Holiday Home Casa Nova by Mauter Villas

100% надежное агентство! Наше пребывание на Менорке (Casa Monsines) оправдало наши ожидания. Мауи и вся его команда — настоящие профессионалы, которые работают над тем, чтобы не упустить ни одной детали. Прямой и быстрый контакт в любое время. Мы рекомендуем это агентство за качество обслуживания и чистоту, в которой мы нашли дом. Мы не можем указать на какие-то отрицательные стороны, потому что их нет.

Мы прекрасно провели время на нашей вилле!
Компания была очень информативной, у нас был полный путеводитель по вилле на телефоне и в буклете!
На любые вопросы ответим как можно скорее! Действительно отличный сервис!

Мы остановились на вилле Анаис в Кала-эн-Бош, и это было просто потрясающе!
Как семья из семи человек, у нас было много места, бассейн был идеальным, и в нем были все удобства, необходимые для комфортного проживания.
Маутер Виллы были очень внимательны, и общение было непревзойденным. Мы получили информацию о Менорке, вилле и окрестностях до прибытия, и общение на вилле тоже было отличным.
Не могу винить Маутера и воспользуюсь им снова, когда в следующий раз посетим Менорку.

Мы жили на вилле с бассейном, все было идеально, как и заявлено. Отличное лечение, отличное качество и расположение, дом в очень хорошем состоянии. Из-за дождей бассейн испачкался и его сразу же приехали чистить. Очень хороший сервис и очень быстро. Мы повторим.

Мы остановились в отеле Castell Sol 309 (в Ареналь-ден-Кастель).
Квартира была недавно отремонтирована, красиво оформлена и очень чистая.
Очень хорошо расположен, с множеством пляжей менее чем в 30 минутах езды (и один в 10 минутах ходьбы).
В резиденции было тихо.
Вдали от оживленной толпы юга.
Нет кондиционера, но потолочные вентиляторы были очень эффективны.
В день прибытия квартира не была готова вовремя (17:00 вместо 15:00), но поддержка клиентов была очень хорошей, и мы смогли выехать позже в день отъезда.

Лучший праздник! Мы (семья из 5 человек) останавливались в одной из вилл Маутер в этом году и можем честно сказать, что это был фантастический опыт, и мы обязательно забронируем еще одну виллу Маутер в следующем году. Особая благодарность Питеру (специалист по техническому обслуживанию/представителю Mauter), который помог нам, когда я случайно отключил холодильник (по моей вине). Питер был таким вежливым и таким милым. Он был невероятно отзывчивым и таким удивительно вежливым человеком, что мы ему искренне благодарны. Он принес нам дополнительные мячики для пинг-понга, кии, и мы ему очень благодарны.
Наш представитель Фрэн была такой же отзывчивой и вежливой, и она немедленно пришла к нам с любой помощью (помогая нам пользоваться телевизором и удобствами), она была там, чтобы приветствовать нас, и мы, честно говоря, не могли быть более благодарны. Этот отпуск получил твердую оценку 10 из 10, и я бы порекомендовал всем отказаться от «все включено» и выбрать виллу с виллами Mauter/Solmar. МИЛЛИОН спасибо за лучший отпуск, который у нас когда-либо был.
Семья Смитов 2022

Служба поддержки клиентов не рекомендуется. Я забронировал виллу в марте 2021 года на сентябрь 2021 года с бесплатной отменой. Руководство виллы сняло с моего счета средства, которые необходимо вернуть не позднее, чем через две недели после отмены бронирования. По личным причинам я не смог приехать, поэтому в начале мая 2021 года отменил бронь. Сейчас конец июля, и мне пришлось трижды звонить в службу поддержки Booking, чтобы вернуть свои деньги. Они сделали мне перевод, и мне еще нужно вернуть деньги, но они отказываются это сделать. Поэтому они взяли с меня плату за бесплатную отмену, что является мошенничеством.