Недавно мы приехали в Es Raco на ужин и провели неплохой вечер с красивым видом, но, к сожалению, его сильно омрачило плохое обслуживание, что неприемлемо для уровня роскоши, на который претендует этот объект недвижимости.
По прибытии к воротам объекта с нами разговаривали через очень тихий динамик, из-за которого едва слышно, что говорится, и поэтому мы могли пропустить какую-то важную информацию, но мы едва услышали «парковаться справа» и были пропущены внутрь. Мы проехали по длинной дороге, и когда мы добрались до парковки, нам не показали никаких указаний, как добраться до отеля или ресторана, только самую бесполезную карту, которую я когда-либо видел. На карте указаны удобства отеля, но не указано их местоположение или где вы находитесь на карте, поэтому вы не можете понять, куда идти. Мы решили последовать за другими гостями через то, что выглядело как поле, и нашли основной объект недвижимости, но затем потратили еще 10 минут на блуждание и просьбы о помощи к не впечатленному сотруднику стойки регистрации, чтобы найти ресторан.
После того, как мы сели, весь персонал показался нам милым, но не очень услужливым, обслуживание было очень поспешным, и они не предложили нам того же уровня обслуживания, который мы слышали, как они предлагали соседним столикам, из-за чего мы чувствовали себя в целом нежеланными гостями и довольно неуютно. Во время еды наши заказы не передавались/не обслуживались правильно, а об одном заказе вообще забыли, и его пришлось перезаказывать только после того, как мы спросили, где он. Еда была хорошей, но слишком дорогой для того, что она есть, и не соответствовала ожиданиям.
Нам сказали, что член команды отеля придет и навестит нас, если у него будет время, но этого так и не произошло. Мы не вернемся.
Положительные стороны — Отель был спроектирован потрясающе, и куда бы вы ни пошли/ни посмотрели, везде прекрасный вид и хорошо спроектированные номера.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
По прибытии к воротам объекта с нами разговаривали через очень тихий динамик, из-за которого едва слышно, что говорится, и поэтому мы могли пропустить какую-то важную информацию, но мы едва услышали «парковаться справа» и были пропущены внутрь. Мы проехали по длинной дороге, и когда мы добрались до парковки, нам не показали никаких указаний, как добраться до отеля или ресторана, только самую бесполезную карту, которую я когда-либо видел. На карте указаны удобства отеля, но не указано их местоположение или где вы находитесь на карте, поэтому вы не можете понять, куда идти. Мы решили последовать за другими гостями через то, что выглядело как поле, и нашли основной объект недвижимости, но затем потратили еще 10 минут на блуждание и просьбы о помощи к не впечатленному сотруднику стойки регистрации, чтобы найти ресторан.
После того, как мы сели, весь персонал показался нам милым, но не очень услужливым, обслуживание было очень поспешным, и они не предложили нам того же уровня обслуживания, который мы слышали, как они предлагали соседним столикам, из-за чего мы чувствовали себя в целом нежеланными гостями и довольно неуютно. Во время еды наши заказы не передавались/не обслуживались правильно, а об одном заказе вообще забыли, и его пришлось перезаказывать только после того, как мы спросили, где он. Еда была хорошей, но слишком дорогой для того, что она есть, и не соответствовала ожиданиям.
Нам сказали, что член команды отеля придет и навестит нас, если у него будет время, но этого так и не произошло. Мы не вернемся.
Положительные стороны — Отель был спроектирован потрясающе, и куда бы вы ни пошли/ни посмотрели, везде прекрасный вид и хорошо спроектированные номера.