Sol y Mar Apartments

29 июля я забронировала у вас апартаменты 113 вместе с двумя моими младшими дочерьми на срок, первоначально истекавший 5 августа. Как я сообщала вам в предыдущем письме (ответа до сих пор не получила), в этих апартаментах были серьёзные и неприемлемые недостатки, такие как:
• Неудовлетворительное состояние общей гигиены.
• Душевая лейка без функционирующей лейки.
• Отсутствие лейки душа с плохим стоком воды.
• Видимая влажность.
• Грязный холодильник со сломанной ручкой.
• Сломанный сливной бачок унитаза.
Эта ситуация была более чем достаточным основанием для требования немедленного решения, но я не получила от вас ни ответа, ни помощи.
После того, как я продлила своё пребывание ещё на два дня, меня переселили в апартаменты 412, где я снова столкнулась с неудовлетворительными условиями и явным отсутствием обслуживания, в том числе:
• Душевая лейка без шторки или экрана, из-за чего ванная комната была затоплена.
• Несколько сломанных и изношенных сантехнических приборов.
• Отсутствие надлежащей базовой уборки.

Нам дали квартиру, и она была совершенно грязной. Я пошёл за чашкой и пролил на неё кофе, потому что они не убрали ни её, ни остальную посуду, ни столовые приборы, ни ванную комнату. Они не предложили нам решения, и в итоге мы переехали в другое место. Более того, нам вернули только 50% от суммы, а в дальнейшем нам не разрешили остановиться из-за плохого состояния квартиры.

На прошлой неделе мы забронировали через Airbnb жилье для двух пар, чтобы провести в нем четыре ночи. В объявлении говорилось, что в нем две комнаты с двумя кроватями в каждой (или, в данном случае, двухъярусная кровать). Когда мы приехали, то обнаружили, что одной кровати не хватает, так как в одной из комнат была только одна. Вместо этого они установили в гостиной старый деревянный диван с поролоном и простынями, чтобы имитировать отсутствующую кровать. Идеально подходит для отдыха вдвоем и сохранения конфиденциальности спящего там человека и передвижения других гостей через гостиную и кухню, поскольку все было связано. Осознав ошибку, мы сразу же спустились на ресепшен с объявлением о нашем бронировании, и нам сказали, что не смогут предоставить решение до субботы (был четверг), так как другие комнаты были заняты, и что они сообщат нам. Они сказали, что их заставили убрать двухъярусные кровати в прошлом году после проверки, и объявление не было изменено.
Не получив решения, мы решили отправить сообщение хозяину, но получили ответ только в субботу (за два дня до отъезда), в котором нам сказали отправить сообщение в службу поддержки клиентов, чтобы они могли разобраться в этом вопросе. Короче говоря, никакого решения или беспокойства. Невероятно. В конце концов отпуск закончился, и они не предложили нам решения или даже смены номера, и нам пришлось провести там весь отпуск, несмотря на дискомфорт от дивана и постоянные неудобства для человека, который должен был там спать.

Мы провели неделю семьей (двое взрослых, двое маленьких детей) в апарт-отеле. Нам понравилось расположение и общий бассейн. Он был очень чистым и редко переполненным.

Просто отличный бюджетный отель.
Апартаменты чистые и просторные. Кровать очень удобная. Менеджер Эндрит был очень отзывчивым, приветливым и гостеприимным.
Это бюджетный отель, поэтому я считаю, что соотношение цены и качества здесь отличное. Расположение отличное: стоянка такси прямо через дорогу, а автобусная остановка – за углом.

Только что провели чудесную неделю в этом отеле, и он произвел на нас большое впечатление для трёхзвёздочного отеля. Персонал просто фантастический — очень дружелюбный и отзывчивый на протяжении всего нашего пребывания. Номера были чистыми и приятными, и хотя кровати были не самыми удобными, всё остальное с лихвой компенсировало этот недостаток.
В отеле нет английского телевидения, но мы взяли с собой Fire Stick, который работал идеально. Обратите внимание: в номерах нет фенов, так что, если нужен, возьмите свой.
Отель также отлично подходит для гостей с ограниченными возможностями. Моя мама привезла с собой свой скутер, и персонал любезно разрешил ей припарковать его и зарядить на стойке регистрации — очень удобно.
Бассейн небольшой, но прекрасный — идеально подходит для быстрого купания и отдыха на солнце. Расположение фантастическое, всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа. Прямо у отеля есть даже забавный паб в стиле 60-х, который открыт весь день до 00:30, что нам очень понравилось. Через дорогу также есть магазин Spar, где можно купить все необходимое, хотя цены там довольно высокие, особенно шоколад! В целом, этот отель стал прекрасной базой для нашего отпуска и оказался лучше некоторых других трёхзвёздочных отелей, в которых мы останавливались. Однозначно рекомендую, если вы ищете что-то простое, дружелюбное и с хорошим расположением.

Это худшая квартира, в которой мы были в отпуске. Все очень грязно, да, я знаю, дешево, но зато чисто. На диване были муравьи, клопы, все в пыли. Ни к чему нельзя было приблизиться, на дверях не было граней. Входная дверь была сломана и очень сильный запах закрытости, мы почувствовали его, как только вошли на стойку регистрации. В любом случае, я не рекомендую его, каким бы дешевым он ни был. В Пальме есть места получше.

Несмотря на негативные комментарии, это показывает, что они путешествовали очень мало.
И моя жена, и я в восторге от этого места за ту цену, которую мы заплатили.
То, что его нужно отремонтировать, это правда, но чего можно ожидать за такую ​​низкую цену.
Если вы хотите иметь 4-звездочные услуги и платить так мало, это НЕ ваше место.
Остановитесь в 4-звездочном отеле и заплатите столько, сколько просят.
Наше пребывание было идеальным за эту цену.
Чистые и просторные номера, хорошая ванная комната, кухня с основной посудой и отличное внимание персонала.
Особого упоминания Росвелю и Эндриту, которые сделали наше пребывание особенным, предоставив нам все, что мы просили (смена полотенец, фен и т. Д. ).
И, как я уже сказал, я приезжаю в отпуск и наслаждаюсь пребыванием по очень хорошей цене. Если я хочу больше роскоши, я поеду в 4-звездочный отель и заплачу много,
Мы в восторге.
Спасибо большое xicos за все.

Только что вернулись после двухнедельного пребывания в Aparta ments Sol I Mar (15.09.24 — 29.09.24). Забронировано с помощью check24 как пакетная поездка, т. Е. С обратным рейсом за 2 014, 00 евро. Мы знали, что за такую ​​цену не стоит ожидать чего-то особенного.
И вот как это было. Когда мы приехали, квартиру с прекрасным дизайном и очень просторную даже не подметали. Телевизор не работал. К сожалению, оборудование на кухне было плохим. 2 тефлоновые сковороды и кастрюли разного размера, дно которых было полностью помято и мало соприкасалось с керамической плитой. 2 чашки, одна из которых уже треснула и капала во время первого кофе. Полностью кальцинированный чайник, к тому же отвратительно испорченный снаружи.
В первую неделю уборки вообще не было, а свежее постельное белье выдали накануне отъезда.
Двое молодых людей, которые по очереди разделили прием, были очень любезны и очень старались, но не смогли решить упомянутые проблемы. Так что не стоит быть придирчивыми при бронировании в апартаментах Sol I Mar.
Теперь что-то действительно великолепное. На самом деле между Sol I Mar и морем есть только набережная, так что вы сможете оказаться у воды за 2 минуты. В целом, для нас это был хороший отпуск. Погода благоприятствовала, у нас была машина от аэропорта до конца. Так что квартира на самом деле больше походила на наше место для сна. Надеюсь, мои описания были полезны.

Мы забронировали проживание на троих, в номере было только 2 односпальные кровати. Пол в квартире очень жирный и скользкий (отвратительно) ; нет средств гигиены для душа… Администратор совсем не дружелюбен и очень пренебрежительно относится к вопросам. Все было определенно не так!

Только что провели здесь 10 прекрасных ночей.
Будучи турагентом, мне очень повезло, что я объездил всю страну и остановился во многих отелях. Это ни в коем случае не роскошная квартира, это скорее базовая 3-звездочная квартира, но с 5-звездочными видами, 5-звездочным расположением, 5-звездочным персоналом и просто великолепна.
К самим квартирам можно было бы добавить немного внимания и заботы, но не до такой степени, чтобы они были ужасны. У нас было 2 спальни с видом на море. Большая, хорошо оборудованная кухня, потрясающий вид и терраса, которая мне очень понравилась.
Некоторые кровати можно было бы поставить с новым матрасом, на одной из тех, что у нас были, спать было невозможно, но у нас была дополнительная кровать, так что это не имело значения.
После ремонта эти квартиры могли бы стать еще лучше и продаваться намного дороже, но цена, которую мы заплатили, и судя по другим отзывам, я на самом деле ожидал меньшего и был очень приятно удивлен.
Было чисто, бассейны прекрасные, красивые и тихие, что мне очень понравилось. Опять же, их можно было бы сделать лучше, если бы бар был открыт, имел прекрасную зону отдыха, и я думаю, это позор, что ею не пользуются, но тогда это сделало бы это место более загруженным, мне нравилось иногда иметь бассейн для себя!
Расположение невероятное. Прямо напротив пляжа. Каждое утро просыпался под шум моря, который мне очень понравился.

Создается впечатление, что его закрыли и понемногу его ремонтируют, потому что здесь есть спа, прямой выход на улицу, закрытая детская площадка и закрытый гараж. Когда мы приехали, в бассейне были водоросли и темная вода, но на следующий день его наполовину очистили. Квартира была большая, но старая, в ней не было кухонных принадлежностей, стиральной машины, кофеварки, бельевой веревки и сушилки. А терраса окружена голубиным пометом. Хорошо, что расположение рядом с пристанью и то, что квартиру убирают раз в три дня, но уборщицы забрали мою пижаму, и я не получила ни извинений, ни компенсации.

Мы живем с пятницы, и они ни одного дня не пришли, чтобы убрать наш номер, мне пришлось специально идти на ресепшен, чтобы попросить туалетную бумагу и чтобы мне хотя бы поменяли полотенца, полное пренебрежение, я любезно попросила парня на стойке регистрации Они убрали мою комнату в 10 утра, а я приехал в 16:00, и они ничего не сделали, они хотели убрать мою комнату вместе с нами. Они не оставляют на кухне мочалки, мыло для посуды или простую тряпку. Катастрофический сервис.

Это худшая квартира, в которой мы когда-либо были.
Когда мы приехали, в квартире было грязно, пришлось мыть столешницы, столы, подметать и мыть пол. На кухне не дают ни мочалки, ни мыла, после покупки пришлось мыть все столовые приборы, потому что они были грязные. Мы попросили у мужчины на стойке регистрации кофеварку, и, выглядя удивленным, он неохотно дал нам ее. Персонал игнорирует то, что вам нужно. На простынях и полотенцах есть пятна. В душе вода не выходит горячая и с напором. Балкон большой, но на улице нет даже столика. Мы приехали в субботу, а в понедельник пришли "убирать" квартиру, которую даже не подмести, простыни поменяли на грязные, а полотенца сложили и положили обратно на кровать, грязные. Не приходили снова до пятницы, и мы уезжали в субботу. Нам пришлось дважды сходить, чтобы попросить чистые полотенца и туалетную бумагу и попросить их прийти и убрать квартиру, что они продолжили, даже не подметая пол. На первый взгляд красиво, но грязно и есть водопад, который на первый взгляд кажется расслабляющим, но его не выключают в течение 24 часов, создается впечатление, что кто-то все время что-то готовит, шум раздражает.
В эту квартиру мы больше не вернемся и никому ее не рекомендую.

Номер лучше чем мы ожидали, большой с двумя балконами, с видом на море. Кухня укомплектована всем необходимым, на балконе стол и стулья для завтраков с красивым видом. Заселили раньше на час, как только это стало возможным нам всё нравится 👍