Barceló Lanzarote Royal Level

Прекрасный отель с отличными спортивными сооружениями и превосходной кухней. Мы жили в номере категории «Королевский уровень» с полупансионом. Поначалу были некоторые небольшие проблемы, но их быстро решили, и мы остались полностью довольны! Большое спасибо Беатрис из службы по работе с гостями; она очень вежлива и ориентирована на обслуживание! Номера современные и комфортабельные. Персонал всегда дружелюбен, а чистота безупречна. Уборка номеров также была отличной. Мы обязательно вернемся.

Впервые останавливалась в этом отеле, и в целом я очень впечатлена.
Плюсы: спокойная атмосфера отеля, отличное обслуживание, дружелюбный персонал, превосходный уровень и выбор блюд, прекрасные пушистые полотенца, очень удобная кровать, чистая и ухоженная зона у бассейна, где не нужно бороться за шезлонг, хороший выбор вечерних развлечений, разумные цены на алкоголь и еду.
Минусы: возможно, только расположение. Старайтесь избегать вида на электростанцию. Было бы также неплохо иметь возможность купаться в море прямо перед отелем. Территорию отеля можно было бы сделать немного более доступной, чтобы предоставить клиентам такую ​​возможность, но, похоже, за ней не следят.
Мне также кажется, что тренажерный зал мог бы быть больше и лучше оборудован, особенно учитывая, что это курорт для активного отдыха. Я была довольно удивлена, что он не больше. Также не помешала бы сауна/паровая баня/бассейн с холодной водой/гидробассейн и т. Д. Может быть, когда-нибудь, в любом случае, я бы вернулась.

⸻
Этот отель превзошел наши ожидания от четырехзвездочного отеля. Я бы оценил его на 4, 5 звезды за стандартное обслуживание (не королевского уровня) и на пять звезд за обслуживание королевского уровня.
Наш номер был просторным, хорошо спланированным и со вкусом оформленным. Еда была исключительной и сравнима с тем, что мы пробовали в пятизвездочных отелях. Я ежедневно посещала фитнес-занятия, и инструкторы были очень профессиональными и явно очень компетентными. Занятия были сложными и хорошо структурированными.
В отеле также есть отличный детский клуб и бассейны с подогревом. Все сотрудники были приветливыми и неизменно дружелюбными.
20 минут пешком до города по красивой ровной мощеной набережной. Автобусы до города или города Аресифе находятся прямо у отеля, и до них легко добраться.
Было только два незначительных замечания. Как отмечали другие рецензенты, некоторые общие коридоры выглядят изношенными и нуждаются в ремонте, в том числе отсутствуют потолочные панели и видна оголенная проводка. Это не испортило нашего пребывания, так как сам номер был высокого уровня с привлекательным декором и мебелью.
Во-вторых, меня обеспокоило то, что несколько боковых и задних входов на территорию отеля не были закрыты. Ворота часто оставались открытыми, обеспечивая прямой доступ с улицы в коридоры отеля и к бассейну. Один из таких входов располагался рядом с детским клубом, что вызывало некоторые опасения по поводу безопасности.

Мы провели здесь неделю на Рождество и остались очень довольны едой, обслуживанием, чистотой и общим качеством. Отель Royal, по сути, является частью более крупного курорта Barcelo Active и определенно стоит своих денег. Система «все включено» определенно оправдала себя, напитки были первоклассными. Отличный бассейн и первоклассный ресторан и напитки в целом создают гораздо более уютную атмосферу. Не многолюдно, и легко найти шезлонги и полотенца.
Кофейные капсулы в номере были великолепны. Для нашего подростка привезли дополнительную кровать, за что мы были очень благодарны.
Определенно, требуется некоторый ремонт, так как некоторые плитки и т. Д. Выглядели изношенными, но работы ведутся. Бассейн, хотя и с подогревом, мог бы быть намного теплее. Да, есть вид на электростанцию, но это нас не беспокоило, а большой балкон был отличным местом для отдыха.
Клиентура, похоже, в основном британская и испанская.
Мы определенно рассмотрим возможность возвращения.

Это уже третий раз, когда я останавливаюсь в этом отеле. В целом, впечатления хорошие, комфортные. Отель расположен немного за городом, но автобусы Publiv останавливаются прямо у отеля, а до центра можно дойти пешком примерно за 30 минут, так что это вполне реально. В зависимости от дня, можно поужинать в двух ресторанах, не входящих в систему «все включено». Уровень «Королевский» предлагает несколько дополнительных преимуществ по сравнению с обычным уровнем. Много полотенец у бассейна и душевые рядом с бассейном, что удобно для переодевания перед рейсом, который может быть позже. Дружелюбный персонал и большой выбор еды и напитков для уровня «все включено».

Плюсы:
Отель впечатляет уникальным сочетанием атмосферы снежного курорта у моря и огромного, просторного комплекса. Отдельного внимания заслуживают превосходные спортивные сооружения – 10/10.
Тренажерный зал первоклассный, и курорт предлагает множество других возможностей для активных гостей.
Мне лично понравилось расположение: прямо на берегу моря, с типичными для Лансароте галечными пляжами.
Еда в целом была неплохой, и, несмотря на большое количество гостей, курорт ощущался просторным.
Минусы:
К сожалению, были и некоторые проблемы, которые существенно омрачили отдых.
В номере не всегда убирали как следует, что весьма разочаровывает для отеля такой категории.
На 10-й день после ужина меня вырвало, предположительно из-за рыбы. Это практически испортило последние дни моего отпуска. Особенно разочаровало полное отсутствие поддержки со стороны отеля – никто не пришёл на помощь, и на месте не было ни одного врача.
Когда мы обратились в ближайшую больницу, с нами обошлись грубо, что ещё больше усугубило ситуацию.
Даже при выезде никто не удосужился нам помочь, несмотря на наше бронирование уровня «Королевский». В целом, сложилось впечатление, что благополучие гостей никого не волновало. Очень обидно.

В целом, мы были разочарованы отелем Royal Level.
Плюсы: Ресепшн отеля, прилегающая территория и номера очень хороши. Бар Royal Level также хорош, с хорошей вечерней развлекательной программой. Напитки очень хорошие, Cruzcampo и Heineken на разлив и в бутылках — очень приятно. Коктейли готовят для вас в баре и баре у бассейна, что впечатляет. Вино тоже было очень хорошим и подавалось в ресторане.
Минусы: Общие зоны внутри номеров были очень обветшалыми, стандарты очень низкие. Треснувшая напольная плитка, поврежденные стены, лифты в ужасном состоянии. Мы не могли поверить, что руководство отеля считает это приемлемым. Наш номер выходил на электростанцию, из него есть вид на море, но гудящий шум — худшее (если вы не знаете, что такое электростанция, это будет большой проблемой). В нашем номере были проблемы с канализацией и неприятный запах, поэтому нам пришлось переселиться в другой номер. У нас была задержка с заселением из-за «проблем с техническим обслуживанием», так что это, очевидно, была проблема, так зачем нас туда поселили? Не то, чего я ожидал от «королевского уровня».
Среднее качество; Еда была средней. Хороший выбор, но только то, что вы получите в любом стандартном отеле «все включено».
Мы не сочли это соотношением цены и качества, так как было слишком много проблем и недостатков в работе отеля.

Просторный номер с удобными кроватями. Напор воды в душе нормальный, но мог бы быть и лучше. Еда очень вкусная. Мы пробовали как обычный, так и королевский шведский стол, и оба понравились. Не сказал бы, что еда в королевском буфете лучше, но там есть более изысканные варианты завтрака (например, яйца рояль), и там не так многолюдно.

Прочитав множество отзывов о нескольких отелях перед бронированием, стало ясно, что, судя по всему, у кого-то обязательно возникнут претензии к любому отелю. Мы выбрали этот отель, основываясь на неизменно положительных отзывах о еде и чистоте, и я могу подтвердить, что и то, и другое было превосходным, особенно ресторан Asana, где очень эффективный персонал убирал столы между подачей блюд. Номера, общие зоны, бассейны… все безупречно чисто. Номера просторные, с большой кроватью, ванной комнатой, гостиной зоной, столом и стульями, а также холодильником/кофеваркой. Холодильник предварительно заполнен водой, безалкогольными напитками и пивом, которые предоставляются бесплатно — за любые дополнительные продукты взимается плата, хотя горничные ежедневно предоставляют пакеты с водой. По всему отелю расположены многочисленные станции с негазированной и газированной водой. Вечерние развлечения были намного лучше, чем в предыдущие разы на Лансароте. Персонал был дружелюбным и услужливым. Автобус № 3 прямо у отеля довез нас до Арресифе (1, 40 евро в одну сторону), автобусы ходят каждые 20-30 минут. Отель расположен на окраине Коста-Тегисе, и да, сбоку видна неприглядная электростанция, но с территории бассейна ее не видно (из некоторых номеров она выходит на нее! ), а прогулка вдоль побережья до Коста-Тегисе очень приятная. Это был мой первый опыт проживания в отеле сети Barceló, и я без колебаний воспользуюсь услугами этой гостиничной группы снова.

Неделя, проведенная вдвоем в ноябре. Мы выбрали этот отель из-за его расположения, и оказались правы. Отсюда легко передвигаться. Каждый день мы посещали разные части острова, поэтому у нас не так много отзывов о бассейнах или дневных развлечениях. До расположенного неподалеку Коста-Тегисе легко добраться, там много ресторанов.
Вот наши отзывы:
Номер: очень большой, с местом для хранения вещей, диваном, столом и террасой, очень удобно, когда хочется расслабиться в конце дня. У нас была большая кровать, но только один матрас; два были бы предпочтительнее.
Ванная комната: большая, но мало места для вещей. Под очень широкой раковиной нет полок, а полотенцесушитель занимает еще больше места вокруг нее. Были предоставлены гель для душа, кондиционер, лосьон для тела, фен, тапочки и халаты. Хорошо.
Ежедневная бесплатная бутилированная вода — приятный бонус.
На стенах есть пятна, которые время от времени нуждаются в более тщательной чистке, как и диван и ковер.
Вид ​​на море — за дополнительную плату; перед отъездом мы получили электронное письмо с предложением номера получше, но за 90 евро. В результате у нас был вид на фабрику, но что поделать, не во всех номерах одинаковый вид.
Рестораны: очень хорошие завтраки, широкий выбор и отличные круассаны! Ужины были более средними, неплохими, но в сопоставимых отелях мы ели и лучшие шведские столы. Большие торты на десерт; нам хотелось бы более легких десертов в дополнение к фруктам и мороженому.

Всё было просто замечательно, весь персонал вежливый, дружелюбный и создает очень гостеприимную атмосферу. Персонал ресторана великолепен, они сделают для вас всё, что угодно. Я наслаждалась каждой минутой своего 7-дневного пребывания. Я повысила категорию номера до «Королевский уровень», моя горничная Каролина была просто замечательной, у меня был номер на 7-м этаже с лучшим видом. Сплошные плюсы! Обязательно буду рекомендовать. Спасибо 😊 xx.

Отличный, тихий и приятный отель. Много растений. Очень чистый и отзывчивый персонал. Время от времени у бассейна много гостей из Великобритании, что может быть странно, так как они всегда занимают шезлонги и уходят из бассейна на несколько часов. В отеле стоит сделать это более строгим. Очень вкусная еда и напитки.
Было бы здорово, если бы мини-диско в ноябре также проводилось в 20:00 или 20:30. В 17:00 слишком рано!

Огромный спортивный отель с хорошим выбором баров и ресторанов. Мы ели во всех ресторанах, и выбор всегда был хорошим, но рестораны в основной части отеля были лучше. Рады, что выбрали систему «всё включено», так как расположение удалённое, и в пешей доступности нет ничего. Такси до города стоит 4 евро, если хотите сменить обстановку. Несмотря на то, что мы были членами клуба Barcelo и бронировали номер за несколько месяцев до заезда, нам всё равно достался вид на электростанцию. Через несколько ночей нам переселили в другой номер. Отличный отель для взрослых, где можно спокойно отдохнуть с хорошей едой и напитками, но для детей немного тихо.

Расположение отеля не самое лучшее — каменистый пляж прямо за отелем, а до местных баров и ресторанов довольно далеко. Однако бассейн прекрасный, и наша компания из четырёх человек без проблем нашла шезлонги. Еда очень вкусная, а персонал, без исключения, очень приятный и отзывчивый. Отдельное спасибо нашей официантке Камилле — она отзывчивая, милая и весёлая.

Мы с сестрой только что вернулись из этого отеля после отпуска. Приехав, мы сначала долго не могли найти номер, так как не знали, как всё устроено. Когда мы добрались до номера, он показался нам прекрасным, ведь мы забронировали номер самого высокого уровня, и другого и не ожидали. Выйдя на балкон, мы обнаружили, что вместо оплаченного нами вида на море открывается вид на электростанцию. Мы тут же пошли на ресепшен жаловаться. Нам показали ещё три номера с таким же видом, но мы отказались. К тому времени мы были измотаны после долгой дороги и бесконечных поездок, а нам обоим уже за 80. Нас попросили остаться в этом номере на ночь, пообещав найти нам другой на следующий день. Так и вышло. К тому времени, как мы приехали, было уже около 5 вечера, и нам пришлось распаковывать вещи. Мы чувствовали, что потеряли два дня отпуска. Не дайте себя обмануть фотографиями видов в брошюре с описанием полулюкса категории «люкс» с видом на море, это совсем не то, что вы получите.
Бассейн на уровне Royal просто чудесный, о чем мы узнали только в последний день, так как не могли найти вход. Другой бассейн очень многолюдный, так как им пользуется активный уровень через дорогу. Мы также не видели развлечений, так как, хотя территория довольно большая и с множеством мест, она всегда была заполнена, как активный, так и королевский уровень использовали ее, так что вам приходилось занимать шезлонг около 18:30. Расположение не очень удачное, так как до Коста-Тегисе очень долго идти.