HG Tenerife Sur

НЕ ОСТАНАВЛИВАЙТЕСЬ в этом отеле, я бы даже 1 звезду ему не поставила.
В первую ночь нас не встретили тепло, просто дали ключ-карту и назвали номер комнаты.
Когда мы с партнером и остальной семьей приехали, номера были в ужасном состоянии.
Грязные кровати, неработающий вентилятор, издающий громкий шум, грязные потолки, мертвые мухи, торчащие волосы и грязные отпечатки пальцев на стенах, кровати при сидении сильно шумели и трещали, а в комнате стоял ужасный запах. Я сразу же пошла на ресепшн, так как не могла провести здесь все свои 12 дней.
Администратор сказал нам, что других номеров нет, и они могут попробовать решить проблему завтра в 9 утра.
На следующее утро мы пошли на ресепшн, и я никогда так плохо не спала, как в этом отеле. Парень сказал нам вернуться в 10, а затем в 11 утра, потому что менеджер был в отъезде.
Мы пытались продлить наше пребывание каждый день в течение тех трех дней, что мы там пробыли, но ни разу не смогли. Бассейн открывается только в 10 утра, а в 8:45-9 утра все выстраивались в очередь, чтобы занять место, — совсем не то, чего хочется на отдыхе.
Девушка-менеджер сказала мне: «Это отель, отдых и жара», — не проявив никакого уважения к клиентам, которые проделали долгий путь, и её отношение ко мне и моему партнёру было крайне недружелюбным, она не заметила недостатков, на которые мы оба указали. Она отвела нас в соседний номер и спросила: «Это хорошо?

Только что вернулись после недельного пребывания в этом отеле. Наше пребывание началось не очень хорошо. Мы жили в номере 340, и он находится прямо рядом с главной дорогой, поэтому всю ночь было шумно. Я понимаю, что это не вина отеля, но это просто нужно иметь в виду, если вы останавливаетесь в номере в конце улицы.
В отеле нет сигнала Wi-Fi, кроме бассейна, если повезет.
Сейф можно арендовать, это около 4 евро в день, что просто безумие.
Кондиционер работает только как вентилятор, поэтому он не очень хорошо охлаждает комнату после дня на солнце.
Номер, в котором мы жили (номер 340), был плохим. В ванной ужасно пахло, а оконные стекла были скреплены пластиковыми стяжками. Балконные двери и окна плохо закрывались, поэтому мы не чувствовали себя в безопасности.
Мой партнер попросил переселить нас в другой номер, но нам постоянно говорили вернуться позже, а персонал был невнимательным, заявляя, что у них нет никакой информации о порядке переселения, поэтому они ничего не могут сделать. Нам пришлось связаться с нашей туристической компанией, чтобы они переселили нас в другой номер.
Из плюсов – хорошее расположение и удобные кровати.
В целом, я бы лично больше не остановился в этом отеле, если бы снова поехал на Тенерифе.

Мы получили то, что заказывали. Квартира на первом этаже. Квартира немного устаревшая, но достаточно чистая. Есть все необходимое. Кровати чистые, и подушек более чем достаточно. В спальне был большой шкаф и дополнительные одеяла. Раздвижная дверь вела на террасу, где стоял небольшой столик с четырьмя стульями и сушилка для белья. Также была раздвижная дверь в гостиную, где находился диван-кровать, большое кресло, небольшой столик с четырьмя стульями и телевизор, закрепленный на стене. Под телевизором стоял небольшой высокий столик со столовыми приборами и постельным бельем.
Уборщицы приходили каждый день. Они спрашивали, нужны ли нам полотенца, мыли пол, застилали кровати и меняли мусорные мешки. Приятные женщины, иногда одна из них говорила по-английски.
Ресепшн расположен у входа в отель. Очень приятно. Столовая также находится у входа. И каждый вечер играет живая музыка.
В нескольких метрах находится небольшой магазин и комната, где гости могут почитать или немного отдохнуть. Между магазином и номером находится вход в бассейн.
К сожалению, мой шезлонг был сломан, а зонтики явно повидали лучшие дни.
Мы пробыли там недолго из-за громкой музыки (не в исполнении молодежи, а в исполнении пожилых мужчин).
Бассейн достаточно большой. Детский бассейн отдельный.
Мы с моей лучшей подругой прекрасно провели время на Тенерифе, отчасти благодаря выбору этого отеля.
Рекомендую.

Мы останавливались здесь на десять ночей в мае. 2 взрослых и 2 детей. Наш номер был в блоке, ближайшем к ресепшену. Он был чистым, просторным и хорошо оборудованным. Уборщицы приходили каждый день.
Мы не участвовали ни в каких «войнах за шезлонги», я видела, как люди выстраивались в очередь, когда выходили из отеля. Но каждый раз, когда мы возвращались, шезлонгов было достаточно для всех. Бассейн был чистым, спасателю нравилось гудеть в свой свисток.
Мы не ели в отеле, поэтому не могу ничего сказать об этом, но, судя по всему, там было довольно многолюдно.
Расположение отличное. 10 минут до набережной, где множество ресторанов, кафе и магазинов. До Лас-Америкас можно дойти пешком примерно за 20 минут.
Супермаркет Superdino находится примерно в 3 минутах ходьбы, рядом с автобусной станцией. Рядом много баров и т. Д. И не шумно, нас это нисколько не беспокоило. Стоянка такси прямо у входа, что было здорово!
Мы вернемся сюда в июне, и мы на 100% рекомендуем этот отель, если вы ищете простые апартаменты с собственной кухней. Дневных развлечений нет, но мы никогда не были дома, так как поблизости много всего интересного.

Ужасно.
Мы провели здесь 5 ночей, и я никогда в жизни так не хотела покинуть отель.
На второй день нашего отпуска нам пришлось сменить номер, так как в номере было нашествие муравьев и тараканов. Кроме того, в номере был невероятно громкий шум, похожий на шум генератора, от которого вся комната тряслась.
Вентилятор в номере почти не работал, и его было невыносимо включать, потому что он постоянно скрипел.
Затем мы сменили номер, и второй номер оказался не намного лучше. В первый же раз, когда мы открыли дверь, отвалилась дверная ручка, и нам пришлось ждать час, пока технический персонал ее починит!
В номере также было бесчисленное количество тараканов и множество других насекомых.
Когда нам сказали, что мы можем поменять номер, так как компания Jet2 была замечательной и связалась с отелем, нам сказали спуститься на ресепшн после 8 утра. Мы спустились в 8:30, нам сказали вернуться в 10:30, а потом в 10:30 нам сказали вернуться в 17:00, потому что менеджера нет!
Менеджер был груб, делая такие замечания, как «это жаркая страна, у нас много насекомых»…
Я много путешествую, я была на Тенерифе 4 раза, а мой партнер — 3 раза, и мы никогда не сталкивались ни с чем подобным. Это было просто отвратительно. Хорошо, что мы взяли с собой средство от насекомых, но меня до сих пор кусают!
Кроме того, отель предложил нам только смену номера, что, на мой взгляд, очень разочаровывает, учитывая причиненные нам неудобства. Мы отмечали годовщину, о чем я заранее предупредила отель.

Ужасный опыт; полупансион был обманом. Мы провели там восемь ночей, и завтраки и ужины были ужасными — худшая еда, которую я когда-либо ел в любом отеле. Качество еды было отвратительным; невозможно было нормально поесть ни взрослым, ни детям. Еда была плохой, ужасного качества, без единого приличного варианта. Они даже не предложили фрукты; только жалкую маленькую тарелку с четырьмя перезрелыми и испорченными кусочками.
Завтрак был невозможен, с некачественными сладкими и солеными блюдами. Было трудно завтракать там с детьми. И отсутствие разнообразия было полным разочарованием.
Более того, они решили не убирать номер каждый день, потому что были перегружены. Конечно, об этом не было сказано ни в подтверждении бронирования, ни при регистрации заезда, и нигде в бронировании это не было указано. Они не могут менять условия обслуживания без предварительного уведомления. Я понимаю, что они решили, что из-за перегрузки им достаточно трех банных полотенец на четверых.
Я больше сюда не вернусь и никому не порекомендую это место.

Мы провели здесь последнюю ночь из семи. У нас был фантастический отдых, жаловаться не на что, квартира была безупречно чистой и в ней было все необходимое. Персонал очень дружелюбный и услужливый. Еда и напитки очень вкусные и по хорошей цене. Без колебаний остановились бы здесь снова или порекомендовали бы кому-нибудь. Спасибо за прекрасный отдых ❤️

Мы только что вернулись из двухнедельного отпуска, мы приезжаем в этот отель каждый год. Отличное расположение рядом с барами, магазинами, ресторанами, недалеко до пляжа. Персонал просто потрясающий, сотрудники на ресепшене всегда готовы помочь, номера убирают, полотенца меняют и т. Д. Персонал тоже очень любезный, если вы еще в номере, когда они приходят. Иногда мы завтракаем, и здесь тоже замечательный выбор блюд, а персонал очень дружелюбный. Мы ужинаем, и здесь тоже отличное соотношение цены и качества, а персонал просто замечательный. Развлекательная программа иногда бывает разной, но в целом это делает вечер очень приятным. Вечерний персонал тоже потрясающий. Бассейн чистый, много шезлонгов. Я бы очень рекомендовал этот отель.

Никогда не останавливался в этом отеле, поэтому ничего не могу сказать о номерах и обслуживании. Бар/ресторан прямо перед отелем просто отличный! Я часто сюда захожу, там играют одни из лучших музыкантов, персонал всегда дружелюбный и отзывчивый, а выбор и качество напитков отличные. Рекомендую заглянуть сюда, чтобы выпить и послушать музыку, если будете поблизости.

Номера очень хорошо убираются горничными. Немного устарело, но ничего страшного. Кровати удобные, и никаких проблем с техникой не возникло. Нам было трудно спать каждую ночь, так как наш номер находился со стороны главной дороги отеля, из-за очень шумных баров/ресторанов на соседней улице. Музыка прекратилась только в час ночи, а район популярный. Фургоны/автобусы/такси начинают свой день уже в 6 утра. Так что, к сожалению, нормально поспать не удалось.
Персонал дружелюбный и всегда готов помочь. Отличное расположение относительно центра Лос-Кристианос. Мы не были в ресторане во время нашего пребывания, но он всегда был популярен, и по вечерам там проходили живые выступления.
У бассейна немного смешно: люди выстраиваются в очередь за шезлонгами за час до его открытия, и нигде нет достаточного количества мест/лежаков для всех, так как половина зоны бассейна не освещается солнцем. Тем не менее, территория очень чистая и ухоженная.
Обязательно приеду в этот район, но, к сожалению, не в этот отель.

Мы остановились в двухкомнатных апартаментах на верхнем этаже. Номера были очень просторными и безупречно чистыми. Окружающий балкон был отличным местом для отдыха перед ужином, где можно было любоваться закатом. Девушка на ресепшене была великолепна и очень информативна, отвечая на все наши вопросы, а в день отъезда была очень любезна. Бассейн очень большой, так что места для семейного отдыха предостаточно. Шезлонги открываются и закрываются в 9 утра, а затем снова в 11, но места предостаточно. Расположение отличное – 10 минут пешком до пляжа, поблизости есть несколько ресторанов и магазинов. Двое взрослых и двое детей прекрасно провели время и обязательно вернутся.

Мы провели здесь 10 дней в октябре 2025 года, двое взрослых и двое детей (14 и 11 лет). Это наш седьмой раз на Тенерифе, и каждый раз мы останавливались в разных отелях.
Я искренне не понимаю негативных отзывов, и это главная причина, по которой я решила написать отзыв, и, читая некоторые из них, я поняла, что это определённо не наш опыт.
Персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Да, в номерах нет кондиционеров, но потолочных вентиляторов было достаточно, а если вам действительно нужен кондиционер, есть множество компаний, которые сдают его в аренду.
Мы ели в отеле всего несколько раз, так как никогда не бронируем полупансион или «всё включено», так как у нас много других вариантов питания в снэк-баре рядом с бассейном.
У нас никогда не возникало проблем с шезлонгами, возможно, это больше связано со временем года, в которое мы приехали.
Определённо рекомендую этот отель, и он мне гораздо больше нравится, чем другие отели на Тенерифе, в которых мы останавливались, один из которых находится чуть выше по склону.

Вернувшись после недели, проведенной в этом отеле, и почитав отзывы, мы немного сомневались, чего ожидать, поэтому постараюсь быть максимально честными. Мы пара чуть старше 30 лет, без детей, и часто предъявляем к нашему отелю/апартаментам четвёртые требования: рейтинг по отзывам/Trip Advisor – 4 звезды, и отель должен быть не ниже 4 звёзд. Очевидно, что этот отель не соответствует ни одному из этих критериев. Но из-за ограниченного бюджета в этом году мы рискнули.
Номер, в котором мы остановились, представлял собой стандартные апартаменты с одной спальней. Окна выходили на дорогу. В них было всё необходимое для самостоятельного приготовления пищи. Интерьер был немного устаревшим, но ничего страшного. Кровати были очень удобными. В номере был холодильник с небольшой морозильной камерой, что было очень удобно. Диван-кровать был раскладным, но, к сожалению, на нём было несколько подозрительных пятен. Из-за расположения номера (окна выходили на дорогу) через дорогу находился ряд баров, и было шумно, если вы проводили вечер дома или приезжали поздно и хотели лечь спать пораньше! Также имейте в виду, что в этом отеле нет кондиционера, и некоторые ночи были некомфортными из-за жары. В целом, номер был нормальным. Чистым, а уборщики вежливыми. В общем, мы остались вполне довольны.
А теперь о шезлонгах и бассейне! В этом отеле шезлонгов катастрофически не хватает, и количество людей, стоящих «на своих местах» каждое утро, было почти неловким.

Больше всего мне понравилось в этом отеле его расположение. Он расположен в самом центре. Номер был простой, но в нём было всё необходимое для двухнедельного пребывания. Бассейн был отличный. Детям очень понравилось. Персонал был отзывчивым и очень дружелюбным.

Этот отель оказался совершенно не таким, каким мы его себе представляли. В номере нет кондиционера, только два очень старых потолочных вентилятора, которые вращаются так медленно, что почти не работают. Создаётся впечатление, что они просто распределяют тепло. Мы жили в номере 212, который, кажется, уже некоторое время пустовал. Когда мы включили вентилятор, вниз полетел клуб пыли. Присмотревшись, мы поняли, почему.
Во время нашего пребывания: душ был сломан, холодильник сломан, было много комаров, вытяжки не было, тараканы, посудомоечной машины не было, кровать была ужасно скрипучей, было ужасно шумно, а окно в ванной было наполовину разбито.
В отеле полно шумных англичан, которые начинают пить рано утром и слушают громкую музыку до поздней ночи. Казалось бы, у всех должно хватить совести вести себя тихо после полуночи, особенно в отеле, где все спят с открытыми дверями.
Уборщицы приходят каждый день. Мусор меняют каждый раз, а в остальном делают, что хотят. Иногда застилают лежаки, иногда нет. Грязные полотенца можно оставить у двери, иначе их не заберут. Новые полотенца не выдают, их приходится брать на ресепшене.
Можно подумать, что при такой загруженности бассейн должен чиститься или проверяться каждый вечер. Но этого не происходит. Бассейн ужасно грязный. Мои белые плавки пожелтели уже через 5 минут плавания. Дело не в хлорке, она есть в каждом бассейне, и я никогда с таким не сталкивалась. Даже дома, после горячего душа, это всё ещё слегка заметно.

Номер и расположение отличные. В квартире также поддерживается чистота. Войны за шезлонги здесь просто ужасные. Они требуют шезлонги, даже когда они всё ещё заняты в 6-7 утра. Зонты берут даже с полотенцем, но их всё равно мало. Я сообщил об этом на ресепшен, сказав, что это серьёзная проблема, но их, похоже, это не волновало. Wi-Fi в номере не работал. Мы разобрались с этим, но так и не решили.

Прибыли в отель далеко за полночь. На стойке регистрации был всего один сотрудник, а гостей было много, так что мы довольно долго ждали с уставшим маленьким ребенком.
Номера не совсем такие, как на фотографиях. Устаревшие, с пластиковыми вентиляторами, и довольно шумно. Наш номер выходил на дорогу, поэтому вечером было довольно шумно. Кондиционера нет, но можно попросить аппарат, который можно вынести из окна. За дополнительную плату.
Бассейн достаточно большой для детей, в нём есть игрушки, надувные шарики и т. Д. Спасатели, однако, довольно строгие и не разрешают детям прыгать. Пол очень скользкий, мы видели, как многие взрослые и дети поскальзывались и ударялись, наш ребёнок тоже однажды.
Завтрак, который можно заказать в отеле, достаточно недорогой, и всё можно есть и пить за одну цену. Шведский стол. Горячее и холодное.
Расположение хорошее: недалеко от пляжа, набережной, аквапарка и в пешей доступности от Лас-Америкас.
Аквапарк был классным, определённо рекомендую. Выбирайте выходные, так как там, кажется, тише, чем в будни. До отеля можно дойти пешком за бесплатным автобусом.
Развлечения – это просто певец, выступающий у входа в отель каждый вечер. Детских развлечений нет.
Самое ужасное – это борьба за шезлонг по утрам. Я не из таких. Люди сидели на шезлонгах с 7 утра, пока их не освободили в 9.
Полагаю, что платишь – то, за что платишь. Нас всё устраивало.
К сожалению, когда мы там были, двое взрослых ругались, а их дети кричали и орали, явно расстроенные.