Resort Cordial Santa Águeda & Perchel Beach Club

Недавно мы во второй раз останавливались в отеле Resort Cordial Santa Águeda в Beach Club House и снова получили фантастические впечатления.
Этот курорт действительно показывает, каким должен быть роскошный отдых. Регистрация прошла гладко, дом был безупречно чистым, и любая просьба или проблема, например, дополнительная подушка или ошибка посудомоечной машины, решались в считанные минуты. Частный бассейн был очень чистым и ухоженным, а дом убирали ежедневно. Доступ к Beach Club сделал отдых еще более приятным для всей семьи.
Есть лишь несколько небольших моментов, которые можно улучшить: зонтик на террасе мог бы быть немного больше, а дверь в ванную комнату по-прежнему открывается автоматически и не остается закрытой должным образом, как и во время нашего пребывания два года назад.
В целом, это потрясающий семейный курорт с превосходным сервисом, и мы обязательно вернемся сюда снова.

С момента нашего прибытия в Cordial Santa Águeda мы поняли, что приняли правильное решение, забронировав номер именно здесь. Встреча на ресепшене была великолепной: очень дружелюбной, теплой и искренне услужливой. Наши друзья приехали раньше нас и еще не могли заселиться, но администратор сразу же проводил их в бар, где они могли отдохнуть, пока ждали, что задало тон всему нашему пребыванию.
Мы остановились в одних из апартаментов на берегу моря, и, честно говоря, они были просто невероятными. Огромные, современные, безупречно чистые и невероятно свежие. Виды были потрясающие, и просыпаться каждое утро прямо у моря было чем-то особенным. Апартаменты убирали регулярно, полотенца меняли ежедневно, а постельное белье — каждые несколько дней, что поддерживало безупречную чистоту на протяжении всего нашего пребывания.
Весь комплекс содержится в отличном состоянии и очень чистый. Видно, что в его обустройство вкладывается много труда и внимания. В расположенном на территории спа-салоне/магазине было все необходимое, что тоже было очень удобно.
Но больше всего нас впечатлил персонал. Каждый сотрудник, с которым мы общались, помнил нас и разговаривал с нами как с друзьями, а не как с гостями. Наши друзья приехали с маленьким ребенком, и каждый раз, когда мы проходили мимо сотрудников, они улыбались, здоровались с ней и всячески ее баловали. Ей это очень понравилось, и эти маленькие взаимодействия действительно сделали отдых еще более особенным.

Что тут скажешь? Потрясающее место, великолепный персонал. Мы прекрасно провели отпуск. Место очень роскошное и ухоженное. Из наших апартаментов открывался прекрасный вид на сад.
Каждый день мы наслаждались обширным шведским столом.
Хотя на завтрак приходило много людей, никогда не было ощущения тесноты. Каждое утро нас тепло встречал любезный сотрудник Исмаэль — большое спасибо за это!
На завтрак также можно заказать свежий омлет или яйцо. Фантастика!
Наши апартаменты были просторными и современными, с хорошо оборудованной кухней, поэтому мы иногда могли готовить сами.
Каждый день все тщательно убиралось. Спасибо, Джессика из службы уборки!
Персонал на ресепшене также всегда был очень дружелюбным и отзывчивым.
И еще одно замечание:
Да, рядом с курортом находится цементный завод. И нет, вы его совсем не заметите — это просто часть пейзажа.
На самом деле, я бы порекомендовал посетить небольшой городок рядом с цементным заводом. Это одно из немногих мест на юге острова, где по вечерам можно увидеть настоящую местную жизнь. Здесь нет бесконечных туристических магазинов вдоль бульвара, но царит неповторимая атмосфера благодаря местным рыбным ресторанам и местным жителям, которые приносят свои мангалы на пляж.
Для меня это, на самом деле, сделало впечатления более аутентичными.

Мы бы не рекомендовали этот курорт и чувствуем себя совершенно обманутыми тем, как его рекламировали.
Мы забронировали этот отдых через Jet2holidays, потому что там четко было указано: «доступ в пляжный клуб Perchel включен». На самом деле это крайне вводящая в заблуждение информация. Только по прибытии мы узнали, что доступ включен только с понедельника по пятницу и не распространяется на испанские банковские праздники! Об этом не было сказано во время бронирования. Поскольку мы поехали на пасхальные каникулы, у нас был доступ только на 2 дня из 7-дневного отпуска.
Что еще хуже, когда мы попытались воспользоваться пляжным клубом в другие дни (даже готовы были заплатить), нам сказали, что он полностью забронирован. Нам ни разу не сказали, что нужно бронировать заранее. Несколько семей оказались в точно такой же ситуации, что говорит само за себя.
Реакция персонала и представителя Jet2 была ужасной. Никаких извинений, никакого реального решения — только грубое, оборонительное и пренебрежительное отношение. Предложенный позже «жест доброй воли» выглядел как запоздалая мысль и нисколько не компенсировал проблему.
В результате большую часть отпуска мы ездили на такси до пляжа Анфи, что значительно увеличило расходы на транспорт, еду и напитки, полностью сводя на нет смысл бронирования жилья с самообслуживанием.
Справедливости ради, само жилье было очень хорошим, и у нас не было к нему никаких претензий.

Комплекс был очень чистым, и мы прекрасно провели время на отдыхе. Если уж говорить о недостатках, то по вечерам было немного тихо, ничего не происходило. Возможно, если бы вечером играл гитарист или пианист, это создало бы более непринужденную атмосферу. В итоге мы каждый вечер выходили из отеля. Судя по брошюре, пляжный клуб является частью основных удобств отеля – это не так, и за него нужно платить по выходным. Есть хороший тренажерный зал, что для меня всегда плюс. Обслуживание заслуживает пяти звезд от меня за сотрудницу на ресепшене – на самом деле, за обеих, с которыми я общалась. А вот мужчина в очках на ресепшене был довольно угрюм. Он ничего не объяснил нашим родителям, которые приехали за три дня до нас (к счастью, нас обслуживала сотрудница, которая была очень любезна по прибытии). Когда мы уезжали, та же сотрудница пожелала нам всего наилучшего и безопасного полета. Мужчина в очках даже не поднял глаз от экрана компьютера. В целом, отдых был приятным.

Место очень хорошее. Тихое, идеально подходит для семейного отдыха. Выглядит очень новым.
Мы бы вернулись всей семьей, но только в гостиничную часть, где все было безупречно чисто. Думаю, апартаменты, или, по крайней мере, те, в которых мы останавливались, были просто удовлетворительными с точки зрения чистоты. В ванной пахло мочой, пол был грязный… В ванных комнатах не было занавесок, выходящих наружу, поэтому нас было видно, как мы принимаем душ, снаружи… и там был ремонт… нам пришлось привезти свои полотенца.

Очень приятный новый отель. Мы провели там 7 ночей. Ключевые преимущества:
— расположение.
— вкусные завтраки.
— все в шаговой доступности.
— большие номера.
— близость к городу.
— гарантированная парковка.
— 2 бассейна.
— стиральная машина и сушилка для белья + стиральный порошок в номере.
— ежедневная уборка номеров.
— столовые приборы.
Что касается недостатков, упомянутых в других отзывах:
— да, есть цементный завод, но машины не проезжают мимо отеля. В январе не было пыли и шума – есть деревья, которые также обеспечивают тень и звукоизоляцию.
— пляжный клуб – в высокий сезон там может быть многолюдно, поэтому ограничение доступа имеет смысл. На территории есть второй бассейн.
— нет пляжа – нет, меня это устраивает. Из бассейна пляжного клуба открывается прекрасный вид на океан; отдыхающие на пляже были бы помехой. В городе, в 5 минутах ходьбы, есть пляж с хорошей детской площадкой, сеткой для пляжного волейбола и футбольными воротами.
— площадь была ухоженной; Я не видела никаких животных, кроме местных кошек.

Завтрак предлагают всем желающим, даже тем, кто не проживает в отеле. Это действительно замечательный опыт. Весь персонал был невероятно дружелюбен, начиная с администратора, который нас встретил, и заканчивая поваром и официантом, которые всегда внимательно относились к нашим потребностям. Шведский стол был превосходным, кофе и десерты — восхитительными, соотношение цены и качества — непревзойденным, а само место — красивое, гостеприимное и очень спокойное. Мы обязательно вернемся. Большое вам всем спасибо.

Мы провели там 10 дней, и всё было просто фантастически. Это был чудесный отдых, и весь персонал был дружелюбным и гостеприимным. Особого упоминания заслуживает обслуживание на завтраках с Алексом, Исмаэлем и особенно Чакси, замечательным человеком и профессионалом — она была невероятно внимательна. Мои дети назвали её самым добрым человеком на Гран-Канарии! Спасибо вам, ребята! Очень рекомендуем это место для роскошного отдыха! Мы будем с теплотой вспоминать вас из Барселоны!

Мы провели 10 дней в этом замечательном отеле… это тихое место с фантастическими удобствами! Номера великолепны, с собственными бассейнами с подогревом, которые ежедневно чистят и регулируют температуру! В ресторане для завтраков предлагается широкий выбор блюд, но прежде всего мы хотели бы отметить превосходное обслуживание, дружелюбие и профессионализм Алекса, Исмаэля и Чахиракси! 10 ​​из 10 вам всем за то, что сделали наше пребывание незабываемым! Мы от всей души рекомендуем это место за его удобства и особенно за персонал… огромное спасибо за то, что сделали наш отпуск незабываемым!

Идеальное место для семейного отдыха, сочетающее в себе все удобства и возможности отеля с простором и гибкостью апартаментов с кухней и несколькими комнатами/ванными комнатами. Весь персонал был профессиональным, приветливым и очень хорошо ладил с детьми. Пляжный клуб с бассейном-инфинити, ресторанами и спа-центром стал вишенкой на торте.
Мы обязательно подумаем о том, чтобы вернуться.

Какое замечательное место! Персонал сделал для нас все возможное. Шеф-повар великолепен и приготовит вам на завтрак все, что угодно (в разумных пределах). В нашем номере есть собственный бассейн, что является огромным плюсом, особенно с маленьким ребенком, но два основных бассейна тоже потрясающие. Атмосфера спокойная и дружелюбная, с отличным обслуживанием, а с шезлонгов открывается вид на панорамный бассейн и море. Номера чистые, просторные и современные, а выбор еды и напитков на территории отеля просто отличный. Я очень рекомендую этот курорт и надеюсь приехать снова. 5🌟🌟🌟🌟🌟

Всё было очень чисто, и в апартаментах было всё необходимое. Тренажерный зал был превосходным, со всем необходимым для полноценных силовых тренировок. Курорт удобен для велосипедистов и расположен недалеко от потрясающих велосипедных маршрутов, что стало большим плюсом. На территории также есть хороший ресторан и супермаркет, что очень удобно. Настоятельно рекомендую!

По прибытии наши апартаменты были не готовы, поэтому нам пришлось подождать – не самое лучшее начало. Примерно в 16:00 апартаменты были готовы, и нам выдали ключ-карту. Это произошло после непростых переговоров на ресепшене, поскольку бронирование было оформлено на имя моей девушки, но женщинам по какой-то причине не разрешают заселяться. Апартаменты были чистыми и достаточно просторными для нас. Всё необходимое было в наличии.
На крыше был бассейн с шезлонгами, пользоваться ими можно было бесплатно. Днём, находясь в апартаментах, можно было слышать, как здесь бегают люди. Бара здесь нет, поэтому напитки и закуски нужно приносить с собой.
На территории есть супермаркет с хорошим ассортиментом, где продаётся всё необходимое для отдыха. Рядом с отелем есть бар с бассейнами, которым можно пользоваться как гость, но только по будням бесплатно. В выходные там многолюдно и довольно дорого. Обслуживание, еда и напитки – отличные, всё высокого качества. Ресторан тоже неплохой.
Единственное, что меня раздражало за всё время пребывания, — это цементный завод. Его шум слышен и днём, и ночью, и он расположен довольно близко к Санта-Агеде. Ещё один минус — каменистый пляж. Купаться здесь запрещено, так как здесь разрешено только сёрфингу.

Прекрасное здание и очень дружелюбный персонал! В ресторане отеля подают качественные, вкусные блюда — я бы сказал, лучшие в округе. Фрикадельки из креветок — просто восторг! Персонал спа очень профессиональный, доброжелательный и всегда подбирает для вас идеальную процедуру! Микаэла провела процедуру с большим мастерством, оставив после себя приятное ощущение благополучия.

Абсолютно потрясающий курорт. Персонал очень дружелюбный, терраса и бассейн просто потрясающие, и, конечно же, пляжный клуб Perchel Beach Club — это очень приятный бонус! Единственное, что могло бы быть лучше, — это небольшая игровая комната для детей или детский уголок. В остальном это место — просто мечта! Я видел в отзывах жалобы на цементный завод. Меня это ни на секунду не смутило. Аргинегин находится в пешей доступности, а рядом с цементным заводом есть два хороших ресторана.

Какое горько-сладкое чувство, скорее горько-сладкое, чем сладкое, из-за разочарования, пожалуй!
Мы остановились в этом комплексе в Пуэнте-дель-Пино. Кажется, это был наш третий раз, потому что нам очень понравились и проживание, и обслуживание в целом! Именно поэтому мы вернулись!
Раньше мы снимали всё бунгало на одном этаже, но в этот раз нам достался дуплекс!
Номера очень хорошие, просторные и удобные, с телевизором и кондиционером. Кухня также хорошо оборудована для приготовления еды: можно привезти с собой или купить продукты в супермаркете Spar внизу, который дорогой, но с хорошим ассортиментом!
Общие зоны очень хорошие: бассейн, солярий, шезлонги и даже тренажёрный зал!
По прибытии вам дают номер WhatsApp, который, как говорят, доступен круглосуточно! Мы уже обнаружили несколько дохлых тараканов в общих зонах и несколько живых, когда обедали в ресторане. Это просто отвратительно, но обнаружить их ночью в номере – это просто невероятно! Огромные тараканы! Не понимаю, как они туда забрались. Их было так сложно убить, и после этого я совсем не спал! Я написал на ресепшен в WhatsApp, чтобы объяснить, что произошло, и думал, что они ответят завтра, но нет, мы так и не услышали от них ни слова, даже простых извинений. Все мы можем ошибаться, но то, что уборщики или обслуживающий персонал не извинились и не появились, особенно в таком заведении, которое не из дешёвых, казалось худшим из возможных. Настолько ужасно, что я больше никогда не буду доверять им или всей сети!