Отзыв об отеле Insotel Punta Prima Prestige Suites & Spa 5*

Melanie K.

6/10
DeutschРусский
Во-первых, о плюсах. Курорт очень чистый, а персонал на ресепшене очень дружелюбный. Нам даже предоставили номера раньше, хотя сказали, что заселение в 15:00.
Персонал TUI и сотрудники детского клуба невероятно милые и отзывчивые, а некоторые даже говорят на трёх языках, что очень удобно, когда много детей. Наши дети в восторге.
Что может не понравиться в 5-звездочном детском отеле:
Бассейны открываются только в 10:00, что, на мой взгляд, ужасно для детского отеля. 9:00 было бы гораздо лучше. Не думаю, что у всех есть дети, которые любят поспать подольше.
Нет ни одного детского туалета или раковины, где маленькие дети могли бы самостоятельно мыть руки. Раздевалка на ресепшене оставляет желать лучшего, а лестница, ведущая к ней, — это катастрофическое решение.
Детские игровые площадки полностью находятся на солнце; недопустимо позволять детям играть там на солнце. Почему бы просто не поставить навес и на этом всё не закончить? К тому же, над детскими бассейнами нет тени. Возможно, на ресепшене следовало бы упомянуть, что есть отдельная комната с кондиционером для маленьких детей, которая всегда открыта.
Еда не очень хорошая, и выбор практически отсутствует. Салат – это катастрофа: небрежно нарезанные овощи и почти ничего для вегетарианцев. На мой взгляд, шведский стол слишком мал для такого количества людей, так как всё быстро заканчивается, и, похоже, персонал не утруждает себя пополнением запасов. Будь то завтрак, обед или ужин, опоздание – это катастрофа. Персонал также лишён элементарных манер и оставляет вещи на полу, не убирая их. Моя дочь даже опрокинула всю свою тарелку спагетти, и я просто рада, что она ничего не разбила.
К сожалению, я больше не могу рекомендовать этот отель, хотя вначале у него, возможно, был потенциал. Такой подход массового производства просто ужасен.
… Также ужасно, что люди бронируют шезлонги, хотя на табличках написано, что бронирование не требуется. К сожалению, этому нужно уделять гораздо больше внимания, и людям следует перестать так себя вести. Как я уже сказал, мы сюда больше не вернёмся и никому не будем рекомендовать это место.

Цена номера от 47 378 ₽

Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.