Отзыв об отеле Hotel La Santa Maria 3*

Александра С

2/10
Купили путевку на 10 дней за 1800 евро. С самого начала у этого отеля и его персонала не получилось сложить хорошее впечатление. Приехали вечером, и после приветствия сразу же с нас потребовали дополнительный сбор в размере 20 евро с человека. Нигде эта информация не была указана. Далее номер, окна которого выходят на картинги, который до 23:30 минимум работает каждый день, очень громко слышно, даже с закрыты ми балконом. Кондиционер работает очень-очень плохо. Номер маленький. Кровать шатается, ей уже пора на мусорник. В номере нет ни холодильника ни чайника. Так же в стоимость путевки не входят напитки, даже вода! Возле бассейна на лежаках нет даже матрацов. Полотенец для бассейна так же нет. Персонал пытается выкачать с вас деньги за напитки любым способом. Вы не успели сесть за стол как подлетают официанты с недовольными лицами и убирают стаканы если вы не захотели у них что-то купить из напитков. Заглядывают вам в тарелки. Гримят посудой и приборами когда их убирают. Так же персонал не дожидаясь закрытия столовой ходит и набирает себе еду в тарелки и прямо с вами рядом ее ест. Помимо всего были свидетелями, как одна из официанток, по имени Наяда, взяла ложку и съела пудинг прямо из общей тарелки, на что мы пожаловались и менеджер развел руками и сказал что он этого не видел и не факт что это было! После чего она еще и кривлялась нас прямо за спиной. Отвратительное, хамское обслуживание, некомпетентные работники и чувствуешь себя мешком с деньгами, а не клиентом. Никогда не вернусь в этот отель. И вам не советую! Ставлю этому отелю 1 из 10 за хорошую уборку номера. Это единственный плюс отеля.

Цена номера от 11 076 ₽

Выбрать номер в Hotel La Santa Maria
Поиск

Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.