Обычно я очень осторожен, когда дело доходит до негативных отзывов в Google. Всегда что-то может пойти не так, и каждый заслуживает второго шанса. Обычно, но в этом случае мой отзыв призван предупредить. Отель сдает номера с плесенью, знает о проблеме и ничего не предпринимает. Первые отзывы об этом появились в интернете еще в 2023 году. К сожалению, мы узнали об этом слишком поздно, но мы просили отель заверить нас, что с нашими номерами все будет в порядке. Любой может увидеть, как выглядели наши номера, на фотографиях. Огромный рост плесени под прикроватными тумбочками. Такие номера не должны сдаваться, и тем не менее, это происходит в 5-звездочном отеле, который рекламирует свои термальные воды как средство оздоровления и хорошего самочувствия. Абсурд! Многие гости, вероятно, даже не знают, что скрывается под прикроватными тумбочками и покрывалами в их номерах. Некоторые описывают затхлый запах в своих отзывах, но очень немногие залезут под прикроватные тумбочки. Персонал использует чрезмерное количество освежителей воздуха, чтобы замаскировать запахи, вместо того, чтобы действительно решить проблему.
В других областях также преобладает принцип «видимость важнее содержания»:
— Подушки сидений испачканы птичьим пометом во время завтрака.
— Более 50% зонтиков у бассейна сломаны, легко ломаются и создают риск травм.
— Фитнес-зал, как уже говорилось, нуждается в ремонте.
— Расположение отеля прямо на оживленной дороге, что приводит к значительному шуму от движения транспорта во время завтрака, ужина, а также у бассейна/на открытой площадке.
И это лишь некоторые из проблем…
Следует отметить лишь дружелюбие некоторых сотрудников на завтраке и на ресепшене, но это не может компенсировать общее впечатление и, в частности, плесень в номерах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В других областях также преобладает принцип «видимость важнее содержания»:
— Подушки сидений испачканы птичьим пометом во время завтрака.
— Более 50% зонтиков у бассейна сломаны, легко ломаются и создают риск травм.
— Фитнес-зал, как уже говорилось, нуждается в ремонте.
— Расположение отеля прямо на оживленной дороге, что приводит к значительному шуму от движения транспорта во время завтрака, ужина, а также у бассейна/на открытой площадке.
И это лишь некоторые из проблем…
Следует отметить лишь дружелюбие некоторых сотрудников на завтраке и на ресепшене, но это не может компенсировать общее впечатление и, в частности, плесень в номерах.