других отзывах. Однако эти ремонтные работы никак не повлияли на наш комфорт. Номер был полностью отремонтирован и очень просторный, с небольшой мини-кухней (которая не работала, за исключением микроволновой печи). Я пишу этот отзыв, чтобы прояснить этот момент. Другое дело, если отель решит предлагать студии в аренду, которые, я уверен, будут вполне функциональными, учитывая текущую работу отеля. Кровати очень удобные, чистота безупречная, фен совершенно новый, в душевой кабине есть полупрозрачная перегородка, и вам почти не нужно поднимать ногу, чтобы войти, что важно для пожилых гостей. Есть прекрасная небольшая терраса со столом, двумя стульями и выдвижной бельевой веревкой. Возможно, в номере не помешало бы еще несколько ящиков, а в шкафу — несколько вешалок, но для нас это не было проблемой; мы прекрасно справились.