Hotel LIVVO La Escarlata

Это городской отель с отличным расположением (в двух минутах ходьбы от пляжа Лас-Кантерас).
Номера: просторные, с очень удобными кроватями и подушками. Я даже нашла пуховые одеяла на случай, если захочу ими воспользоваться. Есть рабочий стол, который оказался очень полезным. Ванная комната с душевой кабиной — настоящий плюс (особенно для людей с ограниченной подвижностью). Мне понравилось, что отель заботится об окружающей среде и предлагает (по желанию) повторно использовать полотенца.
На крыше есть солярий, которым я наслаждалась в полном одиночестве — настоящее удовольствие: джакузи, несколько шезлонгов и балийские кровати. Также есть бар, где можно выпить, а официант очень дружелюбный и профессиональный.
Шведский стол: хотя выбор был ограничен, качество еды было очень хорошим. Молодой человек, отвечающий за шведский стол, также очень дружелюбен и услужлив; я видела, как он пополнял полки, и он любезно выполнил просьбу другого гостя. Хочу поблагодарить трех сотрудников ресепшена за отличное обслуживание, ответы на мои вопросы и помощь во всем, что мне было нужно: молодую женщину, молодого человека по имени Пабло и еще одного молодого человека по имени Себастьян. Единственный недостаток, который я могу отметить, это отсутствие парковки у отеля, но это легко решается использованием многоуровневой парковки Las Canteras, которая находится всего в пяти минутах езды.

Честно говоря, отель очень хороший, очень современный, но немного ужасный…
Впервые в жизни я останавливалась в отеле с такими тонкими и дешевыми шторами, что я даже не могу надеть нижнее белье в номер, потому что меня видно ИЗ КОРИДОРА. Меня разбудили в 8 утра стук и шум снаружи, как от молотка, В ВОСКРЕСЕНЬЕ. И как будто этого было недостаточно, когда я приехала и заселилась, мне дали неубранный и неподготовленный номер в 17:00, хотя заселение было в 15:00, из-за чего мне пришлось сменить номер и опоздать на встречу. Наконец, и это просто смешно, хотя я забронировала ДВУХМЕСТНЫЙ номер, оказалось, что для того, чтобы привести с собой кого-то, нужно не просто показать удостоверение личности на ресепшене, как в других отелях; нужно еще и доплатить. Так что даже не думайте выходить куда-нибудь ночью с кем-то из этого отеля, потому что за это тоже берут плату. Совершенно непонятно, почему номер двухместный. Да, на эти деньги придётся подождать, чтобы поменять шторы. Больше никогда. Отель очень хороший, но совершенно непрактичный, без какой-либо приватности и с шумом со всех сторон.

В конце февраля 2026 года мы останавливались в отеле LIVVO La Escarlata.
Сначала номер показался неплохим, но на самом деле он был не очень чистым, и требовалось небольшое кое-какое обслуживание. Окно выходило в коридор, поэтому вида из окна не было.
Когда мы приехали, сейф в нашем номере был заперт, хотя должен был быть открыт. Нам пришлось обратиться на ресепшн, чтобы кто-нибудь открыл его.
Мы специально забронировали номер с завтраком, и, честно говоря, завтрак был несъедобным. Не было масла для хлеба, яйца были холодными, свежих овощей не было, а к кофемашине стояла 10-метровая очередь. Зал для завтраков был очень маленьким, тесным и шумным.
В итоге мы вообще ничего не ели, и когда я упомянула об этом на ресепшене, нам сказали, что нам вернут деньги за завтрак, чего так и не произошло.
По всем этим причинам я бы никогда больше не остановилась в этом отеле.
Однако расположение было отличным. Прямо у пляжа и недалеко от карнавальной сцены. Кровать была удобная. В нашем номере было довольно тихо, несмотря на то, что это были выходные во время карнавала.

Невероятные впечатления. Отель был очень чистым, комфортным и с прекрасной атмосферой. Особую благодарность хочу выразить менеджеру, который был невероятно внимателен и добр во всех ситуациях, всегда заботясь о том, чтобы все было идеально. Администратор из Кубы тоже была очаровательна — очень дружелюбная, общительная и профессиональная. Я обязательно вернусь. Настоятельно рекомендую!

Ужасный опыт. Мы приехали в 15:00, а номер еще не был готов (не поменяли простыни и полотенца). После ожидания нам дали номер без балкона, хотя мы заплатили за номер с балконом. Ночью очень шумно, спать невозможно. В отеле нет бара или ресторана. Он не соответствует своему 4-звездочному рейтингу. Мы больше сюда не вернемся.

Это ужасный, мрачный отель с посредственным, а то и откровенно плохим обслуживанием. Двухместные номера крошечные и не оборудованы никакими удобствами. В одном из двухместных номеров, предназначенном для размещения двух человек, есть вешалка для одежды, как на картинке, без ящиков, с девятью вешалками на двоих, которые не снимаются с вешалки, что делает ее непригодной для использования. Шкафа для одежды нет. Соотношение цены и качества ужасное; отель невероятно дорогой. Завтрак стоит 15 евро, но не стоит даже 6 евро. Если вы платите за ранний заезд, вам не разрешают позавтракать в этот день, даже если это в запланированное время, и предоставляют номер с неубранной кроватью, неглаженными простынями и без бесплатных туалетных принадлежностей. Я останавливался в других отелях Livvo в Лас-Пальмасе, и они совсем не похожи на то, что я нашел здесь. Персонал апатичный и не услужливый. Это мой первый и последний визит сюда. Учитывая конкуренцию в городе, и особенно в районе Лас-Кантерас, они далеко не продвинутся, если не улучшат свои результаты.

Переработанное описание.
Отель открыт уже год, но вестибюль и коридоры, заполненные логотипами брендов, выглядят так, будто им не меньше двадцати. У меня не сложилось впечатления четырехзвездочного отеля.
Концепция Urban и стремление к бюджетности не так уж далеки друг от друга.
Сначала я был в ужасе. Они просят залог в 50 евро, который возвращают при выезде, в качестве гарантии состояния номера (четырехзвездочный отель, между прочим! ), что неслыханно и очень плохо отражается на клиентуре. Честно говоря, начинаешь опасаться худшего.
НО, к моему удивлению, кровать невероятно удобная, а в номере очень тихо.
Если бы это был трехзвездочный отель, я бы смирился с этим.

Отель удачно расположен, но есть и недостатки. Если вы приедете на машине, парковки нет, и вам выпишут штраф в зоне погрузки/разгрузки. Поиск парковочного места может занять до часа. Номер недавно отремонтирован, но нам дали номер для инвалидов. В номере слышно всё, потому что он находится на этаже ресепшена, а в те выходные, когда мы там останавливались, шёл дождь и было холодно. В номере нет отопления, только кондиционер. Нам даже не предоставили одеяла, и нам было холодно. Для 4-звездочного отеля такие детали важны. В ванной комнате был неприятный запах, и нет вентиляции. Туалет, будучи для инвалидов, очень неудобен. Из окна номера открывается вид на зону для завтрака, так что всё видно. Кофеварка — хорошее место, чтобы приготовить кофе с самого утра.

Хороший отель, отличное обслуживание и очень чистые номера.
Администратор на стойке регистрации очень расторопный. Цена в целом разумная.

С меня взяли депозит в размере 50 евро, который должен был быть возвращён на счёт в день выезда после осмотра номера. Сегодня, неделю спустя, у меня нет ни денег на счёте, ни какой-либо информации по этому поводу. Начинаю думать, что это какой-то трюк: если гость не жалуется, они просто прикарманивают деньги. Мне не следовало бы жаловаться на это в отеле, который считается высококлассным. Завтрак был позорным как по качеству, так и по разнообразию. Для четырёхзвёздочного отеля у них хватает наглости брать за завтрак столько, сколько они заслуживают, и подавать то, что они заслуживают. Только шеф-повар был достойным; он был очень дружелюбным и услужливым. Номер повышенной комфортности, если бы не халат, был бы как любой другой номер этой категории, даже если бы не был супериором. Однако расположение у него отличное. В этом нет никаких сомнений… очень близко к морю.

Городской отель для ночлега и ничего более.
Внесение депозита позволит вам познакомиться с атмосферой отеля и другими гостями. Завтрак включен. Цена сопоставима с 4-звездочным отелем.

Для четырёхзвёздочного городского отеля, на мой взгляд, не хватает многих деталей. В загруженные выходные одного администратора на стойке регистрации недостаточно, что приводит к 55-минутным очередям на регистрацию. Персонал очень дружелюбный и делает всё возможное. В номерах очень мало естественного света, довольно темно, по крайней мере, во внутренних. Шведский стол очень скудный. В целом, это хороший городской отель для одно-двухдневной поездки. Нам очень понравился верхний этаж.

Хотя завтрак можно было бы улучшить, я ставлю ему высшую оценку, потому что отель очень удачно расположен, очень чистый, а номера просто идеальны. Отдельно хочу отметить Карлоса на стойке регистрации за его превосходное обслуживание; огромное спасибо ему за всё.

Всё было просто замечательно: номера очень комфортные, чистота на 10 баллов, обслуживание великолепное, а Роберто всегда был внимателен к пожеланиям клиентов. Я вернусь в следующем году.

Обслуживание было отличным, персонал очень дружелюбным.
Номера были чистыми, кровать очень удобной, и всё было оформлено со вкусом.
Идеальное расположение в Лас-Кантерас.

Хороший отель всего в нескольких шагах от пляжа. Место чистое, персонал дружелюбный и услужливый. Однако номера очень маленькие, без чайников и столовых приборов, только телевизор, холодильник и кофемашина Nespresso. Учитывая ограниченные удобства в номере, цена кажется немного высокой по сравнению с другими 4-звездочными отелями в этом районе. Надеюсь, руководство рассмотрит возможность корректировки цен, чтобы они лучше отражали предлагаемую ценность.

Лучшего места не найти. Номера очень хорошие, а душ — просто чудо. Оба администратора, которые обслуживали меня при входе и выходе, были на 10. И повар, готовивший завтрак, был еще на 10.
Я рекомендую это.