ac_unit Кондиционер liquor Минибар lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: двуспальная кровать или 2 отдельные кровати
shelves Халат blinds Затемнённые шторы coffee Кофе desk Письменный стол airwave Фен heat_pump Отопление iron Гладильные принадлежности Меню подушек shower Душ footprint Тапочки emoji_food_beverage Чайник или кофеварка phone_in_talk Телефон self_care Туалетные принадлежности dry_cleaning Полотенца water_bottle Бутилированная вода






















Когда я путешествую, я обычно выбираю бутик-отели, потому что ищу дизайн, премиальный уровень обслуживания и индивидуальный подход. Я останавливалась в Icon Rosetó с субботы, 17 января, по среду, 21 января 2026 года (бронирование напрямую). Отель прекрасный (отреставрированный монастырь), с непревзойденным расположением в старом городе, очень удобными кроватями и очень дружелюбным персоналом.
Однако впечатления были омрачены слишком большим количеством «недостатков» для превосходного 4-звездочного отеля, которые разрушили наши ожидания: постоянный запах канализации/застоявшейся воды в ванных комнатах (в нескольких номерах; в первом он был невыносимым), что привело к первой же смене номера. Нам предложили два варианта: номер той же категории, который, когда мы его посмотрели, нам показался гораздо меньше и теснее, или повышение категории до люкса за дополнительную плату в 20 евро в день (они ничего не упомянули о вычете дополнительной стоимости за меньший номер, хотя мы его не принимали), поэтому нам пришлось заплатить 20 евро за ночь. После того, как нас переселили в люкс, менее чем через 10 минут они извинились, объяснив, что, поскольку они не забронировали номер, они получили бронирование, и нам придется переселиться на следующий день. Но если мы уже заплатили, почему они не отменили наше новое бронирование?