AZZ Pamplona Norte Hotel

Отель полностью оправдывает свои обещания. Номер просторный, все очень чисто, а расположение идеальное: в торговом районе Памплоны, в 10 минутах от центра города. При заезде нас угостили бесплатной водой с лимоном, а в номере – бесплатным кофе и чаем, что было очень кстати, а также кофеваркой и чайником. Удобства хорошие, включая тренажерный зал с сауной и турецкой баней. Особого внимания заслуживает превосходное обслуживание Анжелики; я бы сказала, что она – лучшее, что есть в этом отеле. Она делает все возможное, чтобы гости чувствовали себя как дома. У нас возникла проблема с сайтом бронирования, и она блестяще ее решила. Она всегда улыбается и явно предана своей работе. Совсем не то, что официант, довольно неприятный молодой человек. Мы пришли на завтрак, а свободного столика на троих не было, поэтому мы направили их к столику на четверых, который он как раз готовил. Мы объяснили, что нас трое и что ему не нужно накрывать на стол для четвертого человека (чтобы сэкономить ему время), на что он грубо ответил, что все еще накрывает. Поэтому мы поставили сок и пошли за завтраком, пока он заканчивал. К нашему удивлению, мы увидели, что он оставил его наполовину накрытым, поэтому мы доставили его сами. Честно говоря, очень недружелюбно. Несмотря на это, завтрак "шведский стол" был очень хорошим, ничего особенного, но все было свежеприготовленным и очень вкусным. Кофе отличный, есть варианты без глютена, а если вам нужно растительное молоко, просто попросите.

Отель расположен в промышленной зоне, среди множества складов, в 20 минутах от центра города: прогулка пешком может показаться немного утомительной.
Недавно построенное здание минималистично, но элегантно и гостеприимно, с просторной парковкой.
Персонал сдержан и не очень внимателен к вашим потребностям, особенно в столовой.
Номера просторные, кровати огромные (размера queen-size) и чрезвычайно удобные; биде – это особый плюс!
Номера очень тихие, что гарантирует спокойный сон.

Хороший номер. За пределами Памплоны. Очень хорошо. И номера, и завтрак. Очень, очень дружелюбный персонал.

Группа из Сан-Себастьяна. Обслуживание на ресепшене было великолепным. Мы всегда чувствовали себя желанными гостями. Номер был безупречно чистым и очень комфортным. В эти выходные мы зашли поздороваться с администратором после того, как она оказала нам чудесное обслуживание. Большое спасибо! Мы уже организуем еще одну поездку и остановимся в этом отеле.

Отель расположен в промышленном парке, парковка на открытом воздухе стоит 4 евро. Он выглядит старым, и отсутствие ухода заметно в номерах. Ванная комната была вполне приемлемой. В предоставленном нам номере была только прикроватная тумбочка, что очень раздражало. Освещение было плохим; жалюзи отсутствовали, поэтому солнечный свет лился ручьем, и вдобавок ко всему, отопление издавало ужасный шум каждый раз, когда его включали.
Завтрак мне понравился, с большим выбором блюд.
Персонал был очень внимательным.

Завтрак неплохой, но слишком рано. Кажется, время окончания приема заказов было 9:30 утра.
Парковка наземная, платная, мест очень мало. Я заплатил 4 евро, и утром в моей машине было очень холодно.
На окнах нет жалюзи, поэтому свет постоянно проникает через края штор, из-за чего трудно спать.
Отель расположен в промышленном парке, а асфальт на дороге находится в очень плохом состоянии. Я ожидал большего от 4-звездочного отеля.

Функциональный отель, расположенный в индустриальном парке в 4 км от центра Памплоны. Очень дружелюбный персонал дал нам хорошие указания, как посетить достопримечательности и где поесть в Памплоне. Номер был вполне подходящим и функциональным, чистота хорошая.

Я останавливался в эти выходные, и мои впечатления были просто катастрофическими. В номере не убрались и даже не застелили кровати, завтрак был скудным и не до конца приготовленным. Должен сказать, что мне вернули деньги за одну ночь в качестве компенсации, но было очень сложно договориться, так как администратор тоже был недружелюбен. Из плюсов: кровати были удобными, но общее впечатление было ужасным. Персонала катастрофически не хватает, и качество обслуживания оставляет желать лучшего.

Хороший район, тихо, отличное обслуживание (10/10). Жаль, что всего три человека справляются с таким потоком клиентов. Две девушки были очень милы и вежливы, но нехватка персонала бросается в глаза, и девушки, похоже, торопились. Ничего плохого о них сказать нельзя, и нет ничего, что нельзя было бы исправить, увеличив штат, особенно учитывая, что это 4-звездочный отель.

Хороший пригородный отель, находится в промзоне. Хороший завтрак.

Отличные удобства, очень чистый и комфортабельный номер, отличная частная огороженная парковка. Замечательно, что отель расположен в очень тихом районе промышленной зоны, где также есть подземный переход под шоссе, что позволяет легко добраться до центра Памплоны.

Недавно я останавливался в отеле AZZ Pamplona Norte, и мои впечатления были поистине превосходными. Отель расположен в тихом районе, идеально подходящем для путешествующих на машине, благодаря удобному подъезду и удобной парковке.
Номер был чистым, комфортным и имел всё необходимое для приятного отдыха. Кровать была большой и удобной, а ванная комната была в отличном состоянии и с основными туалетными принадлежностями. Wi-Fi также работал идеально, что всегда приятно.
Больше всего мне понравилось внимание персонала: они всегда были дружелюбны и готовы помочь, порекомендовали, где поесть и что посмотреть в Памплоне. Несмотря на то, что это 3-звёздочный отель, уровень обслуживания и комфорта превзошёл мои ожидания.
Если вы ищете практичное, комфортное и недорогое место для посещения Памплоны, этот отель — отличный выбор. Я остался очень доволен и обязательно вернусь сюда снова.

Остановились здесь на ночь перед велопрогулкой.
Номера были чистыми, Wi-Fi работал отлично, а персонал был очень приветливым. Они помогли нам принять и оставить велосипеды на хранение.
Расположено не в центре города, но в пешей доступности есть рестораны.
Я бы остановился здесь снова.

Отель неплохой, хотя персонал немного резковат и необщителен.
Хуже всего то, что он находится в промышленной зоне, и звукоизоляция плохая: слышно соседние номера и шум с улицы.
Самое лучшее — это чистота (отдельное спасибо уборщикам, они просто супер) и огромные кровати.
Соотношение цены и качества: очень хорошее.

Очень разочарованы этим пребыванием.
Бронирование на 3 ночи.
Начнём с номера… Простая простыня и маленькое тонкое одеяло, которое закрывало лишь четверть кровати. Мы достали из вакуумной упаковки шкафа небольшое одеяло… Пододеяльника не было.
Кондиционер работал только наполовину.
Вечером мы поужинали в ресторане отеля… катастрофа…
В меню было мало блюд, а то немногое, что было, нам сказали, что есть ещё. Хотя мы пришли к началу обслуживания. Обслуживание было просто кошмарным. Пять плохих столиков, и официант нашёл способ забыть о нас и отдать блюдо другим, которые пришли гораздо позже. Спустя более 30 минут нам пришлось подойти и попросить свою тарелку.
Отвратительная еда. Недожаренная. И с половиной обещанных официантом ингредиентов.
Настоящий позор для отеля, который, как утверждается, 4 звезды.
Завтрак… Выбор есть, но пустые тарелки не наполняются. Не хватает тарелок для хлопьев и джема.
Корзина с увядшими, несвежими фруктами. После трёх завтраков… Одни и те же фрукты на витрине. Позорище.
В общем, я категорически не рекомендую этот отель. За такую ​​цену это просто катастрофа, и он заслуживает одну звезду, и даже при этом…
Мы переехали в Сан-Себастьян, в двухзвёздочный отель на берегу моря. Мой большой сюрприз: потрясающий, высококлассный отель.
Отель Parma — настоящая жемчужина.
Что касается отеля Azz Pamplona, ​​избегайте его!

На Google Картах отель обозначен как 3-звездочный. Ошибка ли это или отсутствие обновлений, информация абсолютно точна, за исключением размера номера.
Местоположение может быть обманчивым; хотя оно и находится на краю многоугольника, это затрудняет ориентирование по окрестностям, используя систему кольцевых дорог города. Несмотря на недельное проживание в отеле, который, по всей видимости, является транзитным, мне сначала дали номер с видом на что-то вроде внутренней террасы. Номер был совсем не чистым и меньше следующего номера, который мне предложили после моей жалобы. Чтобы переехать в другой номер через коридор, меня попросили выехать из первого номера пораньше, оставить багаж в камере хранения, а затем занять новый номер позже, по какой-то нелогичной причине, связанной с уборкой номера. В любом случае, на следующее утро эта система перестала работать.
Однако самый большой недостаток касается кондиционера: его нельзя выключить. Как бы непостижимо это ни звучало, вы платите за то, чтобы в номере был кондиционер, установленный отелем. Вы можете включить или выключить его, но не выключить. С этим связано поведение двух администраторов: они не говорят вам, что вы не сможете его выключить, а говорят то, что думают. Одна из них описала процедуру отключения, которая оказалась полной ложью, а другая сообщила, что кондиционер общий для всех номеров, и ей пришлось его выключить. Она даже записала время, когда собиралась это сделать, чего она не сделала.

Я хотел бы особо отметить персонал, особенно Хулио и Анжелику (которая работает администратором на ресепшене (как и её высокая темноволосая коллега, которая также работала на других должностях) и помогала Хулио, который не справлялся). В целом, отелю нужно улучшиться. Я не хочу акцентировать внимание на недостатках владельца отеля, потому что вижу, как из раза в раз повторяются одни и те же реакции на недостатки, и они не устраняются.
Менеджер также всячески помогает.
Если бы не персонал, который заслуживает 10 баллов (конечно, они ещё и очень приятные уборщицы), который полностью предан своему делу, я считаю важным, чтобы владельцы не только благодарили и принимали к сведению, но и принимали меры, дамы и господа, и благодарили своих сотрудников, которых мы как раз и отмечаем за их чрезмерную нагрузку.