Sheraton Mallorca Arabella Golf Hotel

Классический гольф-курорт, расположенный между тремя полями для гольфа, до всех из которых можно добраться за 5 минут (на машине/шаттле). Близко к Пальме, но в тихом месте. Большинство гостей — немцы, и удивительно мало немецкоговорящего персонала — руководству не помешало бы, например, повысить уровень владения немецким языком на ресепшене. Английский и, конечно же, испанский языки произносятся без проблем.
Номер (полулюкс), обслуживание, завтрак, атмосфера и чистота — всё было на высоте. Очень приятная особенность: горячие блюда подаются весь день (! ) хорошего или очень хорошего качества. Однако, если вы хотите попробовать тапас и, соответственно, большой выбор, рекомендуется посетить классический тапас-бар в Пальме; несмотря на наличие тапас, Bodega больше похож на ресторан, чем на тапас-бар.
Шумные немецкие гости во время завтрака нас довольно сильно раздражали, так как они нарушали спокойную и расслабленную атмосферу. К сожалению, они повсюду 😏, эго должно блестеть, особенно в группе…
ОЧЕНЬ "субъективно": Из плюсов можно отметить, что количество детей во время нашего пребывания было приемлемым, потому что, к сожалению, в последние годы/отпуска наши негативные впечатления от плохо воспитанных или даже совершенно непослушных детей участились.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton Arabella Resort и очень рекомендуем его. Территория отеля очень ухожена и содержится в отличном состоянии. Наш номер был просторным, недавно отремонтированным и очень комфортным.
Расположение отличное: шоссе всего в нескольких минутах езды, а Пальма и аэропорт — всего в 10-15 минутах на машине, что очень удобно для изучения окрестностей и самого острова.
Что действительно впечатлило, так это профессионализм и искренняя дружелюбность персонала. Все старались встретить нас, помочь нам и тепло пообщаться с нашим двухлетним сыном. В частности, Антония и Майка делали каждый завтрак особенным для него — он с нетерпением ждал встречи с ними и такого теплого приема.
Особая благодарность также Ханне, Анджело и Ллуису на ресепшене, которые постоянно делали все возможное, чтобы наше пребывание было замечательным. Джой и Пейшенс каждый день отлично заботились о нашем номере, поддерживая впечатляюще высокий уровень чистоты.
В целом, позитивный настрой и гостеприимство сотрудников действительно заразительны и создают очень приятную атмосферу. Мы с удовольствием вернулись бы сюда и можем смело рекомендовать этот отель!

Как всегда, фантастические впечатления. Мы с мужем возвращались сюда несколько раз, потому что обслуживание исключительное. И менеджер зала во время завтрака "шведский стол", и персонал спа-салона — на высшем уровне. Мне очень понравилась реконструкция саун и душевых. Если бы мне пришлось найти какой-то недостаток, то это то, что у них закончился лед, и мы не смогли повторить контрастные ванны… очень жаль. Мы делали глубокий массаж у Олимпии и Эспе, обе они были великолепны. Мы обязательно вернемся в следующий раз; это будет наш пятый визит! :)

Английский текст ниже немецкого!
DE:
Мы останавливались там вдвоем с нашей маленькой собакой в ​​декабре и были очень тепло встречены. Да, конечно, им за это платят, но это справедливо и для других отелей. Тони заслуживает особого упоминания за обслуживание во время завтрака. Этот человек действительно воплощает искусство предоставления превосходного сервиса своим гостям. Большое спасибо.
Нет небольшой претензии к номерам. Напор воды в душе настолько слабый, что требуется целая вечность, чтобы смыть шампунь с волос. А коридор немного тесный, но это, возможно, просто из-за моего роста.
В остальном, это прекрасный отель в тихом районе, а сад красиво благоустроен. Это не обычный отель. Собаки очень приветствуются. Для них предусмотрен небольшой приветственный подарок, и им разрешено находиться почти везде.
Мы бы с удовольствием вернулись, возможно, даже чтобы поиграть в гольф в следующий раз.
EN:
Мы останавливались там вдвоем с нашей маленькой собакой в ​​декабре и были очень тепло встречены. Конечно, им за это платят, но так обстоит дело и в других отелях. Тони, который подает завтраки, заслуживает особого упоминания. Он действительно живет и дышит обслуживанием своих гостей. Большое спасибо.
Что касается номеров, у нас есть несколько незначительных нареканий. Напор воды в душе настолько слабый, что шампунь очень долго смывается с волос. А коридор немного тесный, но это, возможно, просто из-за моего телосложения.

Обслуживание за завтраком и в спа было исключительным, внимательным и безупречным. Массаж головы и шеи, который мне сделал Эспе, был чудесным и невероятно расслабляющим. Более того, Мери подарила моему партнёру совершенно новый опыт благодаря фантастическим процедурам. Без сомнения, это идеальный опыт, который мы ставим на 10 баллов и настоятельно рекомендуем.

Мы прекрасно провели время! Обслуживание во всем отеле было исключительно дружелюбным и гостеприимным, что сделало пребывание здесь по-настоящему расслабляющим.
Поля для гольфа были в отличном состоянии, ухоженными и играть было одно удовольствие. Единственным небольшим недостатком было то, что профессионалы могут забронировать время игры только за один день, что немного усложняет планирование.
В целом, всё остальное было превосходным, и мы остались очень довольны пребыванием здесь. Настоятельно рекомендуем!

Мы остановились на одну ночь в отеле Sheraton Son Vida, желая спокойного отдыха в пятизвёздочном отеле, но в целом наше пребывание не оправдало ожиданий.
Самым лучшим в нём, несомненно, была атмосфера. Отель снаружи прекрасен, окружён великолепными садами и полями для гольфа. Однако интерьер выглядит довольно устаревшим, а ковровое покрытие практически во всех помещениях, включая номера, создаёт ощущение негигиеничности.
Что касается персонала, то для отеля такой категории было на удивление холодно. По прибытии нам почти не улыбнулись; не было приветственного напитка или предложения помочь с багажом. Это именно то, чего ожидаешь от пятизвёздочного отеля.
В номере, хотя он был просторным и с хорошей ванной комнатой, была одна из самых неудобных кроватей, которые мы когда-либо видели. Кроме того, халаты были старыми, мятыми и совсем не мягкими, что совсем не соответствовало стандартам отеля такого уровня. Ещё одна деталь, которая портит впечатление от качества и внимания к деталям.
В ресторане впечатления были более позитивными. Официант, обслуживавший нас (мужчина с бокалами), был исключительным: дружелюбным, внимательным и очень профессиональным. Его рекомендация по выбору вина была превосходной. Каннеллони с гусем были восхитительны, а креветки с чесноком – приличными, хотя им не хватало чесночного аромата, и качество могло бы быть лучше. Чизкейк стал самым большим разочарованием: слишком сухим.
Мы выбрали этот отель, потому что хотели расслабиться в спа-центре.

Номера были немного староватыми, но удобными и имели всё необходимое. Бассейн и территория отеля были чистыми и очень расслабляющими. Персонал был дружелюбным, а еда – превосходной. Снижает оценку спа. Мне сделали педикюр, который стоил в два раза дороже, чем в хорошем салоне. Она сказала, что у неё нет времени на гелевый педикюр, поэтому я выбрала обычный. Результат был похож на тот, который я бы сделала сама (плохо), и она подпилила ногти так низко и грубо, что два ногтя сломались на той же неделе. Та же сотрудница спа-ресепшена, которая делала мне маникюр, сделала массаж и моему партнёру. Он сказал, что массаж был очень посредственным, и что она никак не откажется от помощи в устранении узлов, из-за чего у него потом два дня всё болело. Не лучший вариант для вашего отдыха и комфорта.
Итак, в заключение: прекрасный отель, просто не пользуйтесь спа.

Нас очень тепло встретили сотрудники ресепшена по прибытии, и на протяжении всего нашего пребывания весь персонал был дружелюбным, отзывчивым, вежливым и приветливым. Наш номер содержался в чистоте и порядке на протяжении всего нашего пребывания. Еда в обоих ресторанах отеля была высокого качества, с более чем достаточным выбором блюд в обоих меню.
Большое спасибо всем членам команды. Спасибо за то, что сделали наше пребывание незабываемым.

Наше пребывание в отеле Sheraton Mallorca Arabella было идеальным от начала до конца. Номер был просторным, красиво оформленным, безупречно чистым и имел не один, а два балкона! Из окон открывался прекрасный вид на бассейн и идеально ухоженную территорию, что создавало ощущение настоящего побега от суеты.
Сам отель – высококлассный и элегантный, в нем каждая деталь продумана до мелочей. Расположение удобное, а парковка – большая и удобная, что является большим плюсом.
Лучшего и желать нельзя. Настоятельно рекомендуем этот отель, если вы ищете комфорт, стиль и отличный сервис на Майорке. Мы обязательно вернёмся!

Хороший отель в тихом районе с прекрасными полями для гольфа. В целом, персонал был замечательным. Жаль, что крытый спа-центр/бассейн был на ремонте. Часть этих работ велась прямо рядом с открытым бассейном отеля, поэтому в некоторые дни отдых был не самым приятным.
Отель можно улучшить, если учесть следующее:
— Цены в меню у бассейна просто грабительские. 6, 50 евро за воду, 22 евро за основное блюдо на обед. Паре было невозможно заказать перекус или обед, не потратив 60 евро.
— У бассейна довольно много мух. Гости постоянно отмахивались от садящихся на них мух.
— На завтраке часто забывали заказать напитки или делали это неправильно, например, не принесли молоко к чаю.
В целом, отдых был приятным. Если вы любите теннис, рекомендую также занятия с тренером по теннису.

Отлично подходит для гольфа, но обслуживание и номера требуют доработки.
Я остановился в отеле Sheraton Mallorca в первую очередь ради гольфа, и для этой цели он превосходен — прекрасное поле и удобный доступ для игроков. Отель находится довольно далеко от пляжей, если у вас нет машины, что для меня не было проблемой, но может быть проблемой для других.
Как участник программы Titanium, который регистрируется во многих отелях Marriott, я обнаружил, что процесс регистрации не соответствует стандартам. Персонал был дружелюбным, но явно новым и недостаточно обученным, а английский в пятизвездочном отеле должен быть более разговорным.
Сами номера также выглядят устаревшими: душевые и туалеты нуждаются в ремонте, и в целом отель больше похож на четырёхзвёздочный, несмотря на название Sheraton.
Отличный выбор для гольфистов, но есть возможности для улучшения подготовки персонала на стойке регистрации и обновления номеров.

Мы прекрасно провели время в отеле Sheraton Mallorca! Просторные номера, отличный завтрак, невероятно дружелюбный и профессиональный персонал и великолепный бассейн глубиной до 2, 5 метров. Отель расположен в престижном районе Сон-Вида, всего в нескольких минутах езды от Пальмы. Идеальный оазис спокойствия после прогулок по острову, при этом всего в 8–10 минутах от ночной жизни города.
В прошлом году мы останавливались в соседнем отеле Castillo Hotel Son Vida, также принадлежащем Marriott. Он был прекрасен, но мы считаем, что Sheraton Mallorca больше подходит для более непринужденного, семейного и спокойного отдыха.
Настоятельно рекомендуем — мы обязательно вернёмся!

Самое поразительное в этом прекрасном отеле – это пышная зелень вокруг. С террасы номера открывается потрясающий вид на поля для гольфа, бассейн, деревья и горы. Отель расположен немного вдали от центра города, поэтому идеально подходит для арендованного автомобиля, вдали от городской суеты. Среди гостей часто встречаются семьи с детьми, но во время нашего пребывания это не создавало никаких проблем; напротив, расстояния и общая организация идеально подходят для размещения гостей всех категорий. Бассейн огромный, и здесь тоже достаточно уединения. Возможно, стоит улучшить работу консьержа; он немного неряшлив, но это нормально; в сочетании с доброжелательностью персонала, вы забудете о всех проблемах. Очень интересный отель: если вернёмся в Пальму, обязательно остановимся здесь снова.

На зелени полей для гольфа.
Самое поразительное в этом прекрасном отеле — это пышная зелень вокруг. С террасы номера открывается потрясающий вид на поля для гольфа, бассейн, деревья и горы. Отель расположен немного вдали от центра города, поэтому идеально подходит для арендованного автомобиля, вдали от городской суеты. Среди гостей часто останавливаются семьи с детьми, но во время нашего пребывания это не создавало никаких проблем; напротив, расстояния и общая организация идеально подходят для размещения гостей всех категорий. Бассейн огромный, и здесь тоже достаточно уединения. Возможно, стоит улучшить работу консьержа; он немного неряшлив, но это нормально; в сочетании с доброжелательностью персонала, вы забудете о всех проблемах. Очень интересный отель: если вернёмся в Пальму, обязательно остановимся здесь снова.

Отель в отличном состоянии. Всё было идеально. Менеджер, очень добрый и профессиональный человек, блестяще разрешил сложную ситуацию с нашей собакой. Мы очень благодарны ему за это. Весь персонал очень внимателен к пожеланиям клиентов. Обслуживание было превосходным. Мы обязательно вернёмся. Атмосфера была очень расслабляющей. Спасибо. Танкреди и Эстефана.

Замечательный отель Marriott.
У нас был прекрасный отдых благодаря Тамар, которая встретила нас с улыбкой после позднего рейса.
Регистрация прошла на 5 звезд, она — абсолютный актив отеля.
Завтрак был прекрасным, прекрасный вид и атмосфера, а номера просторные и современные. Весь отель потрясающий. Спасибо за прекрасный отдых.