Пребывание в июне 2025 г.
Зона Esencia.
Житель Канарских островов: 85 евро за ночь.
Я бы выделил два случая:
Если гости только взрослые:
Бронируйте номер в зоне Esencia, это обязательно. Дополнительная плата за выбор этой зоны не имеет значения, если учесть улучшение качества вашего пребывания.
Подводя итог: спокойствие зоны Esencia, бассейны, сказочные закаты, расположение/виды/терраса ресторана «Orígen» компенсируют все существенные недостатки отеля.
Если вы ожидаете чего-то большего, вы будете разочарованы. Не езжайте сюда; этот отель не для вас. Но имейте в виду, что лучшего набора услуг и, прежде всего, удобств за такую цену вы не найдете на всех Канарских островах. На мой взгляд, именно это и есть то, почему я бы вернулся в этот отель в пятый раз.
Я работаю в индустрии гостеприимства более 30 лет, и здесь, на Тенерифе, отель с такими характеристиками и услугами стоил бы столько же, сколько любой качественный пятизвездочный отель класса люкс (и я понимаю, о чём идёт речь в сравнении).
Общее впечатление, которое отель предлагает своим гостям (и это мнение – факт… основанный на отзывах клиентов и моём личном опыте), отражает чёткое намерение его руководства поддерживать свои услуги и удобства на максимально низком уровне, независимо от качества обслуживания, критики, предложений или жалоб гостей, которые фактически не окажут никакого влияния, кроме краткого формального комментария руководства.
Я считаю такую бюджетную политику, в её должной мере, законной и необходимой. Мы говорим о бизнесе, и его главная цель – зарабатывать деньги. Мы должны быть предельно чёткими в отношении этих «деталей», но именно в этом конкретном вопросе (в объёме) я не согласен.
Они закрыли (по сравнению с моим первым пребыванием в 2015 году) несколько баров и различных зон (La Vita, La Pizzeria), улучшили и создали другие удобства, включая тренажерный зал и номера в основной зоне.
Я утверждаю, что моя неосведомленность в управлении этими цифрами мешает мне понять, как эти детали (которые вместе перестают быть деталями и становятся общим впечатлением, предлагаемым гостю) так пренебрегаются их менеджерами.
Неужели это действительно обходится так дорого для бюджета?
Наём дополнительного персонала; невыносимые очереди на всё; отсутствие уборки и пополнения запасов во время обслуживания в ресторане; обслуживание бассейнов; инвестиции в развлечения (особенно вечером) ; улучшение качества обслуживания в баре — всё это пустая трата времени. Эти ужасные коктейли, которые они предлагают… ну…
У меня только хорошие отзывы об их персонале (я имею в виду только персонал ресепшена и бара/ресторана), все они вежливы и очень отзывчивы, за исключением нескольких квалифицированных специалистов, которые в меньшей степени. Этих людей быстро узнают; Жаль, что они не находят больше.
Думаю, если вы абсолютно чётко понимаете их недостатки, точно знаете, что они предлагают, и понимаете, за что платите, общий результат будет положительным.
Но (и простите за канарский сленг) «магуасы меня убивают» – стоит только подумать о том, как мало они могли бы улучшить качество этого прекрасного отеля.
Если вы едете с несовершеннолетними:
Думаю, если дать ребёнку бассейны, два мороженых, муляж бургера из снэк-бара и хорошо продуманные развлечения их аниматоров (без иронии, они настоящие), это будет лучший отпуск в его жизни.
Взрослая часть семьи должна быть довольна.
Мы используем куки и обработку пользовательских данных с помощью Яндекс.Метрики для лучшей работы сайта.
Оставаясь с нами, вы соглашаетесь на использование файлов куки.
Зона Esencia.
Житель Канарских островов: 85 евро за ночь.
Я бы выделил два случая:
Если гости только взрослые:
Бронируйте номер в зоне Esencia, это обязательно. Дополнительная плата за выбор этой зоны не имеет значения, если учесть улучшение качества вашего пребывания.
Подводя итог: спокойствие зоны Esencia, бассейны, сказочные закаты, расположение/виды/терраса ресторана «Orígen» компенсируют все существенные недостатки отеля.
Если вы ожидаете чего-то большего, вы будете разочарованы. Не езжайте сюда; этот отель не для вас. Но имейте в виду, что лучшего набора услуг и, прежде всего, удобств за такую цену вы не найдете на всех Канарских островах. На мой взгляд, именно это и есть то, почему я бы вернулся в этот отель в пятый раз.
Я работаю в индустрии гостеприимства более 30 лет, и здесь, на Тенерифе, отель с такими характеристиками и услугами стоил бы столько же, сколько любой качественный пятизвездочный отель класса люкс (и я понимаю, о чём идёт речь в сравнении).
Общее впечатление, которое отель предлагает своим гостям (и это мнение – факт… основанный на отзывах клиентов и моём личном опыте), отражает чёткое намерение его руководства поддерживать свои услуги и удобства на максимально низком уровне, независимо от качества обслуживания, критики, предложений или жалоб гостей, которые фактически не окажут никакого влияния, кроме краткого формального комментария руководства.
Я считаю такую бюджетную политику, в её должной мере, законной и необходимой. Мы говорим о бизнесе, и его главная цель – зарабатывать деньги. Мы должны быть предельно чёткими в отношении этих «деталей», но именно в этом конкретном вопросе (в объёме) я не согласен.
Они закрыли (по сравнению с моим первым пребыванием в 2015 году) несколько баров и различных зон (La Vita, La Pizzeria), улучшили и создали другие удобства, включая тренажерный зал и номера в основной зоне.
Я утверждаю, что моя неосведомленность в управлении этими цифрами мешает мне понять, как эти детали (которые вместе перестают быть деталями и становятся общим впечатлением, предлагаемым гостю) так пренебрегаются их менеджерами.
Неужели это действительно обходится так дорого для бюджета?
Наём дополнительного персонала; невыносимые очереди на всё; отсутствие уборки и пополнения запасов во время обслуживания в ресторане; обслуживание бассейнов; инвестиции в развлечения (особенно вечером) ; улучшение качества обслуживания в баре — всё это пустая трата времени. Эти ужасные коктейли, которые они предлагают… ну…
У меня только хорошие отзывы об их персонале (я имею в виду только персонал ресепшена и бара/ресторана), все они вежливы и очень отзывчивы, за исключением нескольких квалифицированных специалистов, которые в меньшей степени. Этих людей быстро узнают; Жаль, что они не находят больше.
Думаю, если вы абсолютно чётко понимаете их недостатки, точно знаете, что они предлагают, и понимаете, за что платите, общий результат будет положительным.
Но (и простите за канарский сленг) «магуасы меня убивают» – стоит только подумать о том, как мало они могли бы улучшить качество этого прекрасного отеля.
Если вы едете с несовершеннолетними:
Думаю, если дать ребёнку бассейны, два мороженых, муляж бургера из снэк-бара и хорошо продуманные развлечения их аниматоров (без иронии, они настоящие), это будет лучший отпуск в его жизни.
Взрослая часть семьи должна быть довольна.