Hotel Los 5 Sentidos

Очень хороший отель! Небольшой, но уютный номер с видом на улицу.

Мы прекрасно провели время в этом отеле, парень, который нас встретил, был очень дружелюбным, посоветовал нам несколько мест, которые стоит посетить. Расположение отличное.

Оформили бронь через Booking. Com 22.02.2024 на номер с завтраком, оплату произвели как оговорено 16.05.2024, проживание было с 25 мая по 2 июня.
25 мая, как только мы приземлились на Менорке и уже были в Сьюдаделе, в 8:54 утра мы получили сообщение от Booking. Com о том, что отель закрыт из-за проблем со здоровьем персонала, и направили нас в другой отель в 26 км. Из Сьюдаделы.
Первое утро нашего пребывания в Сьюдаделе мы потратили на разрешение этой ситуации, совершенно не зависящей от нас, пока в 13:26 нам не удалось разместиться в отеле в Сьюдаделе, который мы выбрали и за который нам также пришлось заплатить. Снова.
Я читал некоторые другие отзывы, в которых о таком поведении сообщает владелец отеля. Я вообще не рекомендую ни отель, ни платформу Booking. Com, я был постоянным клиентом с уровнем Genius2, но, учитывая описанную проблему, Они не смогли решить эту проблему ни в то время, ни после претензии, которую я предъявил после окончания отпуска.
Если бы я отменил бронирование позже, чем было предусмотрено платформой, я бы не получил свои деньги, но платформа может использовать их и заставить меня снова заплатить за второе размещение.
Так как они отменили бронь, чтобы сформировать вторую бронь 25-го числа в другом отеле, то и на Booking. Com я не могу разместить отзыв, указывая на бесстыдство, которому нас подвергли.

Красивый бутик-отель с несколькими номерами. В 5 минутах ходьбы от исторического центра Сьюдаделы. Очень чистый и опрятный. Смена полотенец каждые два дня. Удобная кровать. Ванная комната с большой душевой кабиной. Обильный завтрак. Энрике, владелец, является добавленной стоимостью этого отеля. Добрый и доступный для каждого нашего запроса. Особенно о пляжах и погоде. Рестораны в районе, которые он нам порекомендовал, были фантастическими. Менорка — замечательный остров своим морем и такими людьми, как Энрике, которых мы благодарим за прием. Очень рекомендуемый отель. Мы вернемся!

Мы приезжаем в отель, но обнаруживаем, что двери закрыты.
После проверки на платформе бронирования мы обнаруживаем, что отель был отменен за 2 часа до нашего прибытия.
По причинам перебронирования, за исключением того, что вместо этого мы обнаруживаем строящийся отель, явно оплаченный и нам нужно срочно найти другого для нашего пребывания.

Приезжаем в забронированный и оплаченный отель.
Обнаруживаем закрытые двери, пытаемся связаться с отелем, но натыкаемся на автоответчик.
После подключения к платформе бронирования мы замечаем, что наш отель отменил наше бронирование за 2 часа до этого из-за перебронирования, но это неправда, поскольку мы замечаем, что он находится в стадии разработки.

К сожалению, вынужден поделиться крайне негативным опытом проживания в этом отеле на Менорке. С большим нетерпением забронировала проживание с 1 по 5 мая, предоставив два номера для долгожданной поездки. Однако всего за 14 часов до моего вылета и без предварительного уведомления отель отменил мое бронирование через Booking. Com. Эта отмена в последнюю минуту не оставила мне альтернативы, никаких оправданий и предложенного решения.
Это не только серьезно нарушило мои планы, но я также обнаружил, что я не единственный, кого затрагивает такая практика, поскольку недавний обзор указал на аналогичную проблему. Видно, что этому заведению напрочь не хватает профессионализма и надежности.
Я настоятельно рекомендую избегать этого отеля и не бронировать его через Booking или любым другим способом. Несерьезность и неправильное обращение с бронированием могут полностью разрушить ваши планы и впечатления от пребывания на Менорке.

Бронировал зимой через Букинг, были свободные даты и я забронировал.
За неделю до моего бронирования Booking отменил его. И мне пришлось остаться где-то в другом месте.
Жаль, что я не смог воспользоваться их услугами, которые, безусловно, великолепны (я забронировал номер из-за их хороших отзывов), но важно поддерживать даты открытия в актуальном состоянии, чтобы ни у одного клиента не осталось резервации в воздухе.

Этот отель больше похож на ночлег и завтрак, и в конечном итоге он очень неудобен. Поэтому соотношение цена-качество очень плохое. В комнате огромная кровать, но она занимает почти всю комнату, других мест нет и места для хранения вещей мало. В ванной пахнет трубами, а дверь раздвижная, запах не изолируется. Звукоизоляция здания и комнаты плохая, слышно все, от голосов очень рано утром или перетаскивания мебели ночью. Подушки и постельное белье слабые. Положительные моменты: хорошо расположен; дружелюбное обслуживание, с хорошими предложениями и советами; хороший завтрак.

Хозяин был очень добрым и отзывчивым, предоставил нам все необходимое для пляжа (зонтик, плитка для холодильника), карту и советы по поводу пляжей; он дал нам возможность воспользоваться комнатой и душем во второй половине дня, хотя выезд закончился в 10! СУПЕР РЕКОМЕНДУЮ! Если мы вернемся на Менорку, мы обязательно остановимся здесь снова!

Он очень удачно расположен рядом с центральным районом Сьюдаделы. Если у вас есть машина, здесь легко припарковаться, а выезд в другие места острова очень близок. Отель представляет собой отреставрированный старый дом в этом районе, очень уютный, завтрак очень разнообразный, а владелец внимателен как к деталям, так и дает рекомендации по ресторанам, бухтам и местам для посещения на острове. Очень приятное пребывание.

Завидное расположение, удобное расположение по отношению к центру города, до автостоянки Bastione можно добраться за 1 минуту пешком, и ее легко выехать на машине. Владелец Кике очень услужливый, если вы спросите, он посоветует, куда пойти на пляж, поужинать/закат, и подскажет машины/велосипеды прямо в отель. Простой, но полноценный сладкий и соленый завтрак. Цена ну относительно дешевая.
Единственный недостаток — размер комнат, маленькие, без настоящих шкафов, приходится немного приспосабливаться.

В свой первый визит на Менорку я решил остановиться в Сьютаделле, потому что хотел насладиться лучшим из двух миров: экскурсиями на природу и культурной жизнью города. И я выбрал Hotel Romantico de los 5 Sentidos отчасти из-за его идеального расположения недалеко от исторического центра (и парковки), а отчасти потому, что это был единственный отель в этом районе со *всеми* 4 — и 5-звездочными отзывами и множеством похвал в отзывах за гостеприимство владельца. Это почти казалось слишком хорошим, чтобы быть правдой.
Но мой опыт пребывания в отеле был именно таким, как описывали другие гости — чистый, комфортабельный, тихий номер в гостеприимной обстановке с чрезвычайно услужливым хозяином.
Диего действительно сделал все возможное, чтобы обеспечить превосходное гостеприимство. Каждый день он не только давал общую информацию о том, откуда дует ветер и на каких пляжах, следовательно, будет самая спокойная вода, но и рассказывал мне о нескольких разных пляжах, которые стоит посетить каждый день, и предлагал другие живописные места, которые стоит посетить по пути. Так как я был новичком на Менорке и путешествовал один, я особенно оценил его готовность отвечать на вопросы и давать советы. С ним было легко связаться по текстовому сообщению, и, казалось, он сделал своей личной миссией то, чтобы его гости прекрасно провели время в Сиудаделе.

Теплый, хорошо расположенный, хозяин уделяет ему непревзойденное внимание. Диего – невероятный человек! Было приятно познакомиться и выслушать все ваши рекомендации. Номера хорошего размера и оснащены всеми удобствами. Завтрак потрясающий, разнообразный и обильный. Вкусный. Красивый отель для отдыха вдвоем.

Мы пробыли 3 дня в июне в этом прекрасном отеле, построенном из типичного миноркского дома и со вкусом отремонтированном. Небольшие номера, но очень ухоженные и удобные. Отличное расположение, так как он находится в двух шагах от центра, но поблизости есть отличная парковка. Завтрак отличный, и тем более владелец Диего, который очень любезен и готов дать нам лучший совет, чтобы максимально использовать наши праздничные дни. Если мы вернемся на Менорку, мы обязательно вернемся!

Я останавливалась со своим партнером в этом маленьком сокровище! Очень, очень хороший отель, с индивидуальным подходом, на мой вкус, восхитительный. Расположен практически в двух шагах от центра Сьютаделлы, откуда можно добраться до великолепных пляжей.
Помимо отеля, на этот раз я с удовольствием хочу сказать несколько слов о владельце, Диего, замечательном человеке, который дает понять, как сильно он любит свою работу и как важно для него, чтобы гость был очень доволен и чувствовал себя как дома. Что ж, именно это и произошло! Диего дал нам массу советов и помог во всем, от аренды скутера и трансферов до выбора и бронирования ресторанов; короче говоря, если бы у меня была возможность, я бы поставила отелю 9, а Диего — 10.
С наилучшими пожеланиями, до скорой встречи! Элеонора и Маурицио.

Я рекомендую его для всех, кто проходит через Ciutadella! Это очень центральный, очень чистый и владелец замечательный человек, который заботится о вас много! 5 звезд с моей стороны!