Exe Zizur Pamplona

Я останавливался там несколько раз, и всегда всё было хорошо. Это тихий отель с хорошими удобствами, но в последний раз в номере было холодно (около 16 градусов Цельсия), и когда я включил тепловой насос, чтобы немного согреться, из него выходил только холодный воздух. Я подумал, что он может быть сломан, и сообщил об этом на ресепшен, но, к моему удивлению, мне сказали, что проблема в том, что в это время года в здании не включена система отопления. Честно говоря, я не считаю разумным, чтобы такое происходило в мае в Памплоне в 4-звездочном отеле, и единственное решение — использовать одеяла или попросить принести обогреватель.

Я хотела бы воспользоваться этой возможностью, чтобы поблагодарить весь персонал за их готовность помочь и дружелюбие, особенно женщину, которая отвечала за организацию питания для группы туристов из Южной Кореи, которые были со мной.
Она всегда была на связи, с широкой улыбкой и помогала во всем, что им было нужно.
Я хотела бы поблагодарить и поздравить госпожу Паки.
Пусть у нее все будет хорошо и она никогда не потеряет свою страсть к тому, что делает с такой любовью и заботой.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. Всё было замечательно, как всегда, за исключением ледяного холода в номерах. Я упомянула об этом на ресепшене, и мне объяснили, что две недели назад они переключили отопление на кондиционирование воздуха, и через неделю станет тепло… Мне это нравится, потому что через неделю меня уже не будет, и я уже переболею.

Мы являемся постоянными гостями отелей сетей Exe и Eurostars, а также участниками программы Star-Traveler, поэтому знакомы с уровнем качества, который обычно предлагает эта сеть. Именно поэтому в этот раз мы были немного разочарованы некоторыми аспектами отеля.
Мы останавливались на две ночи в двух номерах (мои родители в одном, а мы с мужем в другом), и нас удивило несколько вещей, которые неприятны для 4-звездочного отеля.
Например, в номере моих родителей был комод внутри шкафа для хранения одежды, в то время как в нашем номере не было ни ящиков, ни подобного места для хранения нижнего белья или мелких вещей. В шкафу были только вешалки. Нам было довольно неудобно оставлять все наше нижнее белье и мелкие вещи на виду на протяжении всего нашего пребывания. Когда мы упомянули об этом на ресепшене, нам сказали, что в одних номерах есть комоды, а в других нет, что, честно говоря, кажется нелогичным для отеля этой категории.
Еще одним неудобным аспектом был кондиционер. Тепловой насос не работал, и на ресепшене нам сообщили, что из-за высоких температур предыдущей недели система уже была настроена только на охлаждение. Однако во время нашего пребывания температура на улице колебалась в районе 10-12°C, и при типичной для Памплоны влажности было довольно холодно. В номере не было того уютного, домашнего ощущения, которого ожидаешь от 4-звездочного отеля.

Сама конструкция была неплохой, к сожалению, в номере было несколько проблем: одна из двух кроватей «танцевала», лампа издавала громкий жужжащий звук, отсутствовала пробка в ванной, что делало ее явно непригодной для использования, и в любом случае чистота оставляла желать лучшего.

Мы приехали сюда на пасхальную неделю, и я очень рекомендую этот отель. И номера, и завтрак хорошие, а расположение отличное. До центра Памплоны всего 10-15 минут езды, и рядом с отелем есть большая парковка.
Наконец, внимание и обслуживание персонала превосходны.

Мы провели в отеле шесть дней и были в полном восторге.
Все было идеально: удобства были фантастическими, расположение превосходным, и весь персонал был отличным, особенно Паки, которая всегда была готова помочь нам и сделать наше пребывание максимально приятным.

Мне очень нравится этот отель. Мы всегда приезжаем сюда группами на шесть дней, и всё идеально. Номера большие, кровати очень удобные, и всё безупречно чисто. Хотя шоссе находится прямо по соседству, что является большим плюсом, здесь совершенно не слышно шума. Завтрак очень разнообразный. Обычно мы здесь же ужинаем, и еда домашняя (для больших компаний) и красиво оформлена. Отдельно хочу отметить персонал: они невероятно дружелюбны и услужливы. В тот день, когда меня переселят в другой отель, я расплачусь.

Отличный вариант размещения недалеко от Памплоны. Номер был очень чистым и комфортным. Завтрак тоже был очень хорошим.
Удобная парковка прямо у входа в отель.
Настоятельно рекомендую, если вы ищете удобство и хорошее обслуживание.

Отель очень удачно расположен, чистота идеальная. Не знаю, как там с питанием, потому что я не завтракал. Персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым, номер уютный, матрас очень удобный, ванная комната отличная, всё было в порядке, и недорого. Обязательно вернусь; это мой второй раз.

Мы останавливаемся в этом отеле уже второй раз. Номера просторные и хорошие. Удобные кровати, отличный душ — никаких нареканий.
Завтрак здесь просто фантастический. Яичница, бекон, большой выбор хлеба, мясное ассорти и сыров, фрукты и всё остальное, что нужно для завтрака.
Однозначно стоит вернуться!

Я останавливался в отеле с 3 по 5 октября. В отеле отличные условия, безупречная чистота, а персонал — на высшем уровне. Завтрак 4 октября прошел гладко, однако 5 октября стало очевидно, что персонала не хватает. Единственный сотрудник в номере бегал туда-сюда, но не мог выполнить все просьбы. Некоторые менее терпеливые гости даже отчитали его за то, что он не пополнял запасы еды. Сотрудник был отличным и очень энергичным, но, учитывая количество людей в номере, он не справлялся со всем. В номере возникали моменты беспокойства в то время, когда должно было быть спокойно и приятно.
Мы хвалим сотрудника за его хорошую работу и терпение, несмотря на чрезмерную рабочую нагрузку.

Фантастический отель по пути из дома (Франции) в другие части Испании.
Отличное расположение: рядом с трассой.
Прекрасные номера, фантастический завтрак «шведский стол» (бесплатный для нас, участников Startravelers), и всегда радушный приём.

Хорошие удобства и чистота. Очень дружелюбный персонал на ресепшене. Однако в 8 утра нас разбудили уборщики, которые кричали друг на друга в коридоре, убирая соседние номера. Кроме того, вода в душе была не горячей, даже при включенном на полную мощность кране. В лучшем случае, она была чуть теплой. Похоже, это не случайность, а сделано для того, чтобы гости не наполняли ванну. С теплой водой в душе, я уверен, вы не тратите много воды…
В остальном, в целом, хорошее впечатление. В номере нам оставили бесплатную воду и шоколад.

В целом всё было отлично. Отличный сервис, просторный номер и тихо. До Памплоны нужно добираться на такси или автобусе, но это недалеко. Летом такси стоит около 11–15 евро, в зависимости от времени суток.
Рядом есть рестораны, где можно поужинать и позавтракать, так как цены в отеле просто заоблачные. Единственное, что мне не понравилось, — это подушки: они были очень тонкими и тонкими; в зависимости от человека, их могло быть недостаточно.

Это не 4-звёздочный отель. Ресторана по выходным нет. Мы приехали уставшим в воскресенье и не смогли поесть. Пришлось пойти куда-нибудь. Кроме того, нам не предложили выпить кофе после обеда. Номера очень посредственные, отделка оставляет желать лучшего: обои, полы, окна… скользкий пол в душевой. Недостаточное освещение в ванной.
Мы не оправдали ожиданий.
Хорошее расположение для остановки на одну ночь. Ничего лишнего…

Современный отель с очень хорошим завтраком "шведский стол". Правда, номера могли бы быть немного больше, если бы вы попросили трёхместный номер, а окна – чуть больше. Расположен в очень тихом районе с хорошим транспортным сообщением.