Hotel La Santa Maria

Я отдыхал в Hotel La Santa Maria с 08.08.2025 по 17.08.2025, и это был мой лучший и незабываемый отпуск! 🌴☀️
Отель оставил самые яркие впечатления: уютные и чистые номера, вкусная и разнообразная еда, отличное расположение и невероятно доброжелательный персонал, который создаёт атмосферу настоящего отдыха.
Спасибо всему коллективу отеля за внимание и заботу! 🙏🏼
Я с уверенностью могу сказать — я обязательно буду возвращаться именно в Hotel La Santa Maria, потому что здесь чувствуешь себя как дома. ❤️
Ich habe vom 08.08.2025 bis 17.08.2025 im Hotel La Santa Maria meinen Urlaub verbracht, und es war mein schönster und unvergesslichster Aufenthalt! 🌴☀️
Das Hotel hat bei mir einen hervorragenden Eindruck hinterlassen: saubere und gemütliche Zimmer, leckeres und abwechslungsreiches Essen, eine tolle Lage und ein unglaublich freundliches Personal, das eine wunderbare Urlaubsatmosphäre schafft.
Vielen Dank an das gesamte Team für die Aufmerksamkeit und Fürsorge! 🙏🏼
Ich kann mit voller Überzeugung sagen – ich werde auf jeden Fall wieder ins Hotel La Santa Maria zurückkehren, denn hier fühlt man sich wie zu Hause. ❤️

Прекрасный отель. Персонал дружелюбный, хотя и с английским языком немного не все понятно, но это не было большой проблемой, мы нашли общий язык :) Мы были очень впечатлены выбором блюд на ужин каждый вечер. Еда была вкусной, выбор был большой, по крайней мере, для нас. Нам не хватало музыки, играющей вечером и днем ​​у бассейна, это сделало бы пребывание более оживленным. Даже без вечерних развлечений было бы приятно слушать музыку, когда сидишь на улице, но это не критично, просто замечание. В целом, для трехзвездочного отеля мы были очень впечатлены, завтрак и ужин стоили своих денег, определенно вернемся и рекомендуем. И да, если вы путешествуете со своей второй половинкой и предпочитаете спать на ОДНОЙ кровати вместо двух односпальных, попросите номер 401 или 411A. Насколько я знаю и по опыту, в них есть одна двуспальная кровать, но номер будет немного меньше, и вид с балкона будет не очень хорошим, если вы любите сидеть на нем весь день. Но для нас это не было проблемой. Надеюсь, это поможет, а теперь идите и бронируйте отпуск :)

Мы останавливались в отеле La Santa Maria с 5 по 12 июля 2025 года.
Прибытие и первое впечатление.
Первое впечатление об отеле часто бывает решающим, но в этот раз оно не произвело впечатления. Сразу после прибытия нам потребовалось около 30 минут, чтобы наконец-то зарегистрироваться, и перед нами было всего два гостя. Вестибюль был обставлен просто.
В коридорах к номерам ковровое покрытие, которое было очень грязным и почти отвратительным.
Номер и удобства.
Номер был чистым и обставлен просто. Он был просторным, с видом на пешеходную зону и крышу веранды, что было не очень приятно. Кровать была удобной, а постельное белье обеспечивало хороший сон. Ванная комната была в порядке, и в номере был телевизор с плоским экраном. С первого дня кондиционер работал некорректно, и при такой температуре спокойно спать было невозможно. На стойке регистрации сказали только, что не знают, когда это будет исправлено, но проблема была во всех номерах. Ещё один серьёзный недостаток: в номере нет холодильника, поэтому напитки всегда были еле тёплыми.
Обслуживание.
Обслуживание не всегда было внимательным. Грязные тарелки не всегда убирали сразу.
Питание.
Выбор блюд был очень скудным. Завтрак «шведский стол» предлагал широкий выбор, но всё было несъедобным. Хлеб и булочки на вкус были как будто разогреты. Некоторые булочки были настолько твёрдыми, что ими можно было разбить окно. Хуже всего были колбаса и сыр. Они были несъедобными и отдавали химикатами. Подозреваю, что сыр был поддельным.

Крайне разочаровывающий опыт — ноль гибкости или сочувствия.
У меня были большие ожидания от отеля La Santa Maria, но, к сожалению, я остался глубоко разочарован. Я забронировал семейное проживание, а затем попросил изменить даты — не понимая, что эта корректировка заблокирует бронирование и уберет возможность отмены даже в экстренных случаях.
Вскоре после этого произошло серьезное семейное происшествие, и я обратился и в отель, и в Booking. Com, надеясь на понимание или гибкость — будь то возврат, изменение даты или даже ваучер. Несмотря на многочисленные вежливые просьбы, отель отказался каким-либо образом урегулировать мою ситуацию.
Это не была отмена в последнюю минуту из соображений удобства — это было настоящее и срочное личное дело. Полное отсутствие обслуживания клиентов, сострадания и готовности помочь было невероятно разочаровывающим.
Я бы посоветовал будущим гостям быть очень осторожными при бронировании здесь. Если случится что-то непредвиденное, не ждите поддержки или понимания. Этот опыт заставил меня серьезно пересмотреть свое решение о бронировании этого отеля снова.

Мы были полностью удовлетворены нашим пребыванием. Отель действительно отличный – с прекрасным расположением, всего в нескольких шагах от пляжа. Еда была вкусной и разнообразной, а весь персонал всегда был дружелюбным и услужливым.
Многие говорят, что близлежащие трассы для картинга могут быть шумными, но лично нас это нисколько не беспокоило – это не повлияло на наш отдых.
Единственное небольшое замечание: в наш последний день, к сожалению, дозатор геля для душа в нашей ванной комнате не был пополнен.

Расположение отличное, если говорить об общественном транспорте. Все автобусы останавливаются прямо у входа, включая ежечасный автобус из аэропорта.
На первый взгляд отель производит впечатление просторного отеля. Время регистрации строго соблюдается.
Номера и кровати адекватные. Завтрак включает в себя превосходные салаты, различные йогурты и почти английскую яичницу. Завтрак подается с 8 утра.
К ужину нужно немного привыкнуть. Мясо не нежное по-английски.
Более того, что раздражает — оператор отеля, конечно, тоже не в восторге — это развлекательный центр через дорогу. Громкая музыка и шум двигателя с картинговой трассы. Атмосфера как на Нюрбургринге.

Хороший отель, мы останавливались в начале мая, и на завтрак было много хорошей еды, свежие фрукты, хлеб, молочные продукты и т. Д. Номера убирались каждый день.
Есть некоторые недостатки отеля:
Тонкие стены между номерами.
В нашем номере нам пришлось оставлять окно приоткрытым, чтобы предотвратить сырость, но в другом номере такой проблемы не было.

Отличный отель, но нет номера 311а, это кладовая без вида. Мы попросили переселить нас, и через 2 дня нас перевели в номер получше.
Еда хорошая, но всегда Люк теплые и холодные тарелки. Хорошее расположение, близко ко всему. Самая большая неприятность — это курение… пепельницы в номере… люди курят в баре у бассейна/шезлонгах/зоне для завтрака/развлекательной зоне. Предыдущие отели, в которых я был, выделяли территорию подальше от всех остальных. Все работало нормально.

По соотношению цена-качество этот отель был великолепен. Мы не ожидали многого, но были очень приятно удивлены. У нас был полупансион (завтрак и чай). Оба были очень хорошими с широким выбором на шведском столе. Номера были чистыми и достаточными, с балконом. Официанты были дружелюбными. Определенно рекомендовал бы коктейли из бара у бассейна вечером, так как они были прекрасными (особенно клубничный мохито). В пешей доступности от пляжа и набережной, и рядом много магазинов. Мы ходили на близлежащий рынок в пятницу и один день в Casa Bona. Рекомендовал бы ресторан Tonis поблизости, если вы хотите поесть вне дома. Единственным недостатком для нас было то, что в номере не было холодильника (но мы не ожидали этого за такую ​​цену), а ванная была очень чистой, но немного странного запаха.

Я был там уже несколько раз, в том числе в соседнем отеле и в апартаментах. Это простой, приличный отель и довольно дешевый. Это прямо в пешеходной зоне и рядом с картинговой трассой — конечно, немного громче, но вы это знаете заранее, так что не на что жаловаться.
Номер: Компактный, но нормальный. Кондиционер работает, номера убираются достаточно. Все в порядке.
Еда: На мой взгляд очень хорошая, очень вкусная. Меня не волнует, что мне, возможно, придется дойти до главного отеля пешком, я в отпуске и у меня есть время.
Что касается предыдущего отзыва, в котором люди были расстроены уборщицей в лифте: ДА, она хочет делать свою работу и, вероятно, ей не хватает времени! Я в отпуске, так что времени нет! Конечно, я их впустил, а потом подождал 2 минуты!
Это нормально, что не всегда все идет идеально; мы все просто люди. Суть в том, что я всегда чувствовал себя там комфортно. Это не 5-звездочный отель, проще говоря. Но он оправдывает все мои ожидания от отпуска. Он также расположен в самом центре, до всего можно добраться пешком всего за несколько минут. Автобусная остановка (до Пальмы) прямо перед дверью. С удовольствием приеду к вам снова, наверное, скоро! :)

Это было приятное пребывание там. Круглосуточная стойка регистрации, номера чистые, персонал дружелюбный. Еда была действительно очень хорошей. Персонал в ресторане был также очень дружелюбным и любезным (особенно Хауме :) ). В баре у бассейна были вкусные и дешевые напитки. До пляжа недалеко, автобусная остановка рядом с отелем.

Хороший отель! Отличное расположение, вы можете добраться до прекрасного пляжа Кала Миллор всего за несколько минут, торговый район находится прямо перед дверью.
Персонал очень приятный, и удобства в отеле хорошие.
Некоторые моменты, которые нас беспокоят:
— в номере нет холодильника, нет вентиляции.
— нет освещения балкона.
— лифт довольно старый, хотелось бы подняться по лестнице — но подниматься на 6 этаж было бы очень утомительно.
— Завтрак не включен в стоимость в день прибытия… Честно говоря, я этого не знаю, нам пришлось заплатить 8 евро с человека сверху.
— иногда посуда была грязной.
— съешьте что-нибудь достаточное, но было бы неплохо немного разнообразия, особенно с десертом.
Но, тем не менее, мы остались довольны, можем рекомендовать, и если бы нам пришлось снова путешествовать в этом ценовом диапазоне, мы бы приехали снова. Для тех, кто ищет хороший и дешевый 3-звездочный отель, это правильное место!

Отличный отель. Расположение очень хорошее. Вы сразу в торговом районе и менее чем в 5 минутах от пляжа. Номера отличные, с большим балконом и очень, очень чистые. Еда разнообразная и тоже очень вкусная. Каждый найдет что-то для себя. Персонал всегда услужливый и очень дружелюбный. Картинговая трасса нас не беспокоит, так как она всегда закрывается не позднее 23:00. Мы очень довольны, поэтому ставлю 6 звезд из 6.

В целом, довольно хороший отель. Номера по разумной цене, хорошо оформленные, прохладные (спасибо довольно мощным кондиционерам! ) И чистые. В отеле есть множество развлечений, в том числе два бассейна, бар и бильярдный стол, а обслуживающий персонал дружелюбный и услужливый. Особым моментом стал включенный в стоимость завтрак с большим выбором блюд, которые менялись каждый день. С точки зрения местоположения отель находится в прекрасном месте на главной туристической улице и всего в двух минутах ходьбы от пляжа. В близлежащих барах может быть довольно шумно всю ночь — хотя и недостаточно громко, чтобы помешать мне крепко спать — но это цена, которую вы платите за то, что находитесь в центре города. В целом хороший отель, однозначно рекомендую.

Купили путевку на 10 дней за 1800 евро. С самого начала у этого отеля и его персонала не получилось сложить хорошее впечатление. Приехали вечером, и после приветствия сразу же с нас потребовали дополнительный сбор в размере 20 евро с человека. Нигде эта информация не была указана. Далее номер, окна которого выходят на картинги, который до 23:30 минимум работает каждый день, очень громко слышно, даже с закрыты ми балконом. Кондиционер работает очень-очень плохо. Номер маленький. Кровать шатается, ей уже пора на мусорник. В номере нет ни холодильника ни чайника. Так же в стоимость путевки не входят напитки, даже вода! Возле бассейна на лежаках нет даже матрацов. Полотенец для бассейна так же нет. Персонал пытается выкачать с вас деньги за напитки любым способом. Вы не успели сесть за стол как подлетают официанты с недовольными лицами и убирают стаканы если вы не захотели у них что-то купить из напитков. Заглядывают вам в тарелки. Гримят посудой и приборами когда их убирают. Так же персонал не дожидаясь закрытия столовой ходит и набирает себе еду в тарелки и прямо с вами рядом ее ест. Помимо всего были свидетелями, как одна из официанток, по имени Наяда, взяла ложку и съела пудинг прямо из общей тарелки, на что мы пожаловались и менеджер развел руками и сказал что он этого не видел и не факт что это было! После чего она еще и кривлялась нас прямо за спиной. Отвратительное, хамское обслуживание, некомпетентные работники и чувствуешь себя мешком с деньгами, а не клиентом.

Мы забронировали квартиру и получили ее в главном здании. Это квартира с огромной террасой на 7 этаже, откуда открывается очень красивый вид. Кухня со всем, что может понадобиться для приготовления пищи. Никакого шума не заметил.
Завтрак был вполне достаточным, а ужин всегда был вкусным и с большим выбором, но за все напитки нужно было платить во время ужина. Бассейн не особенно большой, но он никогда не был полон, поэтому шезлонгов было достаточно, и не было шумно. Вам не разрешено резервировать шезлонги. Персонал был приятным и всегда был готов услышать, особенно на стойке регистрации. Доступен шкафчик за 20 евро в неделю плюс залог в размере 5 евро. Ключи можно получить на стойке регистрации. Расположение идеальное, так как пляж находится всего в нескольких сотнях метров, как и прокат велосипедов и автомобилей. Магазины повсюду.

Мы останавливались в этом отеле с 12 по 23 июня 2024 года. У нас был недавно отремонтированный номер, очень большой и чистый. Кровать была для меня слишком жесткой, но я не знаю, это всегда вопрос мнения. Уборка номеров производилась ежедневно, полотенца менялись при необходимости. У нас был полупансион, и мы можем только рекомендовать его, так как и завтрак, и ужин всегда были очень вкусными и достаточными.
Весь персонал очень дружелюбный и внимательный, и вы чувствуете, что о вас заботятся. Единственным негативным моментом первой недели, с которым отель ничего не может поделать, было множество отдыхающих старшего возраста, которые были очень недружелюбны и никогда не здоровались. Мы не знаем этого из нашего отпуска. Но, как я уже сказал, отель ничего не может с этим поделать.
Бассейн небольшой, но очень чистый, и вы всегда найдете место, потому что полотенца здесь не резервируются.
Пляж красивый, до него можно дойти за 2 минуты. Отель расположен прямо в начале пешеходной зоны, но у нас все равно была тишина и покой. Наш номер выходил окнами на пешеходную зону, и если закрыть балконную дверь, ничего не слышно. Кондиционер работает отлично. У нас был номер 219.
Вывод: действительно отличный отель, который мы можем только рекомендовать и который мы немедленно забронируем снова.