Hostal Rural Villa Vieja

Хочу описать наш негативный опыт общения с этим отелем, особенно в отношении оплаты. Мы были группой из 10 гостей и забронировали несколько номеров. Один из них мы отменили заранее через Booking. Com, и отмена была принята и подтверждена платформой корректно. Однако по прибытии в отель владелица настояла на том, чтобы взимать с нас плату за этот номер, как будто он никогда не был отменен. Несмотря на то, что она показала нам подтверждение Booking. Com, ее отношение было недоброжелательным и крайне неприятным, что создало ненужную и некомфортную ситуацию. Мы считаем совершенно несправедливым, что они пытались взять с нас плату за услугу, которую мы корректно отменили в установленные сроки. Такое отношение оставляет желать лучшего и полностью портит впечатление. Мы не рекомендуем этот отель из-за отсутствия профессионализма и уважения к клиентам.

Мы останавливались здесь в конце декабря, прямо в разгар рождественского сезона. Небольшой отель был украшен самодельными украшениями, созданными с большим творческим подходом и заботой. Нам очень понравилось его расположение, у подножия замка и церкви — идеальное место. Эстер, владелица, была очень вежливой, доброй и внимательной, как и ее коллега, которая помогала нам на ресепшене. Завтрак был превосходным и очень разнообразным.
Хочу сказать, что если мы когда-нибудь снова окажемся в этом районе, мы без колебаний вернемся. Спасибо за вашу работу.

Мы провели в этом хостеле одну ночь, и это идеальное соотношение цены и качества. Чистота была идеальной, персонал был очень отзывчивым, а номера для хостела были просто отличными. Он расположен прямо рядом с замком. Просто идеально.

Мы забронировали номер в гостевом доме Rural Villa Vieja. Он идеально расположен в самом сердце исторического центра Олите, всего в минуте ходьбы от замка-дворца.
Проживание было очень комфортным: исторический фасад сочетался с современным, тщательно продуманным интерьером. Номера, хоть и не очень большие, были идеальными и очень уютными, а также полностью оборудованы. Нам понравилась атмосфера, создаваемая тёплым рассеянным освещением. Кровать была идеальной, очень удобной для спокойного сна.
Чистота была безупречной, а комфорт не уступал любому отелю более высокой категории.
Обслуживание было очень дружелюбным. Завтрак был щедрым, что позволило нам провести утро бодро, гуляя по коридорам и башням замка 🏰👻😅
В день отъезда Эстер порекомендовала нам место, где можно поесть по пути к следующему пункту назначения, за пределами Олите… её совет оказался точным!
Огромное спасибо, Эстер, за вашу доброту и внимание! 🤗
Без сомнения, если мы вернёмся в Олите, Hostal Rural Villa Vieja станет нашим выбором для спокойного отдыха.
Настоятельно рекомендуем 💯

Мы останавливались здесь на эти выходные, и с того момента, как мы связались с Эстер, мы почувствовали, что к нам относятся очень радушно. Номер, который нам достался, был идеальным, с видом на замок. Она организовала для нас экскурсию по винодельне, и это было просто фантастично. Завтрак, чистота, тишина и покой — всё было просто замечательно.
На 100% рекомендую этот хостел… Мы обязательно вернёмся ❤️

Идеальный отдых в гостевом доме Villavieja в Олите!
Номера безупречно чистые и очень комфортабельные. Расположение идеальное — всего в нескольких шагах от исторического центра и замка Олите.
Особое спасибо за онлайн-регистрацию: всё было просто, быстро и невероятно удобно — всё прошло гладко!
Настоятельно рекомендую это заведение; оно идеально подходит для знакомства с этим прекрасным городом.

У нас был довольно негативный опыт проживания в этом жилье. Возникла проблема с онлайн-регистрацией. Когда мы вошли в апартаменты, у нас не оказалось кода доступа. Даже если бы мы сразу заселились, код нам не прислали. Никто не ответил на наш звонок. Нам пришлось уехать с чемоданами. Не рекомендую это место, где всем наплевать на своих гостей. К тому же, после всех наших звонков нам так никто и не перезвонил. Надеюсь, ничего серьёзного не произойдёт, потому что очевидно, что они не ответят.

У нас был неприятный опыт пребывания в этом хостеле. Нам сообщили по электронной почте, что нам нужно зарегистрироваться онлайн, так как стойка регистрации не работает круглосуточно. Процесс оказался сложным, поскольку мы получили несколько ссылок для регистрации, и не знали, какая из них правильная. Заполнив форму три или четыре раза, мы получили электронное письмо с кодом доступа в хостел только через 30 минут. Мы прождали на улице почти час, так как ответа не было. Мы несколько раз звонили по «номеру экстренной помощи», указанному на двери и на сайте, но ответа не получили. Мы считаем важным отвечать на звонки гостей или хотя бы извиняться за то, что не делаем этого. Мы не рекомендуем этот хостел, потому что если с кем-то случится что-то важное, мы хотим, чтобы они знали, что не будут отвечать на предполагаемые номера экстренной помощи. Кроме того, для пожилых гостей, которые не так хорошо разбираются в технике, процесс регистрации показался нам непростым и неинтуитивным.
Расположение и номер были хорошими. Но у нас остался очень неприятный осадок.

Несколько наших друзей были там, и мы остались в восторге. Эстер была очень приветлива и дружелюбна. Завтрак был просто феноменальным: тосты, свежевыжатый сок, выпечка, и нам даже предложили второй кофе.
Всё было очень чисто и уютно.
Расположение в самом центре.
Настоятельно рекомендую.

Очень тихий хостел, удобно расположенный в историческом центре Олите.
Бесплатная парковка рядом.
Номер был очень приличным, кровать невероятно удобной, а ванная комната очень чистой.
Эстер была очень дружелюбной во всём.
Настоятельно рекомендую, если вы собираетесь в Олите.

Отношение администратора могло бы быть и лучше. У нас возникла проблема с кодом доступа, так как в определённое время на стойке регистрации хостела нет сотрудников, поэтому ему пришлось лично явиться, чтобы нас впустить. Должно быть, его это раздражало, и он обращался с нами довольно грубо. В остальном всё было нормально. Честно говоря, я был там уже второй раз, но очень сомневаюсь, что вернусь после такого.

Очень хорошее обслуживание, отличное расположение, отличное состояние, всё в отличном состоянии и как новое. Владелец — замечательный и очень приятный человек. Превосходный завтрак. Комфорт и спокойствие гарантированы. Я бы обязательно остановился здесь снова.

Номер был очень чистым и уютным, но сюрпризом стал завтрак. Мы забронировали номер с завтраком, но когда приехали утром, нам сказали, что в стоимость входят только кофе и тосты с джемом или оливковым маслом; всё остальное нужно оплачивать отдельно. За мясное ассорти или выпечку пришлось платить отдельно. Мы почувствовали себя обманутыми.

Просто потрясающе. Гораздо лучше, чем многие 3-звездочные отели. Хостел с 10-звездочным обслуживанием, фантастическими удобствами, превосходной чистотой и непревзойденным расположением рядом с дворцом. Но лучшей частью было персональное обслуживание. Спасибо, что сделали наши выходные в Олите незабываемыми.

El Hostal Rural Villa Vieja очень удачно расположен в историческом центре Олите, очень близко к замку, на очень тихой улице.
Это заведение очень ухоженное и очень гостеприимное.
Нас очень хорошо приняла Эстер, которая со своей коллегой очень заботилась о нас (французская группа из 14 человек, на 3 ночи), адаптируясь к пожеланиям каждого с юмором, терпением и хорошим настроением.
Особого упоминания заслуживает овечий сыр с отличными помидорами. Желе!
Еще раз спасибо за все.
Христианин.
El Hostal Rural Villa Vieja está muy bien situado в историческом центре Олите, муй cerca del castillo, на улице муй спокойствия.
Este establecimiento está muy bien cuidado y es muy acogedor.
Fuimos muy bien рецепты от Эстер, que Вместе с вашей компанией они очень заботятся о наших близких (группа французов, 14 человек, 3 ночи), приспосабливаясь к желаниям каждого человека с юмором, миром и хорошим настроением. Todo.
Christian.

Этого категорически следует избегать! Катастрофический отель: невозможно попасть внутрь, нет стойки регистрации, никто не отвечает на телефонные звонки, и, конечно же, ссылка для так называемой «самостоятельной регистрации» не работает.
Вишенка на торте: никто не говорит по-английски, что еще больше усложняет ситуацию. Мы стоим там как идиоты уже больше часа, полностью предоставленные сами себе. Позор.
И я должен добавить: наше интернет-соединение работает! Проблема не в этом!
Никакого сервиса, никакого приема, никакого профессионализма.

Мы отправились из Теруэля в Олите. Хостел удачно расположен рядом с замком, очень чистый, и все было идеально. Кровать была большой и удобной, а завтрак был превосходным, с хорошим кофе и тостами, более чем достаточно. На стойке регистрации есть торговый автомат, чтобы купить напитки или даже что-нибудь поесть. Обслуживание Эстер было замечательным. Я бы определенно вернулся и рекомендовал бы его.