Udalla Park - Hotel & Apartamentos

Мебель навязывание ☹️

Хороший аккуратный персонал отеля очень приятно.

Выбрали апартаменты на наш медовый месяц, об этом сообщили при заказе и в номере нас ждало шампанское и фрукты, было приятно.
У нас был ранний прилет, об этом сообщили отелю и нам сообщили что если будет свободный номер нас заселят с утра, к счастью так и было.
В номере есть халаты, тапочки, пляжные полотенце, в душе есть шампунь, мыло, кондиционер для волос и молочко для тела. Прочитав в отзывах что нету губки и средства для мытья посуды, взяли из дома.
У нас был крайний номер на 3 этаже с видом на сад (Просили номер на 4 этаже, но к сожалению это не учли) вечерами было очень тихо. В номере не было кондиционера, но для нас это не была проблемой, открывали дверь в номер и балкон и номер быстро проветривался.
До океана идти минут 5, пляж хороший, назад надо будет подниматься в небольшую горочку.
На ресепшене можно было бесплатно распечатать билеты.
Не понравилась уборка номера, не понятно по каким дням убирают, в один день сказали горничной что сегодня нам не надо убирать и чтоб убрали завтра, но на следующий день к сожалению никто не пришел.

Очень хорошое месторасположение. Близко к супермаркету, множеству супермаркетов, ТЦ, парки, в 5-10 минутах набережная и океан. До центра лас америкас 10-15 минут пешком. Завтраки отличные. Номера нормальные. Из минусов — нету кондиционера (но это для нас было не проблема, открытая дверь на балкончик все время) и плоховатый вай фай в номере (хороший только в ресторане).

Собираясь в отпуск на Тенерифе, я искала именно апарт-отель, оборудованный кухней и принадлежностями, хотелось иногда самим готовить. Прочитала отзывы об Udalla Park,
Посмотрела фото, которые кстати были довольно таки привлекательные! Решила забронировать этот вариант, так как отзывы были хорошие, локация не плохая, в шаговой доступности магазины, пляж… Заранее позвонили в отель, попросили комнату в более тихом строении, так как путешествую с ребёнком и на длительный срок. По прилёту наши «приключения» начались! Заселили нас в комнату 204, полное несоответствие фото и действительности! Грязь везде! Грязные столы, грязный пол, сломанные стулья, кухонная посуда в принципе которой очень мало не промытая! Диван который расположен в зоне кухни в ужасном состоянии, засаленый и грязный, пришлось застелить простынями. На утро отключилось электричество в комнате. Обратились на ресепшн, оказалось не исправен водонагреватель Ariston, пришёл электрик, сказал что потом сделает и ушёл! Пришёл на следующее утро! Пришлось мыться холодной водой в душе. На вопрос, когда исправят, на ресепшене мне ответили — « электрик приходит только утром»! Замечательно! В итоге даже на следующее утро ничего не исправили! В итоге 3 суток мы мылись холодной водой! На 4 день нас с горем пополам переселили в номер 401, за дополнительную плату! 20 евро! Типо это улучшенный вариант! Грязь не изменена в этом отеле! В 401 добавилась ужасная лестница наверх (выход на крышу) зачем не понятно!

Прямо сейчас 4-й день отдыхаем в данном отеле. Хотя отдых это не то слово, которое можно применить к времяпрепровождению в данном месте. Все хорошие отзывы написаны людьми, которым повезло получить номер на стороне отеля, выходящим на тихую улочку, из верхних номеров видно море. Тем, кому не повезло, как нам, будут каждую ночь не спать из за гула машин, автобусов, проезжающих по улице. А мусоровозы гремят мусорными баками в 4-5 утра буквально под окнами. Номер душный, балкон из за шума не открыть, а кондиционеров просто нет! Хорошо погода не жаркая сейчас, как летом — представьте сами. И с этим вы ничего не сделаете, хотите сыграть в рулетку и поставить на кон свой долгожданный отдых, приезжайте сюда. Каждодневные просьбы поменять номер ни к чему не привели. Персонал это второй большой минус этого места, невежливый, разговаривают раздраженно, просьбы игнорируются, на гостей им просто наплевать. Отель всегда "фулл", приходите завтра. А завтра все тоже самое! При этом за возможную замену номера была озвучена цена 12 евро, вопрос за что? Все номера одинаковой стоимости. На вопрос и просьбу посмотреть, когда будут выезжать гости из тихих номеров, ответ — мы не знаем (?! ). Добило когда прошедшей ночью мы проснулись от криков из соседнего номера, в нашу стену между номерами начали долбить. Было ощущение, что орут прямо над ухом, а стена просто не выдержит. Оказалось, лихая компания англичан или американцев вернулась ночью из бара и начала устраивать разборки в соседнем номере.

Расположение-место, и отель имеет очень хороший бассейн со всеми видами удобств, чтобы наслаждаться. Персонал очень добрый и услужливый. Хорошая цена для Тенерифе и любил оставаться в студии и есть наш завтрак на балконе
Единственным недостатком был шум.