Apartamentos LIVVO Koala Garden

Внимательный, вежливый, дружелюбный и отзывчивый персонал. Тихое место, где можно отдохнуть без шума. Очень просторная и уютная квартира. Я бы с удовольствием вернулась. Настоятельно рекомендую.

У меня смешанные впечатления от этого отеля. Когда мы приехали, нам дали номер, в котором при входе пахло сыростью, поэтому мы проверили его и обнаружили плесень в шкафу. Мы сообщили об этом на ресепшен, нам очень жаль, они были очень любезны и поменяли номер. Отель очень простой, устаревший и обветшалый. Кухня была с самообслуживанием, но готовить было очень сложно, в основном мы ели хлопья, и нам приходилось покупать готовую миску. Большинство вещей нуждаются в замене, так как они старые и изношенные. Постельное белье было чистым, и в некоторых местах было чисто, но не идеально. Определенно есть куда стремиться. Бассейны были в плохом состоянии и нуждались в ремонте. Я бы здесь больше не остановилась.

Мы останавливались на две недели во второй половине января! Очень тихие и приятные апартаменты.
Если вы живете на первом этаже, рядом с апартаментами есть шезлонги — очень удобно.
Однако кухонное оборудование было ограничено. Только маленькая сковорода, очень маленькая и очень большая. Лопатки не было, а это значит, что есть риск повредить покрытие сковороды. Количество столовых приборов также было очень ограничено.
Ресторан в этом районе очень хороший, немного жаль, что он закрыт два дня в неделю.
Мы воспользовались возможностью поужинать в отеле (все включено) за 25 евро с человека. Еда была неплохой, но вино было холодным, а шум в обеденном зале очень громким. Было бы неплохо установить звукоизоляционные плитки.
Но в остальном мы очень довольны и с удовольствием вернемся 😀

Простой бунгало, очень тихое место, но хорошее автобусное сообщение. Очень чистые номера и исключительно ухоженная территория. С удовольствием остановился бы здесь снова! Один балл снят за несколько простую кухню, но в целом вполне приемлемо.

Апартаменты выделяются своей просторностью и являются хорошим местом для комфортного проживания. В них была мини-кухня, хотя её оснащение было минимальным для такого количества гостей.
Что касается общего состояния, мебель выглядела устаревшей и заметно изношенной от постоянного использования, что в сочетании с общим отсутствием ухода негативно сказывалось на общем впечатлении. Что касается чистоты, то она была удовлетворительной: мы обнаружили немного грязи, паутины и даже остатков пищи под микроволновкой, что свидетельствует о поверхностной уборке.
Снаружи находится приятный бассейн, окружённый искусственным газоном, что улучшает внешний вид, хотя и вызывает вопросы о его долгосрочной гигиенической пригодности. Из практичных деталей: для апартаментов на нижнем этаже предусмотрены отдельные места или зоны отдыха на террасах, что является плюсом. Однако гостям верхних этажей приходится вставать рано утром, чтобы занять один из доступных шезлонгов.
Наконец, на стойке регистрации персонал был приветлив и ответил на наши вопросы, хотя в их повседневном общении заметно не хватало улыбок и теплоты.

Всё началось с того, что нам не удалось найти нашу бронь. После нескольких поисков мы наконец её нашли. Сотрудница, по крайней мере, была приветлива. Нам выдают карточки от номера и разноцветные браслеты, однако их назначение не объясняется. Остаётся неясным, для чего их можно и для чего нельзя использовать.
Удобства уже дают о себе знать. Иногда можно увидеть попытки починить повреждённые вещи.
В нашей квартире якобы был ремонт. Насчёт чистоты — спорно: белые носки становятся чёрными после того, как мы дважды пройдём по гостиной. На террасе всё ещё остались следы предыдущих жильцов, например, грязная посуда из мини-кухни.
Мини-кухня обставлена ​​очень скромно: есть посуда на две персоны, плита и кофеварка.
Терраса выходит на улицу из соседних квартир — можно просто пройти. Столик видал лучшие времена: повсюду следы от сигарет, и его явно давно не мыли.
Бетонный «забор» обветшал, и его хотя бы нужно очистить от мусора.
Панель управления кондиционером расположена в углу и крайне неудобно. Просторная ванная комната нуждается в некотором уходе – не помешали бы новые силиконовые уплотнители и тщательная уборка. К полукруглой душевой кабине нужно привыкнуть: ты стоишь в собственном свете.
Чистые полотенца приносили ежедневно, кроме воскресенья.
В спальне две раскладные кровати на колесиках, которые скрипят при каждом движении. Даже с затянутыми тормозами они разъезжаются. Матрасы были в порядке. Освещение в комнате иногда не работало.

Потрясающее место. Оно расположено немного в стороне от оживленного района, но это делает его таким тихим и спокойным. До Плайя-дель-Инглес можно быстро доехать, пройтись 30 минут пешком или доехать на такси за 7 евро. Кроме того, рядом много автобусов, на которые можно сесть. Лично я считаю, что это идеальное место.

Ужасно. Квартиры были совершенно грязными и в плохом состоянии. По прибытии нам предоставили квартиру с ворсистыми простынями, неиспользованным мусорным ведром в ванной и остатками еды на полу. Когда я пожаловался, они предложили приехать и убраться или предоставить мне другую квартиру, которая должна была быть готова. К нашему удивлению, эта оказалась точно такой же, как и предыдущая: грязные простыни, грязный матрас и запах табака. В итоге нам предложили другую квартиру, но сначала пришлось подождать, пока её осмотрят. Конечно же, мы запросили возврат денег и уехали, чувствуя себя ужасно измученными и зря истраченным. Фотографии говорят сами за себя.

Мы провели в отеле 11 ночей в июле 2025 года и в целом остались довольны, хотя, безусловно, есть несколько моментов, которые требуют доработки.
Плюсы:
Сам отель очень чистый, ухоженный и выглядит привлекательно.
Еда стала настоящим событием. Особенно впечатлили десерты — шоколадный и морковный торты были одними из лучших, что мы пробовали в буфетах отеля. Чуррос на завтраке каждое утро также были фантастическим дополнением.
Снэк-бар был отличным, предлагая свежую пиццу, бургеры и хот-доги — идеальное место, чтобы быстро перекусить в течение дня.
Что касается напитков, то Amstel был на разлив, и мы были приятно удивлены, обнаружив сидр Strongbow Original на разлив — впервые в отеле, и он был очень приятным.
Наш номер был чистым и комфортным, что сделало наше пребывание спокойным.
Области улучшения:
К сожалению, за все 11 ночей нашего пребывания нам ни разу не сменили постельное белье — это определенно заслуживает внимания службы уборки номеров.
Дневные развлечения были минимальными. Небольшая пенная вечеринка закончилась всего через 15 минут.
Вечерние развлечения были ненамного лучше, хотя магическое шоу в один из вечеров было выдающимся.
Самым большим разочарованием было отсутствие нормальной, спокойной зоны, где можно было бы насладиться напитком вечером. Единственным вариантом была зона амфитеатра у бассейна (где все напитки подавались в пластиковых стаканчиках) или небольшой, довольно скучный спорт-бар — опять же, только в пластиковых стаканчиках.

Это был чудесный отдых. Я чувствовала себя как дома. Я приехала одна с дочерью, и благодаря атмосфере отеля мы познакомились с несколькими замечательными семьями. А самое главное, команда аниматоров, особенно Марио, Альба и Шейла, позаботилась о том, чтобы моя дочь отлично провела время. Весь персонал был невероятным, обеспечивая превосходное обслуживание и чистоту, особенно шеф-повар итальянского ресторана (Хуан), который всегда был готов сделать так, чтобы гость остался доволен и с улыбкой на лице. Мы обязательно вернёмся. Большое спасибо за оказанное вам внимание и заботу.

Нас было 9 человек, и мы останавливались здесь в июле. Место было фантастическим, апартаменты уютные и чистые, круглосуточная стойка регистрации, 3 разных бассейна с ежедневными развлечениями, такими как водное поло, баскетбол и т. Д. Снэк-бар был отличным: там была пицца, бургеры и хот-доги. Рестораны Eucalyptus и Joeys были потрясающими. Не говоря уже о замечательных ежевечерних развлечениях для всех возрастов. Вокруг было много дружелюбных котов, и для них был отведён специальный кошачий уголок, мне это очень понравилось. Отель не в центре, но всё стоит всего 7-8 евро на такси. Весь персонал был невероятно дружелюбным и отзывчивым.

Мы только что вернулись после двухнедельного пребывания. Нас было девять человек.
Команда аниматоров стала изюминкой нашего отпуска, особенно Марио и Альба. Они всегда старались, чтобы все чувствовали себя вовлеченными в мероприятия, включая взрослых. Они даже несколько раз играли в водное поло, что очень понравилось детям. Именно ради развлечений стоит посетить сад коал.
Еда была нормальной, всегда можно было найти что-нибудь поесть в эвкалипте. Несколько раз курица на гриле была недожарена. Снэк-бар был великолепен, там никогда не было никаких проблем. Бар у бассейна бывает очень скользким, рекламируют, что есть слаши, но они были доступны только один или два дня из нашего пребывания. Мы ходили в Joeys, который нужно бронировать заранее по QR-коду, это определенно стоит того, чтобы забронировать.
Рядом водятся кошки, но они никого не беспокоят. Иногда стоял сильный запах кошачьей мочи, в зависимости от того, где вы сидите у бассейна. Бассейны глубокие, но наши дети хорошо плавают, поэтому проблем с ними не было. Надувные батуты в один день вам разрешили, в другой — нет, пока охрана не уточнила у менеджера, можно ли использовать кольца. Тараканов мы не видели, только ночью, когда возвращались в свои номера. Номера были просторными и подходящими для того времени, как мы в них пробыли, но уборка была просто ужасной. Полотенца меняли ежедневно, и это все, а в некоторые дни нам приходилось просить дополнительные полотенца, так как нам дали только два, а нас было трое.

Мы провели неделю отпуска в апартаментах, и хотя, как и во многих других местах, есть вещи, которые можно было бы улучшить, сами апартаменты были вполне подходящими для наших целей. В них приходили убираться в подходящие дни. Удобства можно было бы немного улучшить, но в целом всё сносно, по крайней мере, за такую ​​цену. Не думаю, что это слишком плохо.
Но моя критика касается питания. Мы выбрали полупансион, потому что в итоге остались там только на ужин. Если я заплачу за полупансион или «всё включено», я должен иметь возможность есть всё, как и все остальные. Я целиакия, а не извращенец. Неприемлемо, что в наши дни, когда у нас есть всё, человек с аутоиммунным заболеванием, который платит как все, едва ли может что-то съесть на шведском столе. Персонал был невероятно любезен со мной; они даже подошли проверить несколько блюд, о которых я спрашивал, на наличие глютена и на возможность их есть. Мои ужины состояли из салатов и блюд, приготовленных на гриле. Да, у них была микроволновка и отдельный тостер, так что я мог пользоваться ими без проблем, но в плане еды они сильно отстали от жизни. Мои десерты должны были быть фруктовыми… и всё. Мне сказали, что могут приготовить пиццу по заказу, и они это сделали, но в остальном мои ужины были именно такими, как я и говорил.

Вернулись после 10-дневного пребывания разочарованными. Качество и внимание к деталям, которые обычно ожидаются от 4-звездочного отеля, были недостаточными.
БРОНИРОВАНИЕ ШЕЗЛОНГОВ — во время отпуска становится все труднее найти свободные шезлонги, так как многие «резервируются» рано утром полотенцами или личными вещами, но затем остаются неиспользованными в течение нескольких часов (однажды утром семья из 8 человек провела 3 часа! ). Те, у кого были номера с патио, забронировали шезлонги на своем патио, но все равно забронировали шезлонги!
ЕДА — мы пошли на обед в ресторан Eucalyptus со шведским столом и выбрали куриные шашлычки. Когда попробовали их, стало очевидно, что они были явно недожарены, местами еще розовые и не полностью прожаренные. Ассортимент блюд ограничен и не очень хорошо маркирован. Лучшей едой были бургеры в снэк-баре BBQ.
ЧИСТОТА НОМЕРА — были разочарованы чистотой нашего номера, особенно учитывая 4-звездочный статус отеля. Замечены пятна/отметины на дверях и полу, затхлый запах, а душ был черным от плесени в некоторых местах, краска отслаивалась от стен и плесень на потолке. Нам ежедневно давали чистые полотенца, однако постельное белье не меняли в течение 10 дней нашего пребывания.
ОПАСНОСТЬ БЕЗОПАСНОСТИ — когда я был в номере, мой ребенок случайно наступил на торчащий из пола шуруп. Дверной стопор отсутствовал, торчал только шуруп, который было трудно увидеть.

Мы с племянницей и её мамой провели 10 дней в Livvo Koala, и нам очень понравилось! Команда аниматоров очень дружелюбная и весёлая, всегда кто-то ходит, чтобы показать своё присутствие, мероприятия рассчитаны на всех возрастов и поощряют участие самых маленьких детей. Вечером устраивают мини-дискотеку с множеством разных песен, под которые можно потанцевать, и хореографией, к которой могут присоединиться и дети. Альба (одна из команды аниматоров) просто потрясающая, она весёлая, жизнерадостная и болтливая, она увлекает всех детей и всегда полна энергии, что просто здорово! Она старается увлечь не только детей, но и взрослых. Мы, как семья, чувствовали себя очень комфортно с командой аниматоров, что было удивительно, так как мы не были уверены в том, какими будут развлечения.

Только что вернулись после 11-дневного пребывания по системе «всё включено». Хочу оставить свой честный отзыв.
Мы жили в зоне 1 и жили в номере на первом этаже. Номер был просторным, кондиционер работал хорошо (дайте ему полчаса на разогрев и возьмите запасной ключ на стойке регистрации, чтобы охладить номер перед сном! ). Зона 1 мне понравилась, потому что там тише, и там обитают кошки (для всех любителей кошек… есть чёрный кот с обрезанным ухом и полосатый кот с обрезанным ухом, которые очень дружелюбны).
Минус проживания на первом этаже в том, что за время отпуска в нашем номере оказалось около 10 тараканов, что было не очень приятно, так как нам приходилось выманивать их чашками и стараться не раздавить. Ночью на тропинке часто можно увидеть тараканов, и это нормально, поскольку я знаю, что на Гран-Канарии их полно. Тем не менее, вы не ожидаете, что они будут в вашем номере.
Бассейн в зоне 1 был прекрасным, и у него легко было найти шезлонг. К сожалению, зона с напитками определенно не пополнялась в достаточном количестве, и я также видел тараканов, бродящих по ее стойке.
Ресторан Joey's находится в зоне 1, и мы ели там 3 раза. Вам нужно забронировать его с помощью QR-кода, доступные временные интервалы были 6:30 и 8:15. Я определенно хотел бы есть там больше, это было фантастически! Шеф-повар по пасте там был великолепен, я очень рекомендую блюдо песто ньокки.
Ресторан Eucalyptus был довольно стандартным, на самом деле, то, что ожидаешь от системы «все включено».

Это однокомнатные апартаменты с двумя кроватями, по крайней мере, те, что мне дали, а в гостиной стоят два отдельных деревянных дивана с матрасами.
За семь дней нашего проживания, с 4 по 11 августа, они убирались два дня подряд и ни разу не меняли полотенца и постельное белье. Уборка оставляет желать лучшего.
Что касается качества квартиры, она устарела; ей определённо нужен слой краски. На стенах видны тени от картин, и они «сильно потёрты».
Мебель потёртая, со сколами, как и дверные рамы.
«Кухонные» шкафы неровные, а посуды очень мало. Не рассчитывайте, что сможете приготовить что-то большее, чем макароны на четверых, да и то некачественно.
Короче говоря, эта квартира не стоит своих денег. Не думаю, что она стоит трёхкомнатной квартиры.
Терраса неплохая.
Персонал дружелюбный. Что касается услуг отеля, мы были на полупансионе. Сначала нам сказали, что ужин обязателен, но если нам когда-нибудь понадобится что-то изменить, мы можем просто сообщить им об этом и попросить о помощи. Мы этого не сделали, поэтому я не знаю, было ли это обещанием или это действительно было сделано.
Шведский стол был в самый раз: ни хороший, ни плохой, ни выдающийся, ни некачественный. Но я не думаю, что это тот шведский стол, который ожидаешь от 4-звездочного отеля, где находится столовая, которой пользуются как гости отеля, так и те, кто проживает в апартаментах.