Apartamentos Palacio Azcárate Travesía Calvario

Мы остались в полном восторге от всего: удобных кроватей, идеальной звукоизоляции и очень приятного персонала. Официант Мигель был очень приветлив. В ресторане a la carte были отличные ужины. Домашние животные разрешены (15 евро за ночь). Мы обязательно сюда вернёмся. 🥰

Мы останавливались здесь на одну ночь в сентябре. Нам дали номер 109, самый маленький из доступных. На их сайте даже нет его фотографий.
Чтобы попасть на двуспальную кровать, нужно было пройти через изножье кровати с одной стороны, а затем примерно в 30 сантиметрах от кровати до стены с другой.
При входе стоял затхлый запах, мини-бар не охлаждал, а ванная комната была очень маленькой.
За ту цену, которую с нас взяли за номер, которая такая же, как и у других двухместных номеров, он того не стоит.
Номера, которые я видел на их сайте, соответствовали той сумме, которую мы за них заплатили, что просто ПОЗОР.
Этот номер портит репутацию отеля. Как я уже сказал девушке, которая забрала у меня ключ при выезде, отель очень хороший, с просторными внутренними и внешними пространствами, но номер нас разочаровал. Мы не думали, что нам его предоставят, учитывая, какие красивые номера вы видите на их сайте. Уходя, я рассказала обо всём этом человеку, который меня бронировал. Она взяла ключ и сказала, что сообщит своему начальнику.
Она также сказала, что мы уже знали, как выглядит номер, что неправда. Когда мы вносили изменения, никто не предупредил нас, что номер именно такой.
Мы забронировали апартаменты, но они не стали их отменять, и вместо этого нам дали этот номер, угостив завтраком.
Я никогда не думала, что изменение будет касаться этого номера.

Великолепный отель, но с неоправданной доплатой за домашних животных.
Самое лучшее? Несомненно, расположение в Эскарае, очень удобное для прогулок. Сам отель тоже очень хороший, кровати очень удобные, а номера просторные.
Это роскошь – спать в таком месте с собакой.
Есть ли что-то, что можно улучшить? Здорово, что здесь разрешают с собаками, но я не совсем понимаю, почему доплата в 15 евро за ночь.
Я понимаю доплату за более тщательную уборку из-за шерсти собаки, но за ночь? Если я останусь на три ночи, дополнительная уборка составит 45 евро? Думаю, это бессмысленно, особенно учитывая, что у собаки нет доступа к еде, поэтому отель не прилагает никаких усилий для размещения питомца. Считаю, что доплата (не меньше 10%) несколько неоправдана.

Отличный отель. Номер и ванная комната очень просторные, с множеством продуманных деталей. В отеле есть лифт и кондиционер, что очень приятно.
Персонал на стойке регистрации и в ресторане был очень дружелюбным и отзывчивым.
Рекомендую.

Двое из нас пошли на обед. Мы заказали филе, и оно было очень жестким. За качество еды мы посчитали цену завышенной. У нас не было никакого опыта с номерами. Расположение очень хорошее.

Отель очень хороший и ухоженный. Апартаменты чистые, ухоженные и просторные. Обслуживание непревзойденное.

Превосходный отель, идеально расположенный. Фантастическая терраса, очень дружелюбный персонал, определенно стоит вернуться.

Непревзойденное расположение в самом сердце Эскарая. Наш номер был на первом этаже, просторный, очень чистый и удобный. Завтрак был обильный. Персонал был особенно дружелюбным и внимательным. Чего еще можно желать? Мы определенно порекомендуем его.

Это хорошо расположенный отель, просторные и чистые номера, и, что самое главное, персонал отеля, который обслуживал нас на стойке регистрации, в столовой и т. Д. Был очень дружелюбным.

Мы остановились после посещения монастыря Вальбанера в течение недели и без предварительного бронирования. Мы были удивлены качеством еды и дружелюбием персонала. Полностью рекомендуется.

Без сомнения, один из лучших отелей, в которых мы были. Персонал очень дружелюбный и услужливый, удобства безупречны, продуманы до мельчайших деталей, а предлагаемая еда изысканна. Без сомнения, опыт, который стоит повторить.

Я был там однажды на выходных, и это было потрясающе. Номер был просторный, чистый, с хорошей ванной комнатой и тихим. Было слишком жарко, нам пришлось закрыть дверь в ванную, чтобы не допустить проникновения жары в комнату. Завтрак «шведский стол» был восхитительным, лучшим завтраком за долгое время. Персонал отеля был очень дружелюбным. Удивительный. Я вернусь…

Супер дружелюбный и внимательный персонал. Наш номер был очень чистым и очень удобные кровати.
Завтрак из качественных продуктов. Очень хорошее расположение. 100% рекомендуется.

Мы приезжаем сюда на несколько дней уже второй год, и это не разочаровало. Все очень чисто, номер большой, кровать удобная. Наверху есть небольшая гостиная, где можно выпить вина, поесть или позавтракать.
Особое упоминание людям, которые управляют этим прекрасным отелем.
Мы обязательно вернемся.

Персоналу отеля удается заставить вас чувствовать себя как дома.
Чрезвычайное дружелюбие в очаровательном и спокойном месте, расположенном в красивом городе.

Большое разочарование и большое неуважение к клиенту.
Отзыв о Отель Паласио Аскарате.
Отель оформлен в соответствии с типом здания. Центральный район Эскарай. Дружелюбный персонал Завтрак с каждой деталью, натуральные соки на каждом столе и очень полный бесплатный шведский стол. Наше разочарование заключалось в том, что когда мы вошли в комнату, она не соответствовала ни одной из фотографий, которые у них висели. Комната не превышала 10 квадратных метров, а кровать площадью 1, 35 квадратных метра была заперта в коробку и прикреплена к стене, из которой нужно было выходить за ноги. Ванная комната с раздвижной дверью, если закрыть ее, то уже не поместится в ванную, дверь спальни, если не повернуть ключ, останется открытой и набухнет от влаги, сопутствующая мебель, ну, это было Как и остальная часть мини-номера, я думаю, что это была комната, созданная для того, чтобы жить (мы забронировали номер месяц назад). Мы выбрали отель из-за его очарования и номеров, в которые мы влюбились, и нам от стыда предоставили номер, которого нет на фотографиях. Не знаю, как они постеснялись нас спросить, как у нас дела, ведь мне даже не пришлось отвечать. Они мало уважали нас как клиентов.
Бронирование было сделано через Smartbox, который они нам предоставили, и мы считаем, что именно поэтому они предоставили нам этот номер, который, по моему мнению, не соответствует уровню проживания.

Замечательный опыт. Мы узнали, что на следующий день нам негде было остановиться. Спасибо Энару, Мигелю и Патрисии за их любовь и сочувствие перед лицом нашей заботы. Спасибо замечательным специалистам. Изысканное обслуживание, отель очень хороший, как ресторанное обслуживание, так и проживание.
Очарованный Гран Канариос.