Hotel Na Taconera Sport & Relax

Мы провели там неделю. Поначалу отель произвёл отличное впечатление. Лобби было очень уютным, а персонал на стойке регистрации – дружелюбным. Однако было несколько совершенно неприемлемых для четырёхзвёздочного отеля моментов.
1) Номер: У нас был номер в главном здании с видом во внутренний двор. Во внутреннем дворе находились зона погрузки товаров для поставщиков, кухонная вентиляция, генераторы и зона отдыха персонала. Соответственно, уровень шума был невыносимым. Я выложил видео с фоновым шумом. Однако, поскольку здесь оно воспроизводится только без звука, что совершенно бессмысленно, я выложил его на YouTube. Ссылка есть в моём профиле (просто нажмите на моё имя).
Через два дня нам пришлось сменить номер (за дополнительную плату) и переехать в заднюю, более новую часть отеля. Гости, проживающие там, также имеют бесплатный доступ к террасе на крыше с джакузи, которую можно увидеть на фотографиях.
2) Дополнительные услуги: Гости, не проживающие в новой части комплекса, должны платить 10 евро с человека в день за доступ на террасу на крыше. Это касается всех услуг, предоставляемых отелем. Конечно, не всё включено в стоимость. Однако на сайте и в TUI прямо указано, что услуги требуют дополнительной оплаты. Отсутствие упоминания о некоторых мероприятиях создаёт впечатление, что они включены в стоимость. Короче говоря, за исключением тренажёрного зала (который был очень устаревшим и грязным и совсем не таким, как на фотографиях), всё оплачивалось отдельно.

Когда мы приехали, всё казалось прекрасным, персонал был очень дружелюбным и услужливым, но как только мы вошли в номер, всё изменилось.
Во-первых, французская дверь на балкон была сломана (не было ручки, чтобы её закрыть). Во-вторых, душ был покрыт известковым налётом, а плитка на полу в душевой была повреждена, поэтому приходилось быть очень осторожным, принимая душ. Мы также заметили, что в номере всё время нашего пребывания стоял затхлый запах, от которого не удалось избавиться даже проветриванием. Если вы ищете спокойного сна, это тоже неподходящее место. Слышно всё, абсолютно всё. Будь то обычные разговоры, детские крики, чихание или смыв в туалете – это просто кошмар. А вот еда заслуживает похвалы: выбор широкий, так что каждый найдёт что-то для себя, и вкус отменный. А вот кофе совершенно не запоминающийся; лучше его не пить. За день до отъезда мы вежливо спросили на стойке регистрации, возможен ли поздний выезд. Сотрудница была очень приветлива и проверила систему, забронирован ли наш номер на следующий день. Номер не был забронирован, и нам сказали позвонить ещё раз утром, чтобы она всё уладила (что здесь тоже стоит 30 евро). Мы были к этому готовы и на следующий день вернулись на стойку регистрации, где работал другой человек. После того, как мы объяснили свою просьбу, он без колебаний, даже не взглянув на систему, ответил, что это невозможно, поскольку в этот день спонтанно приезжает очень, очень большая группа, и поэтому отель «полностью забронирован».

Мы прекрасно провели время в этом отеле.
Шведский стол был отличным и разнообразным, и нам очень понравилось.
Номер всегда был чистым, с великолепным видом.
К удобствам претензий нет, за исключением бассейна, который не подогревается и холодный (холоднее моря).
Персонал был очень дружелюбным, особенно горничные и сотрудники ресторана.
Отель действительно расположен вдали от всего (примерно в 15 минутах езды от ближайшего крупного города), но, по крайней мере, здесь тихо и спокойно; всегда можно найти место для парковки.
Пляж рядом с отелем великолепен.
Короче говоря, я бы обязательно вернулся в этот отель; я провел замечательную неделю! 🙂

Мы вынуждены снять две звезды из-за серьёзной проблемы этого заведения — серьёзного недостатка, особенно для заведения, которое претендует на спортивную направленность. Проблема в тренере, отвечающем за тренажёрный зал. Его невоспитанность и элементарная вежливость просто невообразимы, чего я никогда раньше не встречал в четырёхзвёздочных отелях. Проще говоря, он никогда не приветствует гостей отеля, никогда не улыбается, и его отношение совершенно неприемлемо, что явно портит впечатление от посещения тренажёрного зала.
Хуже всего то, что его поведение с испанскими клиентами совершенно иное: он расстилает для них красную дорожку и резервирует для них около 70% пространства зала. В довершение всего, он сам тренируется во время смены, используя и без того ограниченное количество тренажёров. И последняя капля: мы увидели его обедающим в гостевом буфете в 20:00 — настоящее оскорбление. Кто он такой, чтобы получать такие привилегии, несмотря на свою некомпетентность? Он что, сын местного политика, которому нужна была работа?
Все остальные услуги в отеле превосходны: горничные, менеджер по буфету, команда ресепшена и мистер Пако… Но этого тренера давно пора уволить! Пусть уступит место тому, кто действительно хочет работать и понимает, что значит работать в четырёхзвёздочном отеле.
Мы останавливались в этом отеле уже четыре раза, потратив в общей сложности более 10 000 евро, но, честно говоря, из-за атмосферы в спортзале мы уже не уверены, что вернёмся…

В целом, отдых был замечательным! Номера были чистыми и комфортными. Единственный минус — каждые два номера соединены общей (запирающейся) дверью. К сожалению, она плохо изолирует звук, поэтому слышны разговоры и другие звуки из соседнего номера.
Персонал был фантастическим — очень вежливым, приветливым и всегда улыбающимся. Еда — просто прелесть! Мы попробовали и завтрак, и ужин, меню менялось каждый день, отличаясь разнообразием и качеством. Однозначно 5/5 за еду.
Расположение тоже отличное. Короткая прогулка по пологому склону ведёт к прекрасному песчаному пляжу. Прямо напротив отеля есть магазин, где можно взять напрокат велосипеды, что очень удобно.
Бассейн был хорошим и ухоженным. Единственным серьёзным недостатком был диджей — он больше походил на радиоведущего, чем на клубного, поэтому для танцев он не очень подходит.
За ключ от сейфа в номере нужно оставить залог в размере 5 евро, но он возвращается при выезде. Водопроводная вода непригодна для питья, а кофе и соки в ресторане были немного солёными, что странно.
В целом, никаких серьёзных замечаний — я определённо рекомендую это место и, скорее всего, забронирую его снова!

Красивый и ухоженный отель с чистыми помещениями. Нам особенно понравился вкусный завтрак «шведский стол» – свежий, разнообразный и приготовленный с любовью. Персонал был дружелюбным и всегда готов помочь; мы чувствовали себя как дома. С удовольствием вернёмся!

Замечательный отель!
Я прекрасно провел время в этом отеле. Все было замечательно — номер был комфортным, атмосфера расслабляющей, а еда была превосходной! Особая благодарность персоналу — здесь работают такие добрые, дружелюбные и отзывчивые люди. Их теплое отношение действительно сделало мое пребывание еще более приятным.
Одна маленькая деталь, которую стоит отметить: в номере не было зубной пасты или кофе, что сделало бы пребывание еще более комфортным.
В целом, настоятельно рекомендую!

Мы были приятно удивлены доступностью персонала, присутствующего в любое время для любого запроса. Завтрак и ужин международный буфет очень разнообразен, чтобы угодить всем, очень хорошо. Они уделяют особое внимание аллергии, что делает опыт приятным даже для людей с пищевой аллергией. Бассейн очень хороший, с возможностью аренды полотенец для использования на улице с депозитом в 10 евро.
В нашем случае негативная нота была в нашем случае положением комнаты непосредственно на террасе ресторана, которая, однако, позволила нам лучше отдохнуть. Жаль, что односпальные кровати были сдвинуты вместе вместо двуспальной.
В ваш день рождения они также предложат вам бутылку блестящего вина!

Отель неплохой, хотя и немного устаревший.
В конце мая мы заплатили 429 евро за 6 ночей на двоих с завтраком.
Мы также смогли заказать ужин за дополнительную плату в размере 10 евро с человека в день.
Кровати были для меня более-менее оптимальными. Мне удалось заснуть, но я так и не проспал всю ночь?!
Еда была нормальной.
Ничего не пропало, и даже был повар, который по запросу готовил на плите блюда из яиц и т. Д.
Поскольку у нас была арендованная машина, местоположение не имело для нас особого значения.
Перед отелем всегда было достаточно парковочных мест.

Отличный отель, очень дружелюбный персонал. Спортивный комплекс замечательный. Современный и не оставляет желать лучшего. Персонал здесь тоже замечательный, мне очень нравится более тихое место.
Единственное, над чем здесь действительно нужно поработать: пожалуйста, замените наконец полностью автоматические кофемашины, это катастрофа, несъедобный кофе и капучино. Мы скоро увидимся снова. Тина.

Замечательный отель! Обслуживание на высшем уровне, я осталась очень приятно удивлена кухней, питание очень разнообразно, каждый для себя может выбрать по предпочтениям еду, в том числе и для деток — и здоровое питание и полакомится всегда есть чем! Пляж рядышком, небольшой и чистый! Комфортный, спокойный отдых! Место замечательное для перезагрузки) ) )

Я останавливался здесь на четыре ночи и очень доволен. Номера чистые, аккуратные, красивые и большие. Мне особенно понравился большой душ.
Сотрудники все очень дружелюбны.
Завтрак был хорошим, качество было хорошим, и каждый найдет что-то для себя.
Я могу полностью рекомендовать этот отель и вернусь в любое время.

Мы останавливались в последнюю неделю августа. Удобный отель для посещения севера острова и недалеко от основных пляжей восточного побережья. Чистые и уютные номер и санузел, кухня очень разнообразная и на любой вкус. Шведский стол очень богатый и аккуратный, персонал внимательный и услужливый. Я обязательно порекомендую его семье и друзьям во время отпуска на Майорке.

Я останавливался в этом отеле со своим партнером в первой половине августа, и правда в том, что мы остались довольны.
Что больше всего выделялось в этом опыте, так это обслуживание сотрудников, как на стойке регистрации, так и в ресторане и у бассейна. Они всегда приветствуют вас с улыбкой и стараются помочь вам любым возможным способом.
Комната была просторная, с хорошим освещением и чистой современной ванной комнатой. Единственное, что мы считали «проблемой», это то, что двуспальные кровати на самом деле были двумя отдельными, но у нас не было проблем. А еще очень быстрая и приятная уборка номеров.
Мы увидели, что улучшения заключались в разнообразии шведского стола. Несмотря на то, что в течение дня в ресторане готовили еду на заказ, основа блюд всегда была одинаковой. При этом достойное качество.
Это также улучшило бы температуру в бассейне, который, на наш взгляд, слишком горячий. Само здание нам показалось очень красивым, хотя тренажерный зал находился в другом комплексе. И у нас никогда не было проблем с парковкой поблизости.
Я бы порекомендовал этот отель парам, едущим в этот район.

Очень чистый и гостеприимный отель. Очень добрый и дружелюбный персонал. Отличное место для посещения некоторых пляжей на восточном побережье. Из нашего номера был вид на море, утром можно было увидеть солнце, встающее из красивого моря. Завтрак и ужин "шведский стол" очень разнообразны, чтобы удовлетворить кулинарные предпочтения людей разных национальностей. Отель оснащен различными удобствами, особенно нам понравился бассейн 😄. Маленькая «жемчужина», во время пребывания у моего мужа был день рождения, персонал подарил бутылку игристого вина, чтобы отпраздновать это, неожиданный и очень приятный жест! Спасибо, что сделали наш праздник прекрасным ❤️

Очень плохое обслуживание, отдых был испорчен. Персонал кричит на вас. Номера не убираются. Я застрял в лифте отеля, у меня астма, персонал мне не помог и сказал, что если я захочу вызвать полицию, то для них будет лучше. Персонал кричит. За 15 минут до окончания трапезы персонал не пустил меня в ресторан. Персонал не разрешает пить воду. Никакой анимации. Еда ужасная, очень мало и каждый день одно и то же.

Я был в сотнях отелей и это единственный, где я чувствовал себя как дома. Домашнее тепло, которое мы почувствовали в этом отеле, было просто исключительным. Собрать такую ​​хорошую человеческую команду очень сложно. Тысяча благодарностей команде столовой, Росио Марии Луизе, Марии и особенно Ане, все они исключительные. Тысяча благодарностей от ваших друзей из дома 504 Хосе Антонио и Изабель.