H10 Atlantic Sunset Horizons Collection

Отель чистый, стандартное питание как и по всей Испании полупансион, каждое лето отдыхаем на Майорке в 5* отелях, хотелось написать хороший отзыв отелю, но в последний вечер на ресепшен Maria испортила все впечатление … У нас оплачен полупансион, но попасть на завтрак мы не можем. Выезд в аэропорт в 6:00, а завтрак стартует в 6:30. И нам Maria отказала организовать завтрак с собой, как это принято даже в 4* отелях. Разочарованы ….

Мы проживали в отеле 5 дней с 12 по 17 декабря 2024 года. Заплатили за номер с завтраками и ужинами на твоих взрослых и одного ребенка 280 евро за ночь. Отель полное разочарование. Отель очень скучный как для нашей семьи с ребенком так и для нашего друга который был с нами без семьи. Я не искушенный человек отелями 5 звезд и даже для меня эта 5-ка была со множеством явных минусов. Опишу ниже более подробно почему.
Плюсы отеля: один только плюс, это общий ресторан со шведским столом. В целом еда соответствует 5-ке. Персонал работает быстро и качественно, но складывается впечатление, что они замучены работой.
Минусы отеля:
1) из 5 дней аквапарк для детей работал 2 дня и вода в нем ледяная, то есть считайте аквапарка у нас не было, а для нас это было очень важно при выборе отеля.
2) вода в детском бассейне который якобы с подогревом, так же ледяная даже для взрослых, то есть детского бассейна у нас тоже не было. Думаю отель просто экономит на электричестве ну или просто такой подход у менеджмента. Просто ужасно.
3) детский клуб, в котором была заявлена разнообразная программа, на самом деле представлял из себя всегда когда мы в него заходили, просто раскрашивание картинок, персонал детьми там нормально не занимается. Вывод который можно сделать, что ребенку кроме детской небольшой площадки заняться в отеле просто нечем.
4) персонал отеля на уровне отеля 3 звезды, не сильно приветливые и не создают вообще никакой атмосферы.
5) дейзи грузовичок с напитками был открыл один день.

Номера стильные, чистые и с красивым видом! Брали AI и не пожалели. Сервис очень хороший, отдельное спасибо Olga Kobzar за помощь во всех интересующих вопросах :)
Выбор еды был достаточно большой и было вкусно.
Через дорогу есть красивый пляж на котором рекомендую провожать закаты 🌅

Оооо. Я буду петь дифирамбы этому отелю! Я просто в восторге. Еда была очень вкусная. Номера очень красивые. Все было мега круто! Спасибо вам большое! Я всем рекомендую! Персонал супер классный. 🔥 Спасибо большое ❤️

Прекрасное расположение отеля, вид из номеров роскошный. Здание отеля новое, всё чисто и красиво. Несмотря на то, что на завтраке и ужине много народу, вокруг бассейна всегда свободно, территория хорошо продумана.
Каждый вечер есть развлечения для детей: анимация, караоке и фокусы.
Очень удобная парковка с электрозарядками. Из парковки можно подняться на лифте сразу на свой этаж.
Еда на первый взгляд разнообразная, выбор большой, но не особо вкусно… Многие фрукты, особенно мандарины в вазе, тухлые. Во всем остальном отель супер😍!

Отдых был замечательный, уборка каждый день. Возникли проблемы с резервацией ресторана, но нам помогли на рецепшене. Каждый вечер живая музыка. Развлечения для детей. Есть бассейн инфинити, с соленой водой. Если планируете отдых с детьми, то вы не ошибетесь. Вкусно, весело, тепло!

Пока свежи в памяти все нюансы проживание в данном отели, решила поделиться с вами, возможно кому-нибудь это пригодится, при выборе этой гостиницы.
Начну с минусов, пакетом привелегии мы не пользовались, т. К в отели находились для сна и завтрака с ужином. Поэтому ощутить супер привелегии нам не посчастливилось :), но знайте, что такая возможность есть, как говорится любой каприз за ваши деньги. Территория ухоженная, с лежаками у бассейнов проблем не наблюдалось, но поделена на 3 корпуса, в каждом из них разная категория проживания, фото добавлю. Нас заселили в первый корпус со стороны входа, номер маленький, не комфортный, непредназначенный для Семьи, где 1 ребёнок возрастом — 13 лет, второй — 9 лет, между кроватью и разложенным диваном для детей 1, 5 метра, с одним совмещенным санузлом, где между душем и туалетом, ВНИМАНИЕ нет дверей, и с комнаты двери открываются, как в мексиканских барах с ноги или по дуновению ветра:) в душе на стене два крючка, куда вам будет предложено вешать халаты и полотенца, даже на четверых гостей:) проявите фантазию, как говорится.
Полотенца пляжные вам обменяют только точно в три предложенных времени, в течении дня, в другое время, предложат подойти ко времени:) )
Главный ресторан разделён на столики внутри и снаружи помещения.

Были с друзьями и семьей неделю в отеле на празднование Нового года. Очень вежливый и услужливый персонал, огромный номер, несколько бассейнов на любой вкус, отличная еда в ресторанах.
Программа на Новый год превзошла наши ожидания! Спасибо за прекрасный отдых!
Из минусов — очень сложно попасть в рестораны a la carte.

На момент нашего посещения отель был совершенно новый, никаких следов длительной эксплуатации, большие и светлые, хорошо продуманные номера. При этом все работы уже были завершены, никаких доделок после открытия.
Отель находится в живописном месте, на холме-выступе, поэтому с двух.
Сначала припарковались у ресепшена, мест хватает, есть спец места для электрокаров. Быстро оформили заезд, пока ждали, принесли два бокала прохладной кавы. Затем выяснили, что под всеми зданиями отеля есть огромная парковка, заезжаешь, останавливаешься рядом со своим лифтом — и минуя ресепшен попадаешь в номер, очень удобно.
Обслуживание отличное, кухня очень разнообразная, голодным не останется никто. Номера, как уже было сказано, очень продуманные, все под рукой, сеть ловит хорошо. Кондиционер можно включить на обогрев, если будет холодно.
Территория резорта хорошо продумана. Есть бассейн с подогревом и морской водой — отлично для зимы. А вот хорошего пляжа рядом нет, надо ехать.
Из минусов, рядом с отелем практически ничего нет, единственное место для прогулок — у отеля Хард Рок, до которого идти минут 15-20. Еще странно, что не сделали лифт с ресепшена вниз, под гору и приходится делать крюк либо, как вариант, ходить через парковку.