Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel

Обслуживание за завтраком и в спа было исключительным, внимательным и безупречным. Массаж головы и шеи, который мне сделал Эспе, был чудесным и невероятно расслабляющим. Более того, Мери подарила моему партнёру совершенно новый опыт благодаря фантастическим процедурам. Без сомнения, это идеальный опыт, который мы ставим на 10 баллов и настоятельно рекомендуем.

Мы прекрасно провели время! Обслуживание во всем отеле было исключительно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание здесь по-настоящему расслабляющим.
Поля для гольфа были в отличном состоянии, ухоженными и играть было одно удовольствие. Единственным небольшим недостатком было то, что профессионалы могут забронировать время игры только за один день, что немного усложняет планирование.
В целом, всё остальное было превосходным, и мы остались очень довольны пребыванием здесь. Настоятельно рекомендуем!

Мы остановились на одну ночь в отеле Sheraton Son Vida, желая спокойного отдыха в пятизвёздочном отеле, но в целом наше пребывание не оправдало ожиданий.
Самым лучшим в нём, несомненно, была атмосфера. Отель снаружи прекрасен, окружён великолепными садами и полями для гольфа. Однако интерьер выглядит довольно устаревшим, а ковровое покрытие практически во всех помещениях, включая номера, создаёт ощущение негигиеничности.
Что касается персонала, то для отеля такой категории было на удивление холодно. По прибытии нам почти не улыбнулись; не было приветственного напитка или предложения помочь с багажом. Это именно то, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
В номере, хотя он был просторным и с хорошей ванной комнатой, была одна из самых неудобных кроватей, которые мы когда-либо видели. Кроме того, халаты были старыми, мятыми и совсем не мягкими, что совсем не соответствовало стандартам отеля такого уровня. Ещё одна деталь, которая портит впечатление от качества и внимания к деталям.
В ресторане впечатления были более позитивными. Официант, обслуживавший нас (мужчина с бокалами), был исключительным: дружелюбным, внимательным и очень профессиональным. Его рекомендация по выбору вина была превосходной. Каннеллони с гусем были восхитительны, а креветки с чесноком – приличными, хотя им не хватало чесночного аромата, и качество могло бы быть лучше. Чизкейк стал самым большим разочарованием: слишком сухим.
Мы выбрали этот отель, потому что хотели расслабиться в спа-центре.

Номера были немного староватыми, но удобными и имели всё необходимое. Бассейн и территория отеля были чистыми и очень расслабляющими. Персонал был дружелюбным, а еда – превосходной. Снижает оценку спа. Мне сделали педикюр, который стоил в два раза дороже, чем в хорошем салоне. Она сказала, что у неё нет времени на гелевый педикюр, поэтому я выбрала обычный. Результат был похож на тот, который я бы сделала сама (плохо), и она подпилила ногти так низко и грубо, что два ногтя сломались на той же неделе. Та же сотрудница спа-ресепшена, которая делала мне маникюр, сделала массаж и моему партнёру. Он сказал, что массаж был очень посредственным, и что она никак не откажется от помощи в устранении узлов, из-за чего у него потом два дня всё болело. Не лучший вариант для вашего отдыха и комфорта.
Итак, в заключение: прекрасный отель, просто не пользуйтесь спа.

Наше пребывание в отеле Sheraton Mallorca Arabella было идеальным от начала до конца. Номер был просторным, красиво оформленным, безупречно чистым и имел не один, а два балкона! Из окон открывался прекрасный вид на бассейн и идеально ухоженную территорию, что создавало ощущение настоящего побега от суеты.
Сам отель – высококлассный и элегантный, в нем каждая деталь продумана до мелочей. Расположение удобное, а парковка – большая и удобная, что является большим плюсом.
Лучшего и желать нельзя. Настоятельно рекомендуем этот отель, если вы ищете комфорт, стиль и отличный сервис на Майорке. Мы обязательно вернёмся!

Хороший отель в тихом районе с прекрасными полями для гольфа. В целом, персонал был замечательным. Жаль, что крытый спа-центр/бассейн был на ремонте. Часть этих работ велась прямо рядом с открытым бассейном отеля, поэтому в некоторые дни отдых был не самым приятным.
Отель можно улучшить, если учесть следующее:
— Цены в меню у бассейна просто грабительские. 6, 50 евро за воду, 22 евро за основное блюдо на обед. Паре было невозможно заказать перекус или обед, не потратив 60 евро.
— У бассейна довольно много мух. Гости постоянно отмахивались от садящихся на них мух.
— На завтраке часто забывали заказать напитки или делали это неправильно, например, не принесли молоко к чаю.
В целом, отдых был приятным. Если вы любите теннис, рекомендую также занятия с тренером по теннису.

Отлично подходит для гольфа, но обслуживание и номера требуют доработки.
Я остановился в отеле Sheraton Mallorca в первую очередь ради гольфа, и для этой цели он превосходен — прекрасное поле и удобный доступ для игроков. Отель находится довольно далеко от пляжей, если у вас нет машины, что для меня не было проблемой, но может быть проблемой для других.
Как участник программы Titanium, который регистрируется во многих отелях Marriott, я обнаружил, что процесс регистрации не соответствует стандартам. Персонал был дружелюбным, но явно новым и недостаточно обученным, а английский в пятизвездочном отеле должен быть более разговорным.
Сами номера также выглядят устаревшими: душевые и туалеты нуждаются в ремонте, и в целом отель больше похож на четырёхзвёздочный, несмотря на название Sheraton.
Отличный выбор для гольфистов, но есть возможности для улучшения подготовки персонала на стойке регистрации и обновления номеров.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton Mallorca! Просторные номера, отличный завтрак, невероятно дружелюбный и профессиональный персонал и великолепный бассейн глубиной до 2, 5 метров. Отель расположен в престижном районе Сон-Вида, всего в нескольких минутах езды от Пальмы. Идеальный оазис спокойствия после прогулок по острову, при этом всего в 8–10 минутах от ночной жизни города.
В прошлом году мы останавливались в соседнем отеле Castillo Hotel Son Vida, также принадлежащем Marriott. Он был прекрасен, но мы считаем, что Sheraton Mallorca больше подходит для более непринужденного, семейного и спокойного отдыха.
Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернёмся!

Самое поразительное в этом прекрасном отеле – это пышная зелень вокруг. С террасы номера открывается потрясающий вид на поля для гольфа, бассейн, деревья и горы. Отель расположен немного вдали от центра города, поэтому идеально подходит для арендованного автомобиля, вдали от городской суеты. Среди гостей часто встречаются семьи с детьми, но во время нашего пребывания это не создавало никаких проблем; напротив, расстояния и общая организация идеально подходят для размещения гостей всех категорий. Бассейн огромный, и здесь тоже достаточно уединения. Возможно, стоит улучшить работу консьержа; он немного неряшлив, но это нормально; в сочетании с доброжелательностью персонала, вы забудете о всех проблемах. Очень интересный отель: если вернёмся в Пальму, обязательно остановимся здесь снова.

На зелени полей для гольфа.
Самое поразительное в этом прекрасном отеле — это пышная зелень вокруг. С террасы номера открывается потрясающий вид на поля для гольфа, бассейн, деревья и горы. Отель расположен немного вдали от центра города, поэтому идеально подходит для арендованного автомобиля, вдали от городской суеты. Среди гостей часто останавливаются семьи с детьми, но во время нашего пребывания это не создавало никаких проблем; напротив, расстояния и общая организация идеально подходят для размещения гостей всех категорий. Бассейн огромный, и здесь тоже достаточно уединения. Возможно, стоит улучшить работу консьержа; он немного неряшлив, но это нормально; в сочетании с доброжелательностью персонала, вы забудете о всех проблемах. Очень интересный отель: если вернёмся в Пальму, обязательно остановимся здесь снова.

Отель в отличном состоянии. Всё было идеально. Менеджер, очень добрый и профессиональный человек, блестяще разрешил сложную ситуацию с нашей собакой. Мы очень благодарны ему за это. Весь персонал очень внимателен к пожеланиям клиентов. Обслуживание было превосходным. Мы обязательно вернёмся. Атмосфера была очень расслабляющей. Спасибо. Танкреди и Эстефана.

Замечательный отель Marriott.
У нас был прекрасный отдых благодаря Тамар, которая встретила нас с улыбкой после позднего рейса.
Регистрация прошла на 5 звезд, она — абсолютный актив отеля.
Завтрак был прекрасным, прекрасный вид и атмосфера, а номера просторные и современные. Весь отель потрясающий. Спасибо за прекрасный отдых.

Вот мой честный отзыв о Sheraton.
В целом, у меня было достойное пребывание, но оно не соответствовало тому, чего я ожидал от пятизвездочного отеля.
Когда мы приехали, никто не помог нам с багажом, что было разочаровывающе. Для отеля такого уровня такой сервис должен быть автоматическим. Нам пришлось справляться с этим самим, пока кто-нибудь наконец не заметил. Однако регистрация прошла гладко и эффективно, что я оценил.
У моего номера был прекрасный вид, и он был в основном чистым, но одна серьезная проблема действительно повлияла на мое впечатление: часть душа отвалилась, и из нее вылезло насекомое. Я очень испугался и попытался позвонить на ресепшен, но никто не взял трубку. Я даже нажал кнопку экстренного вызова, но все равно не получил ответа. Такой ответ — особенно в ситуации, которая казалась срочной — совершенно неприемлем на этом уровне.
Бассейн был хорошим, но спа-салон был разочаровывающим. Он не казался очень чистым, а моей маме сделали массаж, который был просто средним, несмотря на довольно высокую стоимость.
Мы также поели в ресторане отеля. Еда сама по себе была хорошей, но обслуживание было просто нормальным — ничего запоминающегося или впечатляющего.
Консьерж связан с ресепшеном, что показалось немного необычным, но они дали нам несколько полезных рекомендаций. Одним из приятных жестов было то, что они позволили нам выехать позже, что мы оценили.

В день прибытия выяснилось, что забронированной детской кроватки в нашем номере не было. Однако это быстро исправили после обращения на ресепшн. Персонал на ресепшене в целом был очень дружелюбным и услужливым. Они организовали для нас такси с детским креслом, а также смогли быстро и легко решить другие вопросы и просьбы.
Рестораны: Мы обнаружили, что рестораны очень высокого качества. И завтрак, и ужин были очень хорошего уровня. Хотя на завтрак был очень большой выбор, через несколько дней мы обнаружили, что на ужин его слишком мало. Было ощущение, что вам постоянно приходится есть одно и то же, потому что меню очень ограничено и не меняется ежедневно.
Парковка: Есть только несколько парковочных мест под входом на улице и еще меньше на подземной парковке. Если вы возвращаетесь с экскурсии вечером, может быть тесно, поэтому вам придется парковаться на улице.
Номер: Наш номер был очень чистым. Мебель была в очень хорошем состоянии и не изношенной, как это иногда бывает в других отелях. Небольшие туалетные принадлежности пополнялись ежедневно. Кровать размера «king-size» соответствовала своему названию и была очень удобной.
Бассейны: ни взрослый бассейн, ни маленький бассейн для детей не были переполнены, и во время нашего там пребывания всегда была возможность полежать. К счастью, мы не заметили никаких резерваций шезлонгов с полотенцами.
Детская зона: Детская зона показалась очень устаревшей. Конечно, это неизбежно, так как дети не всегда бережно обращаются с игрушками.

Мы пошли только на завтрак, так как нам выдали два талона на завтрак. Все помещение, начиная от внешнего вида и заканчивая столовой, создает ощущение уюта.
Единственное, что нас удивило, так это пункт назначения. Мы не знаем, было ли это связано с тем, что это был низкий сезон, но это была маленькая столовая со столами, стоящими очень близко друг к другу, и ограниченным выбором блюд. В целом это было неплохо, даже наоборот. Честно говоря, мы ожидали чего-то большего, например, кофе любого сорта, приготовленного на «автоматических» машинах.

Сегодня я пошел с другом позавтракать в спа и на массаж. Внимание на 10, массаж на 10, отдельное спасибо Олимпии и Гери, у которых золотые руки! 100% рекомендуется.

Впечатления 10/10! В эти выходные мой партнер устроил мне спа-завтрак и массаж. Обслуживание очень хорошее, а спа-центр просто фантастический. У меня есть только одна претензия: крытый бассейн был довольно холодным. Я бы добавил еще несколько градусов, потому что там невозможно долго находиться и не замерзнуть.
Эспе, женщина, которая обслуживала нас в спа-салоне, порекомендовала массаж головы и сама его выполнила. Какие у него руки! Я рекомендую это на 100%