Отель Best Semiramis Hotel Best Semiramis

Итак, по порядку: мы с мужем отдыхали со 02.11. По 09.11.2025 в 5-звездочном отеле Best Semiramis на Тенерифе. И очень хочется поставить этому отелю жирную и твердую оценку 1, хоть объективно он не так уж и ужасен, а скорее наоборот, стоит на первой линии, номера имеют в большинстве шикарный вид на океан, просторны и с большими кроватями, которые регулярно убираются, а еда достаточно вкусная и разнообразная…
Спросите, в чем причина столь низкой оценки? А причина в их глубоко наплевательском отношении к мнению и пожеланиям клиентов, а также системное умышленное вранье, и эти 2 фактора по нашему глубокому убеждению способны перечеркнуть с лихвой все остальные достоинства, особенно в сочетании с абсолютным нежеланием что-либо менять в этом подходе.
А теперь подробнее. Мы с мужем путешествуем регулярно на протяжении многих лет и при выборе отеля одним из ключевых факторов был всегда — наличие в отеле теннисного корта, так как теннисом увлекаемся серьезно и мы и все наши дети. И это была одна из главных причин, почему выбор пал на этот отель, так как и на Букинге, и на их сайте был теннисный корт указан. И после того как отель был уже забронирован, а билеты куплены, незадолго до поездки мы попросили менеджера турфирмы прояснить у отеля, есть ли у них прокат теннисных ракеток, и насколько они хороши, чтобы принять решение, брать ли все для тенниса с собой. И тут вдруг прозвучал неожиданный ответ, что корт в отеле отсутствует.

Один из худших отелей, в котором доводилось быть. И это не 5 звезд. Максимум 3.
1. На 6 день в номере был ужасный запах канализации и это на 10 этаже. В целом по отелю неприятных запах особенно в зоне туалетов.
2. Ржавые двери лифта. Просто мрак.
3. Грязные кружки и бокалы в ресторане.
4. Отсутствие маленьких ложек.
5. Отсутствие халатов и тапочек для 5 звезд.
6. Отсутствие чайника и чайных принадлежностей в номере.
7. Грязные панорамные окна в ресторане и на территории. При том, что вид из отеля на море чуть ли не единственное достоинство.
8. Истрепавшиеся номера — мебель и отделка.
9. Пляжа нормального рядом нет.
Общее впечатление неприятное. Не рекомендую и не вернусь. Отелю явно не хватает хорошего менеджмента.
Руководство очень слабое. Такое ощущение, что его вообще здесь нет.

Отель хороший, но никак не 5 звезд. Отель немного стар и это видно по его состоянию. В целом за свою цену — нормально.
Персонал отличный и внимательный.
Нам очень понравились завтраки — большой выбор и всего достаточно.
Но нам не понравились ужины — скудный выбор, не всегда хватает блюд на всех и напитки не включены (даже вода).
В номерах очень душно — кондиционер не работает, приходилось постоянно держать открытым балкон, но очень шумно.
Есть подогреваемый бассейн и джакузи, но там много детей и невозможно расслабиться, шум и балаган.
Не работал лифт что выходит на улицу и на дорогу к океану.
Не было халата и тапочек? 5 звезд?
В целом могу рекомендовать, но рассчитывайте что отель не имеет фактических 5 звезд.

Прекрасное расположение отеля рядом океан и красивые пейзажи, номера чистые и обслуживаются хорошо, горничные приветливые.
Хочу отметить, что персонал регистратуры очень приветливые и доброжелательные. Еда: завтрак и ужин приготовлены от души, очень вкусно и разнообразно. Рекомендую.

Ресепшн люди немного растерянные. В холодильнике лежат бутылки воды и газировки в подарок, но нет открывалки. Номера приличные, кровати ок, все чисто, но матрас жёсткий (на мой вкус), спина болела.
Кондиционер работает с июня.
В отеле есть бассейн, и спа зона, и всякие активности и возможность полного пансиона.
Расположение ок, пешая прогулка вдоль океана до города очень живописная.
В отеле напротив на террасе есть дискотеки по пт-вс, рекомендую заглянуть.
Вид с балкона это самый большой плюс.
Но в принципе пяти звёзд там, конечно, нет.

Простор перед глазами с любого этажа такой, что захватывает дух. Персонал очень внимательный, в ресторане чистота и огромный выбор блюд (выгоднее включить питание сразу в тур). Уборка в номере ежедневная. Персональный небольшой сейф в номере. Вокруг множество кафе и ресторанов. Предлагаются экскурсии, заслуживающие внимания: и к вулкану, и на обзор звездного неба. Транспорт настолько удобен, что можно обойтись без машины. Хорош для людей любого возраста и физических возможностей.

Из каждого номера отеля, прекрасный вид на океан, который компенсирует все мелкие недостатки отеля.
Очень удобно, что в качестве односпальных кроватей, используются кровати по 1, 5м шириной, и получается, что если номер на двоих, то когда они стоят рядом, то кровать шириной три метра)
Очень удобные матрасы, есть выбор подушек (помягче и пожестче).
Уборка в номерах каждый день.
В номере нет чайника и принадлежностей для кофе.
На отдельном лифте можно спуститься к природному бассейну, и от него удобно дойти до Пуэрто.
Такси от отеля до набережной Пуэрто стоит 5-6 евро.
Вечером парковку возле отеля найти не очень просто.
Завтраки и ужины отличные, всегда большой выбор блюд. Можно забронировать проживание только с завтраками, а ужины докупать отдельно по 22евро с человека.
Вечерняя развлекательная программа очень скучная, и в 22:50 приходит дама и все останавливает, и закрывает бар.
Коктейли в баре делают без особого энтузиазма.

Единственный плюс — это вид с балкона.
Все балконы имеют шикарный вид на океан.
Если вы начиная от 6 этажа и ниже — спать невозможно из-за громко проезжающих авто.
Стоит просить номер повыше.
Номерной фонд очень старый.
Отель не тянет на 5 звезд, крепкие 3 звезды.
Очень много времени теряешь на ожидание лифта. Работает 2 лифта из 4.
В ресторане жирные тарелки, столовые приборы и стаканы грязные. Еда невкусная.
Мы бронировали на 2 ночи, но после первой ночи уехали. Персонал отеля был благожелательный и вернул стоимость второй ночи.

Провели 5 дней в отеле. До этого жили в отелях 4* на юге. Разница колоссальная, не в пользу этого отеля. Из плюсов — совсем недалеко огородное количество ресторанов и кафе на любой вкус, приятно прогуляться по набережной в город. Большие номера и просто огромные кровати. Дают все необходимые косметические принадлежности. Отличный бассейн с подогревом и гидромассажем. Дальше одни минусы. Анимации нет никакой. Нам она и не нужна, но раз в день можно провести хотя бы йогу… на стенде указана информация, но по факту, ничего не проводилось. На завтраки люди стоят в очередь что бы зайти в зал! И это в отеле, якобы, 5 звёзд. Вроде, бы большой выбор всего, но, реально, за 5 дней из овощей кроме огурцов и не свежих помидоров ничего не было. Даже перца, броколли или салатного лука не предложили. Кофе ужасного качества. Орехов никаких не было вообще ни разу. Остальная еда весьма посредственного качества. Мы часто ездим в Испанию и во многих отелях 4 звёзды выбор лучше. Под конец отдых был испорчен компанией молодых чернокожих людей человек 10 (не знаю откуда приехали). Я не расистка, но они так громко орали, прыгали в бассейн с бортиков, и неподобающе вели себя а общественных местах. Им пытались сделать замечания многие, но администрация сделала вид что их это не касается. Поэтому категорически не рекомендую этот отель. Администратор ничего не делает что бы гости чувствовали себя комфортно.

У нас было замечательное пребывание в этом замечательном отеле. Персонал на высоте. Предлагаемые шведские столы разнообразны и превосходны. Вид из нашего номера был превосходным. Наш безупречный номер.
Близко ко всем удобствам.
Хорошо связано.
Мы очень рады и благодарны за то, что имели честь остановиться в этом прекрасном отеле.

Ресепшн дружелюбный и персонал бара дружелюбный, но есть бар у бассейна, который не всегда открыт, обслуживание напитков не всегда быстрое. Еда хороша, когда блюда сохраняются свежими и теплыми. Номера всегда чистые и свежие. Хороший отель только для номера.

Мы здесь уже в десятый раз и находим этот отель всегда хорошим. Они также очень красиво отремонтированы в последние годы. Номера превосходные, а виды просто не могут быть превзойдены. Мы будем возвращаться сюда снова и снова. Мы забронировали полупансион и полностью довольны очень вкусным и богатым выбором.

Чистый и функциональный. Приветливый персонал.

Мы приехали сегодня утром супер скоро, и они вели себя супер хорошо, имея возможность, они оставили нам вход до отдыха.
Все обслуживание супер дружелюбное и полезное, я даю им 10 все удобства.
Также во второй половине дня, когда мы поднялись в номер, там было ведро с ламбруско и фонтан с фруктами.
Номер отличный, столовая отличная, бассейн и бассейн с подогревом с джакузи.
В отеле есть тренажерный зал.
К услугам гостей частный спа-салон.
Расположение очень хорошее.
Еда неплохая, правда, разнообразия не так много.
Но кейтеринг прекрасный.
Спасатель бассейна супер отзывчивый.
Если это правда, то вам может понадобиться в некоторых помещениях реформировать его немного.
Парковка на улицах над отелем довольно проста.

Все меняется и не всегда к лучшему.
Были в 2018 году и вот теперь в октябре 2021.
Отель имеет прекрасный вид и отличные номера — просторные, большие кровати. Уборка каждый день. Персонал хороший.
С питанием стало заметно хуже — выбор стал скуден, учитывая 5 звёзд. Посуда старая и дешёвая, плохо моется. Приходилось все время проверять столовые приборы на чистоту. Персонал не успевал хронически менять посуду, от этого постоянно очереди за всем. За кофе, за соком и т. Д.
В отеле очень скучно. Это отель для пенсионеров! Если вы не чувствуете себя таковыми, то вам там делать нечего.
Мы сюда больше не поедем.
Странно, что администрация этим не интересуется, хотя многие здесь нам об этом говорили.
Вывод — хороший отель с плохой организацией отдыха.
Covid 19 даёт возможность работать хуже и при этом цена не меняется!

Отличное место, приветливый персонал и богатый шведский стол 👌👌👌

Я бы абсолютно рекомендовал этот 5-звездочный отель, не только за комфортную обстановку и просторные номера, но и за отличную чистоту номеров, которые я нашел отличными.
Удобные кровати и king-size.
Он предлагает различные возможности для отдыха, а вид на море невероятен.