Servatur Puerto Azul

Norwegian продолжит:
Я ставлю отелю Servatur Puerto Azul три звезды.
Я очень недоволен чистотой. На шторах в номере, помимо прочего, были пятна от томатного соуса. В первые дни ни столовая, ни обеденные зоны не выглядели чистыми. В нескольких местах валялись остатки еды и мусор.
Мы жили в новой части отеля на западе, на самом нижнем этаже, с бассейном, напрямую соединенным с номером. Это могло бы быть идеально. Проблема заключалась в лифтах. Иногда работал только один из трех лифтов. Он останавливался на каждом этаже по пути вниз и почти всегда был полон, когда прибывал. Мы очень хорошо изучили 184 ступеньки, ведущие в вестибюль на 8-м этаже.
Когда лифт все-таки работал, номера этажей не совпадали. Чтобы подняться на 8-й этаж, нужно было нажать кнопку 9 в лифте, и так далее. Это создает ненужное неудобство.
Еда неплохая, но качество ухудшилось с момента нашего последнего визита два года назад. Выбор напитков также значительно сократился. Мне не хватало возможности купить что-нибудь, кроме кислого кофе из торгового автомата, до 10 утра, когда открывается бар.
Тем не менее, у отеля есть и много хороших качеств. Бассейн возле номера длиной около 40 метров очень красивый. Есть отдельная зона на крыше только для взрослых с шезлонгами и небольшим бассейном. Детские игровые площадки хорошо спроектированы и подходят для семейного отдыха. А ледяной бар в лобби просто великолепен.
Я ставлю отелю Servatur Puerto Azul три звезды.
Я очень недоволен чистотой.

Неделя с семьей (3 ребенка), два номера.
Прекрасный вид на Пуэрто-Рико и Атлантический океан.
У нас было два стандартных номера, которые были великолепны.
Полуприватный задний дворик (1-й этаж) — > удобный доступ между нашими двумя номерами. Чисто и ухожено, мини-кухня с необходимыми принадлежностями для приготовления кофе/закусок/выпечки.
У нас был полупансион, которого нам вполне хватило. Еда в ресторане была превосходной, и обслуживание в целом было отличным.
Бассейны были хорошими, а бассейн-инфинити действительно был с подогревом, а не просто подогрет :) Кроме того, основной бассейн был достаточно теплым, чтобы можно было находиться в нем несколько часов…
В целом, отличная неделя, хорошее соотношение цены и качества.
Приедем снова, если поедем в Пуэрто-Рико в будущем.

Отель просто замечательный! Еда отличная! Обслуживание Милы было лучшим, что мы встречали! Это очень отзывчивая женщина!
Остальные гости тоже очень довольны и рады нас видеть! Просто замечательно.
В номере было холодно с первого дня!
Бассейн тоже отличный!

Были в отеле 5 ночей с 15.12.2025 по 19.12.2025. В последний день отравилась, думаю жаренным луком, где бургеры или жаренный бекон показался там не свежим. Весь отдых — на смарку. Нп могу встать с кровати. Отель на высокой горе, гулять пешком особо негде. Спуститься тяжело для пожилых, только такси 5 евро. Вообще отель неплохой и питание довольно вкусное, если б не такой случай как со мной. К меня был All inc. Кроме отеля нигде ничего не ела и не пила…

Потрясающий отель и великолепное путешествие, практически безупречное во всех отношениях. Мы останавливались на 5 ночей с 28 ноября по 3 декабря вдвоем, в возрасте 30-40 лет. Подробный список ниже:
Плюсы:
— Еда, горячая и свежая, с большим разнообразием! Особенно вкусные паста, пицца и салаты. Вечером можно угощаться мороженым и шоколадным фонтаном.
— Погода была идеальная! 22-28°C и легкий ветерок, вечера были достаточно теплыми, чтобы ходить в футболке.
— Персонал бара! Особенно Клаудия в лобби-баре, она была потрясающей, запомнила мой заказ и дала отличные рекомендации, например, попробовать медовый ром. И Патрисия в спа-баре/баре у бассейна только для взрослых, которая готовила отличные напитки!
— Бассейны. Здесь много бассейнов, и каждый найдет что-то для себя. Мы не посещали главный бассейн или бассейн-инфинити, так как они всегда были полны детей. Но бассейн/спа-зона только для взрослых была потрясающей и имела свой собственный бар. В этой зоне ограниченное количество шезлонгов, но они освобождаются во второй половине дня. На самой высокой террасе на крыше также есть очень мелкий детский бассейн, к которому можно подняться на лифтах от ресепшена и ресторана.
— Отель был огромным, чистым и красивым.
— Виды! Виды и закаты вокруг отеля захватывают дух. Я бы определенно порекомендовал взять номер с видом на море.
— Номера/кровати очень удобные, кондиционер работает хорошо, а душ мощный.

Только что вернулись из недельного отпуска вдвоем. Нам очень понравился отдых, расположение отличное, рядом экскурсии, пляжи и магазины. Мы везде ходили пешком, что нас вполне устраивало, но там были очень крутые подъемы и ступеньки, если вам это не по душе.
Атмосфера была хорошая, номера чистые и аккуратные. Наш номер был люксом с видом на море, и там было гораздо жарче, чем у бассейна, когда можно было загорать. Нам понравилась еда, и мы могли каждый день что-нибудь выбрать. Иногда было очень многолюдно, за огромными столами сидели дети, поэтому было бы неплохо иметь зону отдыха только для взрослых, чтобы отдохнуть от плача.
Зоны только для взрослых были очень ограничены по площади и быстро заполнялись, а бассейны были маленькими и очень мелкими, поэтому мы оставались у главного бассейна, чтобы поплавать.
В целом, у нас был замечательный отдых, но, как и в других отзывах, это скорее семейный отель, чем он рекламируется. Нам не мешают дети, и всегда приятно видеть, как они веселятся и играют. Однако, я думаю, мы не были полностью готовы к огромному количеству детей – больше, чем где бы мы ни были раньше. Учитывая, что в отеле рекламировались зоны для взрослых, я думала, что они будут лучше и намного больше, и что у нас будет больше возможностей укрыться от криков и плача, чем оказалось на самом деле.
Безумный бассейн, который был прекрасен и намного теплее, был бы хорош, если бы он был только для взрослых, как я слышала от многих.

Дорогой, не совсем бюджетный отель, но здесь столько всего интересного, что вы получаете свою цену. Очень многолюдно. Подходит для семейного отдыха, все необходимое есть на территории. Много удобств. Специальный аквапарк для младенцев и малышей. Футбольные поля для детей постарше и развлечения у бассейна. Отличная команда аниматоров, которые проводят игры и мероприятия весь день. Салоны красоты на территории. Вечерние шоу или викторины. Днем может быть шумно, но вечером обычно тихо. Очень чисто. Огромный ресторан, который очень многолюден. В часы пик немного страдает от шумных детей и жадных людей, которые объедаются на шведском столе. Замечательный магазин мороженого. Далеко от пляжей. До центра или пляжей очень далеко идти пешком. Холмы очень крутые, много ступенек или очень крутых извилистых дорог. Если у вас есть проблемы с передвижением, поищите другое место. Отель висит на склоне скалы. Там много ступенек и ужасная система лифтов, я имею в виду действительно ужасная. Если у вас есть проблемы с передвижением, этот отель и курорт не для вас. Очень крутой склон.

Номера были прекрасные, современные и чистые… бассейн и зона для взрослых были великолепны, если удавалось найти свободный шезлонг. Еда была неплохой… большая часть горячих блюд была холодной, салат и фрукты были хорошими. Алкоголь был не очень хорош – вино было ужасным, мы заплатили за лучшее качество. Мой партнер сказал, что пиво было неплохим. Много детей даже в это время года (ноябрь). Это был не совсем тот отель, который мы обычно выбираем (очень спонтанная поездка, поэтому количество мест было ограничено), но за эти деньги, чистоту, детские развлечения и дружелюбный персонал, особенно на ресепшене, я бы определенно рекомендовала этот отель для семейного отдыха.

Остановились на 2 ночи, чтобы оценить отель и его удобства, прежде чем переехать в другой отель группы Servatur.
Отличный отель — великолепные панорамные виды 😎
Я забронировал стандартный номер без вида на море, поэтому рекомендую заплатить больше за лучший вид, особенно если вы планируете остаться на более длительный срок.
В столовой есть обеденная зона на открытом воздухе. Потрясающе 🤩
Это были школьные каникулы, поэтому было много семей с детьми, но это было ожидаемо. Есть зона для загара для взрослых, которую стоит поискать.
Вечерние развлечения — это собственная команда аниматоров. Если вы любите изображать «Бриолин», вам понравится.
Особое спасибо персонажу в костюме жирафа, который посетил столовую однажды утром — отличное, но забавное развлечение 😂
Выбрали полупансион с напитками, но в итоге были только безалкогольные напитки, пиво, вино и сангрия из крана самообслуживания в ресторане.
Бесплатная парковка — тоже приятный бонус. Торговый центр «Европа» находится всего в нескольких минутах ходьбы от отеля и идеально подходит для вечернего отдыха. Будьте осторожны: в районе центра к вам могут подойти с предложением купить наркотики, так как наркоторговцы ведут себя очень нагло. Властям следует пресечь это, так как это совсем не то, чего вы ожидаете увидеть. Это не вина отеля, но я уверен, что они могли бы сообщить властям.
Итак, в целом, я бы рекомендовал этот отель для отличного спокойного отдыха и с нетерпением жду возвращения сюда в будущем😎

В этом отеле каждый день – праздник.
Наше пребывание в этом отеле началось не очень удачно. Мы приехали уставшие после утомительного путешествия. Было много шума, много людей, быстрое и безразличное приветствие – чувствовалось, будто скот загоняют в загон.
Номер был хороший и чистый. Кровати были хорошими, а вот детский диван-кровать – хуже. Красивая терраса с фантастическим видом. Правда, мне не очень понравилось голубое стекло. Когда сидишь на террасе, весь вид – голубой.
Большая территория с множеством шезлонгов, так что мы без проблем нашли место. Детские бассейны были довольно многолюдными почти каждый день. В несколько дней вода мутнела уже после полудня. Также были проблемы с автоматами с напитками, которые заканчивались во второй половине дня, поэтому приходилось идти немного дальше, чтобы наполнить их. Детям очень понравились бассейны и развлечения.
Ресторан со шведским столом – это отдельная глава… При входе вас встречает адский грохот посуды, шуршание стульев и детские крики/плачи. Акустика ужасная. Гости и персонал двигаются с невероятной скоростью. Создаётся впечатление, будто вы стоите на Центральном вокзале Копенгагена. Везде еда на полу, грязная посуда, грязные столы. Нам показалось, что было немного тише, если мы сидели на террасе с видом на Пуэрто-Рико или на террасе у бара у бассейна. Здесь уровень шума был терпимым. К сожалению, на террасе у бассейна летали голуби и чайки, которые доедали остатки еды, как только освобождались столики.

Мы с 10 замечательными дамами приехали сюда, чтобы отпраздновать мой особенный день рождения. Мы прекрасно провели время. Начну с плюсов. Номер-полулюкс с 1 спальней был чудесным, с великолепным видом на море. В номере с 1 спальней было достаточно места для нас троих, и в главной части была настоящая кровать. Персонал на стойке регистрации был дружелюбным и расторопным. Они забронировали для нас поездку на пароме и такси. Персонал главного бара был замечательным, особенно Клаудия, которая была очень дружелюбной и обладала отличным чувством юмора. Большой выбор блюд на каждый прием пищи. У нас было два привередливого едока и вегетарианец, которые каждый раз находили еду по вкусу. Отель был очень чистым во всех зонах. Утром уборщики первым делом убирали территорию вокруг бассейна. Более энергичные занимались аквааэробикой, что было очень весело. Хотя мы не участвовали ни в каких развлечениях, вечером нам всегда удавалось найти места для всех нас либо у входа в отель, либо на балконе, либо в холле. Нам очень понравился панорамный бассейн и зона только для взрослых, так как там было тише. Бесплатный автобус до Амадорес был отличным.
Не очень хорошо, в пейзажном бассейне были дети без присмотра 🤷‍♀️ еще и родители учили их плавать в этом бассейне! Это нас смутило, так как главный бассейн был огромным с детскими зонами и отдельным детским бассейном. Довольно часто, даже когда мы были первыми, еда была не такой уж горячей. На самом деле, один раз мой деревенский пирог был холодным!

Обожаю этот отель! Впервые путешествуем парой в возрасте около 20 лет. Мы брали номер с завтраком, поэтому не могу сказать ничего о системе «всё включено», но завтраки были отличными. Персонал очень дружелюбный, номера потрясающие, а виды – просто невероятные. Аниматоры просто замечательные, а в маленьком киоске с мороженым подают лучшее мороженое, которое мы когда-либо пробовали. Обязательно вернусь на этот курорт. Единственный минус – лифты немного не работают. Пару лифтов сломали прямо во время нашего пребывания, но специалисты быстро всё починили. Уборщики приходили каждый день и оставляли номер в потрясающем состоянии. К курорту нет никаких претензий, 10/10. Спасибо за замечательный отдых.

Мы только что провели здесь 11 ночей и, честно говоря, не можем ни к чему придраться. Регистрация прошла гладко, хотя навигация в наш номер в 22:30 была немного сложной, но мы быстро освоились с планировкой отеля. Еда — лучшая из всех, что мы когда-либо пробовали, с огромным выбором блюд каждый день, снэк-бар был обильным, и снова большой выбор каждый день. Весь персонал был очень дружелюбным, от стойки регистрации до уборщиков, команды аниматоров и персонала бара, спасибо Клаудии в главном вечернем баре, она была исключительной. Один совет: если ваши кровати двигаются, колесики на самом деле блокируются, что мы обнаружили после двух ночей передвижения! Такси были там за считанные минуты и по очень разумной цене. Мы поехали в Пуэрто-Моган и стоили нам 20 евро в одну сторону, что, по нашему мнению, было очень разумно, и мы определенно рекомендуем посетить рынок, который там проходит в пятницу, и мы посетили еще один день, который был более тихим, но все равно прекрасным местом, чтобы провести день. Мы обедали в ресторанах Las Vegas, Portoro и Bandidos в торговом центре, и еда была превосходной. Мы также обедали в El Brasero в торговом центре Europa и в двух ресторанах Puerto Mogan. Честно говоря, мы ни разу не ели невкусную еду, и цены вполне разумные. Полностью рекомендуем этот отель семьям и парам – здесь каждый найдет что-то для себя. Мы уже забронировали номер на январь и планируем забронировать его снова на 26 сентября.

Я прибыл в отель около 22:45 и был встречен тёплым и гостеприимным персоналом. Регистрация прошла гладко и быстро, и мне очень понравилась заботливая забота о предоставлении мне ланч-бокса, поскольку система «всё включено» заканчивается в 21:30.
Номер был безупречно чистым, с прекрасным частичным видом на океан. Кровать была очень удобной, а уборка производилась ежедневно, без нареканий, обеспечивая свежесть и порядок на протяжении всего моего пребывания.
Удобства отеля превзошли все ожидания. Шведский стол по системе «всё включено» предлагал широкий выбор свежих, хорошо приготовленных блюд и удобное время подачи: завтрак с 7:30 до 10:30, обед с 13:00 до 15:00 и ужин с 18:30 до 21:30 (примерно).
У главного бассейна было оживленно и весело, с играми и зумбой в течение всего дня, в то время как пейзажный бассейн предлагал более спокойную атмосферу для тех, кто хотел расслабиться. Мы не посещали бассейн только для взрослых, так как шезлонгов было мало, и обычно они были заняты к тому времени, как мы уходили на пляж.
Расположение отеля отличное — каждый вечер можно любоваться захватывающими закатами. До местного пляжа нужно спуститься примерно на 709 ступенек, а до другого популярного пляжа поблизости — всего 35 минут ходьбы по побережью. В этом районе также легко найти экскурсии с дельфинами и различные водные виды спорта.
Выезд производится в 12:00, после чего браслеты перестают действовать; однако отель предоставляет карту на напитки и сохраняет доступ к ресторанам.

Прекрасный отель с захватывающим видом на море, пляж и город. Наш номер был просторным и чистым, с видом на море и кухонной зоной с бытовой техникой, включая чайник, микроволновую печь и т. Д.
Этому отелю присвоен рейтинг 4* с плюсом, но сам отель, я бы с этим согласился, но персонал и обслуживание далеко не 4*.
За две недели нашего пребывания, когда мы приходили на завтрак, обед или ужин, столы чаще всего не были накрыты или не убраны после предыдущих гостей. Нам приходилось несколько раз просить, чтобы убрали со столов и принесли чистые столовые приборы. Это происходило почти каждый день. Никто не проводил нас к местам, поэтому часто за столиком на 6 человек сидело двое, что означало, что мы не могли им воспользоваться. В предыдущих отелях на Тенерифе (Баия-Принсипе) нам всегда показывали подходящий столик, который всегда был чистым и готовым к использованию. Мой трёхлетний ребёнок пролил напиток за ужином, и официантка наблюдала за мной, пока я пыталась его убрать. Не то чтобы я ожидала, что кто-то другой уберёт за моим ребёнком, но у меня были только салфетки, которые совершенно не годились для уборки пролитого.
Если у вас маленькие дети, вам придётся взять их с собой, чтобы они приносили напитки, так как обслуживания за столиками нет. Опять же, от отеля 4*+ ожидалось именно такое обслуживание.
Во время обеда большой выбор блюд, приготовленных по разным рецептам.

Мы только что вернулись после 10-дневного пребывания здесь, и это было потрясающе.
Еда была превосходной, с большим выбором блюд для взрослых и детей. Номер был в хорошем состоянии, с потрясающим видом.
Бассейн был чистым, а ежедневные развлечения были интересными.
Выбор напитков и их доступность были хорошими. Мы брали AI+ с широким выбором вкусных коктейлей.
Спасибо за отличный отпуск.

Фантастический отель для семей! Команда аниматоров просто невероятная. Они сделали всё, чтобы это впечатление стоило того. Очень большой отель, очень многолюдный и суматошный. Если вам нравится такое, то этот отель идеально вам подойдёт. Лично мне было немного не по себе, но мои дети отлично провели там время.
Лучшая еда, которую я когда-либо ела в отелях по системе «всё включено», и время подачи тоже было отличным. Снимаю шляпу перед шеф-поваром и персоналом ресторана, боже мой, они работали на славу! Очень жаль, ведь было две основные причины, по которым я поставила этому отелю всего 3 звезды.
1. Наш номер был чистым… более-менее, но недостаточно чистым. На стенах возле кровати и в ванной комнате были коричневые пятна. Душевую кабину почти не мыли. Пару раз её не убирали после того, как «видимо, убирали». Полы на полу были покрыты толстым слоем грязи, которая была такой с момента нашего приезда и отъезда через 8 дней, так что наш номер явно убирали не очень хорошо!
2. Возле ресторана огромные туалеты, и все 3 дня нашего пребывания краны не работали, так что воды, чтобы помыть руки, НЕ БЫЛО. Им следовало бы закрыть туалеты, так как это серьёзная угроза гигиене и, честно говоря, очень, ОЧЕНЬ отвратительно. Представьте себе, сколько людей целыми днями пользуются этими туалетами, не имея возможности помыть руки, а потом сразу же идут в ресторан и подают себе еду, причём все прикасаются к одним и тем же ложкам! Меня это просто выворачивает наизнанку.