ICON Rosetó

Персонал просто фантастический! Они невероятно внимательны к гостям и всегда готовы помочь. Отель замечательный, с красивым и сдержанным дизайном. Номера тихие и очень хорошо оформлены. Завтрак очень разнообразный, а персонал кухни превосходный. Особенно хочу отметить Камилу, с которой мы общались чаще всего, так как она всегда была готова помочь во всем, о чем мы просили. В любом случае, весь персонал кухни очень дружелюбный и эффективный. На ресепшене Ева, Анхела и Диего очень профессиональны и всегда приветливы с улыбкой. Я очень рекомендую это место!

Я остановилась в люксе на первом этаже, который, безусловно, был красивым, но очень шумным, потому что располагался прямо над ресепшеном и, вероятно, был недостаточно звукоизолирован, поэтому я слышала все шумы людей, входящих и выходящих из отеля, что немного раздражало. Цена в 400 евро за ночь с завтраком абсолютно завышена, ванная комната обычного размера и без биде, предлагаемый завтрак обычный, ничего особенного, он рекламируется как «великолепный», но это не так. Однажды мне пришлось ждать уборки номера до 15:30. Из окон номера я видела противоположную стену, и из нее не был виден сад. Мне кажется очевидным, что я никогда больше не вернусь в этот отель.

Я бы точно никому не порекомендовал этот отель.
Уровень чистоты в номерах был настолько низким, что это граничило с невероятным. За всю свою жизнь я никогда не видел ничего подобного в 4-звездочном отеле — да еще и за такую ​​цену.
Рваные банные полотенца, грязный пол в номере, грязные двери в ванной, грязные столовые приборы для завтрака, плесень по всей ванной… грязь была повсюду.
Более того, когда мы приехали на регистрацию, нам дали номер для гостей с ограниченными возможностями, хотя мы были с 3-летним ребенком, и купать ее в открытой ванной было практически невозможно.
К счастью, персонал отеля был очень отзывчивым и дружелюбным. Думаю, это единственный положительный момент.
Администратор предложил нам другой номер, но отель был занят. «Решением» стало размещение нас в номере с крошечной кроватью (для сна с ребенком).
На следующий день нам наконец-то дали номер побольше.
Разочарование заключалось в чистоте номера. Мы сообщили об этом на ресепшен, и персонал отправили обратно в номер. К нашему удивлению, всё, о чём мы говорили, по-прежнему было грязным.
Вдобавок ко всему, мы не знали, что нельзя ездить по улице рядом с отелем (никто из отеля не предупредил нас об этом заранее, мы не получили никакого уведомления), и теперь нам грозит штраф!
Однозначно не рекомендую!

Когда я путешествую, я обычно выбираю бутик-отели, потому что ищу дизайн, премиальный уровень обслуживания и индивидуальный подход. Я останавливалась в Icon Rosetó с субботы, 17 января, по среду, 21 января 2026 года (бронирование напрямую). Отель прекрасный (отреставрированный монастырь), с непревзойденным расположением в старом городе, очень удобными кроватями и очень дружелюбным персоналом.
Однако впечатления были омрачены слишком большим количеством «недостатков» для превосходного 4-звездочного отеля, которые разрушили наши ожидания: постоянный запах канализации/застоявшейся воды в ванных комнатах (в нескольких номерах; в первом он был невыносимым), что привело к первой же смене номера. Нам предложили два варианта: номер той же категории, который, когда мы его посмотрели, нам показался гораздо меньше и теснее, или повышение категории до люкса за дополнительную плату в 20 евро в день (они ничего не упомянули о вычете дополнительной стоимости за меньший номер, хотя мы его не принимали), поэтому нам пришлось заплатить 20 евро за ночь. После того, как нас переселили в люкс, менее чем через 10 минут они извинились, объяснив, что, поскольку они не забронировали номер, они получили бронирование, и нам придется переселиться на следующий день. Но если мы уже заплатили, почему они не отменили наше новое бронирование?

Этот отель порекомендовала наша дочь, и хотя она отзывалась о нем очень хорошо, он превзошел все наши ожидания. От заселения до выезда все было на высшем уровне. Кровати были удобными, все удобства безупречно чистыми, а персонал вежливым, компетентным и профессиональным. В частности, Мэй была особенным человеком, которая заставила нас почувствовать себя ценными и особенными. Спасибо всем!

Отель и персонал были просто замечательными, они действительно сделали все возможное, чтобы это Рождество стало особенным. Отель расположен в самом центре старого города, до него легко добраться на общественном транспорте, в тихом и спокойном месте, всего в нескольких минутах от исторического района. Персонал был внимательным и услужливым на протяжении всего пребывания в отеле и мог рассказать много интересного о окрестностях и достопримечательностях. Номера были превосходными, а завтрак – настоящим пиршеством, с широким выбором высококачественных блюд. Это был прекрасный опыт, когда меня по-настоящему тепло встретили отзывчивые и заботливые сотрудники. Обязательно вернусь сюда снова.

Набиль сразу же проявил сочувствие и понимание моих потребностей.
Антонио — настоящий профессионал, и он приготовил мне идеальную маргариту, чтобы завершить вечер.
Чувство гостеприимства и даже немного заботы, особенно если вы путешествуете в одиночку, может иметь огромное значение.
Номер категории Superior с террасой полностью оправдал ожидания. Чистота как номера, так и общих зон была на высшем уровне, а завтрак был щедрым и приготовлен из свежих продуктов.
Спасибо!

Отель отличный, с идеальным расположением для осмотра города. Очень безопасно для одиночных путешественников и женщин. Нужно лишь достроить террасу на крыше и улучшить мелкие детали!

Если вы хотите остановиться в Старом городе с удобным доступом к барам, ресторанам, магазинам и достопримечательностям, этот отель вас не разочарует. Расположенный на тихой узкой улочке, он представляет собой настоящий оазис. Отель находится в очень старинном здании вокруг прекрасного внутреннего дворика, где можно выпить или позавтракать. Здесь много столиков, стульев и зонтиков. Наш номер на третьем этаже был хорошо оборудован и очень чистый. В нем был мини-бар, много места для хранения вещей и отличная душевая кабина. Кровать была очень удобной, но подушки довольно жесткими. Мы были постоянными гостями, и по прибытии нас ждала прекрасная бутылка шампанского в охлажденном виде в нашем номере – замечательный жест. Можно взять велосипед напрокат, а персонал на ресепшене просто великолепен, каждый – отдельная звезда, Набиль особенно рад гостям. Завтрак подается в небольшой столовой, но его можно заказать и на улице. Выбор блюд хороший, мы завтракали в разное время, и ассортимент всегда был в наличии. Это было наше третье пребывание здесь, и мы бы не остановились нигде больше. До аэропорта 15 минут езды, а также удобно добираться на автобусах, такси или просто гулять и наслаждаться атмосферой прекрасной Пальмы.

Мы провели одну ночь в отеле Icon Roseto на рождественской вечеринке. Отель в целом красиво оформлен, но если присмотреться, можно заметить его возраст. Душ протекал, дверные рамы были перекошены и сырые. Есть и другие моменты, которые можно было бы улучшить. Однако расположение отличное, а завтрак был прекрасным и обильным.

Прекрасно провели короткое пребывание в отеле Icon с друзьями.
Номера чистые и опрятные, хорошее соотношение цены и качества, отличное расположение для прогулок по городу.
Персонал был замечательным, особенно хочется отметить Диего и Агустина. С нетерпением жду возвращения в следующем году.

Чистый, современный и хорошо оборудованный номер. Удобные кровати и хороший душ с горячей водой. Персонал всегда был очень дружелюбным и отзывчивым. Обязательно остановлюсь здесь снова ☺️
Дворец и собор находятся в 5 минутах ходьбы через старый город, а рядом есть отличный выбор кафе и ресторанов.

Мы замечательно провели время. Расположение в самом центре, но в то же время тихо. Завтрак, обслуживание и атмосфера были просто потрясающими. Огромный комплимент команде, отвечающей за завтрак – они были невероятно дружелюбны и отзывчивы. Шведский стол всегда выглядел безупречно чистым. Стандартные номера немного тесноваты, но вполне подходят для нескольких дней в Пальме. Большое спасибо всей команде!

Увидев высокие оценки, я счёл своим долгом поделиться своим опытом. Я забронировал этот отель в последнюю минуту после отмены рейса и заплатил 560 евро за ночь — уже слишком дорого для 4-звёздочного отеля, но я ожидал, что качество будет соответствовать отзывам.
К сожалению, этого не произошло. Помимо хорошего расположения, отель мало что предлагает, что оправдывает его рейтинг и цену. Хотя персонал был вежливым, приём больше напоминал бюджетную сеть (вроде Ibis) : кто-то проводил нас до номера, но не помог с багажом.
Сам номер разочаровал — тускло освещённый, грязный, с грязным полом и грязным туалетом, который выглядел старым. Завтрак тоже был не впечатляющим. Когда мы попросили показать другой номер, персонал почти не удивился. Он показал нам другой, который был ещё хуже и вдвое меньше.
В целом, у меня были гораздо лучшие впечатления от 3-звёздочных отелей, и это проживание стоило, пожалуй, половины цены, даже учитывая расположение.

Великолепный небольшой бутик-отель в самом сердце Пальмы. Настоятельно рекомендуется для пеших прогулок по Пальме. Автобусы останавливаются практически прямо у входа. Отель очень чистый и стильно обставлен. Один небольшой минус — шумно в номерах с видом на улицу по вечерам. Переулки очень популярны по вечерам, и, к сожалению, в это время там может быть довольно шумно. Персонал очень дружелюбный и отзывчивый. Мы обязательно забронируем этот отель снова. Я останавливалась в этом отеле с мамой на пять дней, чтобы исследовать Пальму.

Это был лучший отдых в последнюю минуту в этом прекрасном отеле. Он очень удачно расположен, в самом центре событий, но при этом очень тихо. Персонал дружелюбный и отзывчивый, завтрак отличный, а бар во внутреннем дворике просто великолепен.

Мы останавливались в этом отеле около четырёх раз и собираемся вернуться ещё дважды перед Рождеством. Персонал невероятно дружелюбный и отзывчивый, а расположение отеля удобное: он находится недалеко от множества ресторанов и достопримечательностей Пальмы. Завтрак отличный и бесплатный, а цены вполне приемлемые для такого уровня размещения в самом центре Пальмы. Просто замечательно.