Protur Biomar Gran Hotel & Spa

Это был мой первый опыт проживания в «семейном» отеле за 25 лет! Я, моя дочь, невестка и двое маленьких внуков провели здесь 10 дней после трудных 18 месяцев, чтобы восстановить силы.
Это прекрасный отель, очень хорошо спланированный, с хорошими удобствами. Магазины и пляж находятся в паре минут ходьбы. Поблизости есть бесплатные развлечения, открытые для гостей отелей сети Protur: небольшой аквапарк, большой парк для мини-гольфа и поле для паттинга.
Есть 3 бассейна, открытых для семей (есть зона только для взрослых). Один из них — оживленный бассейн с баром, музыкой и играми, а другой — меньший, более тихий бассейн, а также детский бассейн для самых маленьких. Моя 7-летняя внучка несколько раз посещала детский клуб, который ей очень понравился, и персонал там был очень ориентирован на детей.
Весь персонал отеля дружелюбный и очень услужливый, и для них нет ничего невозможного.
Также есть небольшой кинотеатр и открытая театральная площадка/сцена с развлечениями для детей по вечерам.
Еда была превосходной. Большой ресторан-буфет, где подавали завтрак, обед и ужин, был полон посетителей, но в нем было много столов и детских стульчиков, а персонал был очень услужлив. Выбор блюд был очень хорошим, на любой вкус, и за 10 дней нам ни разу не доставили невкусной еды. Каждое блюдо было приготовлено идеально, очень вкусно и горячо, каждый вечер предлагались разные тематические блюда. Персонал был очень отзывчив и с удовольствием выполнял все просьбы.

Мы прекрасно провели отпуск в отеле TUI Blue Sensatori Biomar! Это уже второй раз, и на этот раз мы взяли с собой нашу дочь, которой недавно исполнился год! Мы переживали, как она будет себя чувствовать на солнце и вообще, как и многие другие семьи, особенно с маленькими детьми, но я была уверена, что все они прекрасно позаботятся о себе, ведь здесь так много замечательных мест для семейного отдыха. Моей малышке очень понравился бассейн, и она с удовольствием ходила с нами на прогулки. Главный ресторан-буфет был великолепен, каждый вечер тематический, а персонал очень отзывчивый и приветливый. Они даже старались помочь малышам успокоиться, если те начинали чувствовать себя немного растерянными, что, опять же, обнадеживает и показывает, что они понимают трудности, с которыми могут столкнуться некоторые родители. Мы прекрасно провели время и с нетерпением ждем возможности вернуться и, надеюсь, взять с собой бабушку и дедушку! Еще раз спасибо TUI Blue за чудесный семейный отдых! Xx.

Вау, какой прекрасный отель! Мы остановились в зоне только для взрослых на 4-м этаже с доступом к террасе на крыше с бассейном. Эта терраса была доступна для всех четырех номеров и имела прекрасный подогреваемый бассейн. Никто больше им не пользовался, поэтому он стал нашей частной зоной отдыха. Бассейн был с подогревом, это было замечательно.
Все включено, отличные напитки, в том числе фирменный алкоголь. Ресторан "шведский стол" был превосходным, большой выбор блюд на завтрак, обед и ужин. Вечером обычно была тематическая программа, что было очень приятно. Мы также попробовали индийский ресторан à la carte, и еда была восхитительной. Мы выбрали вечер только для взрослых, который проводится в определенные дни недели.
Развлечения ежедневно и ежедневно, просто проверьте приложение TUI Blue, и там будет показано полное расписание. Некоторые вечерние развлечения были очень хорошими.
Главная зона бассейна для взрослых была прекрасна, лежаки были расположены на достаточном расстоянии друг от друга, так что не все теснились. Также было много зонтиков.
Я очень рекомендую этот отель, обязательно вернусь.
Мои единственные пару минусов: шезлонги нуждаются в матрасах или мягких подушках, и мне не нравится, что люди могут курить/парить электронные сигареты возле бассейна. Это не испортило мой отдых, так как мы просто не сидели рядом с курильщиками. Персонал здесь тоже замечательный.

Мы провели в этом отеле невероятную неделю. Наличие семейной зоны и зоны только для взрослых стало настоящим бонусом. У нас нет детей, поэтому нам повезло, что мы могли пользоваться обеими зонами. Еда была просто фантастической. Огромный выбор и отличное качество. Лучшая еда, которую мы когда-либо ели в отеле по системе «все включено». В основном мы проводили день у семейного бассейна, там играла музыка и были игры, и царила гораздо более праздничная атмосфера. Один день мы сходили в бассейн только для взрослых, но там было немного тихо для нас. Мы завтракали в семейном буфете, но в основном ели в зоне только для взрослых, так как там было спокойнее и, на наш взгляд, роскошнее. У нас был номер с выходом к бассейну в семейной зоне. Номер был очень чистым и просторным, хотя мы не часто пользовались бассейном. Большую часть дня мы не загорали, поэтому было немного холодно, и мы заходили туда всего один раз, так что, вероятно, больше за такой вариант платить не стали бы. Отель находится всего в 5-10 минутах ходьбы от магазинов и пляжа, и было здорово иметь возможность совершать приятные прогулки. Весь персонал был замечательный и дружелюбный. В отеле есть бесплатные велосипеды, это было очень весело, а велосипедные дорожки хорошие и ровные. Это стало для нас одним из главных моментов. Единственное, что нам не понравилось, это спа-центр. Хотя он был бесплатным для гостей отеля, там было ужасно жарко, и мы продержались там всего около 10 минут, прежде чем уйти.

Останавливались с 26 октября по 2 ноября 2025 года. Приехали в дождливое и унылое воскресенье. Когда мы попытались забронировать столик в ресторане при регистрации, нам сказали вернуться позже, когда все заселятся. Когда мы это сделали, нам сказали, что все места забронированы на оставшуюся неделю.
Первый ужин был в ресторане Altair, и нам пришлось сидеть на открытой террасе, где было ужасно холодно и сыро. Не самое лучшее начало отпуска, учитывая, что мы не смогли забронировать ни один из ресторанов, которые, как нам обещали, можно было забронировать в рамках нашего пребывания. Остальные вечера в Altair прошли гораздо лучше, и выбор блюд был неплохой.
К счастью, наш отдых стал намного лучше после первой ночи: нам позвонили в номер и сообщили, что нас забронировали в трёх ресторанах, которыми мы остались довольны. Еда в них была очень вкусной.
Что касается самого отеля, мы жили в семейной зоне, где было много бассейнов, и нашему двухлетнему сыну очень понравился детский бассейн, но вода в нём была довольно холодной. Детская площадка на открытом воздухе тоже понравилась, и развлечений было предостаточно. Номер был просторным, в нём было всё необходимое, уборка производилась ежедневно. Лифты работали исправно, что было очень удобно, учитывая, что у нас была коляска. Много шезлонгов, и даже шезлонги с навесом были бесплатными, хотя некоторые гости занимали шезлонги, когда завтракали, когда в них не было необходимости.

В целом, мы отлично провели время. Это был наш первый опыт семейного отдыха за границей, и этот отель нам очень понравился. Отель был чистым, и особая благодарность горничным, которые каждый день делали наш номер таким уютным. Персонал шведского стола был дружелюбным и очень расторопным, еда была действительно вкусной, с достаточным выбором каждый вечер, нам особенно понравился обед, так как салаты были просто потрясающими. Поэтому большое спасибо также команде кейтеринга. Я согласен, что наш номер на семейной стороне, очевидно, был использован, и это было заметно: протекал душ, и уплотнительные резинки уже были на исходе, но в остальном это был очень комфортный номер.
Руководство отеля, похоже, было на высоте и быстро решало все проблемы. Единственное небольшое замечание: семейный бассейн не подогревался, из-за чего им практически невозможно было пользоваться в это время года. Жаль, но, поймите, подогрев бассейна стоит дорого.
Спасибо за отличный опыт.

Второй визит в этот отель, в основном из-за бассейна с подогревом. Погода в этот раз была очень плохой, что, я думаю, выявило другие недостатки отеля.
Итог — вернемся ли мы сюда снова? Бассейн с подогревом спас наш отпуск, позволив нам плавать, когда не было дождя (сильного). Поэтому мы подумываем о третьей поездке в следующем году.
Номер — 3 звезды (из 5)
Останавливались в семейной части отеля. Номер был не таким большим, как в прошлом году, но все еще достаточно приличным.
Этот номер выглядел гораздо более изношенным, чем в прошлом году, в результате чего на стойке регистрации было сообщено о нескольких проблемах, большинство из которых были устранены.
К сожалению, номер был расположен с видом на вход, из-за чего нас разбудили ранние утренние автобусы, забирающие людей.
Еда — 3 звезды.
Семейный ресторан со шведским столом был то удачным, то неудачным. Каждый вечер — новая тема. Мексиканский вечер был лучшим. Через несколько дней еда показалась мне очень однообразной.
Мы были только в одном ресторане a la carte. На этот раз это был индийский ресторан, еда была восхитительной, но закуски принесли позже основного блюда.
Напитки — 5 звезд.
Достойное количество брендового алкоголя, как и положено по системе «все включено». Обслуживание столиков во время вечерних развлечений. Никаких очередей за напитками.
В этом году коктейли в основном готовил автомат. Все равно было вкусно, но это немного испортило нам удовольствие.
Персонал — 4 звезды.
В этом году стало лучше.

Мы с моим парнем забронировали номер только для взрослых с бассейном на крыше, и он был просто безупречным. Всё было безупречно чистым и ухоженным. Единственное, что мы заметили в бассейне на крыше, – он местами казался немного грязным и не таким чистым, как хотелось бы, но в остальном всё было потрясающе.
Персонал был очень внимательным, и нам даже удалось заселиться раньше, потому что наш номер был готов заранее – прекрасное начало отпуска!
Еда каждый вечер была восхитительной, каждый вечер – с новой тематикой, поэтому нам ни разу не захотелось посетить другие рестораны отеля. Отель также расположен в отличном месте – всего в нескольких минутах ходьбы от пляжа и местных магазинов.
Обслуживание номеров было фантастическим, и когда у нас возникли небольшие проблемы с кондиционером, сотрудники службы поддержки пришли на помощь в течение десяти минут. Чат-сервис TUI в приложении также был очень полезен, когда у нас возникали какие-либо вопросы.
Персонал был очень дружелюбным, с ним было легко общаться, и мы действительно почувствовали себя желанными гостями. Вечерние развлечения были весёлыми и немного безвкусными — именно то, что нужно для отдыха по системе «всё включено»! Некоторые из аниматоров даже оставались, чтобы пофотографироваться и пообщаться с гостями.
Всегда было много напитков, от безалкогольных напитков до коктейлей, и всё подавалось быстро и с улыбкой.
Определённо рекомендую этот отель всем, кто ищет спокойный, чистый и хорошо организованный отдых.

От начала и до конца, этот отель превосходен. Персонал потрясающий, номера отличные, а еда отличная, и это действительно о чём-то говорит, так как мы вегетарианцы.
Не было полной ясности относительно бронирования мест в ресторанах, поскольку они сказали, что можно бронировать столики после 16:00 в первый день. Мы думали, что бронирование посуточно, но позже мне объяснили, что нужно бронировать заранее, чтобы гарантировать себе место, которое вы хотите поесть. Было немного странно, что в некоторых ресторанах бывают вечера только для взрослых. Я путешествовал со своими детьми 15 и 19 лет. Я поговорил с Марком на стойке регистрации, и он смог провести нас в итальянский ресторан два дня спустя. Итальянским рестораном очень хорошо управляет Серджио и его команда. Еда превосходная, и Серджио очень хорошо нам посоветовал, что хорошо, и это была лучшая паста, которую я ел с тех пор, как помню, а я много путешествовал по Италии. Шведский стол тоже отличный, с неплохим выбором вегетарианских блюд. Номера люкс прекрасные и просторные, с разделительной дверью и собственной ванной комнатой (316). Это лучший 5-звездочный отель «все включено», в котором я был в Европе, и он не уступает карибским отелям «все включено», а также я был в Moon Palace и Grand at Moon Palace. Он просто не такой большой. Это место удачно расположено, в нем есть множество мероприятий, включающих спа, мини-гольф, тренировочное поле и многое другое в отелях-партнерах.

Наше пребывание в отеле Protur Biomar Gran Hotel & Spa / Protur Biomar Sensatori Resort было просто исключительным. С самого прибытия мы окунулись в атмосферу спокойствия, элегантности и гостеприимства. Мы остановились в номере с выходом к бассейну – это было просто потрясающе: уединённое, тихое место, идеально подходящее для утреннего плавания или вечернего отдыха прямо у воды. Номера просторные и красиво оформленные, еда достаточно разнообразная каждый день, а персонал невероятно дружелюбный, профессиональный и всегда готов помочь. Спа-центр и велнес-центр – идеальное место для отдыха и восстановления сил. Всё продумано до мелочей: от садов и бассейнов до вечерних развлечений и общего комфорта. Настоящий пятизвёздочный отдых, где каждая деталь создаёт ощущение домашнего уюта.

Мы с мужем просто не можем нахвалить этот отель. Мы уже забронировали номер на следующий год.
Персонал невероятно дружелюбный и всегда встречает гостей с улыбкой. К сожалению, нам не достался номер во взрослой части, и мы немного обеспокоены отзывами о том, что семейная часть немного обветшала. Но это оказалось совсем не так.
Отель безупречен, а еда очень разнообразная и восхитительная!
Так приятно видеть, что менеджер отеля с улыбкой встречает не только гостей, но и персонал и спрашивает, как у них дела.
Жаль, что мы не можем остаться подольше, так как завтра уезжаем домой. Но теперь мы будем останавливаться в этом отеле постоянно и с нетерпением ждём следующего года.
Спасибо за такой замечательный отпуск.

Останавливались в отеле на 9 дней с 26 октября 2025 года. Путешествовали с дочерью, зятем и двумя малышами.
Отель отлично подходит для детей, с развлечениями в течение дня и ранним вечером. Персонал TUI был замечательным как с детьми, так и с нами.
У нас был полулюкс с бассейном у бассейна. Это давало нам много необходимого пространства, а бассейн был просто дополнительным преимуществом. Детский бассейн возле детского клуба был холодным, когда мы пытались, поэтому использовали свой собственный, но главный бассейн был большим и более-менее теплым.
Сам номер был удобным и чистым, и его ежедневно обслуживал очень дружелюбный персонал.
Еда в целом была хорошей. Мы никогда не были голодными или испытывали нехватку еды, с хорошим выбором на каждый прием пищи. Нам также легко удалось разместить детей. Обслуживание во время еды всегда было хорошим, а персонал снова был очень дружелюбным, особенно по отношению к нашим внукам.
Если бы у меня были какие-либо жалобы, так это то, что у детских сидений в ресторане не было ремней, что для таких маленьких детей является недостатком. Были некоторые, но их было немного, и если не успеть, то уже всё.
В барах были напитки, включая несколько фирменных, с искусственным интеллектом, но вечерние развлечения были не такими хорошими, как в других отелях Sensatori, где мы останавливались.
В целом, хороший отпуск.

Это большой курорт, но при этом он идеально подходит для семейного отдыха. Здесь есть чем заняться и что посмотреть, а в центре расположен большой тёплый бассейн, где можно даже выпить, нежась в нём. В других пятизвёздочных отелях есть скрытые дополнительные услуги, но здесь нет – полотенца для бассейна уже в номере, а сейф удобен в использовании. Мини-бар пополняется ежедневно, хотя алкогольные напитки были бы кстати! Индийский ресторан был потрясающим, хотя, если быть совсем придирчивым, манговый чатни был водянистым, без манго. Не позволяйте этому вас оттолкнуть, так как лепёшка наан и карри были превосходны. Единственная причина, по которой я поставила 4 звезды, а не 5, – отсутствие двери в ванную, поэтому нет никакой личной жизни, и можно даже услышать, как друг друга водят в туалет. Ха-ха! Качество еды варьируется от превосходного до «нормального», но всегда найдётся что-то для каждого. Никаких проблем – напитки подают быстро, мороженое и чипсы доступны в течение всего дня. Спа-центр хороший, хотя и немного устаревший. Пожалуйста, подметите территорию возле бассейна — сегодня я немного испугалась, увидев вчерашнюю воду, следы от ног и грязь повсюду! В целом, отличный отдых. Мы обязательно вернёмся!

Недавно мы провели поистине исключительное пребывание в отеле Protur Biomar. У нас были высокие ожидания, поскольку это не дешёвый отель, но отель их, безусловно, оправдал, если не превзошёл.
Нас встретили очень радушно: по прибытии нас угостили бокалом кавы, а персонал на стойке регистрации был невероятно дружелюбным.
Мы остановились в зоне только для взрослых, которая просто потрясающая. Само здание привлекает внимание, интерьеры элегантные и безупречные, а номера хорошо оборудованы и оснащены очень удобными кроватями. Нам предоставили номер с выходом к общему бассейну на крыше — настоящее удовольствие. Хотя мы проводили там не так много времени, это был фантастический вариант. Наш номер с окнами на запад прекрасно освещался послеполуденным солнцем, что было несомненным плюсом.
Бассейн только для взрослых просто великолепен. Бар у бассейна весь день залит солнцем. Некоторые гости рано утром клали полотенца на шезлонги, но это было совершенно лишним — у нас никогда не возникало проблем с поиском шезлонга, независимо от того, в какое время мы приходили к бассейну.
Еда превосходная. Шведский стол обширный, каждый найдет что-то для себя на любой вкус. Мы провели четыре ночи, поэтому не устали от шведского стола. Мы также попробовали один a la carte в азиатском ресторане, который был очень вкусным. Единственное, что мне не понравилось, – это еда в снэк-баре у бассейна, поэтому я бы выбрала обеденный шведский стол.
Напитки фантастические.

Мы только что вернулись после 4-дневного пребывания в зоне только для взрослых (номер 193). Регистрация прошла гладко после раннего вылета, с кавой в руке, хотя персональный приём в зоне только для взрослых был бы приятным дополнением.
Весь курорт был безупречным, с отличными вечерними развлечениями и коктейлями. Завтрак в зоне только для взрослых был превосходным, обед в баре у бассейна был лучше, чем в буфете, а ужины разнообразными — испанский вечер был хорош, вечер карри — не очень. Итальянское меню à la carte стало изюминкой, особенно паста.
Персонал был неизменно дружелюбным, а команда бара у бассейна только для взрослых была превосходной. Однако техническое обслуживание было проблемой: постоянные неисправности освещения так и не были полностью устранены, что вызвало настоящее раздражение, особенно в нашу последнюю ночь, когда свет то включался, то выключался всю ночь (к счастью, мы взяли с собой маски для глаз! )
Мы не пошли в Са Кому, а вместо этого наслаждались пляжем и магазинами Кала Миллор. В целом, у нас был замечательный отдых, но небольшие мелочи — лучшие туалетные принадлежности, вечерние закуски в баре или презент на день рождения — позволили бы отелю почувствовать себя по-настоящему пятизвездочным.

Спасибо вам и вашему персоналу за чудесное пребывание – это были просто великолепные 6 дней. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное, чтобы вам угодить. Еда превосходная, а номер с бассейном – лучший из всех, где мы когда-либо останавливались. Это потрясающий отель.
Спасибо за всё! Мы уже начинаем отсчёт до следующего года.

Действительно отличный семейный отель. Бассейны на выбор отлично подходят для семей: один предназначен для активного отдыха, а другой — для маленьких детей и тех, кто предпочитает более спокойный отдых у бассейна.
Выбор блюд отличный, а персонал очень трудолюбивый и дружелюбный. Они неустанно трудятся во время еды, чтобы у всех остались приятные впечатления.
Бесплатный прокат велосипедов оказался очень кстати и позволил легко добраться до пляжей. Стрельба из лука, комната головоломок, футбольное поле и тренажерный зал также были очень полезны и оценены по достоинству. Определенно, здесь есть что-то для всех возрастов.
Единственный небольшой недостаток — это немного сдержанные вечерние развлечения, за исключением викторины, которая была очень веселой.