Aparthotel Duva & Spa

При заезде нас встретили приветливо и доброжелательно. В предоставленных нам двухкомнатных апартаментах было все необходимое. Они были чистыми, со всем необходимым, таким как жидкость для мытья посуды, шампунь, туалетная бумага и т. Д. Нам понравилась ежедневная дополнительная уборка (по желанию). В апартаментах была мини-кухня, что было очень удобно: две конфорки и микроволновая печь, а также приличная посуда и столовые приборы. В целом, в отеле не было слишком многолюдно, и мы почти каждый день наслаждались бассейном. Было три бассейна на выбор! Завтрак был включен в стоимость, и выбор был большой. Это помогло с учетом аллергии на молочные продукты у наших детей. Они также очень любезно отнеслись к нашей просьбе о завтраке в последний день. Мы очень это ценим. Планируем вернуться! Спасибо еще раз 💕

Идеальный отель для семейного отдыха. Превосходные удобства, персонал, еда и номера, оборудованные кухнями и невероятно удобными кроватями. Мы провели 11 дней, половину из них с большой семьей и детьми, которые прекрасно провели время у бассейна и на развлекательных мероприятиях днем ​​и ночью. Особого упоминания заслуживает развлекательная программа Лучано и обслуживание в ресторане от Пау и его команды. Отель также очень удачно расположен недалеко от пляжей, очаровательных городков и ресторанов, поэтому он идеально подходит и для пар, желающих исследовать остров.

Это наш третий визит в отель Duva, и обычно это становится изюминкой нашего отпуска. Нам нравится расположение немного за городом, разумные цены и особенно потрясающее обслуживание, которое мы получаем от Одри каждый год.
Однако в этом году мы были немного разочарованы. Уборщики практически не пылесосят и не чистят балкон, и обычно забывают что-нибудь наполнить. В этом году, однако, половина спа-зоны находилась на реконструкции все время нашего трехнедельного пребывания, что очень расстраивает. Добавьте к этому еще и гораздо больше насекомых в номере и гораздо больше кричащих детей (и то, и другое отчасти вне контроля Duva), и в результате получается несколько унылое впечатление.
Тем не менее, мы по-прежнему любим Duva, и у отеля большой потенциал. Завершу этот отзыв несколькими очень конкретными идеями по улучшению:
— Уделите внимание предметам первой необходимости на кухне. Электрическая соковыжималка хороша, но я бы предпочла иметь нормальную лопатку и щипцы для готовки.
— Наличие трех разных бассейнов под открытым небом — это здорово, но хотя бы один из них должен быть только для взрослых, чтобы было место для отдыха без постоянных криков детей.
— Пусть уборщицы уделяют больше времени каждой комнате, чтобы у них было время на уборку пылесосом и не забывать пополнять запасы туалетной бумаги 🧻

Замечательный отдых во всех отношениях. Прекрасный персонал, особенно в ресторане, где работают очень усердно и подолгу. То же самое можно сказать и о сотрудниках ресепшена и уборщицах, которые все выполняют свою работу на отлично. Уверена, что есть и другие сотрудники, которых я не видела, но они тоже очень много работают. Расположение идеально, если вы любите прогуляться по городу, что я и делала. В отеле царит прекрасная атмосфера. Номера отличные и соответствуют ожиданиям от отеля такого уровня. Я была очень удивлена, что у меня была отдельная квартира с кухней, если бы она мне понадобилась. Много места и все необходимое для очень приятного отдыха. Я действительно не могу найти здесь ни одного недостатка, что сделало мой отдых очень приятным.

Мы прекрасно провели две недели в апартаментах, в них было все необходимое. Бассейн замечательный, много шезлонгов, и никто не раскладывает свои полотенца и не занимает их все. Завтрак и ужин по отличной цене. Большой выбор блюд. Спасатель Энцо был замечательным парнем, дружелюбным, приветливым и добросовестным в своих обязанностях. Он всегда убирал за собой мусор, переставлял шезлонги и поддерживал порядок. С нетерпением ждем возможности вернуться снова.

У нас возникло несколько проблем во время пребывания.
Перед приездом мы спросили, может ли отель оставить две сумки на хранение на несколько дней, пока мы будем путешествовать. На ресепшене нам отказали, хотя мы предложили заплатить дополнительную плату. Поскольку мы и так собирались переезжать, помощь с логистикой была бы очень кстати.
Мы останавливались на неделю, с конца апреля до начала мая, когда температура держалась около 25°C, но в номерах по-прежнему работало только отопление. Отель рекламирует как кондиционирование, так и отопление, отчасти поэтому мы выбрали именно его. Когда мы спросили на ресепшене, можно ли переключить систему, ответ показался довольно грубым и неконструктивным. Они не стали переключать систему.
Тренажерный зал также открыт для всех желающих, и им могут пользоваться сотрудники отеля. Из-за этого там было очень многолюдно и тесно.
Из-за плохого обслуживания персонала и высоких цен я бы поискал другое место — не рекомендую.

Мы вернулись после недельного пребывания в отеле Duva с другом. Цена полностью оправдала себя, учитывая все предоставленные услуги. Весь персонал всегда очень дружелюбен и готов помочь во всем, что нужно. Завтрак и ужин "шведский стол" очень хороши, учитывая стоимость. Я сомневался, что каждый день будут предлагаться простые блюда. Но это оказалось совсем не так: каждый день появлялись новые блюда, а еда была очень высокого качества и свежеприготовленной.

Мы провели фантастическую неделю всей семьей из четырех человек. Нас очень тепло встретил Тони. Пол и его команда проделали потрясающую работу. Всегда дружелюбные, мы чувствовали себя как дома, несмотря на то, что все были очень заняты. Номера были чистыми. Шеф-повар и его команда также предложили отличный выбор вкусных блюд. Спасибо, и, возможно, увидимся в следующий раз.

Обновление от 5 апреля 2026 г. : Общая оценка повышена до 3 звезд.
Душ был отремонтирован, но держатель душевой лейки теперь расположен таким образом, что вся ванная комната промокает во время принятия душа.
В понедельник у нас было два разговора с менеджером. Во втором разговоре нам предложили специальное решение.
На мой взгляд, менеджер должен знать, что написано на сайте отеля.
Не очень хорошо, что сейчас нет никаких развлечений для детей!
Уборка значительно улучшилась.
Дело не в увеличении количества мебели; семьям часто гораздо лучше иметь полки в шкафу для хранения вещей.
Мы забронировали апарт-отель Duva Aparthotel & Spa на 2 взрослых и 2 детей (4 и 8 лет). За день до нашего приезда мы повторно отправили наши данные, включая информацию о позднем заезде, по электронной почте.
По прибытии в субботу (28 марта 2026 г. ) в 22:00 номер, к сожалению, не был подготовлен для четырех человек: диван-кровать была не заправлена, не было постельного белья и полотенец. После долгой поездки нам пришлось все готовить самим – мы никогда ничего подобного не испытывали!
Из положительных моментов: администратор был очень дружелюбен и услужлив.
Обещанный приветственный подарок отсутствовал. Менеджер был доступен только с понедельника.
Особенно разочаровала неверная или неполная информация на сайте: рекламируемые детские занятия и услуги по присмотру за детьми доступны только с июня – это не указано четко на сайте. Менеджер, похоже, тоже об этом не знал.

Прекрасный отель с отличными спортивными сооружениями. Даже в октябре мы могли выбирать из множества развлечений (включая падел-теннис и тренажерный зал) и отдыхать в крытом бассейне. В отеле работает очень дружелюбный и отзывчивый воспитатель, Лучано, который прекрасно заботился о наших детях. Расположение фантастическое и идеально подходит для однодневных поездок в Польенсу, Форментор и Алькудию. Апартаменты чистые, а кухня хорошо оборудована для приготовления легких блюд.

Предполагалось, что отдых будет расслабляющим, но мы столкнулись с группой орущих детей. Спа-зона, которая должна быть доступна только детям с 10:00 до 13:00, была открыта для них всё время. Бассейн, соединённый с сауной без отдельной зоны отдыха, очень мешал расслабиться. Более того, в пятницу днём проходил детский урок плавания, что я считаю совершенно неприемлемым.
Что касается номеров, они довольно просторные и на первый взгляд кажутся чистыми, но кухонное оборудование довольно устарело, полотенца были грязными, а в постельном белье я нашёл что-то, чего там быть не должно. До сих пор не знаю, что это было, и предпочитаю не искать. К плюсам отеля, несомненно, относятся его отличное расположение и круглосуточная стойка регистрации.
ДОПОЛНЕНИЕ: В своём отзыве я не упоминал о проблемах с мокрым полом в зоне бассейна; фотографии были включены только для того, чтобы показать, как выглядит спа-зона.
Извините, но в день нашего прибытия я попросил халаты, которых не оказалось в номере при заселении. Я не собирался тратить весь отпуск, постоянно бегая на ресепшен и прося то, что должно было быть в наличии с самого начала.
Наши личные сообщения не имеют никакого отношения к содержанию моего отзыва. Как видно из приложенных фотографий, уровень отеля не соответствует ожиданиям, и будущие гости имеют право знать, что представляет собой спа-центр и кто имеет к нему доступ.

Однозначно лучший отель из всех, в которых мы останавливались за долгое время. Еда отличная, большой выбор, каждый день прекрасная рыба и множество интересных овощных блюд и супов. Повара стараются угодить, и мы тоже готовы вносить изменения. Завтрак отличный, с большим выбором горячих блюд. Апартаменты с видом на бассейн светлые и просторные, с большим количеством места. Спа и крытый бассейн потрясающие, с тёплой водой, в которой можно провести много времени. Сауна и парная удобно расположены рядом с бассейном – всегда работают и всегда горячи. Хорошо оборудованный тренажёрный зал и отличные условия для велосипедов. Приятная живописная прогулка до пляжа (тропа напротив отеля) и близость к автобусной остановке. Однозначно рекомендую. Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Только что вернулись из Дувы всей семьёй, и мы отлично провели время.
Отель был чистым, опрятным, персонал – отзывчивым и вежливым. Бассейны – чудесными, и всем хватало места.
Лучано был великолепен с детьми. В любое время суток он всегда был рядом и предлагал интересные развлечения.
Бинго, музыка, настольный теннис, мини-гольф и многое другое. Вечером было здорово, и проживание в отеле идеально подошло для нашей семьи.
Пешая до порта, с маленькими людьми, была около 20 минут, и это было действительно красиво.
Дети не хотели возвращаться домой, а мы, конечно, скучали по фантастической испанской погоде!
Спасибо, что сделали наше время с вами незабываемым!

Мы недавно вернулись из семейного отпуска, где жили на полупансионе. Нам всем понравилась еда: завтраки были разнообразными, а ужины – вкусными и разнообразными. Несмотря на то, что мы были в конце сезона, персонал был жизнерадостным, обаятельным и весёлым. Как уже отмечали другие, Лучано заслуживает особого упоминания за его неизменный энтузиазм в отношении детских развлечений. Апартаменты были чистыми и комфортными, мы чувствовали себя в безопасности и хорошо выспались. Пожалуй, единственный недостаток – расположение – до порта идти добрых 20 минут. Хотя рядом есть магазин, кафе и бар, а также автобусная остановка с частыми автобусами. Мы бы остановились здесь снова.

Абсолютно на все 100%. Прекрасный отзывчивый персонал, вся еда была восхитительной, так много разных блюд на выбор, вкусные, свежие и тёплые. Большие, чистые апартаменты. Прекрасная зона у бассейна и снэк-бар. Идеальное расположение для велосипедистов, много места для хранения велосипедов. 15 минут пешком до пляжа, прекрасного и чистого, с множеством ресторанов и баров. Никаких нареканий к этому отелю не было. Провели замечательную неделю. Однозначно рекомендую, особенно велосипедистам и любителям пеших прогулок.

Отель расположен немного в стороне от Пуэрто-Полленса, но всего в двадцати минутах ходьбы от центра города. В качестве альтернативы отель предлагал бесплатный автобус-шаттл на несколько часов с понедельника по пятницу.
Сам отель, честно говоря, не представлял из себя ничего особенного. Однако, я считаю, что это отразилось на разумной цене.
С другой стороны, и что ещё важнее, номера были хорошего размера и очень чистыми. У нас были апартаменты с одной спальней; они были очень просторными, со всем необходимым, и убирались ежедневно.
Персонал был невероятно дружелюбным, отзывчивым и очень трудолюбивым, особенно во время оживленного завтрака.
Мы бронировали номер с завтраком, и должны сказать, что завтраки были действительно хорошими, с огромным выбором свежих продуктов на выбор.
Комплекс находился в пяти минутах ходьбы от главной дороги и автобусных остановок. Автобусное сообщение было просто великолепным: простым в использовании, недорогим и регулярным, затмевая наш собственный общественный транспорт.
Не могу ничего сказать о бассейне и спа, так как мы ими не пользовались.
Мы никогда раньше не бывали в этой части Майорки и были просто потрясены этим местом. Здесь очень зелено и невероятно красиво, полно великолепных кафе, баров и ресторанов, и всё отличного качества.
Мы обнаружили, что местные жители — невероятно дружелюбные и прекрасные люди.
Мы обязательно вернёмся!

Наш первый визит в Польенсу, и мы наслаждаемся каждой минутой. Пишу это, сидя на шезлонге у главного бассейна. Мы улетаем домой сегодня вечером и разочарованы тем, что забронировали номер всего на неделю. Мы попросили тихий номер с видом на бассейн и солнечным балконом, и нам его предоставили. Мы питались сами, покупали продукты в супермаркете через дорогу от отеля, но в 6-7 минутах езды есть гораздо больший, который к тому же гораздо дешевле. Мы только завтракали в апартаментах, а ужинали каждый вечер вне дома. На небольшой кухне есть всё необходимое. Нашим любимым рестораном недели стал ресторан слева, в нескольких сотнях метров от большого супермаркета, «The Cellar», а за ним – «Zarzales». Отдельное спасибо уборщицам, которые каждый день приносили нам в номер свежие полотенца и быстро убирали. В середине недели нам поменяли постельное бельё. Пару дождливых и облачных дней мы сели на автобус прямо у отеля до Порт-Алькудии, а позже днём – на автобус до старого города Алькудии, который просто потрясающий. На следующий день мы снова сели на автобус до старой Польенсы, снова такой красивой, с самой великолепной церковью, в которой я когда-либо был. Вчера мы провели время на пляже напротив Pine Walk, где было чудесно и тихо (21 евро за две кровати и зонт). Пару раз мы заходили в бар White Rose напротив отеля, где каждую среду в 18:00 играет потрясающий гитарист (он ещё и поёт). Также мы выпили в баре Aries через дорогу, оба бара дешевле, чем в центре города.