bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната Номер для новобрачных airwave Фен
Нет аккаунта? Зарегистрируйтесь!
Укажите даты заезда и отъезда для бронирования Hotel LIVVO Koala Garden:
bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната Номер для новобрачных airwave Фен
ac_unit Кондиционер lock Сейф bathroom Собственная ванная комната tv Телевизор
Бесплатный Wi-Fi
Кровати: односпальная кровать
общая ванная комната
bathroom Общая ванная комната coffee Кофе kitchen Холодильник airwave Фен
balcony Балкон bathroom Собственная ванная комната
Бесплатный Wi-Fi
bathtub Ванна emoji_food_beverage Чайник
Цена номера от 12 300 ₽
Выбрать номер в Hotel LIVVO Koala Garden →Телефон: +34 928 09 35 35
Адрес: Calle Geminis, 2, Maspalomas, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
Электронная почта: administracion@koalagardensuite.com
Количество номеров: 160
➜ 
Мы думали, что здесь тихо, и читали об этом в отзывах.
Здесь не тихо, сюда приезжает много испанцев, что неплохо, но они ничего не принимали во внимание и очень присутствовали (музыка, крики, барбекю на балконе) мы подали несколько жалоб в отель с несколькими людьми, но отель ничего не предпринял, что доставило нам неделю неудобств, они предложили поесть один раз.
Не бронируйте эти апартаменты, если вы хотите спокойного отдыха.
➜ 
Чистый и неформальный, с дружелюбным персоналом :-)
Наш второй визит семьей из 4 человек был очень приятным (предыдущий визит состоялся 24 апреля).
Номера просторные и чистые, еда разнообразная, персонал очень дружелюбный.
Некоторые люди говорят, что рейтинг 4 * слишком высок, однако в обоих случаях мы остались довольны общим впечатлением.
Никаких глупых правил, персонал всегда на заднем плане и всегда рядом, если он вам понадобится… Всегда есть еда, много напитков, приятные развлечения.
Наши 5 — и 7-летние дочери хотя бы раз в день посещали «детский клуб», вечернюю «мини-дискотеку» на главной сцене и каждый день часами находились в главном/центральном бассейне.
Однажды, когда шел дождь, аниматоры были достаточно гибкими, чтобы перенести мини-дискотеку в помещение (что очень понравилось моим дочерям).
Если вы ожидаете спокойного семейного отдыха среднего уровня (а не высокого класса), вы не должны разочаровываться!
15:00
12:00
Visa, Maestro, Mastercard
Géminis, 2, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
Avda. Touroperador Tui, 24, 35100 Maspalomas, Spain, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
c/ Leo, 2, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
AVD TTOO TUI s/n Maspalomas 35100 Spain, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
Calle tour operador tui 12, Complejo Las Palomas, Bungalow 9, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
Tauro, 2, Сан-Бартоломе-де-Тирахана, 35100
Итоговая стоимость зависит от выбранных дат, категории номера и количества гостей. В среднем цена за ночь составляет 12 300 ₽. Укажите даты поездки, чтобы увидеть точные тарифы.
Оформить бронирование напрямую можно на нашем сайте ReadyToTrip. Доступны различные форматы размещения: от стандартов для одного человека до семейных вариантов на любой срок.
Мы принимаем к оплате карты МИР, Visa и Mastercard (российских и зарубежных банков). Также для многих тарифов действует опция бесплатной отмены за несколько дней до заезда.
Да, Бесплатный Wi-Fi доступен для всех наших гостей.
В шаговой доступности или на небольшом расстоянии расположены: Парк развлечений Holiday World Maspalomas (0.25 км.), Ботанический сад Maspalomas (0.67 км.), Поле для гольфа Маспаломаса (1.1 км.), Торговый центр Yumbo Centrum (1.6 км.), Cita Shopping Center (2 км.), Aqualand Maspalomas (2.1 км.), Торговый центр "Касбах" (2.3 км.).
Стандартное время заселения начинается с 15:00, выезд необходимо оформить до 12:00.
Расстояние до аэропорта Аэропорт Гран-Канария составляет 28 км.
Парковка доступна нашим гостям.
Ботанический сад Maspalomas 0.67 км.
Поле для гольфа Маспаломаса 1.1 км.
Торговый центр Yumbo Centrum 1.6 км.
Cita Shopping Center 2 км.
Aqualand Maspalomas 2.1 км.
Торговый центр "Касбах" 2.3 км.
Pacha Gran Canaria 2.3 км.
Экуменический храм Эль-Сальвадор 2.4 км.
Пляж Маспаломас 2.6 км.
Лагуна Ла-Чарка 2.7 км.
Пляж Мелонерас 2.7 км.
(Мой первоначальный отзыв)
Это был один из худших впечатлений от отеля, которые у меня были. В течение 3 дней никто не убирал мой номер, несмотря на неоднократные просьбы на ресепшен и в горничную. Полотенца были грязными и отвратительными — мне пришлось выбросить их самому и пойти за 4 чистыми из тележки для уборки. Никто мне ничего добровольно не дал. Даже туалетную бумагу не заменили. Я сфотографировал мусор и грязь в номере и прикреплю фотографии. Этот отель непрофессиональный и не уважает гостей. Я вообще не рекомендую здесь останавливаться.
(Мой ответ на ответ отеля)
Я прочитал ответ отеля, но, к сожалению, он неточный.
Я полностью осознавал, что уборка не производится по четвергам и воскресеньям, и я НЕ запрашивал услугу в эти дни.
Проблема не в расписании, а в том, что я запросил уборку в **обычные дни уборки** и был полностью проигнорирован — как на ресепшене, так и персоналом горничной. Мне обещали уборку несколько раз, но никто так и не пришел.
Что касается полотенец, **мне никто ничего не дал** — я лично выбросил грязные полотенца и взял 4 чистых из тележки.
Даже туалетную бумагу не заменили во время моего пребывания. Это не недоразумение — это явный провал сервиса.
Надеюсь, отель возьмет на себя ответственность за произошедшее, а не будет перекладывать вину на гостя. У меня есть фотографии, подтверждающие все, что я описал.