Smoix hotel

Этот отель был прекрасен, но очень придирчив.
Мы приехали, а на ресепшене никого не было. Мы увидели ключ от номера на столе и поднялись в свой номер. Номер был хороший и достаточно просторный, и мне показалось удобным, что прямо у номера были отпариватель и открывалка для бутылок. На следующий день нас нашли с заламинированным листком бумаги с правилами отеля, в которых говорилось, что в номерах нельзя есть и пить, что показалось нам странным, так как в номере был мини-холодильник и открывалка для бутылок прямо снаружи. На следующий день нас нашли с еще одним листком бумаги, в котором говорилось, что полотенца нельзя использовать ни для чего, кроме мытья тела, так как они нашли полотенце с пятнами от еды и косметики, и теперь полотенце непригодно для использования. Нам это показалось очень странным, так как никто из нас не брал с собой косметику. На следующий день мы решили повесить табличку «Не беспокоить», чтобы нас не ругали каждый день. Вернувшись, мы обнаружили, что кто-то был в нашем номере. Он не заправил постель и не оставил свежих полотенец, но оставил стул посреди комнаты и передвинул нашу одежду, как будто что-то искал. В целом, отель был неплохой, но очень странный. Мы чувствовали, что не можем наслаждаться своим номером, потому что за нами постоянно наблюдали, и, судя по предыдущим отзывам девушек, которые писали об этом сами, похоже, что ситуация повторяется.

Наш опыт проживания в этом хостеле был очень разочаровывающим.
Моя дочь и её подруга, обе подростки, останавливались здесь во время праздника Сан-Жоан на Менорке. По прибытии, ещё до того, как они успели продемонстрировать своё поведение, им сделали предупреждение о шуме и нарушении общественного порядка. Мы полностью понимаем, что правила поведения в это время более строгие, но считаем, что отношение к ним с самого начала было чрезмерно предвзятым.
Девочки всегда соблюдали правила заведения и не создавали никаких проблем во время своего пребывания. Однако в день отъезда им сообщили, что они должны заплатить 50 евро, потому что некоторые полотенца были испачканы косметикой, и, по их словам, пятна невозможно удалить.
Им предложили оставить полотенца себе, но для путешественников, возвращающихся на Майорку с уже полным багажом, это был непрактичный и бессмысленный вариант.
Мы считаем несоразмерным взимать 50 евро за полотенца, использованные во время обычного пребывания, особенно учитывая, что пятна от макияжа довольно распространены в гостиничной индустрии. Кроме того, мы посчитали, что в данной ситуации необходим более понимающий и профессиональный подход.
К сожалению, у нас сложилось впечатление, что к двум молодым гостям с самого начала относились с подозрением, и плата была внесена только в конце их пребывания.

Отель идеально расположен: достаточно перейти улицу, чтобы оказаться в историческом центре города. Интерьер действительно элегантный, а обслуживание превосходное. Собственная терраса окончательно убедила нас. Это было идеально. Анжела предоставила нам все необходимое для комфортного отдыха на пляже (зонтик, пляжные коврики).