Fontsanta Hotel Thermal & Spa Fontsanta Hotel Thermal & Spa - Adults Only

Обычно я очень осторожен, когда дело доходит до негативных отзывов в Google. Всегда что-то может пойти не так, и каждый заслуживает второго шанса. Обычно, но в этом случае мой отзыв призван предупредить. Отель сдает номера с плесенью, знает о проблеме и ничего не предпринимает. Первые отзывы об этом появились в интернете еще в 2023 году. К сожалению, мы узнали об этом слишком поздно, но мы просили отель заверить нас, что с нашими номерами все будет в порядке. Любой может увидеть, как выглядели наши номера, на фотографиях. Огромный рост плесени под прикроватными тумбочками. Такие номера не должны сдаваться, и тем не менее, это происходит в 5-звездочном отеле, который рекламирует свои термальные воды как средство оздоровления и хорошего самочувствия. Абсурд! Многие гости, вероятно, даже не знают, что скрывается под прикроватными тумбочками и покрывалами в их номерах. Некоторые описывают затхлый запах в своих отзывах, но очень немногие залезут под прикроватные тумбочки. Персонал использует чрезмерное количество освежителей воздуха, чтобы замаскировать запахи, вместо того, чтобы действительно решить проблему.
В других областях также преобладает принцип «видимость важнее содержания»:
— Подушки сидений испачканы птичьим пометом во время завтрака.
— Более 50% зонтиков у бассейна сломаны, легко ломаются и создают риск травм.
— Фитнес-зал, как уже говорилось, нуждается в ремонте.

Мы провели потрясающие 3 ночи в отеле Fontsanta и не могли и мечтать о лучшем отдыхе. С момента нашего прибытия персонал искренне радушно нас принял. Они даже позаботились о нашем багаже ​​из машины, что было очень мило с их стороны.
Одной из моих любимых деталей было то, что каждый день нам собирали пляжную корзинку с полотенцами, бутилированной водой и зонтиком. Это сделало наши прогулки по пляжу легкими и показало, насколько внимательно они относятся к своим гостям. Они также были невероятно полезны в плане знакомства с окрестностями, предложив отличный маршрут для автомобильных поездок и порекомендовав несколько красивых бухт для посещения.
Спа-центр был тихим и невероятно расслабляющим, а персонал там был таким же добрым и отзывчивым. Ужин каждый вечер был превосходным. Свинина была настолько вкусной, что мы заказывали ее дважды за время нашего пребывания! Другие гости отеля также были очень приятны в общении.
Территория отеля просто великолепна, создавая такую ​​спокойную атмосферу. К концу нашего пребывания Fontsanta ощущался не столько как отель, сколько как дом вдали от дома. Мы уехали, чувствуя себя полностью расслабленными, и с удовольствием вернулись бы снова.

Мы прекрасно провели время, снова остановившись в отеле Fontsanta. Обслуживание превзошло все ожидания, все работало безупречно, все было продумано до мелочей, даже запомнили, какой кофе вы предпочитаете.
Ресторан просто замечательный, еда красиво оформлена, вкус отличный, сравним с любым рестораном высокого класса.
Каждый день отель возил нас на разные пляжи, все они были очень красивыми и живописными. А еще утром нам предложили йогу, что стало отличным началом дня. Нам очень понравилось наше пребывание, мы чувствуем себя обновленными и полными сил. Обычно я не пишу отзывы, но персонал и отель действительно заслуживают этого.

Расположение превосходное, номера излучают абсолютное спокойствие, два бассейна только для взрослых, декор и термальные ванны — всё доставляет истинное удовольствие. Здесь царит уютная атмосфера, персонал очень дружелюбный, а завтрак восхитительный. Высочайшая похвала! И всё это недалеко от очаровательного, аутентичного Сантаньи.

3, 5/5 звезд. Отель Fontsanta — потрясающий отель с невероятным термальным спа-центром, полным разнообразных удобств, но он все же немного не дотягивает до идеала. В целом, я считаю, что отель предлагает отличное соотношение цены и качества, особенно с неограниченным доступом к термальному спа-центру и включенным в стоимость завтраком «шведский стол», который просто исключителен. Ресторан на территории отеля тоже отличный, и он действительно обеспечивает изысканный уровень обслуживания. Весь персонал, включая сотрудников стойки регистрации, спа-центра, горничных и ресторана, был просто фантастическим. Планировка и дизайн спа-центра — одни из лучших, что я когда-либо видел. Однако во время нашего пребывания возникли некоторые очевидные проблемы. Во-первых, похоже, в номерах есть неустраненная проблема с плесенью. Номер был чистым, но по всему номеру было обнаружено огромное количество черной плесени, о чем уже упоминалось в других отзывах. Я не понимаю, почему это до сих пор не исправлено, так как это, похоже, не новая проблема. Также были обнаружены признаки активного заражения термитами деревянных балок над кроватью, что само по себе неприятно. Во-вторых, на территории отеля летает огромное количество ос, что делает отдых у бассейна или прогулки по территории немного некомфортными. Кроме того, почему-то у бассейна нет полотенец, поэтому приходится идти на ресепшн. Наконец, хотя спа-центр прекрасен, я думаю, ему не помешало бы немного больше внимания и заботы.

Какой великолепный курорт! Мне действительно не стоило так много рекламировать этот отель, чтобы он оставался таким, какой есть, и не превратился в одно из тех переполненных мест, которых на острове пруд пруд.
Отель только для взрослых, который задает стандарты, с невероятно внимательным и по-настоящему очаровательным персоналом, который заботится о каждой просьбе. Особенно приятно то, что видно, как они делают это с удовольствием, с искренним гостеприимством и преданностью делу. Еда превосходная, настоящая изысканная кухня в соответствующей атмосфере.
Термальный спа-центр отеля невероятно красив, а процедуры, которые можно заказать, также фантастические и очень рекомендуются.
Все дорого, что соответствует местоположению, атмосфере и удобствам, но стоит каждой копейки. Мы хотели бы еще раз выразить нашу искреннюю благодарность всей команде, которая была там во время нашего пребывания. За все мои путешествия я никогда не встречал такого вежливого и дружелюбного обслуживания, с такой преданностью и любовью к своим гостям.
Спасибо.

Место, трогающее сердце, и люди, которые делают его незабываемым.
Наше пребывание в отеле Fontsanta Hotel Mallorca было гораздо больше, чем просто отдых; это было ощущение прибытия, расслабления и полного благополучия. С самого первого момента нас встретили с такой теплотой, которую почти невозможно описать словами.
Особая благодарность замечательному директору отеля, Марте. С такой теплотой, вниманием и искренней страстью она создает атмосферу, которая глубоко трогает душу. В каждой детали чувствуется, как много для нее значит благополучие гостей; она – сердце этого уникального места.
Но вся команда также заслуживает высочайшей похвалы. Они настолько любящие, внимательные и искренние, что вы чувствуете себя не просто гостем, а частью большой семьи. Каждый взгляд, каждая улыбка, каждый маленький жест способствуют созданию волшебной атмосферы.
Сам отель – это оазис спокойствия, полный красоты, элегантности и гармонии – место, где можно забыть о времени и просто наслаждаться жизнью.
Спасибо, дорогая Марта, спасибо этой замечательной команде за незабываемые воспоминания и чувства, которые мы увезём с собой домой. Мы не просто вернёмся… мы уже с нетерпением ждём этого.
Вернер и Мелани.

Это отзыв о трехдневном пребывании в отеле с корейцем.
Просторный и красивый сад, два превосходных бассейна, каждое утро содержались в чистоте. Спокойные птицы и сад идеально сочетались друг с другом, а персонал был очень дружелюбным.
Там было довольно много корейцев, поэтому они были очень гостеприимны. Спа-центр, хотя и не такой горячий, как в Корее, был на удивление хорошо ухожен. Мне также понравилась зона, где не было детей.
Я был в восторге от ресторана, отмеченного одной звездой Мишлен в 2021 году, и, как и ожидалось, официанты и сомелье были дружелюбны. Стейки, особенно рыба, были на удивление вкусными.
Завтрак также был превосходным, поэтому я рекомендую разделить его со своим партнером. Вы также можете заказать горячий завтрак без дополнительной платы, так что обязательно попробуйте.
Парковка доступна как внутри, так и снаружи отеля, так что не беспокойтесь и наслаждайтесь своим пребыванием.
Одно замечание: хотя это и не проблема отеля, имейте в виду, что в этом районе много комаров.
Замечательное место, приветливый персонал, прекрасный ресторан, потрясающий спа-центр, настоятельно рекомендую, превзошло все мои ожидания.

Я остановилась в этом отеле, так как здесь был забронирован оздоровительный отдых. Какое чудесное место! Большинство сотрудников были чрезвычайно дружелюбны, и поскольку на территории находилась только наша группа, персонал начал узнавать нас и очень хорошо к нам относился. Еда, атмосфера и декор были великолепны. Мы активно пользовались паровыми саунами Aga, а также бассейном и ледяной комнатой. Процедуры тоже были замечательными. Местность прекрасна, как подтверждает группа, но я провела время на территории отеля, отдыхая в джакузи или бассейне-инфинити, и прекрасно отдохнула.

Мы очень разочарованы нашим посещением этого спа. Даже записаться было сложно – мы несколько раз пытались дозвониться, но безуспешно. Ответ пришёл только по электронной почте, и нам предложили массаж на 16:00. Мы согласились и сразу же спросили, можем ли мы воспользоваться спа после этого, как это принято во многих роскошных отелях при бронировании массажа. Ответ был однозначным: да, после массажа вы можете воспользоваться спа с 17:00 до 19:00.
В меню массажных услуг также было указано, что перед каждым массажем требуется короткое купание в термальном бассейне. Это также подтвердилось, поэтому мы приехали примерно за 30 минут до начала массажа и были сразу же проведены к термальному бассейну.
Сразу после массажа нас перехватили и внезапно сообщили, что за посещение спа нужно доплатить 90 евро. Мы показали им письмо, в котором нам прямо разрешалось посещение, но это просто проигнорировали. Ни извинений, ни размещения, ничего.
В общей сложности мы заплатили 370 евро за три часа – невероятно высокая цена за то, что предлагалось. Когда в 19:00 я спросил, до какого времени работает спа, мне ответили: «До 20:00, но вы заплатили только за два часа, вам нужно уйти». При этом об этом заранее не было сказано ни слова.
В итоге мы почувствовали себя обманутыми и ограбленными. Для спа такого ценового диапазона поведение было совершенно разочаровывающим и непрофессиональным. Вместо расслабления мы получили лишь разочарование и чувство обмана.

Мы провели три замечательных дня в отеле Fontsanta. Мы выбрали этот отель, чтобы исследовать прекрасный пляж Эс-Тренк и юго-восток острова до и после наплыва туристов. Для нас особенно ценным стали бесплатные электровелосипеды, которые позволили нам с комфортом добраться до пляжа за 10 минут через солончаки, мимо фламинго. У нас был стандартный двухместный номер, расположенный дальше всего от дороги, поэтому мы всегда наслаждались чудесной тишиной и покоем. Номер элегантно и со вкусом обставлен; ковёр не помешал бы, так как кафельный пол немного прохладный. Кроме того, как это часто бывает, не хватает крючков. Чего определенно не хватает в велнес-отеле, так это велнес-сумки. Её можно получить по запросу на стойке регистрации, но она должна быть в номере. Идеальный завтрак «шведский стол» просто великолепен. Огромный выбор, всё красиво подано, а если вы возьмёте круассан, его тут же пополнят. Это действительно исключительный отель, определённо заслуживающий 5 звёзд. Свежевыжатый апельсиновый сок – неотъемлемая часть Майорки, а здесь он ещё вкуснее.
Сочетание шведского стола и à la carte идеальное.
Ресторан с его мягким плеском воды тоже очень гармоничный.
Мы не ужинали там по вечерам, так как в этом районе так много отличных ресторанов.
Два бассейна действительно прекрасны: один с видом на соляные озера, а другой – у главного здания. Удобные шезлонги прекрасно подходят для отдыха.
Так как во время нашего пребывания было очень жарко, мы не пользовались спа.

Fontsanta – это поистине фантастический отдых, меньше чем в часе езды от аэропорта Пальмы. Отель уютный и просторный. Номера чистые и комфортные. Спа-центр был в отличном состоянии, а процедуры – просто потрясающими. Весь персонал – просто первоклассный. Я без колебаний рекомендую этот курорт только для взрослых. 5⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Есть места, где часы теряют смысл, где роскошь – не показная роскошь, а безмолвное измерение замедления времени. Отель Fontsanta, утопающий в тишине Майорки, – один из таких. Само приветствие говорит само за себя: завершение формальностей на стойке регистрации, от оформления документов до размещения в номере, в сопровождении бокала игристого вина, становится чувственным опытом, а не простой формальностью. Выбранный номер – в центральном здании с садом – источает минималистскую элегантность. Просторный, комфортабельный, с большой и изысканной ванной комнатой, укомплектованной полотенцами и халатом, он сразу же дарит ощущение гармонии. Продуманная простота напоминает некоторые страницы средиземноморской литературы, где самое необходимое становится поэзией. Спа – настоящая жемчужина, но истинным сердцем отдыха остается безмятежность, окутывающая пространство вокруг двух бассейнов. Тишина, порядок, прозрачная вода: микрокосм покоя, нарушаемый лишь ненавязчивым, тактичным и профессиональным обслуживанием. Ресторан впечатляет изысканной кухней и достойным особого внимания завтраком, богатым аутентичными, качественными продуктами. Пробуждение, которое становится ритуалом, чем просто начало дня. Fontsanta — это приглашение отпустить ситуацию, примириться со временем, ощутить зависание как высшую форму роскоши. Его стоит посетить, и соотношение цены и качества здесь удивительно сбалансировано для такого места.

Мы провели наш медовый месяц в отеле Fontsanta и получили самое расслабляющее путешествие. Очень благодарны за превосходное обслуживание всего персонала. Нам очень понравился спа-центр – больше всего нам понравились подогреваемая сауна и ледяная комната. Бассейны были чудесными, и у них было много места для отдыха. На шезлонгах есть QR-код, который можно отсканировать, чтобы заказать еду и напитки к бассейну, что сработало очень хорошо. Обслуживание номеров тоже было отличным – особенно рекомендую крокеты с ветчиной.
Номера были просторными и чистыми. По прибытии нас встретили бокалом игристого вина, а в номере мы обнаружили макароны и бутылку игристого вина, что было очень приятно. Завтрак был континентальным, и можно было заказать горячие блюда – блины, омлеты, яйца и т. Д. Выбор действительно большой, всё очень свежее и много полезных блюд.
Отель расположен немного вдали от цивилизации – мы взяли такси до одного из близлежащих городов, Колония. Это была фиксированная плата в 25 евро в одну сторону — довольно дорого! Но если у вас нет машины, то общественного транспорта нет, так что вы немного застряли. Ресторан отеля был восхитительным — завтрак, ужин и дегустационное меню в рамках пакета для молодоженов — просто восхитительно, а подходящее к ним вино было идеальным.
Такая расслабляющая, умиротворяющая атмосфера.

Это лучшее место для проживания рядом с Санта-Ня, Эс-Тренк. Завтрак, обслуживание, удобства и номера — всё идеально, а просто прогулка по территории курорта — это райское наслаждение.
Здесь останавливалось много пожилых европейских пар, и мы были единственными азиатами. Я настоятельно рекомендую это место молодоженам, и если вы планируете поездку на восток, например, в Кало-дес-Моро, вы не пожалеете, выбрав это место.

Мы остались в полном восторге от нашего пребывания! Всё было продумано до мелочей: дизайн отеля, два потрясающих бассейна, невероятные виды, номер с собственной террасой, и, самое главное, тишина, покой и чистота. Ресторан был превосходным, с очень хорошими завтраками и великолепным ужином. Нам также очень понравились спа-салон и массаж – это было по-настоящему расслабляюще. Всего за три ночи мы расслабились и получили незабываемое удовольствие!
Спасибо!

Мы остановились в этом прекрасном, спокойном отеле на 5 ночей после поездки на Пальму. Ресторан, отмеченный звездой Мишлен, был вкусным, но дорогим, а персонал не смог внятно объяснить, какие блюда можно заказать, например, в дегустационном меню, поэтому о них нужно было сообщать заранее. Отсутствие арендованной машины стало для нас недостатком, хотя сотрудники ресепшена любезно организовали её для нас. Спа-центр был отличным с неограниченным доступом, но джакузи работало некорректно, и все процедуры были забронированы до последнего дня нашего пребывания. Наш двухместный номер Делюкс с террасой был просторным, хотя наличие только одной бутылки воды в день на двоих было неудобным, а дополнительные просьбы не всегда выполнялись. В целом, приятное пребывание — идеально для выходных или если у вас есть машина.