VALTISYA POOL AND AIRPORT

Мы забронировали номер площадью 50 кв. М с двумя односпальными кроватями, что было подтверждено по электронной почте. Вместо этого нам дали маленькое, темное помещение (максимум 28 кв. М) без нормальных окон и освещения, а также маленькую, шаткую двуспальную кровать. В номере было душно, воняло, и под крышей было всего два маленьких окна, из которых не было никакого вида. Он был грязный, пыльный и совершенно темный, так что теоретически грязь не была видна.
Когда мы пожаловались на отсутствие второй кровати, сотрудник принес сломанную, шаткую раскладушку, на которой должна была спать моя 70-летняя подруга! Мы прямо спросили владельца, не стыдно ли ему.
Персонал был полным кошмаром: сотрудник был пассивным, сонным, испаноговорящим наблюдателем, который не мог или не хотел принимать никаких решений или что-либо делать. В конце концов, появился менеджер, пьяный и с ужасным запахом изо рта, раздражительный и недружелюбный.
Завтрак был пустой тратой времени; Они предлагали только предварительно упакованные продукты, поэтому мы полностью отказались от этой услуги. Было шумно и неудобно, и было слышно каждого второго гостя. Бассейна нет! Всё это больше напоминало ванночку для ног/детский бассейн, и, учитывая санитарные нормы, мы бы рекомендовали вообще избегать этого места.
Один писсуар в ванной?! Я никогда ничего подобного не видела, и это было довольно отвратительно.

1. Мы четко забронировали номер площадью 50 кв. М с двумя односпальными кроватями, и это было подтверждено по электронной почте. Вместо этого нам дали маленькое, темное помещение (максимум 28 кв. М) без нормальных окон и освещения и с маленькой, шаткой двуспальной кроватью.
2. Практически полное отсутствие воздуха + неприятные запахи + всего два маленьких подвальных окна под крышей, из которых нет никакого вида.
3. Грязно, пыльно и НИКАКОГО освещения, так что даже не было видно всей грязи!
4. Когда мы пожаловались на кровать, сотрудник приехал со сломанной, шаткой раскладушкой, на которой должна была спать моя 70-летняя подруга! Мы прямо спросили владельца, не стыдно ли ему.
5. Персонал был полным кошмаром: сотрудник был пассивным, сонным, говорящим по-испански сторонним наблюдателем, который не мог или не хотел принимать никаких решений или что-либо делать. Начальник приехал пьяным и с ужасным запахом алкоголя изо рта, сварливым и недружелюбным.
6. Завтрак был совершенно исключен, только расфасованные продукты: мы от него полностью отказались.
7. Шумно и некомфортно, слышали всех остальных гостей.
8. Бассейна не было! Все больше напоминало ванночку для ног, но никакого бассейна не было.
9. Все время были слышны самолеты, что тоже было очень забавно.
10. Писуар в ванной?! Я никогда раньше такого не видела, и это было довольно отвратительно.

Какой чудесный сюрприз!
Комфортабельные и фантастические апартаменты в Сан-Антонио, недалеко от Ла-Пардильи. Место для тишины и покоя. Расположены между аэропортом и городом Лас-Пальмас-де-Гран-Канария. 👌🏻

Для гостей аэропорта, а также для пассажиров паромов, таких как я, с мотоциклом, это фантастическое место для проживания, всего в 30 минутах от паромного терминала.
Номер был чистым и простым. Парковка была огорожена во внутреннем дворе, и даже было крытое место для моего мотоцикла. Спасибо, было здорово!

29-го числа я попросил изменить дату, но заведение даже не потрудилось ответить. Они отказались обработать изменение, отметили меня как не явившегося и оставили деньги себе. Это называется КРАЖА. Остерегайтесь этих людей. Любопытно, что у них есть несколько негативных отзывов о бронировании до прибытия.

Имейте в виду, что бронирования могут быть перепутаны, а затем отменены без надлежащей проверки!
Мы останавливались не в этом объекте размещения, а в другом, которым управляет тот же менеджер, Антонио (Salinetas Blue Surf House). Несмотря на то, что мы договорились о раннем заезде за день до этого, апартаменты не были готовы к нашему приезду, и возникла путаница с другими объектами со стороны Антонио.
Затем нас ошибочно обвинили в том, что мы привели с собой дополнительного гостя (меня), хотя по бронированию проживало только три человека, и у меня был рейс в тот же день. Владелец был довольно груб, не выслушал наши объяснения, не встретился с нами лично, полагался на информацию от третьих лиц и отменил бронирование без надлежащей проверки.
Основываясь на этом опыте, можно сказать, что бронирования могут быть отменены внезапно и без надлежащей коммуникации. Мы были очень разочарованы тем, как была урегулирована ситуация, и не рекомендуем бронировать жилье, которым управляет этот человек.
Вы также можете заметить по ответам на другие отзывы, что ответы часто написаны в агрессивном и саркастическом тоне. Нам любопытно посмотреть, как будет дан ответ на этот отзыв.

Очень разочаровывающий опыт.
У меня был очень разочаровывающий опыт проживания. Местоположение крайне неудобное и труднодоступное, особенно для тех, кто приезжает сюда впервые. Когда я вежливо позвонил, чтобы узнать дорогу, ответ, который я получил по телефону, показался мне неконструктивным и непрофессиональным, что еще больше расстроило ситуацию.
Отель находится далеко от магазинов и других услуг, а на территории не было никаких удобств или вариантов питания. В целом, впечатления не оправдали базовых ожиданий от проживания или обслуживания клиентов.
Основываясь на моем опыте, я бы не рекомендовал останавливаться здесь и посоветовал бы выбрать другое место.

Очень красивая атмосфера и дружелюбный персонал. Хорошие номера и удобства.

Очень гостеприимно, недалеко от аэропорта и всего в целом, если у вас есть машина. Отличный сервис, Антонио невероятно дружелюбный и внимательный, он консультирует по всем вопросам, очень отзывчивый и уважительный человек. 100% рекомендую, если вернусь, обязательно остановлюсь здесь снова.

Я провела два дня с партнёром и собакой и была просто в восторге. Удобства просто фантастические, бассейн безупречен, а зона с гамаками приглашает расслабиться и насладиться покоем. Номер был безупречным: холодильник, кофеварка, микроволновка и кондиционер. Приглашение на завтрак стало для нас сюрпризом, а персонал был невероятно дружелюбным. Мы очень рады возможности проводить время с нашей собакой в таких местах. Спасибо.

Очень тихое место, идеально подходящее для отдыха с питомцем. В номере есть очень чистая и полностью оборудованная собственная ванная комната (капсульная кофеварка, микроволновая печь, холодильник, кондиционер и телевизор). Бассейн очень чистый, а зона с гамаками очень тихая. В нескольких зонах отеля есть очень чистые общие ванные комнаты. Частная парковка делает проживание очень комфортным. Включенный завтрак – приятный бонус. В отеле есть небольшой тренажерный зал и сауна. Это определённо место, где мы отлично провели время и отдохнули, и куда мы с удовольствием бы вернулись.

Мой опыт был фантастическим. Близость к аэропорту — настоящий плюс, а номер безупречно чистый. Но что действительно впечатлило, так это превосходное обслуживание. Персонал очень дружелюбный, отзывчивый и всегда готов помочь.

Мне очень понравилось. Мы пробыли всего 2 дня, потому что наш рейс из Франции прибывал в 1:30 ночи. Нам нужен был отель недалеко от аэропорта на первые 2 ночи. Расположение в 15 минутах езды на машине от аэропорта, легко добраться, отель красивый, с небольшим бассейном. Персонал замечательный. Бренда и Антонио дружелюбные, отзывчивые и улыбчивые 🙂. Они очень помогли. В 4 минутах ходьбы от отеля есть небольшой мини-маркет, завтрак в отеле очень хороший. Полотенца мягкие и приятно пахнут. Короче говоря, в следующий раз, когда я поеду на Канары, я остановлюсь в этом отеле с дочерью. Снаружи есть шезлонги, внутри диваны с большим экраном, парковка, доступ по коду. Было очень приятно. Ещё раз спасибо Бренде и Антонио 🫶🏾

Очень хорошо, правда.
Я забронировал его из-за его близости к аэропорту во время пересадки, и в течение нескольких часов, которые я был там, я чувствовал себя очень комфортно.
Персонал был очень дружелюбным и внимательным.
Континентальный завтрак был довольно хорошим (вкусный кофе и тосты). Я не пробовал выпечку и не могу ничего сказать о ней.
В нем приятная расслабляющая атмосфера и очень хороший бассейн и зона с шезлонгами.
В номере, в котором я остановился, не было террасы, но они предлагают зону с диваном, где можно приятно покурить, не мешая никому. Приятный штрих, чтобы все гости были довольны. Спасибо.
Я не могу прокомментировать местоположение для отпусков, потому что я провел там только одну ночь, но определенно для остановки в аэропорту или на две-три ночи — 10.

Мы остановились только на одну ночь, потому что проезжали через остров, чтобы успеть на ранний самолет на следующий день. Они ждали нас до вечера, когда мы приехали из аэропорта, чтобы зарегистрироваться, и дали нам ключ от номера. Комната была просторная, чистая, кровать удобная, и нам оставили большую бутылку воды и немного сладостей. Также имеется кофеварка, позволяющая быстро приготовить чай или кофе. В целом нам понравилось, и нашей собаке было очень комфортно.

Мы хотели бы поблагодарить вас за превосходное обслуживание, которое вы нам оказали, как в плане уборки, так и завтрака.
Хорошее место.
Большое спасибо за вашу доброту.
Мы увезли с собой хорошие воспоминания.
Мы рекомендуем это, сто… 😍

Мы пробыли 5 дней, и это было приятно.
Обслуживание Бренды было очень приятным, а внимание более персонализированным, поскольку отель небольшой. Мы очень ценим включенный в стоимость завтрак, и он также кажется очень спокойным.
Большая парковка и бассейн✔️