H10 Playa Meloneras Horizons Collection

Добрый день.
Отель просто великолепный. Нам все очень понравилось. Персонал приветливый и всегда готов помочь. Номера большие красивые и чистые. Уборка номеров проходила каждый день.
Мы приехали поздно ночью и нас сразу встретили и накормили. Возле бассейна всегда были места. Территория очень большая и чистая.
Сжечь работают замечательные люди, они были всегда приветливы и добры.
Отдых прошел великолепно.
Спасибо❤️

Староватые номера, но это единственный минус. Нам понравилось все, сервис, питание, особенно ресторан La Brasserie a la carta.

Отель очень красивый и необычный, в архитектурном смысле. Главное здание построено в форме купола, что помогает сохранять относительную прохладу, помогать кондиционерам. Корпусы расположены по две, вроде, стороны. Вроде, потому что у меня с навигацией сложно, так и не разобралась до конца, что где. Но бродить по территории приятно — прохладно и зелено. Много очень кактусов и пальм, цветущих деревьев. С балкона смотреть приятно. Классные бассейны, один с водопадом, а в однин инфинити. Занимать лежаки не дают. Складывают полотенца рядом на столик и сверху табличка, что им очень жаль, но занимать нельзя. Места хватало возле бассейнов. Возле бассейнов есть дежурный: следит за порядком, убирает постоянно, дезинфицировать лежаки.
У нас был НВ, ели только в одном ресторане. Очень строго соблюдают масочный и дезинфицирующий режимы. Еда норм, только мы любим острую и приправленную еду, а тут все было рассчитано на всех. Но разнообразно, классные продукты, овощи, фрукты, соки. Но я бы взяла только завтрак и ходила бы по местным ресторанам — там однозначно больше по испански и по нашему — вкусней.
Понравилось развлечения: была латина, рок — концерт, песни 70-80, дискотека, саксофон.
Номер большой, балконом. У нас типа был с видом на море, хотя не платили дополнительно. Хотя здесь все выше второго — вид на море. Как мне показалось. Отличная кровать, широкая и удобный матрас. Отличные подушки. Реально отоспались. Классно работает кондиционер — без него здесь никак.

Редкий случай, когда хочу поделиться, ещё находясь в гостинице. Но уж очень хочется предостеречь других.
Во-первых: это пять звёзд для тех, кто не бывал в гостиницах пять звёзд. Особенно на Канарах.
Мы на Канарах в пятый раз, поэтому и считаю необходимым рассказать о впечатлениях.
Выбирали гостиницу тщательно, ориентировались на фото, место, опыт, стоимость. Ошиблись.
Ночь в гостинице стоит 500 евро. Новогодняя ночь — тысячу! Вместе нам обошлась неделя в 4157 евро.
И вот за эти деньги…
Все началось с того, что нам объявили, что свиты, которую мы заказывали (ровно за полгода до приезда) дать нам не могут. Предложили две комнаты, соединенные дверью. На вопрос, почему бы не написать клиентам хотя бы за пару дней, девушка неопределённо пожала плечами и сказала, что надо бы поговорить с менеджером. Правды ради, надо сказать, на следующий день нам предложили переехать, но делать этого мы уже не стали — было просто лень все паковать обратно и перевозить.
Попросили машинку эспрессо и чайник в комнату (полагается в свите). Напоминали пять (! ) раз. Принесли через шесть (! ) часов после первой просьбы. Чайник не принесли до сих пор (прошло 3 дня).
Обнаружили бильярд в холле. Опустили требуемые два евро, которые автомат проглотил, не начав работать. Обратились на ресепшн — два евро вернули, но сказали, что пробовать ещё раз лучше не стоит. Не работает.
Отдельная тема — ресторан. Мы видели, как принимают в других гостиницах на Канарах (назвать не могу — не пропустят отзыв.