bathroom Собственная ванная комната
Дуплекс
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Цена номера от 7 426 ₽
Адрес: pedro del castillo westerling, 21, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
Количество номеров: 18
➜ 
Мы останавливались в апартаментах Tusity Yeah с 27 по 30 марта, и впечатления были крайне негативными.
В апартаментах были серьезные проблемы с гигиеной: плесень в нескольких местах (шторы, ванная комната, стены и даже матрас) и явно некачественная уборка.
Главной проблемой было отсутствие работающей горячей воды: она работала всего несколько минут, после чего давление падало. Мы сообщали об этом несколько раз с первого дня, но проблему не решали, даже утверждая, что она исправлена, хотя это было не так. На практике это означало, что мы почти все время пребывания не могли нормально принимать душ.
Также отсутствовали основные удобства:
• Отсутствие кухонной утвари по прибытии.
• Недостаточно постельного белья (недостаточно одеял)
• Неработающий Wi-Fi.
• Полотенца в плохом состоянии.
• Постоянно неработающие электронные ключи.
После многочисленных жалоб и повторных попыток решить проблему мы обратились в Booking. Com. Только после этой настойчивости нам предложили поменять номер на следующий день, практически в конце нашего пребывания.
Это означает, что, если бы мы не пожаловались, нам пришлось бы терпеть все наше пребывание в таких условиях без какого-либо решения проблемы.
Кроме того, действия Booking. Com в этой ситуации были крайне разочаровывающими, поскольку они не предложили ни реальной альтернативы, ни каких-либо гарантий возврата средств, переложив всю ответственность на клиента.
➜ 
Кошмар. На фотографиях всё выглядит идеально, безупречно, совершенно новое, с мебелью из ИКЕА, но реальность совсем другая: бесконечный список сломанных вещей и полное отсутствие обслуживания. Я перечисляю их на случай, если кто-то из компании захочет приехать и проверить, прежде чем ответить с сожалением о том, что мне не понравилось моё пребывание.
— Холодильник с ржавчиной на дверце.
— Вытяжка с перегоревшими лампочками и отсутствующей частью фильтра.
— Дверцы кухонных шкафов висят на петлях.
— Всего две чайные ложки для кофе.
— Обеденный стол с расшатанными ножками.
— Душевая кабина с чёрной плесенью на швах.
— Перегоревшие лампочки в ванной.
— Раковина и душевой поддон плохо сливают воду.
— Диван без чистого чехла или одеяла.
— Чехлы матрасов с пятнами.
— Окно в ванной не открывается и никогда не моется.
— Окно в спальне не закрывается, пропуская шум и холодный воздух.
— Ленты на жалюзи в спальне нуждаются в замене; Одно порвано, а другое черное.
— Не было ни одного одеяла.
— Очень простая уборка.
Calle Pedro Castillo Westerling, 35008 Las Palmas de Gran Canaria, Spain, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
Calle Pedro Castillo Westerling, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
Calle Pedro Castillo Westerling, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
Calle Pedro Castillo Westerling, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
Calle Pedro Castillo Westerling, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
Calle Pedro Castillo Westerling, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, Лас-Пальмас-де-Гран-Канария, 35008
15:00
11:00
Visa, Mastercard
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 7 426 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Музей науки и техники (0.32 км.), Парк Санта-Каталина (0.34 км.), Океанариум Poema del Mar (0.35 км.), Торговый центр "Эль-Муэлье" (0.42 км.), Музей современного искусства La Regenta (0.55 км.), Казино Casino Las Palmas (0.55 км.), Причал Ла Пальмас (0.68 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 11:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Гран-Канария составляет 23 км.
Музей науки и техники 0.32 км.
Парк Санта-Каталина 0.34 км.
Океанариум Poema del Mar 0.35 км.
Торговый центр "Эль-Муэлье" 0.42 км.
Казино Casino Las Palmas 0.55 км.
Причал Ла Пальмас 0.68 км.
Замок Ла-Лус 0.83 км.
Проспект Меса-и-Лопес 0.98 км.
Площадь Испании 1.1 км.
Порт Лас-Пальмас 1.6 км.
Union Deportiva Las Palmas 1.7 км.
Аэропорт Гран-Канария 23 км.
Аэропорт Тенерифе-Норте 97 км.
УЖАСНО! Регистрация прошла на ура. Мою бронь не приняли, не было карточек для регистрации, и мне не дали правильный код от квартиры. Всё было неправильно.
Хуже всего было, когда я вошла в квартиру и увидела её состояние.
Никто мне не помог, мне не поменяли квартиру, и даже на мои звонки не отвечали.
Там был ужасный запах, огромные влажные пятна с плесенью в спальне и повсюду грязь.
Я не хотела там оставаться, поэтому все мои деньги были потрачены впустую.
Единственный ответ на мою просьбу о возврате денег — обратиться через Booking. Com. Какой позорный сервис. Я никому не порекомендую это место.