Hotel LIVVO La Escarlata

Невероятные впечатления. Отель был очень чистым, комфортным и с прекрасной атмосферой. Особую благодарность хочу выразить менеджеру, который был невероятно внимателен и добр во всех ситуациях, всегда заботясь о том, чтобы все было идеально. Администратор из Кубы тоже была очаровательна — очень дружелюбная, общительная и профессиональная. Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!

Ужасный опыт. Мы приехали в 15:00, а номер еще не был готов (не поменяли простыни и полотенца). После ожидания нам дали номер без балкона, хотя мы заплатили за номер с балконом. Ночью очень шумно, спать невозможно. В отеле нет бара или ресторана. Он не соответствует своему 4-звездочному рейтингу. Мы больше сюда не вернемся.

Это ужасный, мрачный отель с посредственным, а то и откровенно плохим обслуживанием. Двухместные номера крошечные и не оборудованы никакими удобствами. В одном из двухместных номеров, предназначенном для размещения двух человек, есть вешалка для одежды, как на картинке, без ящиков, с девятью вешалками на двоих, которые не снимаются с вешалки, что делает ее непригодной для использования. Шкафа для одежды нет. Соотношение цены и качества ужасное; отель невероятно дорогой. Завтрак стоит 15 евро, но не стоит даже 6 евро. Если вы платите за ранний заезд, вам не разрешают позавтракать в этот день, даже если это в запланированное время, и предоставляют номер с неубранной кроватью, неглаженными простынями и без бесплатных туалетных принадлежностей. Я останавливался в других отелях Livvo в Лас-Пальмасе, и они совсем не похожи на то, что я нашел здесь. Персонал апатичный и не услужливый. Это мой первый и последний визит сюда. Учитывая конкуренцию в городе, и особенно в районе Лас-Кантерас, они далеко не продвинутся, если не улучшат свои результаты.

Переработанное описание.
Отель открыт уже год, но вестибюль и коридоры, заполненные логотипами брендов, выглядят так, будто им не меньше двадцати. У меня не сложилось впечатления четырехзвездочного отеля.
Концепция Urban и стремление к бюджетности не так уж далеки друг от друга.
Сначала я был в ужасе. Они просят залог в 50 евро, который возвращают при выезде, в качестве гарантии состояния номера (четырехзвездочный отель, между прочим! ), что неслыханно и очень плохо отражается на клиентуре. Честно говоря, начинаешь опасаться худшего.
НО, к моему удивлению, кровать невероятно удобная, а в номере очень тихо.
Если бы это был трехзвездочный отель, я бы смирился с этим.

Отель удачно расположен, но есть и недостатки. Если вы приедете на машине, парковки нет, и вам выпишут штраф в зоне погрузки/разгрузки. Поиск парковочного места может занять до часа. Номер недавно отремонтирован, но нам дали номер для инвалидов. В номере слышно всё, потому что он находится на этаже ресепшена, а в те выходные, когда мы там останавливались, шёл дождь и было холодно. В номере нет отопления, только кондиционер. Нам даже не предоставили одеяла, и нам было холодно. Для 4-звездочного отеля такие детали важны. В ванной комнате был неприятный запах, и нет вентиляции. Туалет, будучи для инвалидов, очень неудобен. Из окна номера открывается вид на зону для завтрака, так что всё видно. Кофеварка — хорошее место, чтобы приготовить кофе с самого утра.

Хороший отель, отличное обслуживание и очень чистые номера.
Администратор на стойке регистрации очень расторопный. Цена в целом разумная.

С меня взяли депозит в размере 50 евро, который должен был быть возвращён на счёт в день выезда после осмотра номера. Сегодня, неделю спустя, у меня нет ни денег на счёте, ни какой-либо информации по этому поводу. Начинаю думать, что это какой-то трюк: если гость не жалуется, они просто прикарманивают деньги. Мне не следовало бы жаловаться на это в отеле, который считается высококлассным. Завтрак был позорным как по качеству, так и по разнообразию. Для четырёхзвёздочного отеля у них хватает наглости брать за завтрак столько, сколько они заслуживают, и подавать то, что они заслуживают. Только шеф-повар был достойным; он был очень дружелюбным и услужливым. Номер повышенной комфортности, если бы не халат, был бы как любой другой номер этой категории, даже если бы не был супериором. Однако расположение у него отличное. В этом нет никаких сомнений… очень близко к морю.

Городской отель для ночлега и ничего более.
Внесение депозита позволит вам познакомиться с атмосферой отеля и другими гостями. Завтрак включен. Цена сопоставима с 4-звездочным отелем.

Для четырёхзвёздочного городского отеля, на мой взгляд, не хватает многих деталей. В загруженные выходные одного администратора на стойке регистрации недостаточно, что приводит к 55-минутным очередям на регистрацию. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное. В номерах очень мало естественного света, довольно темно, по крайней мере, во внутренних. Шведский стол очень скудный. В целом, это хороший городской отель для одно-двухдневной поездки. Нам очень понравился верхний этаж.

Хотя завтрак можно было бы улучшить, я ставлю ему высшую оценку, потому что отель очень удачно расположен, очень чистый, а номера просто идеальны. Отдельно хочу отметить Карлоса на стойке регистрации за его превосходное обслуживание; огромное спасибо ему за всё.

Всё было просто замечательно: номера очень комфортные, чистота на 10 баллов, обслуживание великолепное, а Роберто всегда был внимателен к пожеланиям клиентов. Я вернусь в следующем году.

Обслуживание было отличным, персонал очень дружелюбным.
Номера были чистыми, кровать очень удобной, и всё было оформлено со вкусом.
Идеальное расположение в Лас-Кантерас.

Хороший отель всего в нескольких шагах от пляжа. Место чистое, персонал дружелюбный и услужливый. Однако номера очень маленькие, без чайников и столовых приборов, только телевизор, холодильник и кофемашина Nespresso. Учитывая ограниченные удобства в номере, цена кажется немного высокой по сравнению с другими 4-звездочными отелями в этом районе. Надеюсь, руководство рассмотрит возможность корректировки цен, чтобы они лучше отражали предлагаемую ценность.

Лучшего места не найти. Номера очень хорошие, а душ — просто чудо. Оба администратора, которые обслуживали меня при входе и выходе, были на 10. И повар, готовивший завтрак, был еще на 10.
Я рекомендую это.

Очень хорошее расположение, близко к пляжу. Очень красивый дизайн интерьера. Было бы неплохо, если бы в номере отеля было окно, а рядом с вестибюлем была бы более оживленная обстановка с баром, музыкой и т. Д. Теперь он был совершенно безжизненным.

Настоятельно рекомендуемый городской отель с идеальным расположением всего в нескольких метрах от пляжа Лас-Кантерас. Выделяется очень радушное внимание персонала: руководства, администраторов, службы уборки и ресторана. Все очень внимательны и дружелюбны.
Завтрак был божественным, очень богатым, с более чем достаточным выбором качественных продуктов.
Эстетика отеля очень элегантная, он очень приятно пахнет, у меня был номер на пятом этаже с очаровательным боковым видом на пляж и милым маленьким балкончиком. Все было очень чисто, замечательная кровать, очень удобная. Мне очень понравилось оформление, несколько зеркал не только декоративных, но и очень полезных, в полный рост.
Я порекомендую этот отель со всей уверенностью и вернусь.

Очень хорошее расположение, очень любезный персонал на стойке регистрации, но ужасный завтрак. Не беспокойтесь о том, чтобы заказать завтрак за деньги, а просто сходите на улицу в одно из местных мест.
Комнаты были чистыми и опрятными. Наш номер выходил во внутренний двор, который был не самым лучшим из-за утренней активности, в нем было трудно спать, если окно открыто. В ванной половицы были повреждены водой, и в комнате стоял странный запах. Остальное было хорошо.
Персонал на стойке регистрации очень добрый и милый. Самое лучшее в этом отеле — это они. Персонал на завтраке ужасный и очень грубый. У одного яйца нет, на днях завтрак заканчивают слишком рано.
Расположение отличное. Рядом с пляжем и в самом центре Лас-Пальмаса. Если вы не собираетесь проводить много времени в отеле, я бы порекомендовал его, если вы получите хорошее предложение.