Tres Tocs

Мы остановились здесь на одну ночь в номере с собственным внутренним двориком, и это было замечательно.
Инструкции по заселению (в 14:00) были понятны и просты в использовании.
Номер был чистым и комфортным, с кондиционером, который также можно было использовать как отопление (хотя во время нашего визита было холодно). Прекрасная современная ванная комната с большой бутылкой геля для душа. Также был холодильник, что было очень удобно.
Нас было трое, и моя дочь спала на диване-кровати, который был очень удобным. Основные кровати тоже были удобными.
При выезде сотрудница была очень дружелюбна и поинтересовалась, все ли в порядке.
Я бы рекомендовал остановиться здесь, если вы посещаете этот район.

Превосходное расположение, прямо в центре города и рядом со всем необходимым. В номере был чудесный аромат, и все было безупречно чисто. Когда мы уезжали, нас встретила администратор, невероятно добрая и дружелюбная. Я бы обязательно остановилась здесь снова.

Небольшой отель прямо в центре Сьютаделлы. Приятный, чистый и гостеприимный. Настоятельно рекомендую.

Отель расположен в самом центре Сьютаделлы, очень чистый и с хорошим обслуживанием. Я не ставлю ему 5 звёзд, потому что в моём номере кровать шаталась из-за неустойчивого основания. Тем не менее, я рекомендую этот отель.

Я участвовал в полумарафоне, и место рядом со стартом просто идеальное. Хочу поблагодарить Сусану за её исключительное обслуживание. С самого моего прибытия и до самого старта она была очень любезна и внимательна, что сделало мои впечатления ещё лучше. Я обязательно вернусь и порекомендую это место друзьям. Спасибо, Сусана!

Всем привет!
Хочу сообщить всем, кто хочет насладиться Меноркой, сняв номер в этом отеле. Я останавливался здесь на три ночи в начале октября и могу подтвердить, что отель расположен в самом центре прекрасного старого города Сьюдадела. Сусана, администратор, очень дружелюбна и всегда готова дать вам совет, порекомендовать интересные места на острове и рестораны в Сьюдаделе. Номера красивые и чистые. Я знаю, что вернусь на Менорку и буду рад снова остановиться в этом отеле. Пользуясь случаем, хочу поблагодарить Сусану за превосходное обслуживание.

Говорят, что это отель, но платишь только за кровать и душ. Номер очень маленький для двоих; места для шкафа почти нет. Он расположен в самом центре и хорошо, но слышно всю улицу. Звукоизоляции нет, и слышно, как выбрасывают мусор, едут на велосипеде или говорят. И не только улицу, но и весь интерьер здания — слышно все номера, будь то в коридоре, наверху или по соседству. Вода в душе горячая, когда захочет, и без напора. В целом, одному человеку можно провести два дня, но не больше. А в середине лета… Я даже не представляю, как спать при таком шуме. Ой, они не заправляют кровати, не предлагают завтрак, ничего такого.

🇦🇨Оценка, данная этому общежитию, не отражает его качества: оно очень удачно расположено, номера очень чистые и ухоженные, и нас очень тепло встретили. Мы настоятельно рекомендуем его.
🇵🇹Оценка, данная этому общежитию, не отражает его качества: оно очень удачно расположено, номера очень чистые и ухоженные, и нас очень тепло встретили. Мы настоятельно рекомендуем его.

ЧИСТЫЙ ОБМАН: Это НЕ отель, и уж тем более не бутик-отель.
Я забронировал номер напрямую через официальный сайт Tres Tocs, полагая, что это небольшой бутик-отель. Мы заплатили 171 евро за ночь (всего 526, 20 евро за 3 ночи, включая налоги) за двухместный номер. Реальность оказалась СОВСЕМ ДРУГОЙ:
Крошечная комната, в которой только полка, нелепый шкаф и крошечное окно, через которое едва проникает свет.
Нечитаемый и пустой холодильник, ни одной бесплатной бутылки воды.
Кровать, подушки, полотенца и туалетные принадлежности самого низкого качества.
НЕТ УБОРКИ, а чистые полотенца меняют только раз в 3 дня.
Нет персонала, нет стойки регистрации, нет гостиничных услуг.
Заведение позиционирует себя как бутик-отель, чтобы запрашивать роскошные цены за то, что на самом деле является хостелом с самообслуживанием. О нечистоте упоминается только в сноске на их сайте, на которую они ссылаются, когда жалуешься. Во время нашего пребывания мы чувствовали себя некомфортно, постоянно ощущая себя в грязи, что неприемлемо для такой цены.
После прочтения отзывов всё сходится: либо невероятные 5-звёздочные оценки (вероятно, от родственников и друзей владельца), либо жалобы на 1 звезду, идентичные нашим (от реальных гостей).
Вывод: вы платите не за отель, а за то, чтобы вас обманули. Избегайте этого места, если не хотите потратить деньги впустую и стать жертвой обмана!

Выбирая этот отель, будьте очень осторожны. Они позиционируют себя как бутик-отель, но атмосфера и номера больше похожи на хостел. В день приходит только один человек, который проводит там пару часов, они не предоставляют информацию о парковке поблизости, не убирают номера, а постельное белье очень низкого качества (простыни и полотенца в ужасном состоянии).
Фотографии не соответствуют действительности: в нашем номере было крошечное окно, совершенно не похожее на то, что было показано в рекламе. Я обнаружил в номере пауков.
Единственный плюс — это расположение, хотя даже оно может быть минусом, учитывая количество туристов и постоянный шум с улицы.
Я не планирую возвращаться и считаю своим долгом предупредить других.

Избегайте этого отеля! Управляющий очень высокомерный и не очень приятный. Кроме расположения, которое очень удачное, всё остальное — лучше не брать. Номер крошечный, чемодан поставить некуда, ванная комната грязная, и звукоизоляция никакая. В городе есть места гораздо лучше с приятным персоналом.

Обращение с нашей хозяйкой, Мэри, было ужасным. После заселения в четверг, 13 февраля, в 12:00, мы уже гуляли по городу. В 17:00 нам позвонила Мэри и сообщила, что мы должны уехать из-за отключения электроэнергии на все выходные. Что?! Мэри даже не было в отеле, когда мы уезжали, чтобы дать нам прямое объяснение. Она сказала, что мы сами по себе и что она попытается дать нам адреса других отелей, чтобы мы могли позвонить и договориться сами. В итоге мы оказались на улице без отеля. В конце концов, нам удалось найти отель самостоятельно, а позже мы получили сообщение в WhatsApp с рекомендациями отелей через Booking. Com. После этого, поскольку проходило спортивное мероприятие на уровне штата, мы встретили других друзей, которые забронировали номер в этом отеле, и они сказали, что останавливались там с пятницы, 14 февраля, без каких-либо проблем. Невероятно! Я позвонила Мэри, чтобы получить хоть какое-то объяснение, и в ответ услышала, что они действовали в соответствии с обстоятельствами на тот момент, и на этом всё… КАКАЯ ЖЕ НЕСЕРЬЕЗНОСТЬ, МЭРИ! Мы достаточно взрослые, чтобы не делать с нами такого, и вы игнорируете истинную причину, по которой хотели вернуть номер без нас…

Здравствуйте, ставлю отзыву 5 звезд, так как мы пробыли здесь 4 ночи, место центральное, номер очень уютный, но маленький.
Наш опыт был очень хорошим.

Этот отель идеально расположен в старом городе, оставаясь при этом тихим. Идеально подходит для знакомства с Сьюдаделой и окрестностями ☺️

Очень центральный отель.
Здание в очень хорошем состоянии, хотя в номерах пахнет затхлостью, как и во всем центре Сьюдаделы.
У них нет стойки регистрации, все идет по сообщениям; У них есть телефон поддержки.

МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО МОШЕННИЧЕСТВО! Это жилье — просто мошенничество! Это отель только по названию. Это ни в коем случае не отель, это простые номера с ванной! Там нет стойки регистрации. Это настоящее мошенничество. Когда мы приехали, мы обнаружили только одну комнату площадью всего 9 м² (фотографии вводят в заблуждение), а когда мы приехали, простыни были полностью мокрыми, как вы можете видеть на прилагаемой фотографии. Мы хотели связаться с владельцем, чтобы можно было поменять простыни. Он так и не ответил нам! вы имеете дело с человеком, который хочет только разбогатеть и не заботится об этих клиентах! Помните, что если вы забронируете это заведение и у вас возникнет малейшая проблема, владелец никогда вам не ответит, и мы никогда вам не поможем. Это правда, мы приехали, а все простыни были мокрыми, и никто не пришел нам на помощь! Никогда не бронируйте это заведение!

Не рекомендую, никакой человечности.
Мой рейс отменили, поэтому я не смог выполнить бронирование. Я напрямую связался с заведением, чтобы отменить бронь и освободить номер. Никакого понимания со стороны заведения, которое не заботится об исключительных причинах (отмена рейса за 1 час до этого с подтверждающей документацией) и осмеливается сказать нам, что они надеются увидеть нас очень скоро после того, как наберут 4 ночи, которые они смогут немедленно сдавать в аренду, чтобы было очень выгодно.