Parque Santiago IV Official

Мнения о персонале разделились. Многие гости называют сотрудников дружелюбными и приветливыми. Однако есть жалобы на грубость со стороны конкретного сотрудника (Бианки из Loyalty Club), которая, по словам гостей, кричала и не давала высказаться. Также некоторые посетители отметили недостаточный уровень владения английским языком и не самый приятный персонал в баре.

Завтрак в самом Parque Santiago IV не предусмотрен. Гости, заказавшие эту услугу, должны перейти дорогу в соседний комплекс Parque Santiago 3. Завтраки описывают как очень разнообразные, вкусные и качественные, особенно отмечают возможность завтракать на открытом воздухе в красивом зеленом саду.

Wi-Fi в отеле работает нестабильно, гости отмечают, что соединение довольно часто прерывается.

Состояние номеров разное: есть как старые, требующие обновления, так и современные отремонтированные студии с современной кухонной техникой. Многие гости жалуются на слишком жесткие матрасы и неудобные диваны в семейных номерах. Виды из окон очень ценятся — особенно прекрасен вид на море и ухоженный сад с пальмами. Некоторые гости отметили наличие просторных комнат и общую чистоту.

Уборка в номерах проводится ежедневно, и большинство гостей оценивают её как отличную и тщательную. Общие зоны, включая коридоры и бассейны, описываются как очень чистые и ухоженные. Также упоминаются чистые бесплатные туалеты для посетителей в прилегающих бутиках.

В номерах нет стационарных кондиционеров, вместо них установлены потолочные вентиляторы. Некоторые гости выразили сильное недовольство тем, что бронировали номер с кондиционером, но получили только вентилятор. Отель предлагает аренду мобильных кондиционеров в качестве альтернативы.

В студиях есть кухонные уголки, в обновленных номерах установлены современные плиты и микроволновые печи. Однако некоторые гости отметили нехватку кухонной утвари. Для маленьких детей отель может предоставить детскую кроватку.

На территории есть два бассейна с соленой водой, один из которых подогревается. Бассейны чистые и хорошо оборудованы шезлонгами и зонтиками. Некоторые гости отметили, что необогреваемый бассейн очень холодный. Также есть подогреваемый бассейн с горками и водопадами в соседнем отеле сети, куда гости могут ходить бесплатно.

Отель считается подходящим для семейного отдыха, предоставляются детские кроватки. Однако родители маленьких детей (0-5 лет) отмечают нехватку развлечений на самой территории. Есть строгие правила: детям запрещен вход в джакузи, а родителям не разрешают спускаться с горок вместе с детьми, что вызывает недовольство.

В целом в отеле царит спокойная и расслабляющая атмосфера, что делает его подходящим для пар и семей. Серьезных развлечений нет: кроме тренажерного зала, активности не предлагаются, что может быть скучно для подростков. Некоторые гости отметили, что регулярные ремонтные работы могут создавать помехи.