Protur Palmeras Playa Hotel - All Inclusive

Этот отель нам предоставили в рамках круиза TUI Cruise, и мы остановились на 3 ночи. Мы с нетерпением ждали отеля, который, судя по всему, 4*.
По прибытии на ресепшене дежурили всего два сотрудника, и нам пришлось потратить целую вечность, чтобы нас заселили.
Номер сначала показался хорошим, просторным и достаточно обставленным, но я ещё вернусь к этому.
Персонал был разным: некоторые были превосходны, другие же были просто грубы и явно не заинтересованы в обслуживании клиентов.
Еда тоже была разной: салаты и холодные блюда были свежими и вкусными, но горячие блюда и близко не соответствовали 4*. Из лучших примеров: суп, который явно был смесью из пакетиков и совершенно безвкусным, варёные яйца – сырыми, бургеры – похожи на булочки с начинкой. Единственное исключение – пицца, которую готовили прямо на сковородке. В объявлении ресторана говорилось, что он работает до 21:00. В первый день после бронирования мы пошли гулять и вернулись в отель в 20:40. Нам дали понять, что нужно действовать быстро, и что вся еда будет убрана к 21:00, так как персонал хотел как можно скорее уйти. Уборка была произведена через несколько минут после 21:00, что просто потрясающее обслуживание.
В баре не подают элитные спиртные напитки, и большинство из них были отвратительными. В 22:00 бар начал подавать все напитки в бумажных стаканчиках… чтобы персонал мог протереть стаканы перед закрытием.

Персонал отеля очень трудолюбивый. Мы жили в корпусе B отеля, на третьем этаже. Номер убирали хорошо, а еда была неплохой, но мы пару раз ходили в ресторан. Солнце освещает только половину бассейна. Единственной серьёзной проблемой, из-за которой я не решилась вернуться, были развлечения. Было слишком шумно. Мы были с семьёй, и мой шестилетний ребёнок очень уставал по ночам и не мог спать из-за шума, который иногда звучал и после 23:00. Мы попросили номер потише, но не уверены, что нам его предоставят.

Это было наше третье пребывание в этом замечательном отеле за столько же лет.
В этом месте всё потрясающе!
Еда – лучшая из всех, что я пробовал в отелях с системой «всё включено»: такое разнообразие, и еда подаётся горячей, что иногда не встретишь за границей.
Номера большие, и я должен отметить большую кабину с тропическим душем, которая очень хороша после дня, проведённого у бассейна.
У бассейна есть много шезлонгов для всех, есть зоны, которые загорают только утром или днём, но для нас это не было большой проблемой. У бассейна кипит жизнь: люди играют в мячи и т. Д. И все это очень дружелюбно.
Команда аниматоров, которая так усердно работает и отлично относится к гостям, в течение дня устраивает различные мероприятия, в которых очень весело участвовать, а победители получают медали!
Большинство вечерних развлечений — это хорошие шоу, лучшее из которых — шоу Джорджа Пеньи, американского певца и комика. Его шоу обязательно нужно посмотреть!
На одну ночь вашего пребывания вам будет предоставлен ужин в ресторане у бассейна, где вы сами выберете себе свежеприготовленную пиццу. Она очень вкусная и станет приятным дополнением к вашему пребыванию.
Отель расположен в прекрасном месте, всего в нескольких минутах от пляжа, магазинов и баров/ресторанов, если вам захочется куда-нибудь выйти, чего мы почти никогда не делали!

В целом, мы отлично провели время в этом отеле. Расположение отличное – всего 5 минут ходьбы до пляжа и магазинов. Весь персонал очень дружелюбный. Еда была великолепной, и каждый вечер у них была новая тема. Мой 16-летний сын скучает по шведскому столу с тех пор, как вернулся домой! С шезлонгами у бассейна проблем не было. Везде очень чисто.
Выдвижные кровати в спальнях были неудобными и не помешали бы заменить, так как планки отсутствовали. Мы сообщили об этом, но ничего не было сделано. Наши номера 3108 и 3107 находились очень близко к зоне развлечений, поэтому мы слышали музыку до закрытия около 11, а иногда и немного позже. Это было не очень удобно, учитывая, что у нас ребёнок-аутист. Если бы мы знали, мы бы попросили номера с другой стороны отеля, в другом корпусе.
В целом, мы прекрасно провели время с семьёй и остались довольны.

Прекрасный отель недалеко от пляжа.
Как минимум 95% гостей — англичане, но с ними легко найти общий язык. Отель не может похвастаться самыми современными удобствами, но в целом всё достаточно хорошо, и, что самое главное, очень чисто. Персонал отличный. Еда на обед и ужин просто превосходная. Очень разнообразная, очень вкусная и хорошего качества. Только завтрак полностью англоязычный.
Единственная кофемашина в столовой работает очень медленно, потому что её постоянно приходится разогревать.
Для меня самой большой проблемой на завтраке была яичница: она всегда была холодной. Когда я попросила шеф-повара, он отреагировал очень раздраженно. И моя просьба о тёплой яичнице не была выполнена.
Проблема заключалась в том, что яичницу предварительно жарили, а затем долго хранили без подогрева. Затем яичницу выставили на витрину, которая тоже не поддерживала её теплой. Хлеб тоже не особо понравился немецким туристам: белый хлеб, который всегда был сладким, да и булочки были не очень вкусными. Но обед и ужин были идеальными.

Только что вернулись в час ночи после недели, проведенной в этом потрясающем отеле! Не могу не рекомендовать это место. С того момента, как вы входите, и до той минуты, как вы уходите, персонал делает все возможное для вас! Еда была превосходной, всегда было что-то поесть, даже для привередливых едоков! Развлечения были немного нерегулярными, но это не мешает наслаждаться вечерами! Номер был неземного размера, а кровати были божественными! Персонал был замечательным, особенно молодой парень в баре, который точно знал, какие напитки вы хотите, еще до того, как вы их спросили, после того, как он обслужил вас всего один раз! Идеальное расположение в 2 минутах ходьбы от прекрасного пляжа! Команда аниматоров состояла из 3 потрясающих женщин, которые очень усердно работали и заслуживают всяческих похвал! Уже подумываю вернуться в следующем году!

Как семья из 8 человек, включая 3 подростков, мы все нашли отель превосходным. Номера действительно просторные, кровати удобные, а все удобства в номере идеальные. Единственный совет, который я бы порекомендовал отелю, — это, возможно, положить бутылку воды в холодильник по прибытии, но в 20 метрах от отеля есть магазин Spar/мини-маркет, так что это не проблема и очень удобно.
Кроме того, сама команда отеля предоставила одно из лучших услуг для клиентов отеля, которые я когда-либо встречал во время отпуска. От регистрации до выезда все были очень дружелюбны, делали все возможное для вас и всегда встречали с улыбкой.
Я видел несколько разных отзывов о еде, но мы нашли ее превосходной. Действительно хороший выбор на самые разные вкусы среди нашей компании, каждый находил что-то для себя на завтрак, обед, закуски и ужин. Они также включают безглютеновые блюда и выбор безлактозных и альтернативных вариантов молока на завтрак.
Все напитки AI были для нас идеальными. Вы можете заплатить за различные коктейли и напитки премиум-класса (со скидкой для гостей по системе «все включено»), но в пакете был большой выбор.
Хотя люди рано утром помечают шезлонги полотенцами, всегда было много свободных шезлонгов, когда вы спускались к бассейну. На крыше также есть отличный бассейн только для взрослых с большим количеством шезлонгов, и мы тоже пользовались им несколько раз.
Са Кома — прекрасный курорт с отличным пляжем с теплой мелководьем.

Прекрасный отель с момента прибытия и до отъезда, из которого мне не хотелось уезжать!
С момента прибытия персонал был чрезвычайно услужлив, регистрация прошла быстро и очень информативно.
Отель очень чистый, персонал всегда на связи.
Номера были прекрасными и большими, кровать была супер удобной, даже диван-кровать! Нас было трое взрослых в трехместном номере. Я был обеспокоен прочитанными отзывами о том, что кровати неудобные, поэтому я попросил наматрасник, однако, когда его принесли позже в тот же день, я понял, что он мне не нужен, так как кровать была удобной. Человек на стойке регистрации сообщил, что они находятся в процессе замены всех матрасов, и в нашем номере уже были новые, и это было прекрасно! Поэтому мы использовали наматрасник на диване-кровати, так как это был более тонкий матрас, мой друг сказал, что он действительно удобный.
Еда была замечательной, завтрак, обед и ужин были просто восхитительны! Большой выбор, очень свежий и регулярно пополняемый. Мы ели и в ресторане, и в баре у бассейна, и никаких жалоб вообще. Есть.
Бассейн был прекрасным, как раз подходящего размера и с множеством лежаков. Довольно много людей спустились пораньше, чтобы положить полотенца, но нам удалось получить лежаки, когда это было необходимо, просто не всегда удавалось сдвинуть их вместе, однако мы были большой группой из 13 человек, поэтому мы этого ожидали. Вы можете арендовать полотенце на стойке регистрации за 10 евро, которые подлежат возврату.

Останавливались в Protur Palmeras Playa с семьей и остались очень довольны. Бассейн был прекрасным, никогда не было проблем с шезлонгами, хотя это был июнь, так что в июле и августе может быть больше людей. All inclusive был действительно хорош и всегда предлагал большой выбор, лучший из тех, что мы когда-либо пробовали. Весь комплекс очень чистый, персонал очень усердно работает и очень дружелюбный.
Ночные развлечения проводятся за пределами отеля и хороши, как и во многих отелях Испании, хотя мне понравился комик. Девочки из команды аниматоров отеля были великолепны, пытались вовлечь всех и всегда улыбались! Детским клубом не пользовались, поэтому не могу ничего сказать о них.
В целом это был отличный семейный отдых, и мы определенно вернемся сюда в будущем!

Мы решили остановиться в этом отеле после круиза Marella. Нас предупредили, что после круиза любой отель будет разочарованием, но нам понравилось. Номер был огромным, очень чистым, и весь отель был безупречным. Еда была в формате шведского стола, действительно хороший выбор (я мисс Фусси из Фусситауна, и я нашла много еды! ). Гала-вечер был потрясающим, и персонал бара так усердно работал, чтобы быстро обслужить всех — мы почти не ждали свои напитки. Зона бассейна была очень чистой, а бассейн был отличным — он был достаточно теплым, чтобы я могла плавать, чего я не делала на корабле. Это спокойный отель — команда аниматоров была хорошей, и вечерние развлечения были веселыми, и мы наслаждались различными номерами. А водная аэробика была отличной! У моего мужа проблемы с подвижностью, и мы жили на четвертом этаже блока B, и в других отзывах упоминались лифты как проблема, но на самом деле мы никогда долго не ждали лифт. Команда ресепшена была великолепна, они сделали все возможное, чтобы помочь нам (включая суперклей для маски CPAP моего мужа, когда он ее сломал! ). Мы арендовали пляжные полотенца и сейф и получили свой депозит обратно без проблем — да, я думаю, сейф мог бы быть бесплатным, но аренда его не такая уж и большая удача. Отель находится в отличном месте, и там было много семей, которые, похоже, отлично проводили время. От всей души рекомендую этот отель.

Я не думаю, что расскажу вам что-то новое в этом обзоре, но подчеркну хорошие моменты и укажу пару вещей, которые я хотел бы улучшить.
Отель находится в отличном месте, все рядом. Автобусная остановка до Пальмы и аэропорта находится прямо через дорогу. Сам отель содержится в чистоте на высоком уровне с очень вежливым и эффективным персоналом. Я лично считаю, что качество еды настолько хорошее, насколько это возможно для 4 звезд, и отличное за ту цену, которую вы платите. Я всегда находил что-то, что мне нравилось. Еженедельный гала-ужин превосходен! Бар у бассейна/закусочная хороши, и мне никогда не приходилось долго ждать, пока меня обслужат. Вам разрешается один раз поесть в итальянском ресторане на открытом воздухе, и мы снова обнаружили, что это очень хорошо.
Единственные две вещи, которые я хотел бы выделить, это Wi-Fi, он был ужасным. К счастью, у нас много данных 5G. Я также некурящий и обнаружил, что несколько мест для курения вокруг бассейна/бара слишком часто направляют дым в мою сторону, так что, возможно, стоит сократить количество мест, где разрешено курить. Использование вейпа было заметно по всему отелю как внутри, так и снаружи, поэтому я бы предпочел, чтобы это было запрещено.
В целом я считаю этот отель отличным соотношением цены и качества и планирую вернуться в следующем году.
Пожалуйста, не стесняйтесь обращаться ко мне и задавать любые вопросы.

Только что вернулись с прекрасной недели в Пальме. Отель был потрясающим. Наш друг порекомендовал его нам, и он не разочаровал. Еда каждый день была восхитительной, персонал был очень внимательным и добрым.
Номера были просторными, убирались каждый день трудолюбивыми уборщиками, свежие полотенца и заправленные кровати.
Бассейн был чистым, много шезлонгов и развлечений для детей и взрослых в течение дня.
Вечерние развлечения были отличными каждый вечер, персонал бара был дружелюбным и быстрым.
Нет ничего, что мы могли бы придраться к нашему пребыванию. Дети прекрасно провели время, погода была идеальной.
Короткая прогулка до пляжа и магазинов.
Настоятельно рекомендую этот отель. Мы действительно прекрасно провели время и 100% вернемся сюда снова.
Спасибо за то, что сделали наш отпуск таким особенным.

Это был наш первый визит сюда с нашей 4-летней внучкой. Я должен сказать, что был впечатлен: номера были чистыми и очень современными. Еда была отличной и регулярно менялась, персонал был очень любезным, хороший выбор напитков. Не слишком много места для детей, небольшой парк и большой бассейн, что было хорошо для нас, так как она любит воду. Мы жили в номерах 1214 и 1215, единственный недостаток — мы не видели солнца в любое время дня, но в целом прекрасный отель, и я бы порекомендовал.

Впервые пришёл сюда. И, боже мой, это был самый потрясающий опыт, еда была восхитительной, и на обед и ужин всегда было что-то новое. Завтрак всегда был одинаковым, но я не жалуюсь, он тоже был восхитительным.
Номера большие и просторные. Персонал очень дружелюбный и услужливый, когда это необходимо, и всегда следит за тем, чтобы с вами все было в порядке.
У них также есть развлечения каждый вечер, мне больше всего понравилась комедия.
Несправедливо с пляжа, что является бонусом, и магазины также находятся неподалеку, если вам нужно купить закуски или напитки.
Огромное спасибо за прекрасный отдых ♥️ определенно рекомендую остановиться здесь.

Это был очень положительный опыт. Я исхожу из того, что помимо качества очень просторных номеров, его сильной стороной является гостеприимство сотрудников. Ребята, в общем, делают все, чтобы вас порадовать. На приеме Пако был очень важен, поскольку он очень хорошо говорил по-итальянски. Дружелюбие Биля рано утром, когда я бежал с улыбкой на лице, сделало мой день еще лучше. Эйлтон, бразильский мальчик (кстати, из того же города, что и я) человек огромного образования и доступности, приятно, когда сотрудник хорошо отзывается о своей рабочей среде, вот как он выразился, он говорил только хорошо отеля, он был за все благодарен, продолжайте в том же духе, дорогой друг SOTERIPOLITANO! Все ребята в баре всегда очень добрые, всех имен не запомню, но лицо каждого из вас запомню. Женщины в столовой стараются, чтобы ничего не пропало, ровным счетом ничего, всегда с улыбкой, приятным словом приветствия, то, что делает каждый, кто делает в сезон, трудная, но почетная работа. Поздравляем всех сотрудников, работающих в этом фантастическом отеле. Спасибо за все!

Отличный отель в прекрасном месте. Приветственный прием, огромная спальня с очень большой душевой кабиной. Все безупречно чисто. Еда была восхитительной, и весь персонал был очень дружелюбным и услужливым, как в главном ресторане, так и в баре у бассейна. Отличный спасатель, внимательный и профессиональный. Вечерний коктейль-бар и развлечения были супер. Мы определенно рекомендуем этот отель и надеемся, что скоро вернемся еще раз в отпуск.

Только что вернулись после недельного пребывания (12-19 октября) в отеле Protur Palmeras Playa после недельного круиза на Marella voyager. Прочитав различные отчеты TA об отеле, мы были рады обнаружить, что все хорошие отзывы были верными! Нам дали 4 место. Комнате на этаже в блоке А (1411) и были немного обеспокоены тем, что она находилась прямо над внешней сценой, четырьмя этажами ниже. Однако, за исключением первого вечера на улице, когда мы рано легли спать, так как рано начали круиз, шум со сцены не был проблемой, поскольку шоу закончилось задолго до 23:00. После ужина мы обычно сидели в гостиной и могли видеть/слышать развлечения, которые, на наш взгляд, были очень хорошими. Да, кровати жестковаты, но мы нашли их очень удобными, и у нас не было проблем со сном, хотя напитки после ужина, возможно, помогли! Еда была отличной, хороший выбор и микроволновая печь, если вы хотели, чтобы еда была погорячее. Напитки нас вполне устраивали, на самом деле мы предпочитали вино с самообслуживанием в главной столовой тому, что можно было купить на круизном лайнере. Единственным недостатком напитков в зоне бассейна было использование бумажных стаканчиков, без стекла по понятным причинам, но пиво в бумажном стаканчике, хотя и совершенно нормальное, просто в бумаге не имело правильного вкуса! более опытные гости брали свои пластиковые стаканы, которые персонал без проблем наполнял; что-нибудь вспомнить, если мы вернемся. Мы совершили поездку на лодке в Кала Бона.