Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa

Территория отеля и бассейны действительно прекрасны и ухожены. Номера тоже вполне приличные, но их удобства больше соответствуют уровню 3-звездочного отеля, а не 5-звездочного. К сожалению, на этом положительные моменты заканчиваются.
Еда — это просто катастрофа: в основном холодная, низкого качества и совершенно без приправ. Рекламируемое «приготовление блюд на глазах у гостей» оказалось полным провалом — курица внутри была наполовину сырой, а рыба пережаренной. Еще одна серьезная проблема в открытых ресторанных зонах — чайки и другие птицы. Они доминируют, даже залетают на занятые столики и воруют мясо прямо с тарелок. С этим нужно срочно что-то делать!
Те, кто не забронировал «все включено», будут обмануты ценами. Безалкогольный коктейль (0, 2 литра) в пластиковом стаканчике стоит целых 18, 50 евро и представляет собой не более чем глоток сиропа и сока. Домашнее вино здесь самое дешевое (1, 90 евро за бутылку).
Хотя среди персонала встречаются и дружелюбные люди, большинство кажется крайне немотивированным и работает очень медленно. Везде очевидно, что экономят на всем, что нужно. Категорически не рекомендую за такую ​​цену!

Начну с комментария о нашем номере. Нас было шестеро, и ванная комната была довольно маленькой, а из душа текла лишь тонкая струйка воды; это определенно нуждается в улучшении.
Теперь о многих положительных моментах нашего отдыха. Здесь я также хотела бы прояснить некоторые критические замечания. Курорт очень большой, и с учетом наличия детского клуба TUI Kids Club и клуба Luxi Club, любой, кто не ожидает увидеть здесь детей, либо наивен, либо получил плохой совет. Конечно, много детей, да и людей в целом, создают много шума в обеденных зонах, но в главном ресторане для этой цели есть три отдельных зала. Тем не менее, определенный уровень шума всегда присутствует. Еда была хорошей на всех приемах пищи, хотя мы в основном обедали в ресторане Il Faro. Всегда был очень хороший и вкусный выбор булочек и багетов, небольшой выбор салатов, различные виды мяса, а также всегда паста, картофель фри и восхитительный выбор десертов. На каждый прием пищи в главном ресторане напитки подавались в отдельных стеклянных бутылках на стол; Уже одно это – то, чего я никогда не встречала ни на одном другом отдыхе по системе «все включено». На столах стояли стаканы, а не пластиковые. Использованную посуду постоянно убирали, что, конечно, добавляло шума. Мы чувствовали себя здесь очень комфортно.
Зоны бассейнов разделены; главный бассейн и главный бар были самыми многолюдными, хотя там еще оставалось несколько свободных шезлонгов.

Во-первых, о плюсах. Курорт очень чистый, а персонал на ресепшене очень дружелюбный. Нам даже предоставили номера раньше, хотя сказали, что заселение в 15:00.
Персонал TUI и сотрудники детского клуба невероятно милые и отзывчивые, а некоторые даже говорят на трёх языках, что очень удобно, когда много детей. Наши дети в восторге.
Что может не понравиться в 5-звездочном детском отеле:
Бассейны открываются только в 10:00, что, на мой взгляд, ужасно для детского отеля. 9:00 было бы гораздо лучше. Не думаю, что у всех есть дети, которые любят поспать подольше.
Нет ни одного детского туалета или раковины, где маленькие дети могли бы самостоятельно мыть руки. Раздевалка на ресепшене оставляет желать лучшего, а лестница, ведущая к ней, — это катастрофическое решение.
Детские игровые площадки полностью находятся на солнце; недопустимо позволять детям играть там на солнце. Почему бы просто не поставить навес и на этом всё не закончить? К тому же, над детскими бассейнами нет тени. Возможно, на ресепшене следовало бы упомянуть, что есть отдельная комната с кондиционером для маленьких детей, которая всегда открыта.
Еда не очень хорошая, и выбор практически отсутствует. Салат – это катастрофа: небрежно нарезанные овощи и почти ничего для вегетарианцев. На мой взгляд, шведский стол слишком мал для такого количества людей, так как всё быстро заканчивается, и, похоже, персонал не утруждает себя пополнением запасов. Будь то завтрак, обед или ужин, опоздание – это катастрофа.

Мы прекрасно провели семейный отдых. Отель идеально подходил для детей; наш сын отлично провел время. Условия были для него идеальными, и ему очень понравилось. Отель очень удачно расположен. Шведский стол был разнообразным.

Батлинс под солнцем.
Если вам больше 60 лет, то это место не для вас, однако, если у вас есть внуки, то это фантастическое место, или если вы семья, то это место для вас.
Удобства для детей и семей первоклассные, но дальше все ухудшается быстрее, чем прогулка от вершины курорта до подножия.
Мы обнаружили, что рестораны переполнены, а качество еды очень низкое, у них даже есть свой отряд пикирующих чаек, готовых напасть в любой момент, что не очень приятно.
Как уже отмечали другие рецензенты, мы видели много гостей, обедающих в одном или нескольких ресторанах в бухте.
В первом номере, который нам достался, над дверью было гнездо ласточки, а на балконе — птичий помет. Мы пожаловались, и нас сразу же переселили в другой номер, однако не думайте, что вы получаете 5 звезд, потому что это не так, 3 звезды — это примерно средний уровень, сами номера устаревшие и простые.
Команда аниматоров каждый вечер выкладывается на полную и устраивает великолепные шоу, которые заканчиваются ровно в 22:30.
Персонал на ресепшене изо всех сил старается удовлетворить ваши потребности, но, должно быть, устал от одних и тех же жалоб.
Рядом с ресепшеном находится кабинка TUI, и все девушки там очень дружелюбны и приятны.
На территории также есть врач.
В целом, мои оценки таковы:
Это не 5*, а 3*, еда и рестораны ужасные, но персонал замечательный. Если вы хотите семейный отель с прекрасным видом, то это место для вас.
Но оно не подходит для людей старше 60 лет. Так что имейте это в виду!

Очень хороший отель, удачно расположенный с видом на море. Персонал очень дружелюбный и услужливый (даты: с 30 мая по 6 июня 2026 года). Еда очень хорошая для шведского стола в Испании; очень приятная. Единственный недостаток — коктейли, которые очень посредственные; к счастью, есть пиво. Есть несколько бассейнов и много шезлонгов, что позволило нам легко найти место. Однако люди, которые выкладывают свои полотенца уже в 7:00 утра, недопустимы; отель должен запретить эту практику. Особенно учитывая, что они часто не занимают свои шезлонги до полудня. Отель в основном ориентирован на семейный отдых, здесь много детей.

Это вполне приличный отель. Если вам нравятся многолюдные праздники с плохим обслуживанием и большим количеством британских гостей, то это место для вас. Еда не отличается оригинальностью и часто бывает чуть теплой. Предложение ресторанов ничуть не лучше. Обслуживание номеров хорошее, и номера тоже неплохие. Однако, учитывая цену, стоит подумать, не лучше ли было бы выбрать отель меньшего размера в пик сезона. Я бы рекомендовал его семье с детьми. Единственные положительные моменты — это сам курорт и сотрудницы детского клуба TUI.

Прекрасный отель с фантастическими удобствами, расположенный на довольно крутом холме, что удобно для людей с ограниченными возможностями, и для тех, кто не может передвигаться самостоятельно, были доступны гольф-кары. Номера были просторными и хорошо оформленными. Мы выбрали номер с патио у бассейна, который делил бассейн с соседними апартаментами, к которым мы привыкли, так как бассейны были закреплены за каждым номером. Питание по системе «все включено» было очень хорошим, еда в главном ресторане была выше уровня столовой, однако пиццерия и тапас-бары были намного лучше по качеству и обслуживанию, и бесплатное посещение одного из них было включено в наш пакет. Алкогольные напитки можно было наливать самостоятельно, но все стаканы были пластиковыми, за исключением основной развлекательной зоны. Развлечения были в основном для детей, так как главный детский клуб закрывается в конце сезона. До залива всего 19 минут пешком, а залив Пунта-Прима прекрасен. Бары и рестораны первоклассные и определенно заслуживают посещения. Единственная проблема, которую я бы отметил, заключается в том, что если вы ищете тишины и спокойствия, то этот отель будет более многолюдным, чем вы ожидаете, и шум будет проблемой.

Превосходное пребывание в этом очень приятном и идеально расположенном отеле. Несмотря на то, что он рассчитан на большое количество гостей, планировка продумана так, что не возникает ощущения тесноты: бассейны разбросаны по всей территории, а детские игровые площадки – повсюду.
Могу только поблагодарить весь персонал отеля за их доброту, тёплый приём и отзывчивость. Спасибо за вашу заботу о дне рождения сына моей подруги: шеф-повар приготовил великолепный и вкусный торт, а персонал оставил угощения в номере с небольшой запиской. Что касается еды, вы вернули мне веру в международные шведские столы, а дети были в восторге от небольшого шведского стола, специально разработанного для них, с разнообразным и сбалансированным выбором. Единственное небольшое замечание касается звукоизоляции номеров; действительно, у нас было ощущение, будто мы живём у соседей.
Мы прожили в отеле до закрытия и желаем всему персоналу отеля заслуженного отдыха до следующего сезона.

Мы возвращаемся в Punta Prima Insotel уже 5 лет подряд.
Нашему сыну, которому сейчас 12 лет, здесь просто в восторге. Здесь так много всего интересного для детей: от аквапарка до теннисных кортов и футбола, помимо бассейнов.
Футбольная и спортивная команды очень дружелюбны и всегда готовы помочь. Видеть его на танцполе по вечерам, весело проводящего время в безопасной обстановке, – это просто чудо.
Всё работает как надо: высокое качество, никаких проблем и отличный сервис, начиная от стойки регистрации и заканчивая персоналом отеля в ресторанах у бассейна,
И анимацией.
Здесь есть широкий выбор блюд на любой вкус, включая безглютеновые.
Мы очень довольны нашим отдыхом на Менорке и рекомендуем его другим. 👍

Мы забронировали этот отдых в последнюю минуту, оформив бронирование за 36 часов до вылета. На фотографиях в интернете всё выглядело хорошо, а в реальности оказалось даже лучше, чем ожидалось.
В номерах была небольшая мини-кухня, где можно было готовить самостоятельно.
У нас был небольшой балкон, что было приятно по вечерам и ранним утром.
Большой выбор блюд на шведском столе, а ресторан Al I Carte был просто потрясающим.
Для обоих моих сыновей нашлось развлечение: от горок для старшего до небольших бассейнов с играми для младшего. Бассейны были разной глубины, что идеально подходило для всей семьи.
В нескольких минутах ходьбы от территории отеля находится пляж, а также несколько местных магазинов и ресторанов.

Нас переселили в этот отель сотрудники TUI, так как наш забронированный отель закрылся раньше времени. Мы бронировали отель только для взрослых, поэтому с опаской относились к этому отелю.
У нас был замечательный опыт: номер или апартаменты просто потрясающие. Просторные и хорошо оборудованные. Еда – одна из лучших, что я пробовал в отелях по системе «всё включено», персонал был очень отзывчивым.
Мы оставили отзыв отелю о проблеме с Wi-Fi: в нашем номере он был не очень, но они очень быстро его исправили. Мы также оставили отзыв о доступности, который, похоже, был учтён.
Расположение просто фантастическое, из нашего номера открывается прекрасный вид на маяк.
Мы обязательно вернёмся в этот отель снова. Они сделали наш отпуск незабываемым, несмотря на то, что он оказался не совсем таким, как мы изначально бронировали.

Прекрасный курорт на Менорке. Нора была очень любезна и внимательна к нам. У нас был номер с потрясающим, прекрасным видом. Еда была вкусной, с широким выбором блюд на каждый прием пищи. На территории курорта расположены различные бассейны и бары. Много развлечений для детей. Были теннисные корты и футбольное поле для семейного отдыха, а также крытый и открытый бассейны.
В близлежащей деревне по воскресеньям работает рынок, где можно купить подарки, сувениры и одежду.
Вечерние развлечения для всей семьи включали детскую дискотеку, за которой следовало шоу. Команда аниматоров была очень талантлива и показала потрясающие танцевальные номера. Также очень понравилась группа Motown. Было очень грустно уезжать, и мы надеемся вернуться ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Замечательный отель, но только для семей, даже не в сезон, для детей. Номера для пятизвёздочного отеля совершенно не звукоизолированы, невероятно, как будто мы в одном номере… Не советую парам, если хотите отдохнуть… Нас окружают номера с детьми, хотя мы забронировали номер повышенной комфортности, расположенный в привилегированном месте отеля, чтобы было тишина.

Отличный отель, в невероятно хорошем состоянии.
Один небольшой недостаток в номере: в ванной комнате был сильный запах, а у нас были две односпальные кровати.
Вечерняя развлекательная программа хорошая, но когда шоу заканчивается, атмосфера теряется, музыка пропадает.
Еда нам понравилась, хотя мы бы предпочли меньше еды и больше качества.

Замечательное, красивое место. Персонал делает это место таким дружелюбным, отзывчивым и невероятно трудолюбивым.
Номера безупречно чистые и просторные.
Очень хороший выбор блюд, и мы прекрасно пообедали в ресторане a la carte El Faro.
Напитки хорошего качества.
Очень оживлённое место, но достаточно места, чтобы найти тихий уголок.
Прекрасно провели отпуск и обязательно вернёмся.
Спасибо всему персоналу.
Пара пожеланий: было бы неплохо, если бы по прибытии в номерах предлагали чай/кофе, особенно если вы приезжаете поздно.
Кроме того, в ресторане так много места, что было бы неплохо выделить отдельную зону только для взрослых, чтобы можно было поесть без криков и беготни детей.
Отдельная благодарность команде аниматоров за отличные шоу.

Мы несколько раз жаловались, потому что в спальне очень сильно пахло мочой.
Я включила это в их опрос и упомянула об этом вскоре после того, как они связались по телефону. С двумя детьми нам довольно тяжело, и потолочный вентилятор и кондиционер работали нормально. Но когда их выключаешь, а возвращаешься вечером в номер, там стоит запах, как в туалете на вокзале. Я пожаловалась на ресепшен, и они сообщили об этом горничным, которые, похоже, использовали освежитель воздуха… это не очень-то долговечно, когда матрас «промок».
У нас номер/апартаменты с двумя взрослыми и двумя детьми. Этот номер на самом деле подходит только для двоих. Для детей поставили Г-образный диван, чтобы они могли там спать. Они легко падают, а к кроватям привыкли.
Сам комплекс довольно хороший. Бассейны хорошие, но к 8 утра полотенца разбросаны повсюду, так что сесть, как обычно, уже не получится.
У нас система «всё включено», и еда неплохая. Только в коктейлях алкоголя не чувствуется 😅
Детская программа по вечерам довольно унылая. Кажется, они не особо мотивированы. В других клубах мы видели другое: там они отрываются по полной, и дети тоже. Взрослая программа неплохая. Они действительно вкладывают душу в постановку и хореографию. Есть и отличные певцы.
Мы больше не придём. Всё было хорошо, нам здесь весело, но две недели — это слишком долго. А негативные моменты просто раздражают. Мы останемся ещё на неделю, а потом пойду жаловаться на запах 😅