Мы останавливались в этом отеле во второй раз в начале октября. В последний раз это было три года назад. В этот раз мы заметили, что в целом всё значительно ухудшилось. Это не значит, что он стал хуже, просто после первого посещения у нас были другие ожидания. В этот раз нас поселили в дополнительном корпусе, который называется номер «Junior Selection Club». К сожалению, с открытой лестницы идёт затхлый запах. Этот запах пропитывает весь номер. Вероятно, в здании серьёзные проблемы с влажностью. У нас в номере даже не было плесени, но было видно, что на потолке её отмыли. Мы все знаем, что это не значит, что она исчезнет. Сначала мы решили максимально использовать всего лишь неделю отпуска, и через три дня попросили на ресепшене другой номер. Затем, когда в ванной комнате (вероятно, из-под раковины) раз в день в течение часа начал сильно пахнуть канализацией, мы решили что-то с этим сделать. Женщина на ресепшене не дала мне понять, что мои жалобы воспринимаются всерьёз. Она сказала мне, что отель полностью забронирован, но поговорит с менеджером о возможных вариантах. Мы ничего об этом не слышали, пока не уехали. Мы были разочарованы.
В спа-зоне, в самом дальнем углу, не работал слив, поэтому там уже скопилось довольно много мух. Не вдаваясь в подробности, скажу, что бассейн в спа-зоне не помешал бы и заботы. Тем не менее, в дождливые дни там было уютно, а сауна была отличной.
Хочу отметить один момент о ресторане, где подают завтрак и ужин. Еда в целом вкусная и приличная. Всё выглядит очень свежим и аппетитным. Официанты приветливы, но явно напряжены, и видно, что они не справляются. Бывали случаи, когда стол не был накрыт к ужину, поэтому приходилось дольше ждать, чтобы заказать напиток или хотя бы получить свои приборы. Некоторые сотрудники, например, Иоланда, действительно работают оперативно, очень внимательны и стремятся разрешить ситуацию. Другие проходят мимо грязной посуды по несколько раз, упуская из виду очевидную работу, например, уборку грязной посуды со столов, где только что разошлись гости.
Кровати были невероятно удобными. Я читала в некоторых отзывах о постельных клопах. Не могу этого подтвердить! В нашем номере никаких клопов не было. Зона открытого бассейна уютная, а шезлонги очень удобные.
Думаю, если снять номер в главном здании, можно провести там приятную неделю и забыть о некоторых проблемах.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
В спа-зоне, в самом дальнем углу, не работал слив, поэтому там уже скопилось довольно много мух. Не вдаваясь в подробности, скажу, что бассейн в спа-зоне не помешал бы и заботы. Тем не менее, в дождливые дни там было уютно, а сауна была отличной.
Хочу отметить один момент о ресторане, где подают завтрак и ужин. Еда в целом вкусная и приличная. Всё выглядит очень свежим и аппетитным. Официанты приветливы, но явно напряжены, и видно, что они не справляются. Бывали случаи, когда стол не был накрыт к ужину, поэтому приходилось дольше ждать, чтобы заказать напиток или хотя бы получить свои приборы. Некоторые сотрудники, например, Иоланда, действительно работают оперативно, очень внимательны и стремятся разрешить ситуацию. Другие проходят мимо грязной посуды по несколько раз, упуская из виду очевидную работу, например, уборку грязной посуды со столов, где только что разошлись гости.
Кровати были невероятно удобными. Я читала в некоторых отзывах о постельных клопах. Не могу этого подтвердить! В нашем номере никаких клопов не было. Зона открытого бассейна уютная, а шезлонги очень удобные.
Думаю, если снять номер в главном здании, можно провести там приятную неделю и забыть о некоторых проблемах.